跨境短信通知服务

当消息必须送达

短信直接触达用户随身携带的号码，无需 App，也无需 Push 订阅。把它接入与 Push、邮件、应用内消息相同的 Customer Journey，服务出海团队对海外用户的触达。

预约演示联系销售

手机上的纯文本短信对话框，显示一次性验证码、支付提醒和派送通知，旁边是短信应用图标

面向出海团队的跨境短信全套工具

旅程节点与 API

Customer Journey 中的短信节点，或通过 Messaging API v2 Notify 调用发送。

触达兜底

在 Push 和邮件都无法触达时发送。

预设模板

可复用文案，支持按语言配置多个版本。

券码池与短链追踪

为每位收件人生成唯一券码；链接自动缩短，点击自动计数。

覆盖全球

开箱即用覆盖 187 个国家，助力出海团队触达海外用户。

频次控制与发送速率

支持项目级或节点级配置。

为验证码、提醒和状态更新而生

短信支持预设模板或自定义文案，通过 Dynamic Content 和标签为每位收件人做个性化。标准短信上限为 160 个字符，超出后自动拆分为多段。营销类短信仅发送给已同意接收的用户。

验证码（OTP）

验证码几秒内送达。

派送中通知

与订单绑定的状态更新。

预约提醒

到访前一天发送的提醒。

营销还是交易类，按消息分别设置

每个短信节点都带有类型标记，这个选择决定了适用的规则。

营销类

遵守退订、频次控制和静默期设置，并排除全局对照组。

交易类

不受上述限制约束，同时也会发送给对照组——确保验证码或紧急提醒始终送达。

让短信成为消息矩阵中的常设一环

在旅程中加入可达性检查，让短信兜底 Push 和邮件无法触达的用户。你还可以按短信是否送达对旅程做分支，等待时间最长可设 7 天。按 UserID 发送可跨设备触达同一个人。

Customer Journey 展示一个订单已发货事件依次经过 Push 和邮件的可达性检查，短信作为兜底渠道，并带有 7 天等待期的送达分支

把短信留给真正需要它的时刻

短信每条成本高于 Push 或邮件，能改道的每一条消息都能省下预算。Push 承担日常更新和互动内容，成本更低；邮件承载商品目录、图片和长文案；短信负责紧急提醒、安全验证码，以及其它渠道触达不到的人。

改道的短信量

$100,000

节省的预算

以一家日发送百万条消息的出海电商品牌为建模基准。

Push

承担日常更新和互动内容，成本更低。

邮件

承载商品目录、图片和长文案。

短信

紧急提醒、安全验证码，以及其它渠道触达不到的人。

短信最常见的使用场景

金融科技出海

双重验证短信，欺诈与支付提醒。

跨境包裹与物流

派送中通知与取件密码。

航空与铁路出行

延误、登机口变更与中断通知。

医疗健康

预约提醒与结果就绪通知。

跨境电商

订单状态、到店取货和柜机取件码。

公用事业

带恢复时间的停电、停服通知。

须知：送达报告取决于运营商。 部分移动运营商不会回传送达状态，因此送达数字反映的是运营商实际回传的结果。具体情况可与覆盖你目标市场的运营商核实。无论如何，发送量和短链点击数据始终准确。

先匹配号码与用户画像，再个性化

手机号码以 E.164 格式与 UserID 绑定注册，短信因此可以定位到与 Push、邮件相同的用户画像。

为每条消息做个性化

Dynamic Content、标签、Liquid 模板和事件属性均可作为取值来源。预设支持按语言配置多个版本，上线前可测试发送并在设备上预览。

导入现有名单

通过 CSV 导入，把自己的列名映射到正确字段。将地区、生日、语言或客户类型作为标签保留。导入的联系人会落成一个分群，可立即定向发送。

Pushwoosh 消息统计仪表盘展示一条活动的送达漏斗——受众、已发送、送达和打开量

数据分析

查看每一条短信的表现

消息历史 — 逐条消息的状态与详细数据，覆盖概览、点击、时间线和错误四个维度，可导出为 CSV。
送达追踪 — 已发送、已送达和送达去重总数，覆盖运营商回传送达状态的范围。
链接点击追踪 — 开启链接追踪后，可查看总点击和去重点击数。

手机号码留在你自己的欧盟基础设施上

手机号码属于受监管的个人数据，其背后的用户同意记录也是如此。Pushwoosh 在德国的自有硬件上存储和处理这两类数据，遵循 GDPR 和 BDSG（德国联邦数据保护法），不涉及任何美国云服务商。

ISO 27001:2022

Pushwoosh 符合在线安全行业标准，并通过了 ISO 27001:2022 认证。

确保 GDPR 合规

我们始终保持最高标准的数据保护法规合规性。

遵循 OWASP 原则

我们的平台采用安全设计方法，防范潜在威胁。

HIPAA

Pushwoosh 符合 HIPAA 标准，确保受保护健康信息 (ePHI) 的机密性、完整性和可用性。

SOC 2 Type 2

Pushwoosh 拥有 SOC 2 Type 2 报告，体现了我们对确保用户数据最高安全性的承诺。

DPF 认证

Pushwoosh 已正式获得欧盟-美国数据隐私框架（包括英国扩展）和瑞士 DPF 认证。

使用方法

联系我们开通短信

该渠道需要与我们的销售团队或你的 CSM 一起配置服务商，且不包含在免费套餐中。
注册手机号码

让开发者以 E.164 格式将号码与 UserID 绑定注册，或自行通过 CSV 导入联系人。选择加入（Opt-in）与号码格式校验由你方负责。
发送

从控制面板发送，在旅程中添加短信节点，或调用交易类短信 API——Messaging API v2 Notify。