ホッケーは世界でも最もスピーディーなスポーツの一つで、ゴール、ペナルティ、流れの変化が瞬時に起こります。このスピードに対応するために、HockeyTech（2021年にFloSportsが買収した子会社）はPushwooshを通じてリアルタイムのトランザクション型スポーツアラートを配信しています。2018年以来、HockeyTechによるリアルタイムのライブゲーム通知と翌日の編集コンテンツを組み合わせた戦略が、高いエンゲージメントを維持する助けとなっています。ピーク時には1日最大200万件のプッシュ通知が送信されています。
🎯 課題：50以上のアプリを通じてファンにタイムリーで関連性の高いゲーム情報を届ける
カナダのホッケーシーズンは10月から4月まで続き、その後6月までスタンレーカップ・プレーオフが行われます。この期間、ファンはすべてのプレーに関する即時かつ信頼性の高い情報を求めています。
🛠 ソリューション：すべてのアプリにわたる一貫したトランザクション型プッシュ戦略
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ゲーム開始、ゴール、ペナルティ、最終スコアに関するリアルタイムプッシュ通知の送信
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翌日に試合のリキャップなどの編集コンテンツを配信し、ライブ視聴者以外のファンのエンゲージメントを維持
たとえば、2025年6月21日、AHL（アメリカン・ホッケー・リーグ）アプリでは、CheckersとCanucksの試合を試合前の盛り上げから翌日に送信される試合後のサマリーまで網羅しました。
同様のメッセージングが、すべてのゲームデーに各アプリで実施されています。
- この戦略はPushwooshを通じて50以上のアプリでシームレスに同期されています
Pushwooshは既存のアプリインフラにシームレスに統合されました。統合は非常に迅速で、最小限のインフラ変更で既存のサービスをPushwooshに置き換えることができました。
✅ ファンエンゲージメントを最大化するための戦術
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ファンが試合中のアラートをサブスクライブできるようにし、ライブアップデートを提供する
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試合後のサマリーと翌日の記事を配信して、ライブ視聴者を超えたリーチを拡大する
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リアルタイムアラートを各アプリのシグネチャー機能として確立し、すべての試合で価値を強化する
🏆 結果：業界平均を上回るアクティブなファンベース
最も人気の高いAHLアプリでは：
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1日最大200万件のプッシュ通知をアプリ全体で送信
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iOS MAU：38%（スポーツアプリの基準値約19.5%に対して）
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Android MAU：46.5%（基準値約31.7%に対して）
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最大CTR：5.56%（平均0.19〜1.46%の基準値に対して）
これらの数字は、HockeyTechが平均的なスポーツアプリを上回るエンゲージメントでオーディエンスを維持していることを示しています。
Pushwooshのような高速で信頼性の高いコミュニケーションツールを活用することで、アプリがタイムリーでエキサイティングな情報を届けられるようになり、ファンのエンゲージメントが向上し、スポーツアプリのプロフェッショナルな印象が高まっています。
⚙ リアルタイムのファンエンゲージメントにPushwooshを選ぶ理由
- ピーク時（試合日）でも大規模な配信を確実に行える信頼性
Pushwooshはピークトラフィック時においても高いパフォーマンスを維持し、顧客へ一貫して配信し続けています。
- リアルタイムアラートをシームレスに調整するための統合APIとダッシュボード
Pushwoosh APIは実装が簡単で、アプリ全体へのスケールも容易でした。
ポートフォリオが拡大する中、タグベースとシングルレシピエントの両方のターゲティングを使用して顧客にリーチしています。急速な成長期においても、スケーリングは問題になりませんでした。
- シーズンごとに一貫したファンエンゲージメントを確保する信頼できるパートナー
2018年からPushwooshを使用しています。なぜなら、それが機能するからです。そして年々ニーズを満たし続けてくれています。
