アプリのユーザーベースを拡大し、毎月アクティブな状態を維持したいとお考えですか？このガイドでは、MAUを増加させるための実践的な戦略を紹介し、計算方法や業界・プラットフォーム別のベンチマークについても解説します。データに基づいたMAU成長戦略を活用して、ユーザーのエンゲージメントとリテンション戦略を強化し、月間アクティブユーザー数の全体的な成長を改善しましょう。
MAUとは？月間アクティブユーザーの定義
月間アクティブユーザー（MAU）とは、30日間の期間内に少なくとも1回アプリを開いたり操作したりした一意のユーザー数のことです。ユーザーエンゲージメントや製品全体の健全性を測定するために使用されるコアメトリクスのひとつです。
ただし、この数値は新規顧客か既存顧客かを示すものではなく、どの程度アクティブであったかを特定するものでもありません。ユーザー名、メールアドレス、電話番号、その他の認証手段などの一意の識別子を通じて、アプリのMAUを追跡できます。
MAUがアプリにとって重要な理由
MAUは、アプリの成功を測定し、成長率（があれば）を把握するための重要な指標です。
アプリを使用しているユーザー数や、その数値に影響する要因を把握していなければ、開発やマーケティングリソースをどこに集中させるべきかについて、十分な情報に基づいた意思決定を下すことは困難です。
月をまたいでMAUが着実に増加しているということは、ビジネスがより大きな市場シェアを獲得していることを意味し、投資家に好印象を与え、資金調達の助けになります。
さらに、MAUは他の定性的な指標と組み合わせることで、競合他社とのベンチマーク比較に役立つツールになります。多くの場合、MAU指標は、アプリのパフォーマンスをさらに向上させるために役立つマーケティングテックツールの利用料金の決定にも影響します。
MAUとDAUの違いは？
MAUは30日間のアクティブユーザーを集計するのに対し、DAUは日次アクティブユーザーを集計します。
MAUの測定方法：計算式とトラッキングツール
MAUは特定の月における月間アクティブユーザーの合計数であるため、計算式は非常にシンプルです。
PushwooshにおけるMAU計算方法
「先月」とは、MAUのトラッキングに使用するツールによって、特定の月の初日から末日まで（たとえば、2月であれば1〜28日または1〜29日、7月であれば1〜31日）の期間を指す場合があります。
あるいは、連続する月の同じ日付の間（たとえば7月15日から8月15日）の期間でMAUをトラッキングするツールもあります。
Pushwooshでは、統計ダッシュボードでどちらのオプションも利用できます。
もうひとつの疑問にお答えします。MAUの計算にはどのようなツールが使用できるか？という問いに対する簡単な答えは、PushwooshでMAU数をトラッキングできるということです。
📈Pushwooshで監視できる他のアプリパフォーマンス指標について学ぶ
MAU成長に影響する要因は？
当然ながら、MAUはさまざまな要因によって形成されます。アプリの垂直市場、ユースケースの頻度、そして製品が一貫して価値を提供できているかどうかがその主な要因です。月間アクティビティ率が20%未満であっても、季節性やユーティリティ主導のアプリでは想定の範囲内ですが、ソーシャル、フィンテック、ゲームなどの高パフォーマンスアプリでは、特に戦略的なユーザーコミュニケーションを活用している場合、平均を大きく上回ることが多いです。
では、自社アプリにとって強いMAU率とはどのくらいでしょうか？いつものことながら、コンテキストが重要です。業界別のMAU率を調べるには、ベンチマークセクションをご覧ください。
MAUトラッキングにおける注意点
MAUはアプリの成功を測定し、マーケティング施策を最適化する機会を特定するために役立ちますが、いくつか注意すべき点があります。文脈から切り離すと、アプリのパフォーマンスに対する理解を歪め、マーケティング施策にとって有害な誤った結論に導く可能性があります。
月間アクティブユーザー数だけに意思決定の根拠を置いていると、ユーザー数が有機的に成長しているのか、それともユーザーがアプリを楽しんでいるから訪問しているのかを自信を持って判断することはできません。たとえば、魅力的な広告を見てアプリをダウンロードしたものの、インストールに至った期待が満たされなかったためにすぐに削除するユーザーを想像してください。このような状況では、広告で大量のトラフィックを獲得するとMAU数が急上昇しますが、広告キャンペーン終了後に急激に落ち込む可能性があります。
結局のところ、MAU指標は必ずしも関連性の高いオーディエンスを獲得できているか、またリテンションに成功しているかを証明するものではありません。
ただし、MAUをトラッキングすべきアプリカテゴリも存在します
メディアアプリは、アプリを開くユーザーの割合が事業に直結するため、MAUに細心の注意を払う必要があります。アプリへの流入が増えれば増えるほど、広告収益の可能性が高まるからです。したがって、メディア企業や広告収益に大きく依存するその他のアプリにとって、MAUは追跡する価値のある指標です。
他のすべてのアプリタイプにとって、MAUのトラッキングは有益ですが、ビジネスの有効性やアプリの健全性に関する主要業績評価指標（KPI）として単独で使用すべきではありません。
MAUと併せてトラッキングすべき指標
MAUだけでは不十分な場合があり、全体像を把握するために他の指標の助けが必要になることがあります。MAUをより深く理解し、アプリの成功を測定するために役立つ追加指標をいくつかご紹介します。
スティッキネスレート
アプリのスティッキネス（粘着性）は、ユーザーにとってどれほど価値があるかを示す明確な指標です。高いスティッキネスレートは、ユーザーがアプリに依存するほど愛用しており、毎日使用していることを示す場合があります。スティッキーなアプリには通常、熱心なファン、低いユーザーチャーン、高いエンゲージメントレベルという特徴があります。これは、ユーザーが高いエンゲージメントを持ち、アプリを定期的に使用する動画ストリーミングアプリやゲームプラットフォームに見られます。
MAUと組み合わせてスティッキネスレートを測定することで、アプリの価値とユーザーエンゲージメントを促進している機能を把握し始めることができます。
新規ユーザーとリピーターの比率
アプリ内の新規ユーザーの割合とリピーターの割合を追跡することで、オーディエンスの行動とエンゲージメントレベルを分析し、明確にすることができます。適切なバランスを見つけることは、業界やアプリのゴールに大きく依存します。たとえば、まだ成長段階にあって、できるだけ多くの人にアプリを見てもらうことを目指している場合は、新規顧客のエンゲージメントに注力するかもしれません。同時に、リピーターは特に忠実なユーザーベースを持っている場合、アプリ成長の原動力になります。
リファラル指標
リファラル指標は、ユーザーがアプリをどれほど紹介しているかに関連し、ビジネスのオーガニック成長に対する洞察を与えます。
アプリマーケティングにおいて、口コミやリファラルは他のどのドメインと同様に効果的です。主要アプリがリファラルの力に依存していることが確認できます。
例：リファラルは言語学習プラットフォームのItalki、およびゲームアプリの GC.SKINS に効果的に機能しています
リファラル指標を追跡することで、ユーザーがアプリの口コミをどのように広げているか、またそれらの行動が実際のコンバージョンにつながっているかについて把握できます。
リテンション率
アプリリテンション率は、一定期間にわたってアプリを使い続けるユーザーの数を割合で表したものです。リテンション率はモバイルアプリマーケティングの重要な指標であり、アプリのパフォーマンスとユーザーがどれほど製品を継続利用するかを示します。低いリテンション率は、ユーザーエクスペリエンスやブランディング、あるいはその両方に問題があることを示しています。
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MAUベンチマーク【2025】：モバイルアプリの良いMAU率とは？
Pushwooshベンチマーク調査2025によると、iOSの平均月間アクティブユーザー（MAU）率は18.99%であるのに対し、Androidアプリでは平均34.27%と高い数値を示しています。
すべてのアプリが同じオーディエンスや目的のために作られているわけではないことを忘れないでください。そのため、月間アクティブユーザーのベンチマークは、属している業界やiOSまたはAndroid開発者かによって異なります。
プラットフォーム別インサイト
ほとんどの業界において、AndroidはiOSよりも高いMAUを示しており、フィンテック、ゲーム（ハイパーカジュアルとアクションの両方）、ニュースで最も大きな差があります。ストリーミング業界のみ、両プラットフォームで同程度のMAUを示しています。
業界別インサイト
最も低いMAUはiOSのナビゲーション、ホスピタリティ、リワード＆ロイヤルティで見られます。最も高いMAUはAndroidのバンキング、フィンテック、ゲーム、サービスです。
MAUを増やすための最善策
月間アクティブユーザー（MAU）を増やすには、価値主導のオンボーディング、効果的なプッシュ通知オプトイン、習慣的なエンゲージメントループ、パーソナライズされたオムニチャネルメッセージングを組み合わせる必要があります。
MAUの成長が継続的に少ない場合は、戦略を再評価する時期です。DAUを増やすことに取り組むと、自然にMAU数の改善につながるため、MAUを増やすための実証済みの方法をご紹介します。
1. オンボーディングを確実に行う
高度にパーソナライズされたアプリ内メッセージ、プッシュ通知、メールを通じて最初から価値を提供することで、ユーザーのエンゲージメントを維持し、今後への期待感を高めることができます。
👋効果的なユーザーオンボーディングフローの設定方法ガイドを読む
2. オプトインプロセスを改善する
アプリ内メッセージやプッシュ通知を通じて、ユーザーにとって快適で有益なオプトインプロセスを実現しましょう。コミュニケーション施策はサブスクライバー数によって変わり、ユーザーがアプリに毎日エンゲージする動機を維持し、MAU成長を改善します。
✅業界中央値に対してオプトイン率のベンチマークを確認し、指標改善のヒントを学びましょう
3. ユーザー行動に合わせたコミュニケーションを活用する
高度にパーソナライズされた関連性の高いコミュニケーションで、提供するすべての情報をユーザーに届け続けましょう。ユーザーの行動をトリガーとしたカスタマイズされたメッセージングにより、適切なタイミングで適切なオーディエンスにリーチし、ユーザーをロイヤルカスタマーへと転換する価値ある関係を構築できます。
成功したコミュニケーションキャンペーンは、最終的に日次・月次のアクティブユーザーの両方に影響を与え、アプリの成長を飛躍的に加速させます。Pushwooshを使えば、アプリライフサイクルのあらゆる段階で顧客にエンゲージできます。プッシュ通知、アプリ内メッセージ、メール、SMS、WhatsAppメッセージでユーザーのジャーニーに伴走し、エンゲージメントを高め、コンバージョンを増加させ、最終的にビジネスを成長させましょう。
📝Pushwoosh Customer Journey Builderを使った効果的なキャンペーンの計画と実行方法を学ぶ
特にターゲットにすべきセグメントは、30日以上アプリを開いていないユーザーです。プッシュ通知やメールなどのアプリ外コミュニケーションチャンネルを活用して、これらのユーザーを再エンゲージし、アプリに呼び戻すことができます。
コミュニケーションがターゲットユーザーに実際に届くことを確認してください：
☐ リーチャビリティチェックを実施して、特定のユーザーへのプッシュ通知送信が許可されているかどうかを確認します。許可されていない場合は、代替チャンネルとしてメールを使用してください。
☐ ユーザーがプッシュ通知を開いたかどうかをトラッキングします。開いていない場合は、同様のメッセージで別のプッシュを送信することを検討してください。
特定業界における月間アクティブユーザーの成長方法
各業界にはそれぞれ固有の課題と機会があることはご存知の通りです。アプリに最も効果的なMAU成長戦略を見つけるのに役立つよう、DAUを増やし、ひいてはMAUを向上させるためのヒントをまとめました。
ゲーム
ゲームのMAUを改善するには、以下のヒントに従ってください。
- 休眠ユーザーを再エンゲージする
30日・60日・90日間ゲームでアクティブでないユーザーに回復プッシュを送りましょう。たとえば、「この[x]日間に見逃したものを確認する」や「これらの機能でアクションに戻る」などのメッセージを含めることができます。Deep Linkを使えば、ユーザーをすべての更新情報が表示される画面に直接誘導できます。
- 特別オファーを宣伝する
アプリ内購入を行ったユーザーをターゲットにし、プッシュ通知で興味を引きそうな特別オファーやアイテムを提示することもできます。
以下は、Pushwooshの顧客であるBeach BumがCTR、MAU、サブスクライバーの総数を3倍にした、的確なプロモメッセージの例です！ケーススタディを読む
追加ヒント：毎日のオファーを取り入れましょう。そうすることで、人気アプリGC.SKINSのパブリッシャーであり、Pushwooshの顧客であるBladestormは、8か月でMAUを16.62%向上させ、さらには収益も増加させました！サクセスストーリーで詳しく見る
- クロスプロモーションを実施する
類似したゲームを複数展開している場合、ポートフォリオ内の他のゲームを宣伝したり、他のゲームへのエンゲージメントでユーザーに報酬を与えたりすることでMAUを増やすことができます。「[このタイプのゲーム]をプレイするのが好きですか？[新しいゲーム]をチェックしてみてください」や「[このタイプのゲーム]を楽しんでいますか？なら[新しいゲーム]もきっと気に入ります」といったメッセージが例として挙げられます。
🎲ゲームアプリ向けの包括的なメッセージング戦略を構築しましょう。Pushwooshによるリサーチベースのガイドからアイデアを得てください
メディアストリーミングアプリ
- より多くのコンテンツを推奨する
視聴者・リスナーの好みに基づいた追加コンテンツを提案するためにプッシュ通知を使用できます。たとえば、ユーザーがお気に入りのドラマを見終わって、続きのエピソードがない場合、同じジャンルの別の番組を提案するプッシュ通知を送信しましょう。
または、Spotifyのように、お気に入りのアーティストをリピート再生するよう提案することもできます。
パーソナライズされたコンテンツ推奨のプッシュ通知では、Deep Linkが必須です。Pushwooshでも使用できます！
シンプルな「こちらもおすすめ…」というメッセージは、ユーザーの興味を把握していることを示し、新しいコンテンツを簡単に発見する方法を提供するため、非常に効果的です。
E-コマース
MAUはEコマースアプリにとって最優先の指標ではありませんが、それでも月間アクティブユーザーを監視・増やすことは価値があります。そうすることで、オーディエンスのエンゲージメントを維持し、より多くの販売やサインアップにつながる可能性のある関連オファーを宣伝する機会を得られます。
- 既存顧客のアクティビティを増加させる
新しいプロモーションのプッシュ通知を送ることで、最も活動的でない顧客をショッピングに呼び戻すことができます。
最大の効果を得るために、メッセージに商品推薦を追加し、購入者の過去の購買履歴に基づいてターゲティングしてください。
追加ヒント：イベントトリガーメッセージングは実際の購買を促進できます！カートに商品を残したユーザーをターゲットにし、注文完了を促しましょう。Eコマース売上を伸ばすためのヒントをさらに読む
- ウェブからモバイルアプリへの誘導
ユーザーベースを拡大してMAUを増加させるために、より総合的なエクスペリエンスのためにウェブからモバイルへユーザーを移行させることもできます。現在、人々はあらゆることにスマートフォンを使用しており、最近の調査では平均的な人がモバイル端末で1日4時間25分から10時間46分を費やしていることが示されています。モバイルアプリはより信頼性が高くパーソナライズされたエクスペリエンスを提供でき、外出先でも快適に閲覧・購入できます。最終的に、優れたユーザーエクスペリエンスを維持することがMAUを増やしてユーザーベースを成長させる鍵です。そのため、顧客がモバイルアプリからのみアクセスできる特別オファーや機能を必ず組み込みましょう。たとえば：
🌟Eコマースカテゴリ のPushwoosh顧客は、ユーザーエンゲージメントで素晴らしい成果を上げています！たとえば、BantaoはMAU率が94%という驚異的な数値を達成しています。ブランドがそれをどのように達成したかを学ぶ
的確なメッセージングでアクティブユーザーを増やす
MAUがアプリの成功を改善するための魔法のアルゴリズムを発見してくれるわけではありません。しかし、MAUを正確に測定・解釈しながら、業界に適したMAU成長戦略を同時に実施することで、アプリの健全性をより深く理解し、マーケティング施策を通じてその成功を高めることができます。最終的な成功は、データの力を活用して、ユーザー獲得とリテンションを促進する魅力的でエンゲージングなインタラクションを生み出す方法にかかっています。
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