そのメッセージは、必ず届けなければならない

トランザクションSMSのための万能ツールキット

OTP、アラート、ステータス通知のために設計

プリセットまたはカスタムコンテンツによるプレーンテキストSMSを、Dynamic Contentとタグで受信者ごとにパーソナライズ。標準メッセージは160文字までで、それを超える場合は複数セグメントに分割されます。プロモーションSMSは、受信に同意した顧客にのみ送信されます。

メッセージごとに選べる、マーケティングかトランザクションか

SMSステップにはそれぞれ種別があり、その選択によって適用されるルールが決まります。

SMSをメッセージング基盤の一部として定着させる

ジャーニーに到達性チェックを追加し、プッシュやメールが届かないユーザーをSMSフォールバックでカバーできます。SMSが配信されたかどうかでジャーニーを分岐させることも可能で、最大7日間の待機を設定できます。UserID宛の送信は、複数デバイスをまたいでユーザーに届きます。

SMSは本当に必要な場面のために確保する

SMSはプッシュ通知やメールよりも1通あたりのコストが高いため、他のチャネルに振り分けられるメッセージはすべて予算の節約になります。プッシュは日常的な更新情報やインタラクティブなコンテンツを低コストで処理し、メールはカタログや画像、長文コンテンツを担当します。SMSは、緊急のアラート、認証コード、そして他のチャネルでは届かないユーザーのために使います。

SMSの主な活用シーン

電話番号をプロフィールに紐付け、その上でパーソナライズ

電話番号はE.164形式でUserIDに登録されるため、SMSはプッシュ通知やメールと同じプロフィールをターゲットにできます。

分析

あらゆるSMSの成果を可視化

• メッセージ履歴 — 概要、クリック、タイムライン、エラーにわたるメッセージごとのステータスと詳細な統計。CSVへのエクスポートに対応。
• 配信トラッキング — 送信数、配信数、ユニーク配信数を、通信キャリアが配信ステータスを報告する範囲で確認。
• リンククリックトラッキング — リンクトラッキングを有効にすると、クリック数とユニーククリック数を確認できます。

電話番号は自社所有のEUハードウェア内に留まる

電話番号は規制対象の個人情報であり、その背後にある同意情報も同様です。Pushwooshは、電話番号と同意データをドイツの自社ハードウェア上でGDPRおよびBDSGに準拠して保管・処理し、米国クラウドプロバイダーは一切介在しません。情報システム部門の審査で求められるデータ所在地・委託先管理の論点にも、この構成でお応えできます。

ISO 27001:2022

Pushwooshはオンラインセキュリティの業界標準を満たし、ISO 27001:2022の認証を取得しています。

GDPRコンプライアンスの確保

私たちはデータ保護規制への準拠において最高水準を維持しています。

OWASP原則の遵守

当社のプラットフォームは、潜在的な脅威を防ぐためにセキュリティ・バイ・デザインのアプローチを採用しています。

HIPAA

PushwooshはHIPAAに準拠し、保護対象保健情報（ePHI）の機密性、完全性、可用性を確保します。

SOC 2 Type 2

PushwooshはSOC 2 Type 2レポートを保有しており、ユーザーデータの最高水準のセキュリティ確保への取り組みを反映しています。

DPF認証取得

Pushwooshは、EU-U.S. Data Privacy Framework（英国拡張を含む）およびSwiss DPFのもとで正式に認証を取得しています。

導入の流れ

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