Pushwoosh vs Customer.io

迅速に動くモバイルファーストのチームのために構築

ビジュアルジャーナリービルダー、キャンバス上のセグメンテーション、1 秒間に 50 万件のプッシュ通知を備え、最初からプッシュ、インアプリ、オムニチャネルに対応。連絡先超過料はありません。

迅速に動くモバイルファーストのチームのために構築

Pushwoosh とは

ユーザーデータを収益に変えるカスタマーエンゲージメントプラットフォーム。プッシュ、インアプリ、メール、SMS、WhatsApp — すべてのチャネルをワンストップで提供。ビジュアルジャーナリービルダー、スマートセグメンテーション、収益のためにキャンペーンを自動的に最適化する AI コパイロットを備えています。無料プラン、機能制限なし、透明な価格設定。

80K+
世界中のブランド
500K/sec
プッシュ処理能力
99.9%
稼働時間 SLA
1 年
イベントデータの保持期間

なぜチームが Customer.io から乗り換えるのか

モバイルファーストのプラットフォーム

Customer.io はメール中心で、モバイルプッシュは二次的なチャネルです。Pushwoosh は、1 秒間に 50 万件のプッシュと、コーディングが不要なネイティブインアプリエディタを備え、モバイルエンゲージメントのために最初から構築されています。

ノーコードのパーソナライゼーション

Customer.io はパーソナライゼーションに Liquid 構文が必要で、マーケティング担当者にとって技術的な障壁となります。Pushwoosh の Dynamic Content を使用すると、チームはユーザー属性をドロップダウンから選択し、メッセージを即座にプレビューでき、テンプレート言語は不要です。

高度なジャーナリーロジック

Customer.io は、分岐が制限された 1 つのキャンペーンあたりのエントリートリガーに制限されます。Pushwoosh は、任意のステップで任意のイベント、イベントグループ、または属性の組み合わせによる複数のエントリートリガーと条件付き分岐をサポートします。

予測可能な価格設定

Customer.io は連絡先ごとに課金し、超過料金や別々の API 呼び出し料金を請求します。Pushwoosh はデバイスの数で請求され、連絡先ごとの超過料金やユーザーベースの成長に伴う驚きの請求書はありません。

機能ごとの完全な比較

全体像を把握。マーケティングではなく事実に基づいて判断できるよう、すべての機能を並べて表示します。

機能PushwooshCustomer.io
1. チャネルと機能
プッシュ通知yesyes
高速プッシュ(1 秒間に最大 50 万件)yesno
メールyesyes
インアプリメッセージングyesyes(制限あり)
SMSyes(すぐに使用可能)yes
WhatsAppyesyes(Webhook 経由)
インアプリドラッグ&ドロップエディタyesno
2. セグメンテーションとパーソナライゼーション
キャンペーンキャンバス上の構築・ローンチセグメンテーションyesno
RFM セグメンテーションyesno
ジャーナリーフロー内でユーザータグを割り当てるyesno
タイムゾーン対応yesno
サイレントアワー / クワイエットアワーyesno
ダイナミックコンテンツ(ノーコード)yesno(Liquid のみ)
多言語メッセージングyesyes
3. 自動メッセージングとワークフロー
ビジュアルマルチチャネルジャーナリービルダーyes(Customer Journey Builder)yes(Journeys)
A/B テスト無制限の A/B/nyes
AI メッセージングサービスyes(ManyMoney AI)no
チャネル到達性チェックyesno
スケジュール済みキャンペーン(完全自動化)yes制限あり(タイムスタンプ属性)
定期キャンペーン(完全自動化)yes制限あり
ダイナミック時間遅延yesno
1 つのキャンペーンで複数のエントリートリガーyes(2 つ以上)no(1 つのみ)
イベントに基づいてキャンペーンフローを制御yes制限あり(単一イベント属性)
ライブキャンペーンを停止せずに編集yesno
すべてのキャンペーン目標を追跡(メッセージ前を含む)yesメッセージ後のみ
4. アナリティクス
配信指標(送信、配信、開封、CTR)yesyes
キャンバス上の個別メッセージ指標yesno
アプリ使用統計(DAU、MAU)yesno
アプリ収益指標(コンバージョン、収益、ARPU)yesno
カスタマイズ可能なダッシュボードyesno
ユーザーリテンションカーブグラフyesno
キャンペーン目標コンバージョン分析yesno
データ保持期間リクエストにより無制限無制限
5. 価格設定とプラン
無料プラン利用可能yes(最大 1K MAU)no(14 日間のトライアルのみ)
価格設定指標MAU / デバイスプロフィール + API 呼び出し
プラン間の機能制限なしyes(全プランで全機能)no(ティア制限)
全チャネルの基本料金に含まれるyesyes
メール送信が MAU バンドルに含まれるyes(20/MAU/月)連絡先ごとの超過料金
AI コパイロットが全プランに含まれるyes(ManyMoney AI)no
機能
1 / 44
1. チャネルと機能
Pushwoosh
Customer.io
機能
2 / 44
プッシュ通知
Pushwoosh
yes
Customer.io
yes
機能
3 / 44
高速プッシュ(1 秒間に最大 50 万件)
Pushwoosh
yes
Customer.io
no
機能
4 / 44
メール
Pushwoosh
yes
Customer.io
yes
機能
5 / 44
インアプリメッセージング
Pushwoosh
yes
Customer.io
yes(制限あり)
機能
6 / 44
SMS
Pushwoosh
yes(すぐに使用可能)
Customer.io
yes
機能
7 / 44
WhatsApp
Pushwoosh
yes
Customer.io
yes(Webhook 経由)
機能
8 / 44
インアプリドラッグ&ドロップエディタ
Pushwoosh
yes
Customer.io
no
機能
9 / 44
2. セグメンテーションとパーソナライゼーション
Pushwoosh
Customer.io
機能
10 / 44
キャンペーンキャンバス上の構築・ローンチセグメンテーション
Pushwoosh
yes
Customer.io
no
機能
11 / 44
RFM セグメンテーション
Pushwoosh
yes
Customer.io
no
機能
12 / 44
ジャーナリーフロー内でユーザータグを割り当てる
Pushwoosh
yes
Customer.io
no
機能
13 / 44
タイムゾーン対応
Pushwoosh
yes
Customer.io
no
機能
14 / 44
サイレントアワー / クワイエットアワー
Pushwoosh
yes
Customer.io
no
機能
15 / 44
ダイナミックコンテンツ(ノーコード)
Pushwoosh
yes
Customer.io
no(Liquid のみ)
機能
16 / 44
多言語メッセージング
Pushwoosh
yes
Customer.io
yes
機能
17 / 44
3. 自動メッセージングとワークフロー
Pushwoosh
Customer.io
機能
18 / 44
ビジュアルマルチチャネルジャーナリービルダー
Pushwoosh
yes(Customer Journey Builder)
Customer.io
yes(Journeys)
機能
19 / 44
A/B テスト
Pushwoosh
無制限の A/B/n
Customer.io
yes
機能
20 / 44
AI メッセージングサービス
Pushwoosh
yes(ManyMoney AI)
Customer.io
no
機能
21 / 44
チャネル到達性チェック
Pushwoosh
yes
Customer.io
no
機能
22 / 44
スケジュール済みキャンペーン(完全自動化)
Pushwoosh
yes
Customer.io
制限あり(タイムスタンプ属性)
機能
23 / 44
定期キャンペーン(完全自動化)
Pushwoosh
yes
Customer.io
制限あり
機能
24 / 44
ダイナミック時間遅延
Pushwoosh
yes
Customer.io
no
機能
25 / 44
1 つのキャンペーンで複数のエントリートリガー
Pushwoosh
yes(2 つ以上)
Customer.io
no(1 つのみ)
機能
26 / 44
イベントに基づいてキャンペーンフローを制御
Pushwoosh
yes
Customer.io
制限あり(単一イベント属性)
機能
27 / 44
ライブキャンペーンを停止せずに編集
Pushwoosh
yes
Customer.io
no
機能
28 / 44
すべてのキャンペーン目標を追跡(メッセージ前を含む)
Pushwoosh
yes
Customer.io
メッセージ後のみ
機能
29 / 44
4. アナリティクス
Pushwoosh
Customer.io
機能
30 / 44
配信指標(送信、配信、開封、CTR)
Pushwoosh
yes
Customer.io
yes
機能
31 / 44
キャンバス上の個別メッセージ指標
Pushwoosh
yes
Customer.io
no
機能
32 / 44
アプリ使用統計(DAU、MAU)
Pushwoosh
yes
Customer.io
no
機能
33 / 44
アプリ収益指標(コンバージョン、収益、ARPU)
Pushwoosh
yes
Customer.io
no
機能
34 / 44
カスタマイズ可能なダッシュボード
Pushwoosh
yes
Customer.io
no
機能
35 / 44
ユーザーリテンションカーブグラフ
Pushwoosh
yes
Customer.io
no
機能
36 / 44
キャンペーン目標コンバージョン分析
Pushwoosh
yes
Customer.io
no
機能
37 / 44
データ保持期間
Pushwoosh
リクエストにより無制限
Customer.io
無制限
機能
38 / 44
5. 価格設定とプラン
Pushwoosh
Customer.io
機能
39 / 44
無料プラン利用可能
Pushwoosh
yes(最大 1K MAU)
Customer.io
no(14 日間のトライアルのみ)
機能
40 / 44
価格設定指標
Pushwoosh
MAU / デバイス
Customer.io
プロフィール + API 呼び出し
機能
41 / 44
プラン間の機能制限なし
Pushwoosh
yes(全プランで全機能)
Customer.io
no(ティア制限)
機能
42 / 44
全チャネルの基本料金に含まれる
Pushwoosh
yes
Customer.io
yes
機能
43 / 44
メール送信が MAU バンドルに含まれる
Pushwoosh
yes(20/MAU/月)
Customer.io
連絡先ごとの超過料金
機能
44 / 44
AI コパイロットが全プランに含まれる
Pushwoosh
yes(ManyMoney AI)
Customer.io
no

Pushwoosh のみ:90 日間で 40% の収益成長をもたらす AI コパイロット

キャンペーンを起動し、意欲の高い顧客を発見し、リアルタイムで収益を最適化する自律型 AI。Customer.io は AI 翻訳と MCP サーバーを提供しますが、自律型キャンペーンコパイロットは提供していません。

  • キャンペーン速度の 3 倍化(四半期あたり 9 から 27)
  • AI によって特定されたセグメントで 11.8% のコンバージョン
  • リアルタイム最適化(48 時間以内に失敗するものを排除)
  • 47 の A/B テストを同時に実行
Play

データプライバシーとセキュリティ

エンタープライズ購入者は、すべてのレベルでのコンプライアンスを要求します。Pushwoosh は、データ保護において妥協できない組織のために構築されています。

ISO 27001:2022 CertifiedISO 27001 CertifiedGDPR CompliantData Privacy FrameworkHIPAA CompliantSOC 2 CertifiedOWASP Compliant

米国と EU 独自のハードウェア

Pushwoosh は、米国とドイツに所在するプライベートハードウェアサーバーで運用されています。あなたのデータは、認定されたインフラストラクチャを離れることはありません。

99.9% の稼働時間 SLA

契約上の SLA によって裏付けられたエンタープライズグレードの信頼性。法的および調達要件を満たすために、DPA、MSA、SLA 契約で利用可能。

プライベートクラウドと SSO

エンタープライズアカウント向けにプライベートクラウドデプロイメントが利用可能。SSO サポートが含まれています。規制産業向けの HIPAA および SOC 2 準拠。

なぜチームが Customer.io よりも Pushwoosh を選ぶのか

ユースケースに合わせた Pushwoosh の機能について、パーソナライズされたウォークスルーを提供します。当社のチームは、Customer.io からの移行方法と、最初の 90 日間で期待できる結果をご案内します。

  • モバイルファーストのエンゲージメント:1 秒間に 50 万件のプッシュとネイティブインアプリエディタ
  • ノーコードの Dynamic Content:マーケティング担当者が Liquid 構文なしでパーソナライズ可能
  • デバイスベースの価格設定:連絡先ごとの超過料や API 呼び出し料なし

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