Wenn die Nachricht ankommen muss
SMS erreicht Ihre Kunden auf der Nummer, die sie immer bei sich tragen – ganz ohne App und ohne Push-Abo. Nutzen Sie SMS in derselben Customer Journey wie Push, E-Mail und In-App.
DSGVO-konformer SMS-Versand auf eigener EU-Hardware
Eine Telefonnummer ist personenbezogenes Datum im Sinne der DSGVO – ebenso die Einwilligung dahinter. Pushwoosh speichert und verarbeitet beides auf eigener Hardware in Deutschland, nach DSGVO und BDSG, ohne US-Cloud-Anbieter. SOC 2 Type 2 und ISO 27001:2022 zertifiziert.
ISO 27001:2022
Pushwoosh erfüllt die Branchenstandards für Online-Sicherheit und ist nach ISO 27001:2022 zertifiziert.
GDPR-Konformität
Wir halten die höchsten Standards der Einhaltung von Datenschutzvorschriften ein.
Einhaltung der OWASP-Prinzipien
Unsere Plattform verfolgt den Security-by-Design-Ansatz zur Prävention potenzieller Bedrohungen.
HIPAA
Pushwoosh ist HIPAA-konform und gewährleistet die Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit von PHI(ePHI).
SOC 2 Type 2
Pushwoosh verfügt über einen SOC 2 Type 2-Bericht, der unser Engagement für höchste Sicherheit der Nutzerdaten widerspiegelt.
DPF-zertifiziert
Pushwoosh ist offiziell im Rahmen des EU-US Data Privacy Framework zertifiziert, einschließlich der UK-Erweiterung und dem Schweizer DPF.
Ein komplettes Toolkit für transaktionale SMS
Journey-Schritt und API
SMS-Element im Customer Journey oder ein Aufruf der Messaging API v2 Notify.
Fallback für Erreichbarkeit
Versand, wenn Push und E-Mail nicht ankommen.
Presets
Wiederverwendbarer Text mit einer Version je Sprache.
Voucher-Pools und getrackte Links
Ein eindeutiger Code pro Empfänger; Links werden automatisch gekürzt, Klicks gezählt.
Globale Reichweite
187 Länder von Haus aus.
Frequency Capping und Sendetempo
Projektweit oder pro Schritt.
Gebaut für OTP, Alerts und Status-Updates
Reiner Text per Preset oder individuellem Inhalt, personalisiert je Empfänger mit Dynamic Content und Tags. Eine Standardnachricht umfasst 160 Zeichen, längerer Text wird in Segmente aufgeteilt. Werbliche SMS gehen ausschließlich an Kunden, die dem zugestimmt haben.
OTP-Code
Ein Bestätigungscode, der in Sekunden ankommt.
Zustellbenachrichtigung
Ein Status-Update zur Bestellung.
Terminerinnerung
Ein Hinweis am Tag vor dem Termin.
Marketing oder transaktional, je Nachricht gewählt
Jeder SMS-Schritt trägt einen Typ, und diese Wahl entscheidet, welche Regeln gelten.
Marketing
Berücksichtigt Opt-outs, Frequency Capping und Ihre Ruhezeit und lässt die globale Kontrollgruppe außen vor.
Transaktional
Umgeht diese Grenzen und erreicht auch die Kontrollgruppe – so kommt ein Code oder eine kritische Warnung trotzdem an.
Machen Sie SMS zum festen Bestandteil Ihres Messaging-Stacks
Fügen Sie einer Journey eine Erreichbarkeitsprüfung hinzu und lassen Sie den SMS-Fallback die Nutzer abdecken, die Push und E-Mail nicht erreichen. Sie können die Journey zusätzlich danach verzweigen, ob die SMS zugestellt wurde, mit einer Wartezeit von bis zu 7 Tagen. Ein Versand per UserID erreicht die Person über alle ihre Geräte hinweg.
SMS für die Momente reservieren, die es brauchen
SMS kostet pro Nachricht mehr als Push oder E-Mail – jede Nachricht, die Sie anderswo ausliefern, spart Budget. Push deckt alltägliche Updates und interaktive Inhalte zu geringeren Kosten ab. E-Mail transportiert Kataloge, Bilder und lange Inhalte. SMS übernimmt dringende Alerts, Sicherheitscodes und die Nutzer, die andere Kanäle nicht erreichen.
Push
Alltägliche Updates und interaktive Inhalte zu geringeren Kosten.
Kataloge, Bilder und lange Inhalte.
SMS
Dringende Alerts, Sicherheitscodes und die Nutzer, die andere Kanäle nicht erreichen.
Die häufigsten Einsatzarten für SMS
FinTech
Zwei-Faktor-Authentifizierung per SMS, Betrugs- und Zahlungswarnungen.
Paket und Kurier
Zustellbenachrichtigungen und Abhol-PINs.
Fluglinien und Bahn
Verspätungen, Gate-Änderungen und Störungsmeldungen.
Gesundheitswesen
Terminerinnerungen und Hinweise auf verfügbare Befunde.
Einzelhandel
Bestellstatus, Abholbereitschaft und Schließfach-Codes.
Automotive
Service-Erinnerungen und Statusmeldungen für Connected-Car-Abonnements.
Nummer mit Profil abgleichen, dann personalisieren
Telefonnummern werden im E.164-Format gegen eine UserID registriert, sodass eine SMS dasselbe Profil anspricht wie Ihr Push und Ihre E-Mail.
Jede Nachricht personalisieren
Dynamic Content, Tags, Liquid-Templates und Event-Attribute als Wertquellen. Presets mit einer Version je Sprache. Testversand und Gerätevorschau vor dem Start.
Bestehende Liste importieren
Import per CSV, eigene Spaltennamen den passenden Feldern zuordnen. Standort, Geburtstag, Sprache oder Kundentyp als Tags mitführen. Importierte Kontakte landen als Segment, das Sie sofort ansprechen können.
Sehen Sie, was jede SMS bewirkt hat
- Nachrichtenverlauf — Status je Nachricht und detaillierte Statistiken zu Übersicht, Klicks, Timeline und Fehlern, exportierbar als CSV.
- Zustellverfolgung — Gesamt versendet, zugestellt und eindeutig zugestellt, sofern der Mobilfunkanbieter den Zustellstatus meldet.
- Link-Klick-Tracking — Gesamt geklickt und eindeutig geklickt, sobald Link-Tracking aktiviert ist.
So funktioniert es
-
SMS mit unserem Team aktivieren
Der Kanal benötigt einen über unser Vertriebsteam oder Ihren CSM eingerichteten Provider und liegt außerhalb des kostenlosen Plans.
-
Telefonnummern registrieren
Lassen Sie Ihre Entwickler Nummern im E.164-Format gegen eine UserID registrieren, oder importieren Sie Ihre Kontakte selbst per CSV. Opt-in und Nummernformatierung verbleiben in Ihrer Verantwortung.
-
Versenden
Versenden Sie über das Control Panel, fügen Sie einer Journey einen SMS-Schritt hinzu, oder rufen Sie die transaktionale SMS-API auf – Messaging API v2 Notify.
Weitere Produkte entdecken
Web-Push-Benachrichtigungen von Pushwoosh: DSGVO-konform, EU-Rechenzentrum, für jeden Browser inkl. iOS via PWA. Kostenloser Einstieg.
Verleihen Sie Ihren Kommunikationskampagnen eine menschliche Note, indem Sie konversationales Messaging über WhatsApp implementieren.
E-Mail-Marketing-Plattform von Pushwoosh: DSGVO-konform, mit EU-Rechenzentrum. Marketing- und Transaktions-E-Mails neben Push, In-App, SMS und WhatsApp.
Von Sport-Updates über Breaking News bis hin zu Wetterwarnungen und Reiseinformationen: Sekunden können den Unterschied machen. Unsere leistungsstarke High-Speed Delivery-Technologie ermöglicht das Senden von bis zu 500.000 Push-Benachrichtigungen pro Sekunde!
In-App-Nachrichten von Pushwoosh: Onboarding, Upselling, Ankündigungen und Feedback erfassen, während Nutzer aktiv sind. No-Code-Editor, native SDK-Layouts, DSGVO-konform mit EU-Rechenzentrum. Kostenlos starten.
Push-Benachrichtigungen von Pushwoosh: jedes Gerät erreichen, präzise targeten, DSGVO-konform mit EU-Rechenzentrum und ISO-27001-Zertifizierung.