하키는 골, 페널티, 그리고 경기 흐름의 변화가 몇 초 만에 일어나는 세계에서 가장 빠르게 진행되는 스포츠 중 하나입니다. 이러한 속도에 발맞추기 위해, 2021년에 FloSports에 인수된 자회사인 HockeyTech는 Pushwoosh를 통해 실시간 트랜잭션 스포츠 알림을 전달합니다. 2018년부터 HockeyTech는 번개처럼 빠른 실시간 경기 알림과 다음 날의 편집 업데이트를 결합하는 전략으로 잠재고객의 높은 참여를 유지해 왔습니다. 피크 타임에는 매일 최대 2백만 건의 푸시 알림이 발송됩니다.
🎯 과제: 50개 이상의 앱에서 팬들에게 시기적절하고 관련성 높은 경기 업데이트 제공
캐나다의 하키 시즌은 10월부터 4월까지이며, 6월까지 치열한 스탠리컵 플레이오프가 이어집니다. 이 기간 동안 팬들은 모든 플레이에 대한 즉각적이고 신뢰할 수 있는 업데이트를 요구합니다.
🛠 해결책: 모든 앱에 걸친 일관된 트랜잭션 푸시 전략
-
경기 시작, 골, 페널티, 최종 점수에 대한 실시간 푸시 알림 발송
-
다음 날 경기 요약과 같은 편집 콘텐츠로 후속 조치를 취하여 팬들의 참여 유지
예를 들어, 2025년 6월 21일, AHL(American Hockey League) 앱은 Checkers와 Canucks 간의 경기를 경기 전 분위기 조성부터 다음 날 발송된 경기 후 요약까지 다루었습니다.
유사한 메시징이 매 경기일마다 각 앱에서 실행됩니다.
- 이 전략은 Pushwoosh를 통해 50개 이상의 앱에서 원활하게 동기화됩니다
Pushwoosh는 기존 앱 인프라에 원활하게 통합되었습니다. 통합은 매우 빨랐으며, 기존 서비스를 교체하고 최소한의 인프라 변경으로 Pushwoosh로 대체했습니다.
✅ 팬 참여 극대화를 위한 전술
-
팬들이 실시간 업데이트를 위해 경기 중 알림을 구독할 수 있도록 허용
-
경기 후 요약 및 다음 날 기사를 전달하여 실시간 시청자 외의 도달 범위 확대
-
실시간 알림을 각 앱의 시그니처 기능으로 만들어 매 경기마다 가치를 강화
🏆 결과: 업계 평균보다 더 활동적인 팬 기반
가장 인기 있는 AHL 앱에서:
-
앱 전반에 걸쳐 매일 최대 2백만 건의 푸시 알림 발송
-
iOS MAU: 38% (스포츠 앱의 ~19.5% 벤치마크 대비)
-
Android MAU: 46.5% ( ~31.7% 벤치마크 대비)
-
최대 CTR: 5.56% (평균 0.19–1.46% 벤치마크 대비)
이 수치들은 HockeyTech가 평균적인 스포츠 앱보다 잠재고객을 더 활동적으로 유지하는 데 훌륭한 성과를 내고 있음을 보여줍니다.
Pushwoosh와 같이 빠르고 신뢰할 수 있는 커뮤니케이션 도구를 사용하면 저희 앱이 시기적절하고 흥미로운 업데이트를 제공할 수 있어 팬들의 참여를 유지하고 스포츠 앱의 전문적인 느낌을 향상시킵니다.
⚙ 실시간 팬 참여를 위해 Pushwoosh를 선택해야 하는 이유
- 피크 시간(경기일) 동안 대규모로 안정적인 전달
Pushwoosh는 피크 트래픽 기간에도 높은 수준의 성능을 계속 발휘하며 고객에게 일관되게 전달합니다.
- 실시간 알림을 원활하게 조정하기 위한 통합 API 및 대시보드
Pushwoosh API는 저희 앱 전반에 걸쳐 구현하고 확장하기가 간단했습니다.
저희는 성장하는 포트폴리오를 보유하고 있으며 태그 기반 및 단일 수신자 타겟팅을 모두 사용하여 고객에게 도달합니다. 급격한 성장 기간에도 확장은 문제가 되지 않았습니다.
- 매 시즌 일관된 팬 참여를 보장하는 신뢰할 수 있는 파트너
저희는 2018년부터 Pushwoosh를 사용해 왔습니다. 왜냐하면 그냥 잘 작동하고, 해마다 저희의 요구를 계속 충족시켜주기 때문입니다.
