जब मैसेज पहुंचना ही चाहिए
SMS कस्टमर तक उस नंबर पर पहुंचता है जो वो हर जगह कैरी करता है — बिना ऐप, बिना पुश सब्सक्रिप्शन के। पुश, ईमेल और इन-ऐप के साथ एक ही Customer Journey में चलाएं।
ट्रांज़ैक्शनल SMS के लिए कम्प्लीट टूलकिट
Journey स्टेप और API
Customer Journey में SMS एलिमेंट, या Messaging API v2 Notify कॉल।
रीचेबिलिटी फॉलबैक
जब पुश और ईमेल नहीं पहुंच पाते, तब भेजता है।
प्रीसेट्स
हर locale के लिए वर्शन वाला रीयूज़ेबल टेक्स्ट।
वाउचर पूल्स और ट्रैक्ड लिंक्स
हर रिसीपिएंट के लिए यूनीक कोड; लिंक ऑटोमेटिकली शॉर्ट होते हैं, क्लिक्स काउंट होते हैं।
ग्लोबल रीच
आउट-ऑफ-द-बॉक्स 187 देशों में।
फ्रीक्वेंसी कैपिंग और सेंड रेट
प्रोजेक्ट-वाइड या पर-स्टेप।
OTP, अलर्ट और स्टेटस अपडेट के लिए बना
प्रीसेट या कस्टम कंटेंट से प्लेन टेक्स्ट SMS, Dynamic Content और टैग्स से हर रिसीपिएंट के लिए पर्सनलाइज़्ड। एक स्टैंडर्ड मैसेज 160 कैरेक्टर तक चलता है, उससे लंबा टेक्स्ट सेगमेंट्स में बंट जाता है। प्रमोशनल SMS सिर्फ उन कस्टमर्स को जाता है जिन्होंने इसके लिए सहमति दी है।
OTP कोड
एक वेरिफिकेशन कोड जो सेकंड्स में पहुंचता है।
आउट फॉर डिलीवरी
ऑर्डर से जुड़ा एक स्टेटस अपडेट।
अपॉइंटमेंट रिमाइंडर
विज़िट से एक दिन पहले का नज।
मार्केटिंग या ट्रांज़ैक्शनल, हर मैसेज के लिए चुनें
हर SMS स्टेप एक टाइप कैरी करता है, और वही तय करता है कि कौन से रूल्स लागू होंगे।
मार्केटिंग
ऑप्ट-आउट्स, फ्रीक्वेंसी कैपिंग और आपके साइलेंस पीरियड को रिस्पेक्ट करता है, ग्लोबल कंट्रोल ग्रुप को छोड़ देता है।
ट्रांज़ैक्शनल
ये लिमिट्स स्किप करता है और कंट्रोल ग्रुप तक भी पहुंचता है, ताकि कोड या क्रिटिकल अलर्ट हर हाल में जाए।
SMS को आपके मैसेजिंग स्टैक का परमानेंट हिस्सा बनाएं
Journey में एक रीचेबिलिटी चेक जोड़ें और SMS फॉलबैक को उन यूज़र्स तक पहुंचने दें जहां पुश और ईमेल नहीं पहुंच पाते। SMS डिलीवर हुआ या नहीं, इस आधार पर Journey को भी स्प्लिट कर सकते हैं — 7 दिन तक की वेट के साथ। UserID से भेजा गया मैसेज यूज़र के सभी डिवाइसेज़ तक पहुंचता है।
SMS को उन मोमेंट्स के लिए रिज़र्व करें जिन्हें इसकी ज़रूरत है
SMS की पर-मैसेज कॉस्ट पुश या ईमेल से ज़्यादा होती है, इसलिए जो भी मैसेज कहीं और रूट हो सकता है, वो बजट बचाता है। पुश हर रोज़ के अपडेट्स और इंटरैक्टिव कंटेंट को कम कॉस्ट पर हैंडल करता है। ईमेल कैटलॉग, इमेजेस और लंबा कंटेंट कैरी करता है। SMS अर्जेंट अलर्ट्स, सिक्योरिटी कोड्स और उन लोगों को हैंडल करता है जहां बाकी चैनल्स नहीं पहुंच पाते।
पुश
हर रोज़ के अपडेट्स और इंटरैक्टिव कंटेंट, कम कॉस्ट पर।
ईमेल
कैटलॉग, इमेजेस और लंबा कंटेंट।
SMS
अर्जेंट अलर्ट्स, सिक्योरिटी कोड्स और वो लोग जहां बाकी चैनल्स नहीं पहुंच पाते।
SMS इस्तेमाल करने के सबसे कॉमन तरीके
FinTech
Two-factor authentication SMS, फ्रॉड और पेमेंट अलर्ट — UPI ट्रांज़ैक्शन कन्फर्मेशन जैसे यूज़ केस।
पार्सल और कूरियर
आउट-फॉर-डिलीवरी नोटिस और डिलीवरी PIN।
एयरलाइंस और रेल
डिले, गेट चेंज और डिसरप्शन नोटिस — Tatkal बुकिंग कन्फर्मेशन समेत।
हेल्थकेयर
अपॉइंटमेंट रिमाइंडर और रिज़ल्ट्स-रेडी नोटिस।
रिटेल
ऑर्डर स्टेटस, पिकअप-रेडी और लॉकर कोड — Big Billion Days और Great Indian Festival जैसे सेल पीक पर भी।
यूटिलिटीज़
रीस्टोर टाइम के साथ आउटेज नोटिस।
नंबर को प्रोफाइल से मैच करें, फिर पर्सनलाइज़ करें
फोन नंबर्स E.164 फॉर्मेट में एक UserID के अगेंस्ट रजिस्टर होते हैं, इसलिए SMS वही प्रोफाइल टारगेट करता है जो आपका पुश और ईमेल करता है।
हर मैसेज पर्सनलाइज़ करें
Dynamic Content, टैग्स, Liquid टेम्पलेट्स और इवेंट एट्रिब्यूट्स वैल्यू सोर्स के तौर पर। हर locale के लिए वर्शन वाले प्रीसेट्स। लॉन्च से पहले टेस्ट सेंड और ऑन-डिवाइस प्रीव्यू।
अपनी मौजूदा लिस्ट इम्पोर्ट करें
CSV से इम्पोर्ट करें और अपने कॉलम नेम्स को सही फील्ड्स से मैप करें। लोकेशन, बर्थडे, भाषा या कस्टमर टाइप टैग के तौर पर कैरी करें। इम्पोर्ट किए गए कॉन्टैक्ट्स एक सेगमेंट के तौर पर लैंड करते हैं जिसे आप तुरंत टारगेट कर सकते हैं।
हर SMS ने क्या किया, देखें
- मैसेज हिस्ट्री — Overview, Clicks, Timeline और Errors में पर-मैसेज स्टेटस और डिटेल्ड स्टैट्स, CSV में एक्सपोर्टेबल।
- डिलीवरी ट्रैकिंग — टोटल सेंट, डिलीवर्ड और डिलीवर्ड यूनीक, जहां भी मोबाइल ऑपरेटर डिलीवरी स्टेटस रिपोर्ट करता है।
- लिंक क्लिक ट्रैकिंग — टोटल क्लिक्ड और क्लिक्ड यूनीक, लिंक ट्रैकिंग इनेबल होने पर।
फोन नंबर्स रहते हैं आपके खुद के EU हार्डवेयर पर
फोन नंबर रेगुलेटेड पर्सनल डेटा है, और उसके पीछे की सहमति भी। Pushwoosh दोनों को जर्मनी में अपने खुद के हार्डवेयर पर स्टोर और प्रोसेस करता है, GDPR और BDSG के तहत, बिना किसी US क्लाउड प्रोवाइडर के इनवॉल्वमेंट के।
ISO 27001:2022
Pushwoosh ऑनलाइन सुरक्षा के उद्योग मानकों को पूरा करता है और ISO 27001:2022 द्वारा प्रमाणित है।
GDPR अनुपालन सुनिश्चित करना
हम डेटा सुरक्षा नियमों के अनुपालन के उच्चतम मानकों को बनाए रखते हैं।
OWASP सिद्धांतों का पालन
हमारा प्लेटफ़ॉर्म संभावित खतरों को रोकने के लिए Security by Design दृष्टिकोण अपनाता है।
HIPAA
Pushwoosh HIPAA अनुरूप है, जो PHI(ePHI) की गोपनीयता, अखंडता और उपलब्धता सुनिश्चित करता है।
SOC 2 Type 2
Pushwoosh के पास SOC 2 Type 2 रिपोर्ट है, जो उपयोगकर्ता डेटा की सर्वोच्च सुरक्षा सुनिश्चित करने की हमारी प्रतिबद्धता को दर्शाती है।
DPF प्रमाणित
Pushwoosh आधिकारिक रूप से EU-U.S. डेटा प्राइवेसी फ़्रेमवर्क (UK एक्सटेंशन सहित) और Swiss DPF के तहत प्रमाणित है।
यह कैसे काम करता है
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SMS ऑन करने के लिए हमारी टीम से बात करें
इस चैनल के लिए हमारी सेल्स टीम या आपके CSM के साथ एक प्रोवाइडर सेटअप चाहिए, और यह फ्री प्लान के बाहर आता है।
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फोन नंबर्स रजिस्टर करें
अपने डेवलपर्स से नंबर्स को E.164 फॉर्मेट में UserID के अगेंस्ट रजिस्टर करवाएं, या खुद CSV से कॉन्टैक्ट्स इम्पोर्ट करें। ऑप्ट-इन और नंबर फॉर्मेटिंग आपके साइड पर रहते हैं।
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भेजें
Control Panel से भेजें, Journey में एक SMS स्टेप जोड़ें, या ट्रांज़ैक्शनल SMS API — Messaging API v2 Notify — कॉल करें।
संबंधित उत्पाद देखें
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