যে মেসেজ পৌঁছাতেই হবে
SMS গ্রাহকের কাছে সেই নম্বরে পৌঁছায় যেটি তিনি সবসময় সাথে রাখেন — কোনো অ্যাপ বা পুশ সাবস্ক্রিপশন ছাড়াই। পুশ, ইমেইল ও ইন-অ্যাপের একই কাস্টমার জার্নিতে এটি চালান।
সম্পূর্ণ টুলকিট ট্রানজ্যাকশনাল SMS-এর জন্য
জার্নি স্টেপ ও API
কাস্টমার জার্নিতে SMS এলিমেন্ট, অথবা Messaging API v2 Notify কল।
রিচেবিলিটি ফলব্যাক
পুশ ও ইমেইল যেখানে পৌঁছাতে পারে না, সেখানে পাঠানো হয়।
প্রিসেট
প্রতিটি লোকেলের জন্য আলাদা ভার্সনসহ পুনঃব্যবহারযোগ্য টেক্সট।
ভাউচার পুল ও ট্র্যাকড লিংক
প্রতিটি প্রাপকের জন্য আলাদা কোড; লিংক স্বয়ংক্রিয়ভাবে শর্ট হয়, ক্লিক গোনা হয়।
বৈশ্বিক নাগাল
শুরু থেকেই ১৮৭টি দেশে কার্যকর।
ফ্রিকোয়েন্সি ক্যাপিং ও সেন্ড রেট
প্রজেক্ট-ওয়াইড অথবা প্রতিটি স্টেপ অনুযায়ী।
OTP, অ্যালার্ট ও স্ট্যাটাস আপডেটের জন্য তৈরি
প্রিসেট বা কাস্টম কনটেন্ট থেকে প্লেইন-টেক্সট SMS পাঠান, Dynamic Content ও ট্যাগ দিয়ে প্রতিটি প্রাপকের জন্য আলাদাভাবে পার্সোনালাইজড। একটি সাধারণ SMS ১৬০ অক্ষর পর্যন্ত হয় — এর বেশি লম্বা টেক্সট একাধিক অংশে (সেগমেন্টে) ভাগ হয়ে যায়। প্রোমোশনাল SMS শুধু তাদের কাছেই যায় যারা তা পেতে সম্মতি দিয়েছেন।
OTP কোড
কয়েক সেকেন্ডের মধ্যে পৌঁছানো একটি ওয়ান-টাইম ভেরিফিকেশন কোড।
ডেলিভারির জন্য বের হয়েছে
অর্ডারের সাথে যুক্ত একটি স্ট্যাটাস আপডেট।
অ্যাপয়েন্টমেন্ট রিমাইন্ডার
ভিজিটের আগের দিন মনে করিয়ে দেওয়ার একটি বার্তা।
মার্কেটিং না ট্রানজ্যাকশনাল — প্রতিটি মেসেজে বেছে নিন
প্রতিটি SMS স্টেপের একটি টাইপ থাকে, আর সেই বাছাই ঠিক করে কোন নিয়ম প্রযোজ্য হবে।
মার্কেটিং
অপ্ট-আউট, ফ্রিকোয়েন্সি ক্যাপিং ও আপনার সাইলেন্স পিরিয়ড মেনে চলে, এবং গ্লোবাল কন্ট্রোল গ্রুপকে বাদ রাখে।
ট্রানজ্যাকশনাল
এই সীমাগুলো এড়িয়ে যায় এবং কন্ট্রোল গ্রুপেও পৌঁছায় — তাই একটি কোড বা জরুরি অ্যালার্ট তখনও পাঠানো হয়।
SMS-কে আপনার মেসেজিং স্ট্যাকের স্থায়ী অংশ বানান
জার্নিতে একটি রিচেবিলিটি চেক যোগ করুন, আর পুশ ও ইমেইল যেখানে পৌঁছাতে পারে না সেখানে SMS ফলব্যাক হিসেবে কাজ করুক। SMS ডেলিভার হয়েছে কিনা তার ওপর ভিত্তি করে জার্নি ভাগ করাও সম্ভব, সর্বোচ্চ ৭ দিনের অপেক্ষাসহ। UserID দিয়ে পাঠালে বার্তাটি ব্যবহারকারীর সব ডিভাইসে পৌঁছায়।
SMS সংরক্ষণ করুন যেখানে সত্যিই দরকার
প্রতি মেসেজে SMS-এর খরচ পুশ বা ইমেইলের চেয়ে বেশি — তাই যেসব মেসেজ অন্য চ্যানেলে পাঠানো যায়, সেগুলো সরালে বাজেট বাঁচে। পুশ কম খরচে প্রতিদিনের আপডেট ও ইন্টারঅ্যাক্টিভ কনটেন্ট সামলায়। ইমেইল বহন করে ক্যাটালগ, ছবি ও লম্বা কনটেন্ট। SMS থাকে জরুরি অ্যালার্ট, সিকিউরিটি কোড আর যাদের কাছে অন্য চ্যানেল পৌঁছাতে পারে না তাদের জন্য।
পুশ
কম খরচে প্রতিদিনের আপডেট ও ইন্টারঅ্যাক্টিভ কনটেন্ট।
ইমেইল
ক্যাটালগ, ছবি ও লম্বা কনটেন্ট।
SMS
জরুরি অ্যালার্ট, সিকিউরিটি কোড ও যাদের কাছে অন্য চ্যানেল পৌঁছায় না তারা।
SMS ব্যবহারের সবচেয়ে প্রচলিত উপায়
ফিনটেক
bKash, Nagad-ধাঁচের মোবাইল ফাইন্যান্সিয়াল সার্ভিসে টু-ফ্যাক্টর অথেনটিকেশন SMS, জালিয়াতি ও পেমেন্ট অ্যালার্ট।
পার্সেল ও কুরিয়ার
Daraz, Pathao-ধাঁচের ডেলিভারিতে 'ডেলিভারির জন্য বের হয়েছে' নোটিস ও ডেলিভারি পিন।
বিমান ও রেল
ফ্লাইট বিলম্ব, গেট পরিবর্তন ও ট্রেনের সময়সূচি পরিবর্তনের নোটিস।
স্বাস্থ্যসেবা
অ্যাপয়েন্টমেন্ট রিমাইন্ডার ও রিপোর্ট রেডি হওয়ার নোটিস।
রিটেইল
অর্ডার স্ট্যাটাস, পিকআপ-রেডি ও লকার কোড।
ইউটিলিটি
বিদ্যুৎ বা গ্যাস বিভ্রাটের নোটিস, পুনরুদ্ধারের সময়সহ।
প্রোফাইলের সাথে নম্বর মিলিয়ে, তারপর পার্সোনালাইজ করুন
ফোন নম্বর E.164 ফরম্যাটে (আন্তর্জাতিক কোডসহ নম্বর, যেমন বাংলাদেশের +৮৮০) একটি UserID-এর বিপরীতে রেজিস্টার হয় — অর্থাৎ SMS আপনার পুশ ও ইমেইলের মতো একই প্রোফাইলকে টার্গেট করে।
প্রতিটি মেসেজ পার্সোনালাইজ করুন
Dynamic Content, ট্যাগ, Liquid টেমপ্লেট ও ইভেন্ট অ্যাট্রিবিউটকে ভ্যালু সোর্স হিসেবে ব্যবহার করুন। প্রতিটি লোকেলের জন্য আলাদা প্রিসেট। লঞ্চের আগে টেস্ট সেন্ড ও অন-ডিভাইস প্রিভিউ।
আপনার বিদ্যমান লিস্ট ইমপোর্ট করুন
CSV দিয়ে ইমপোর্ট করুন এবং আপনার কলাম নামগুলো সঠিক ফিল্ডে ম্যাপ করুন। লোকেশন, জন্মদিন, ভাষা বা কাস্টমার টাইপ ট্যাগ হিসেবে রাখুন। ইমপোর্ট করা কন্টাক্ট সাথে সাথেই টার্গেট করার মতো একটি সেগমেন্ট হয়ে আসে।
প্রতিটি SMS কী করেছে দেখুন
- মেসেজ হিস্ট্রি — প্রতিটি মেসেজের স্ট্যাটাস ও বিস্তারিত পরিসংখ্যান Overview, Clicks, Timeline ও Errors জুড়ে, CSV-তে এক্সপোর্টযোগ্য।
- ডেলিভারি ট্র্যাকিং — মোট পাঠানো, ডেলিভার্ড ও ইউনিক ডেলিভার্ড, যেখানেই মোবাইল অপারেটর ডেলিভারি স্ট্যাটাস রিপোর্ট করে।
- লিংক ক্লিক ট্র্যাকিং — লিংক ট্র্যাকিং চালু থাকলে মোট ক্লিক ও ইউনিক ক্লিক।
ফোন নম্বর থাকে আপনার নিজস্ব EU হার্ডওয়্যারে
ফোন নম্বর একটি নিয়ন্ত্রিত ব্যক্তিগত তথ্য, আর তার পেছনের সম্মতিও তাই। Pushwoosh উভয়ই জার্মানিতে নিজস্ব হার্ডওয়্যারে সংরক্ষণ ও প্রক্রিয়া করে, GDPR ও BDSG-এর অধীনে — কোনো US ক্লাউড প্রোভাইডার এখানে জড়িত নয়।
ISO 27001:2022
Pushwoosh অনলাইন নিরাপত্তার শিল্প মান পূরণ করে এবং ISO 27001:2022 দ্বারা প্রত্যয়িত।
GDPR সম্মতি নিশ্চিতকরণ
আমরা ডেটা সুরক্ষা বিধিমালার সাথে সর্বোচ্চ মানের সম্মতি বজায় রাখি।
OWASP নীতি মেনে চলা
আমাদের প্ল্যাটফর্ম সম্ভাব্য হুমকি প্রতিরোধে Security by Design পদ্ধতি অনুসরণ করে।
HIPAA
Pushwoosh HIPAA সম্মত, যা PHI(ePHI)-এর গোপনীয়তা, অখণ্ডতা এবং প্রাপ্যতা নিশ্চিত করে।
SOC 2 Type 2
Pushwoosh-এর কাছে SOC 2 Type 2 রিপোর্ট রয়েছে, যা ব্যবহারকারীর ডেটার সর্বোচ্চ নিরাপত্তা নিশ্চিত করার প্রতি আমাদের প্রতিশ্রুতি প্রতিফলিত করে।
DPF প্রত্যয়িত
Pushwoosh আনুষ্ঠানিকভাবে EU-U.S. ডেটা প্রাইভেসি ফ্রেমওয়ার্ক (UK এক্সটেনশন সহ) এবং Swiss DPF-এর অধীনে প্রত্যয়িত।
যেভাবে এটি কাজ করে
-
SMS চালু করতে আমাদের টিমের সাথে কথা বলুন
এই চ্যানেলের জন্য আমাদের সেলস টিম বা আপনার CSM-এর সাথে একটি প্রোভাইডার সেটআপ প্রয়োজন, আর এটি ফ্রি প্ল্যানের বাইরে থাকে।
-
ফোন নম্বর রেজিস্টার করুন
আপনার ডেভেলপারদের বলুন নম্বরগুলো E.164 ফরম্যাটে একটি UserID-এর বিপরীতে রেজিস্টার করতে, অথবা নিজে CSV দিয়ে কন্টাক্ট ইমপোর্ট করুন। অপ্ট-ইন ও নম্বর ফরম্যাটিং আপনার দায়িত্বে থাকে।
-
পাঠান
Control Panel থেকে পাঠান, জার্নিতে একটি SMS স্টেপ যোগ করুন, অথবা ট্রানজ্যাকশনাল SMS API — Messaging API v2 Notify কল করুন।
সম্পর্কিত পণ্য অন্বেষণ করুন
ব্রাউজার থেকে পাঠানো ওয়েব পুশ নোটিফিকেশন — ভিজিটর সাইট ছাড়ার পরও পৌঁছান। যেকোনো ব্রাউজার, ডেস্কটপ ও মোবাইলে, iOS-এও PWA দিয়ে। ফ্রি শুরু করুন।
WhatsApp-এর মাধ্যমে কনভার্সেশনাল ম্যাসেজিং বা কথোপকথনমূলক বার্তা প্রেরণের মাধ্যমে আপনার যোগাযোগ ক্যাম্পেইনে মানবিক স্পর্শ যোগ করুন।
Pushwoosh-এর ইমেইল মার্কেটিং প্ল্যাটফর্ম: এক জায়গায় মার্কেটিং ও ট্রানজ্যাকশনাল ইমেইল, পুশ ও WhatsApp-এর সাথে। বিল্ট-ইন ডেলিভারেবিলিটি, লিস্ট-সাইজ ফি নেই।
খেলাধুলার আপডেট থেকে ব্রেকিং নিউজ, আবহাওয়ার সতর্কবার্তা এবং ভ্রমণের আপডেট—সেকেন্ডের পার্থক্য বিশাল হতে পারে। আমাদের শক্তিশালী হাই-স্পিড ডেলিভারি প্রযুক্তি সেকেন্ডে ৫,০০,০০০টি পর্যন্ত পুশ নোটিফিকেশন পাঠাতে সক্ষম!
Pushwoosh ইন-অ্যাপ মেসেজিং দিয়ে onboarding, upsell, ঘোষণা ও feedback সংগ্রহ করুন — ঠিক যখন ইউজার আপনার অ্যাপে সক্রিয় থাকেন। No-code editor, native SDK layout, প্রতিটি এলিমেন্টের analytics। GDPR মেনে চলে। বিনামূল্যে শুরু করুন।
Pushwoosh-এর পুশ নোটিফিকেশন সার্ভিস দিয়ে প্রতিটি ডিভাইসে পৌঁছান — ছবি, বাটন ও ডিপ লিংক সহ। সুনির্দিষ্ট টার্গেটিং, ক্রস-চ্যানেল জার্নি এবং ৯৯% আপটাইম।