Termos de Serviço

Por favor, leia este acordo de termos de uso cuidadosamente antes de utilizar o site.

Se você não concorda com este Acordo de Termos de Uso ou com qualquer coisa contida neste Acordo de Termos de Uso, não acesse ou utilize este Site. A Pushwoosh Inc. (juntamente com suas subsidiárias e afiliadas, aqui referidas como “Empresa”, “nós” e “nos”) fornece o site www.pushwoosh.com e o serviço relacionado ao site (coletivamente, o “Site”) sujeito ao seu cumprimento dos termos e condições estabelecidos neste Acordo de Termos de Uso (conforme definido abaixo). O seu uso do Site e dos Materiais (conforme definido abaixo) contidos no Site está condicionado à sua aceitação sem modificações dos termos, condições e avisos contidos neste Acordo de Termos de Uso (o “Acordo de Termos de Uso”) e na Política de Privacidade da Empresa (a “Política de Privacidade”), que coletivamente serão referidos aqui como os “Termos de Uso”, a menos que especificamente declarado de outra forma. Ao utilizar o Site, você concorda com os Termos de Uso e em cumprir todas as regras, termos, condições, restrições e avisos neles contidos.

A Empresa reserva-se o direito, a qualquer momento, de alterar os Termos de Uso ou alterar o Site, incluindo a terminação, eliminação, suplementação, modificação, adição ou descontinuação de qualquer conteúdo, promoção, dados ou recurso do Site.

Por favor, verifique os Termos de Uso periodicamente para alterações. Se precisarmos atualizar nossos Termos de Uso no futuro, publicaremos os Termos de Uso revisados no Site e atualizaremos a data de “Última Atualização” para refletir a data em que os Termos de Uso foram atualizados. VOCÊ É INFORMADO QUE O SEU USO CONTÍNUO DO SITE CONSTITUI SUA ACEITAÇÃO DOS TERMOS DE USO E DE QUAISQUER VERSÕES ATUAIS E ANTERORES APLICÁVEIS, E QUAISQUER EMENDAS A ELES. Se qualquer uma destas regras, termos, condições e restrições ou quaisquer alterações futuras forem inaceitáveis para você, você deve interromper imediatamente o uso do Site. O seu uso contínuo do Site agora, ou após a publicação de aviso de quaisquer alterações aos Termos de Uso, indicará a sua aceitação dessas regras, alterações e/ou modificações. Certifique-se de retornar a esta página periodicamente para garantir a familiaridade com a versão mais recente dos Termos de Uso.

Materiais

As informações e materiais fornecidos através do Site, incluindo, sem limitação, quaisquer dados, texto, gráficos, imagens, clipes de áudio e vídeo, logotipos, ícones, software e/ou links (coletivamente, os “Materiais”) destinam-se a educá-lo e informá-lo sobre o nosso serviço. A permissão para todos os outros usos de materiais aqui contidos, incluindo a reprodução e distribuição de múltiplas cópias, deve ser obtida da Pushwoosh com antecedência. Para fins deste Acordo, o uso de qualquer material semelhante em qualquer outro site ou ambiente de computador em rede é proibido. Todas as marcas registradas, marcas de serviço e nomes comerciais são de propriedade exclusiva da Pushwoosh. Embora a Empresa se esforce para fornecer Materiais que sejam úteis e precisos, dados e outras informações mudam frequentemente e estão sujeitos a interpretações variadas. Além disso, os fatos e circunstâncias de cada situação diferem. Consequentemente, embora a Empresa se empenhe em usar cuidado razoável na montagem dos Materiais, os Materiais podem não estar atualizados, precisos ou completos. Além disso, partes dos Materiais podem ter sido contribuídas ao Site por várias terceiros e provedores de serviços. A inclusão de tais informações não indica qualquer aprovação ou endosso desses provedores ou de seus produtos e serviços, e a Empresa expressamente renuncia a qualquer responsabilidade com relação ao precedente.

Dados Sensíveis

Dados Sensíveis (conforme definido abaixo) não serão fornecidos à Pushwoosh a qualquer momento e a Pushwoosh não terá qualquer responsabilidade whatsoever por Dados Sensíveis, seja em conexão com um incidente de segurança ou de outra forma. Para fins deste Acordo, “Dados Sensíveis” significa (i) número de segurança social, número de passaporte, número de carteira de motorista ou identificador similar (ou qualquer porção dele), (ii) número de cartão de crédito ou débito (exceto os últimos quatro dígitos truncados de um cartão de crédito ou débito), (iii) informações de emprego, financeiras, genéticas, biométricas ou de saúde, (iv) filiação racial, étnica, política ou religiosa, filiação a sindicatos, ou informações sobre vida sexual ou orientação sexual, (v) senhas de conta, (vi) data de nascimento, (vii) histórico criminal, (viii) nome de solteira da mãe ou (ix) qualquer outra informação ou combinações de informações que sejam consideradas sensíveis sob o quadro legal de qualquer jurisdição aplicável.

Seu Conteúdo e Informações

Todas as informações, dados, texto, mensagens ou outros conteúdos ricos que você criar usando o Site e seu serviço são de sua exclusiva responsabilidade. Você deve avaliar e assumir todos os riscos associados ao uso de qualquer um de seus Conteúdos.

Suas Informações

Para acessar certas áreas ou participar de certas atividades contidas no Site ou se comunicar conosco, podemos exigir que você nos forneça certas informações sobre você (por exemplo, seu nome, número de telefone, endereço de e-mail, etc.). Fornecer-nos suas informações pessoais é sua própria decisão. Cada vez que decidir nos fornecer suas informações pessoais, você concorda em fornecer informações precisas, atuais e completas sobre si mesmo conforme solicitado pelo nosso formulário de registro (incluindo seu endereço de e-mail atual) e manter e atualizar suas informações para mantê-las precisas, completas e atualizadas. Você reconhece que, se qualquer informação fornecida por você for falsa, imprecisa, não atual ou incompleta, temos o direito de rescindir este Acordo de Termos de Uso e o seu uso do Site (ou qualquer parte dele) ou sua participação em qualquer atividade contida no Site.

Código de Conduta

Ao usar o Site e/ou Materiais, você concorda em não:

  • Restringir ou inibir qualquer outro usuário de usar o Site ou os Materiais, incluindo, sem limitação, por meio de “hacking” ou desfiguração de qualquer parte do Site;

  • Usar o Site ou Materiais para qualquer propósito ilegal ou de qualquer maneira não intencionada pela Empresa ou conforme previsto aqui e no Site;

  • Ao usar o Site, envolver-se em comportamento rude, ilegal, assedioso, vulgar, obsceno, odioso, ameaçador, abusivo ou de outra forma objetável;

  • Instituir um ataque contra qualquer servidor usado em conexão com o Site ou qualquer parte dele ou tentar de outra forma interromper tais servidores;

  • Expressar ou implicar que qualquer declaração que você fizer é endossada por nós, sem nosso consentimento prévio e expresso por escrito;

  • Transmitir conscientemente:

    • qualquer conteúdo ou informação que seja ilegal, fraudulenta, ameaçadora, abusiva, caluniosa, difamatória, obscena ou de outra forma objetável, ou que infrinja nossa ou de qualquer terceiro propriedade intelectual ou outros direitos;
    • qualquer informação material não pública sobre empresas sem a autorização para fazê-lo;
    • qualquer segredo comercial de qualquer terceiro; ou
    • qualquer anúncio, solicitação, cartas em cadeia, esquemas de pirâmide, oportunidades de investimento ou outra comunicação comercial não solicitada (exceto conforme expressamente permitido por nós);

  • Envolver-se em qualquer ação que viole, contravenha ou contorne a Licença de Desenvolvedor Apple Registrada e o Acordo de Licença do Programa de Desenvolvedor iPhone da Apple, o Acordo de Licença do Kit de Desenvolvimento de Software Android e os acordos de licença da Blackberry, conforme podem ser alterados de tempos em tempos;

  • Envolver-se em spamming ou flooding;

  • Transmitir qualquer software ou outros materiais que contenham vírus, worms, cavalos de Troia, defeitos, bombas de data, bombas de tempo ou outros itens de natureza destrutiva;

  • Modificar, adaptar, sublicenciar, traduzir, vender, engenharia reversa, descompilar ou desmontar todo ou qualquer parte do Site ou Materiais;

  • Remover, alterar ou ocultar qualquer aviso de direitos autorais, marca registrada, patente ou outros direitos de propriedade contidos no Site ou Materiais;

  • Linkar o site ou qualquer conteúdo nele para qualquer site de terceiros ou parte dele sem o consentimento prévio e por escrito da empresa;

  • Usar qualquer robô, spider, aplicação de pesquisa/recuperação de site ou outro dispositivo ou processo manual ou automático para recuperar, indexar, “minerar dados” ou de qualquer maneira reproduzir ou contornar a estrutura de navegação ou apresentação do Site ou seu conteúdo; ou

  • Coletar ou coletar informações sobre usuários do Site sem o seu consentimento expresso. Ao usar o Site e/ou Materiais, você concorda em cumprir todas as leis, regras e regulamentos aplicáveis.

Uso do Serviço

Para acessar serviços fornecidos pela Empresa, você pode ser solicitado a fornecer informações sobre si mesmo (por exemplo, registro, identificação ou dados de contato). Essas informações podem ser necessárias durante um processo de registro para um serviço. Nesse caso, você concorda que qualquer informação que você fornecer será sempre válida, precisa, correta e atualizada. Você concorda definitivamente em usar os serviços fornecidos pela Empresa apenas para fins que sejam permitidos pelos Termos de Serviço (ToS) e por qualquer lei, regulamento, diretrizes de serviço ou práticas aceitas aplicáveis – essas restrições se aplicam na jurisdição relevante. Além disso, você concorda em não acessar – ou tentar acessar – serviços fornecidos pela Empresa por qualquer meio que não seja através das interfaces fornecidas ou outras interfaces de programação de aplicativos relacionadas, a menos que um acordo explícito entre a Empresa e você tenha sido estabelecido. Você concorda que não realizará nenhuma atividade que possa interferir, interromper ou quebrar os serviços fornecidos pela Empresa. Você concorda que não reproduzirá, copiará, duplicará, venderá, revenderá ou negociará quaisquer serviços fornecidos pela Empresa, a menos que tenha sido especialmente autorizado a fazê-lo em um acordo separado com a Empresa. Você concorda que é responsável – a Empresa não tem responsabilidade para com você ou para com qualquer terceiro – por qualquer violação de suas obrigações sob os ToS e por todas as consequências resultantes de qualquer violação – incluindo qualquer perda ou dano que a Empresa possa sofrer.

Pagamento e Reembolso

Em consideração ao uso do Serviço, a Pushwoosh cobra taxas mensais recorrentes para contas pagas. O pagamento deve ser processado automaticamente uma vez por mês.

A taxa de assinatura básica é calculada com base no número de assinantes armazenados (dispositivos com push ativado). Se o número exceder 1.000 assinantes, uma taxa de excesso é cobrada mensalmente de acordo com os preços da Pushwoosh.

Taxas de excesso também são cobradas por pontos de dados de usuários, impressões de mensagens in-app, número de e-mails enviados e assentos de usuários que excedem a permissão mensal gratuita declarada nos preços.

A Pushwoosh aceita pagamentos através de certos métodos de pagamento online (como PayPal e Braintree), que fornecem pagamentos seguros com cartão de crédito através de seus sistemas e criam uma assinatura de pagamento.

Você pode cancelar facilmente sua assinatura a qualquer momento. Não há taxas de cancelamento, embora não sejam fornecidos reembolsos para períodos proporcionais.

Reembolsos podem ser emitidos para pagamentos feitos há não mais do que 30 dias a partir da data de solicitação do reembolso.

Terceiros

Qualquer referência a qualquer terceiro no Site é fornecida a você apenas para fins informativos. A Empresa incentiva você a realizar sua própria pesquisa e diligência em relação a tais terceiros e seus produtos e serviços. Embora a Empresa trabalhe para garantir que as informações no Site sejam atuais e precisas, a Empresa não garante a precisão de qualquer informação contida no Site ou sua adequação para qualquer propósito particular.

Conformidade com Leis Aplicáveis

A Empresa reserva-se o direito, a qualquer momento, de divulgar qualquer informação que a Empresa considere necessária para satisfazer qualquer lei aplicável, regulamento, processo legal ou solicitação governamental.

Reconhecimentos

As informações obtidas nos termos desta Seção serão usadas apenas para o propósito de identificar pessoas ou entidades que não estejam em conformidade ou que a Empresa acredita não estarem em conformidade com os Termos de Uso ou qualquer outra regra, política, aviso e/ou acordo da Empresa. Você aqui concorda e reconhece que:

  • A Empresa tem o direito de obter, sem notificação a você, certas informações sobre seu computador ou software, incluindo, mas não limitado a, seu sistema operacional, identificação de seus discos rígidos, unidade central de processamento, endereço IP e navegador da Internet para fins de identificação;

  • A Empresa tem o direito de obter, sem notificação a você, informações não pessoais de sua conexão com o Site para fins demográficos; e

  • A Empresa tem o direito de obter, sem notificação a você, informações de seu computador, software e partes ou porções dele, incluindo, mas não limitado a, a memória de acesso aleatório do seu computador, placa de vídeo, unidade central de processamento, disco(s) rígido(s) e quaisquer outros dispositivos de armazenamento para auxiliar nossos esforços na fiscalização de usuários que possam desenvolver e/ou usar “hacks”.

Propriedade e Restrições de Uso

O Site é de propriedade e operado pela Empresa em conjunto com outros mediante arranjos contratuais e os Materiais (e qualquer propriedade intelectual e outros direitos relativos a eles) são e permanecerão propriedade da Empresa e de seus licenciadores, clientes, fornecedores ou outros agentes e designados, conforme aplicável. Outros produtos ou nomes de empresas mencionados aqui ou dentro do Site, incluindo os nomes de clientes e/ou licenciadores, podem ser marcas registradas ou marcas de serviço de seus respectivos proprietários. O Site e os Materiais, e a seleção, compilação, coleção, arranjo e montagem dos mesmos, são protegidos por leis internacionais de direitos autorais, marcas registradas e outras leis e você reconhece que esses direitos são válidos e executáveis. Você não pode copiar, reproduzir, republicar, carregar, postar, transmitir ou distribuir Materiais ou outros conteúdos ou informações disponíveis no ou através do Site de qualquer maneira sem nossa permissão prévia e expressa por escrito ou um acordo por escrito que especifique o contrário. O Site e os Materiais podem ser usados apenas na medida necessária para o seu uso autorizado do Site, conforme previsto neste Acordo ou conforme expressamente autorizado por escrito pela Empresa ou, se indicado por escrito pela Empresa, seus licenciadores ou fornecedores. A modificação do Site ou dos Materiais ou o uso dos Materiais para qualquer outro propósito pode ser uma violação de direitos autorais e outros direitos de propriedade e é estritamente proibido. Você reconhece que não adquire quaisquer direitos de propriedade no ou para o Site e seus materiais ao usar o Site. As marcas registradas, logotipos e marcas de serviço exibidos no Site (coletivamente as “Marcas Registradas”) são marcas registradas da Empresa, licenciadores da Empresa, clientes, fornecedores ou outros agentes e designados e outros. As Marcas Registradas de propriedade da Empresa, sejam registradas ou não registradas, não podem ser usadas em conexão com qualquer produto ou serviço que não seja da Empresa, de qualquer maneira que seja suscetível de causar confusão entre os consumidores, ou de qualquer maneira que difame a Empresa. Nada contido no Site deve ser interpretado como concedendo, por implicação, preclusão ou de outra forma, qualquer licença ou direito de usar qualquer Marca Registrada sem a permissão expressa e por escrito da Empresa, licenciadores da Empresa, clientes, fornecedores ou outros agentes e designados, ou o proprietário de terceiros de qualquer tal Marca Registrada. O uso indevido de quaisquer Marcas Registradas é proibido, e a Empresa aplicará agressivamente seus direitos de propriedade intelectual nessas Marcas Registradas, inclusive por meio de processos civis e criminais.

Elegibilidade e Uso & Acesso por Menores

Você deve ter dezoito (18) anos de idade ou mais para usar o Site. Ao usar o Site, você declara e garante que tem mais de dezoito (18) anos de idade e tem o direito, autoridade e capacidade legal para celebrar este acordo e cumprir todos os termos e condições dos Termos de Uso.

Privacidade/Segurança

Você entende que qualquer informação fornecida por você ou coletada por nós em conexão com o seu uso do Site ou seu serviço será usada da maneira descrita aqui e nos termos e condições de nossa Política de Privacidade (disponível no Site). Você deve ler nossa Política de Privacidade e, se não concordar com os termos da Política de Privacidade, você não pode usar o Serviço. Sem limitar os termos da Política de Privacidade, você reconhece que não garantimos que o seu uso do Serviço e/ou as informações contidas na sua Conta serão privadas ou seguras, e não somos responsáveis ou responsáveis por você por qualquer falta de privacidade ou segurança que você possa experimentar. Você é totalmente responsável por tomar precauções e fornecer medidas de segurança mais adequadas para sua situação e uso pretendido do Serviço.

Conformidade com COPPA

Os Serviços da Pushwoosh Inc. não são destinados a pessoas com menos de 13 anos de idade. Não solicitamos ou coletamos conscientemente qualquer informação de identificação pessoal, inclusive de crianças com menos de 13 anos, nem comercializamos conscientemente nossos Serviços ou Site para crianças com menos de 13 anos.

A Pushwoosh Inc. permite que seus Clientes usem os Serviços da Pushwoosh em aplicativos e sites direcionados a pessoas com menos de 13 anos, desde que o Cliente cumpra as obrigações exigidas pela Lei de Proteção à Privacidade Online das Crianças (COPPA), aplicada pela Federal Trade Commission (FTC) nos EUA, incluindo, mas não limitado a:

  • Obter o consentimento verificável do pai/tutor do menor;

  • Fornecer a oportunidade de optar por sair antes de enviar quaisquer mensagens ao usuário ou qualquer informação de contato à Pushwoosh;

  • Alinhar o conteúdo das mensagens com o conteúdo do aplicativo ou site do Cliente.

Para cumprir totalmente os requisitos da COPPA, os Clientes não devem habilitar o rastreamento de IDFA, cidade, dados de localização (location_lat e location_lng) e endereço IP.

Envios

Agradecemos seus comentários sobre o Site. No entanto, quaisquer comentários, feedback, notas, mensagens, ideias, sugestões ou outras comunicações (coletivamente, “Comentários”) enviados à Empresa serão e permanecerão propriedade exclusiva da Empresa. O seu envio de quaisquer comentários constituirá uma cessão à Empresa de todos os direitos, títulos e interesses mundiais em todos os direitos autorais e outros direitos de propriedade intelectual nos Comentários. A Empresa terá o direito de usar, reproduzir, divulgar, publicar e distribuir qualquer material que você enviar para qualquer fim, sem restrição e sem compensá-lo de qualquer maneira. Por esta razão, pedimos que você não nos envie nenhum comentário que você não deseje ceder a nós, incluindo qualquer informação confidencial ou qualquer material criativo original, como histórias, ideias de produtos, código de computador ou obras originais.

Rescisão

Este Acordo permanecerá efetivo até ser rescindido de acordo com seus termos. Qualquer uma das partes pode rescindir este Acordo imediatamente mediante notificação à outra parte. Além disso, reservamo-nos o direito de rescindir imediatamente este Acordo e/ou o seu acesso e uso do Site ou qualquer parte dele ou qualquer atividade fornecida nele, a qualquer momento e por qualquer motivo, com ou sem causa. Após a rescisão deste Acordo por qualquer uma das partes, o seu direito de usar o Site cessará imediatamente, e você deverá destruir imediatamente todos os Materiais obtidos do Site e todas as cópias dos mesmos, quer tenham sido feitos sob os termos deste Acordo ou de outra forma.

Isenções de Garantia

O SITE E SEUS MATERIAIS SÃO FORNECIDOS “NO ESTADO EM QUE SE ENCONTRAM” E SEM GARANTIAS DE QUALQUER TIPO, SEJA EXPRESSA OU IMPLÍCITA. NA MAIOR EXTENSÃO PERMITIDA PELA LEI APLICÁVEL, A EMPRESA E SEUS AGENTES RENUNCIAM A TODAS AS GARANTIAS, EXPRESSAS OU IMPLÍCITAS, INCLUINDO, SEM LIMITAÇÃO, GARANTIAS IMPLÍCITAS DE TÍTULO, NÃO INFRAÇÃO, PRECISÃO, COMERCIALIZABILIDADE E ADEQUAÇÃO PARA UM PROPÓSITO PARTICULAR, E QUAISQUER GARANTIAS QUE POSSAM SURGIR DE TRATAMENTO, DESEMPENHO OU USO COMERCIAL. A EMPRESA E SUAS AFILIADAS, LICENCIADORES, CLIENTES, FORNECEDORES, ANUNCIANTES, PATROCINADORES E AGENTES NÃO GARANTEM QUE O SEU USO DO SITE OU DOS MATERIAIS SERÁ ININTERRUPTO, LIVRE DE ERROS OU SEGURO, QUE DEFEITOS SERÃO CORRIGIDOS, OU QUE O SITE (OU QUALQUER PARTE DELE, INCLUINDO OS MATERIAIS), O(S) SERVIDOR(ES) ONDE O SITE É HOSPEDADO OU SOFTWARE ESTÃO LIVRES DE VÍRUS OU OUTROS COMPONENTES PREJUDICIAIS. VOCÊ RECONHECE QUE É RESPONSÁVEL POR OBTER E MANTER TODOS OS HARDWARES DE COMPUTADOR E OUTROS EQUIPAMENTOS NECESSÁRIOS PARA ACESSAR E USAR O SITE E TODAS AS CARGAS RELACIONADAS A ELES. VOCÊ ASSUME TODA A RESPONSABILIDADE E RISCO PELO SEU USO DO SITE E SUA CONFIANÇA NELE. NENHUMA OPINIÃO, ACONSELHAMENTO OU DECLARAÇÃO DA EMPRESA OU SUAS AFILIADAS, LICENCIADORES, CLIENTES, FORNECEDORES, ANUNCIANTES, PATROCINADORES, AGENTES, MEMBROS OU VISITANTES, SEJA FEITO NO SITE, NOS MATERIAIS OU DE OUTRA FORMA, DEVERÁ CRIAR QUALQUER GARANTIA. O SEU USO DO SITE E QUAISQUER MATERIAIS E SERVIÇOS FORNECIDOS ATRAVÉS DO SITE SÃO INTEIRAMENTE POR SUA PRÓPRIA CONTA E RISCO. Existe a possibilidade de que o Site (incluindo os Materiais, software e todas as outras informações ou conteúdo no ou acessível do Site) possa incluir imprecisões ou erros, ou informações ou materiais que violem este Acordo. Além disso, existe a possibilidade de que alterações não autorizadas possam ser feitas por terceiros no Site. Embora tentemos manter e garantir a integridade do Site, não fazemos garantias quanto à completude ou correção do Site. No evento de surgir uma situação em que a completude ou correção do Site esteja em questão, entre em contato conosco usando este formulário com, se possível, uma descrição do material a ser verificado e a localização (URL) onde tal material pode ser encontrado no Site, bem como informações suficientes para nos permitir entrar em contato com você. Tentaremos abordar suas preocupações o mais rápido razoavelmente possível.

Limitação de Responsabilidade

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Indenização

Você concorda em indenizar, defender e manter a Empresa, nossas afiliadas, licenciadores, fornecedores, anunciantes e patrocinadores, e nossos e seus diretores, oficiais, funcionários, consultores, agentes e outros representantes, isentos de e contra quaisquer e todas as reclamações, danos, perdas, custos (incluindo honorários razoáveis de advogados) e outras despesas que surjam direta ou indiretamente de:

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Perguntas

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Prescrição

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Outros

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Atualizado: Maio, 2022