Push-Benachrichtigungen für die Automobilbranche
Von Connected-Car-Updates bis zu Wartungserinnerungen: Erreichen Sie Fahrzeughalter und App-Nutzer mit relevanten, personalisierten Nachrichten in Echtzeit.
Ergebnisse, die deutsche Automobilhersteller erwarten
Anwendungsfälle für die Automobilindustrie
Echtzeit-Benachrichtigungen für vernetzte Fahrzeuge
Nutzen Sie die Daten vernetzter Fahrzeuge, um kontextbezogene Nachrichten auszuspielen:
- Fahrzeugstatus-Updates — Batterie, Reifendruck, Ölstand in Echtzeit kommunizieren
- Fernsteuerungs-Bestätigungen — Push-Bestätigung bei Verriegelung, Klimasteuerung, Standheizung
- Standortbasierte Dienste — Tankstellen, Ladestationen und Parkhäuser in der Nähe vorschlagen
- OTA-Update-Benachrichtigungen — Nutzer über Software-Updates informieren und zur Installation auffordern
Wartungserinnerungen und Service-Kommunikation
Steigern Sie die Werkstattauslastung und Kundenzufriedenheit durch automatisierte Service-Kommunikation:
- Wartungserinnerungen — Automatische Benachrichtigungen basierend auf Kilometerstand oder Zeitintervallen
- Rückrufbenachrichtigungen — Betroffene Fahrzeughalter sofort und zuverlässig erreichen
- Werkstatt-Updates — Fortschritt der Reparatur in Echtzeit kommunizieren
- HU/AU-Erinnerungen — Rechtzeitig an Hauptuntersuchung und Abgasuntersuchung erinnern
Personalisierte Angebote und Kundenbindung
Steigern Sie den Customer Lifetime Value durch gezielte Kampagnen:
- Saisonale Kampagnen — Winterreifen-Wechsel, Frühjahrscheck, Urlaubsinspektionen
- Zubehör-Empfehlungen — Personalisierte Vorschläge basierend auf Fahrzeugmodell und Nutzungsprofil
- Leasing-Kommunikation — Vertragsverlängerungen und Anschlussangebote rechtzeitig kommunizieren
- Events und Probefahrten — Einladungen zu Fahrevents, Neuvorstellungen und IAA-Aktionen
Warum Pushwoosh für die Automobilindustrie
High-Speed-Zustellung
Zeitkritische Benachrichtigungen wie Rückrufe und Sicherheitswarnungen werden in Sekunden an Millionen von Nutzern zugestellt — 10x schneller als vergleichbare Plattformen.
DSGVO-konform und zertifiziert
ISO 27001:2022, SOC 2 Type I und EU-Rechenzentrum. Für deutsche Automobilhersteller mit höchsten Datenschutzanforderungen konzipiert.
Cross-Platform SDK
Ein SDK für iOS und Android. Native Integration in bestehende Companion-Apps — ob für Connected-Car-Dienste, Aftersales oder Kundenbindung.
Customer Journey Builder
Automatisierte Kommunikationsstrecken vom Fahrzeugkauf über den Werkstattbesuch bis zur Vertragsverlängerung. Trigger basierend auf Ereignissen und Nutzerverhalten.
Segmentierung in Echtzeit
Segmentieren Sie Ihre Nutzer nach Fahrzeugmodell, Kilometerstand, Vertragsstatus oder Standort. Senden Sie relevante Nachrichten an die richtige Zielgruppe.
Omnichannel-Kommunikation
Erreichen Sie Fahrzeughalter über Push-Benachrichtigungen, In-App-Nachrichten, E-Mail und SMS — synchronisiert über alle Kanäle hinweg.
Typische Kommunikationsstrecken im Automotive-Bereich
Neuwagenkauf → Onboarding
- Willkommensnachricht nach Fahrzeugübergabe
- App-Setup und Connected-Car-Aktivierung
- Einführung in digitale Dienste
- Erste Werkstatt-Erinnerung nach 15.000 km
Service-Zyklus → Kundenbindung
- Automatische Wartungserinnerung
- Terminvorschlag mit Online-Buchung
- Fortschritts-Updates während der Reparatur
- Zufriedenheitsumfrage nach Abholung
Leasing-Ende → Anschlussbindung
- Erinnerung 6 Monate vor Vertragsende
- Personalisiertes Anschlussangebot
- Probefahrt-Einladung für Nachfolgemodell
- Rückgabe-Checkliste und Terminbuchung
Rückruf → Sicherheitskommunikation
- Sofortige Push-Benachrichtigung an betroffene Fahrzeughalter
- Detailinformationen zum Rückrufgrund
- Werkstatt-Terminbuchung in einem Schritt
- Follow-up bis zur Durchführung