কীভাবে সক্রিয় ব্যবহারকারী বাড়ানো যায়: MAU বৃদ্ধির কৌশল, বেঞ্চমার্ক ও বাস্তব অ্যাপের উদাহরণ

আপনার অ্যাপের ব্যবহারকারী বেস বাড়াতে চান এবং তাদের প্রতি মাসে ফিরিয়ে আনতে চান? এই গাইডে আমরা আলোচনা করব কীভাবে সক্রিয় ব্যবহারকারী বাড়ানো যায়: MAU বাড়ানোর কৌশল, এটি গণনার সূত্র এবং শিল্প ও প্ল্যাটফর্ম অনুযায়ী বেঞ্চমার্ক। এই MAU বৃদ্ধির কৌশলগুলো আপনার এনগেজমেন্ট এবং রিটেনশন কাজের সাথে সরাসরি যুক্ত, এবং পথে পথে আমরা দেখাব Pushwoosh-এর পুশ, ইন-অ্যাপ, ইমেইল ও জার্নি টুলগুলো কোথায় কাজে লাগে।

MAU কী? মাসিক সক্রিয় ব্যবহারকারীর সংজ্ঞা

মাসিক সক্রিয় ব্যবহারকারী (MAU) হল সেই অনন্য ব্যবহারকারীদের সংখ্যা যারা ৩০ দিনের মধ্যে অন্তত একবার আপনার অ্যাপ খুলেছেন বা এর সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করেছেন। এটি ব্যবহারকারীর এনগেজমেন্ট এবং প্রোডাক্টের সামগ্রিক স্বাস্থ্য পরিমাপের একটি মূল মেট্রিক।

এই সংখ্যা বলে না তারা নতুন নাকি ফিরে আসা গ্রাহক, বা তারা কতটা সক্রিয় ছিলেন। MAU ট্র্যাক করা হয় অনন্য শনাক্তকারীর মাধ্যমে — ব্যবহারকারীর নাম, ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর বা অন্য কোনো প্রমাণীকরণ পদ্ধতি দিয়ে। যখন কেউ “মাসিক সক্রিয় ব্যবহারকারী অ্যাপ” মেট্রিক খোঁজেন, তখন এটাই বোঝানো হয়। এটি সেশন নয়, মানুষ গোনে।

অ্যাপের জন্য MAU কেন গুরুত্বপূর্ণ?

আপনার অ্যাপের সাফল্য যাচাই করতে এবং এর বৃদ্ধির হার বুঝতে MAU একটি মূল মেট্রিক।

কতজন মানুষ আপনার অ্যাপ ব্যবহার করছেন এবং কী কারণে সেই সংখ্যা পরিবর্তিত হয় তা না জানলে, ডেভেলপমেন্ট এবং মার্কেটিং রিসোর্স কোথায় ফোকাস করবেন সে সিদ্ধান্ত নেওয়া কঠিন হয়ে পড়ে।

মাসের পর মাস ঊর্ধ্বমুখী MAU সাধারণত বোঝায় আপনি বাজারের বড় অংশ দখল করছেন। বিনিয়োগকারীরাও এটাকে সেভাবেই দেখেন, যা তহবিল সংগ্রহের সময় গুরুত্বপূর্ণ হয়ে ওঠে।

অন্য মেট্রিকের সাথে মিলিয়ে দেখলে, MAU প্রতিযোগীদের বিরুদ্ধে বেঞ্চমার্কিংয়েরও একটা হাতিয়ার। আর এটা শুধু দেখানোর সংখ্যা নয় — আপনার অ্যাপের মাসিক সক্রিয় ব্যবহারকারীর সংখ্যা প্রায়ই মার্টেক টুলের দাম ঠিক করে দেয়, কারণ বেশিরভাগ টুল সক্রিয় ব্যবহারকারী অনুযায়ী বিল করে।

MAU এবং DAU-এর মধ্যে পার্থক্য কী?

MAU গণনা করে ৩০ দিনের মধ্যে সক্রিয় থাকা ব্যবহারকারীদের। DAU গণনা করে দৈনিক সক্রিয় ব্যবহারকারীদের। এই দুইয়ের অনুপাত (DAU/MAU) হল আপনার স্টিকিনেস রেট, যা নিচে আলোচনা করা হয়েছে।

কীভাবে MAU পরিমাপ করবেন: গণনার সূত্র ও ট্র্যাক করার টুল

যেহেতু MAU হল একটি নির্দিষ্ট মাসে মোট সক্রিয় ব্যবহারকারীর সংখ্যা, তাই সূত্রটি সহজ:

Pushwoosh-এ MAU-এর সংখ্যা যেভাবে গণনা করা হয়

টুলভেদে, “গত মাস” বলতে বোঝাতে পারে ক্যালেন্ডার মাসের প্রথম ও শেষ দিনের মধ্যবর্তী সময়কাল (ফেব্রুয়ারিতে ১–২৮ বা ১–২৯, জুলাইতে ১–৩১)।

অথবা, কোনো টুল পরপর দুই মাসের একই তারিখের মধ্যে MAU ট্র্যাক করতে পারে, যেমন ১৫ জুলাই থেকে ১৫ আগস্ট।

Pushwoosh-এ, দুটি অপশনই পরিসংখ্যান ড্যাশবোর্ডে পাওয়া যায়।

MAU গণনা করতে কোন টুল ব্যবহার করবেন? সংক্ষিপ্ত উত্তর: আপনি Pushwoosh-এই আপনার MAU ট্র্যাক করতে পারেন।

Pushwoosh-এ, MAU স্বয়ংক্রিয়ভাবে ট্র্যাক করা হয় প্রজেক্ট ওভারভিউ-তে।

📈 Pushwoosh-এ আর কোন কোন অ্যাপ পারফরম্যান্স মেট্রিক মনিটর করা যায় দেখুন

কোন কোন বিষয় MAU বৃদ্ধিকে প্রভাবিত করে?

MAU নির্ধারিত হয় বেশ কয়েকটি বিষয়ে: অ্যাপের ভার্টিকাল, ব্যবহারের ফ্রিকোয়েন্সি এবং প্রোডাক্ট কতটা ধারাবাহিকভাবে মূল্য দিতে পারছে তার উপর। মৌসুমি বা ইউটিলিটি অ্যাপে ২০%-এর কম মাসিক অ্যাক্টিভিটি রেট স্বাভাবিক, আবার শক্তিশালী সোশ্যাল, ফিনান্স বা গেমিং অ্যাপ প্রায়ই এই গড় ছাড়িয়ে যায়, বিশেষ করে কৌশলগত ব্যবহারকারী যোগাযোগের সহায়তায়।

তাহলে আপনার অ্যাপের জন্য একটা শক্তিশালী MAU হার কী? প্রেক্ষাপটই মূল। শিল্প অনুযায়ী MAU হার দেখতে বেঞ্চমার্ক অংশে যান।

MAU ট্র্যাক করার জটিলতা

সাফল্য পরিমাপ এবং অপ্টিমাইজেশনের সুযোগ খুঁজে বের করার জন্য MAU কার্যকর, কিন্তু কিছু ফাঁদও আছে। প্রেক্ষাপট ছাড়া দেখলে এটি পারফরম্যান্স সম্পর্কে ভুল ধারণা দিতে পারে এবং ভুল সিদ্ধান্তে নিয়ে যেতে পারে।

শুধু মাসিক সক্রিয় ব্যবহারকারীর সংখ্যা দেখে আপনি বলতে পারবেন না বৃদ্ধিটা প্রাকৃতিক নাকি ব্যবহারকারীরা আসলেই প্রোডাক্টটি উপভোগ করছেন। কল্পনা করুন এমন একজন ব্যবহারকারী যিনি চটকদার বিজ্ঞাপন দেখে অ্যাপ ইনস্টল করলেন, তারপর প্রতিশ্রুতি পূরণ না হওয়ায় মুছে ফেললেন। এই প্যাটার্ন বিজ্ঞাপনে খরচ বেশি থাকাকালীন MAU বাড়িয়ে দেয়, আর ক্যাম্পেইন শেষ হলেই দ্রুত কমে যায়।

সংক্ষেপে, MAU মেট্রিক প্রমাণ করে না যে আপনি সঠিক দর্শক আকর্ষণ করছেন বা তাদের ভালোভাবে ধরে রাখছেন।

যেসব অ্যাপ ক্যাটাগরির MAU অবশ্যই ট্র্যাক করা উচিত

মিডিয়া অ্যাপগুলোর MAU ঘনিষ্ঠভাবে নজরে রাখা উচিত, কারণ অ্যাপ খোলা ব্যবহারকারীর অনুপাতই ব্যবসার কেন্দ্রবিন্দু। অ্যাপে যত বেশি মানুষ থাকবে, বিজ্ঞাপনের আয়ের সম্ভাবনা তত বেশি। আপনি যদি মিডিয়া কোম্পানি হন, বা বিজ্ঞাপনের আয়ের উপর নির্ভরশীল যেকোনো অ্যাপ হন, MAU ট্র্যাক করার মতো মেট্রিক।

অন্য বেশিরভাগ অ্যাপের ক্ষেত্রে, MAU ট্র্যাক করা উপকারী, তবে এটি ব্যবসার স্বাস্থ্যের জন্য আপনার প্রধান KPI হওয়া উচিত নয়।

MAU-এর পাশাপাশি যেসব মেট্রিক ট্র্যাক করবেন

কখনো কখনো শুধু MAU পুরো গল্প বলে না। এই মেট্রিকগুলো প্রেক্ষাপটসহ বুঝতে সাহায্য করে:

স্টিকিনেস রেট। স্টিকিনেস বলে দেয় আপনার অ্যাপ কতটা মূল্যবান। উচ্চ রেট মানে মানুষ অ্যাপের উপর নির্ভর করে বা এতটাই পছন্দ করে যে প্রতিদিন ব্যবহার করে। স্ট্রিমিং বা গেমিংয়ের মতো স্টিকি অ্যাপে সাধারণত অনুগত ব্যবহারকারী, কম চার্ন এবং উচ্চ এনগেজমেন্ট দেখা যায়। MAU-এর সাথে মিলিয়ে দেখলে, স্টিকিনেস বলে দেয় কোন ফিচার এনগেজমেন্ট চালাচ্ছে।

নতুন বনাম ফিরে আসা ব্যবহারকারীর অনুপাত। নতুন ও ফিরে আসা ব্যবহারকারীর মধ্যে বিভাজন দর্শকদের আচরণ ও এনগেজমেন্ট প্রকাশ করে। সঠিক ভারসাম্য নির্ভর করে শিল্প ও লক্ষ্যের উপর। গ্রোথ পর্যায়ে হয়তো নতুন ব্যবহারকারীর দিকেই বেশি ঝোঁক থাকে, কিন্তু ফিরে আসা ব্যবহারকারীরাই সাধারণত টেকসই বৃদ্ধি চালান, বিশেষ করে অনুগত একটা বেস থাকলে।

রেফারেল মেট্রিক। রেফারেল দেখায় ব্যবহারকারীরা কতটা ভালোভাবে কথা ছড়াচ্ছেন এবং জৈব বৃদ্ধি সম্পর্কে একটা ধারণা দেয়। মুখে-মুখে প্রচার অ্যাপের ক্ষেত্রেও অন্য যেকোনো জায়গার মতোই শক্তিশালী:

উদাহরণ: রেফারেল কাজ করেছে Italki-এর জন্য, একটি ভাষা-শেখার প্ল্যাটফর্ম, এবং GC.SKINS-এর জন্য, একটি গেম অ্যাপ।

রিটেনশন রেট। রিটেনশন রেট হল সেই ব্যবহারকারীর অনুপাত যারা সময়ের সাথে অ্যাপ ব্যবহার করা চালিয়ে যান। এটি বলে দেয় অ্যাপ কতটা ভালো পারফর্ম করছে এবং ব্যবহারকারীরা কতটা থাকার সম্ভাবনা রাখেন। কম রেট UX, ব্র্যান্ডিং, বা দুটোরই সমস্যা নির্দেশ করে।

🤝 আপনার ইউজার রিটেনশন রেট বেঞ্চমার্ক করুন ২০২৫ ডেটাসেট দিয়ে শিল্প গড়ের বিপরীতে।

MAU বেঞ্চমার্ক: মোবাইল অ্যাপের জন্য একটি ভালো MAU হার কী? (২০২৫ স্টাডি)

Pushwoosh বেঞ্চমার্ক স্টাডি ২০২৫ অনুযায়ী, iOS-এ গড় মাসিক সক্রিয় ব্যবহারকারীর হার ১৮.৯৯%, আর Android অ্যাপে গড় বেশি, ৩৪.২৭%। এটাই সবচেয়ে কাজের মাসিক সক্রিয় ব্যবহারকারী বেঞ্চমার্ক, কারণ এটি প্ল্যাটফর্ম অনুযায়ী ভাগ করা।

সব অ্যাপ একই দর্শক বা উদ্দেশ্যের জন্য তৈরি নয়, তাই মাসিক সক্রিয় ব্যবহারকারী বেঞ্চমার্ক শিল্প অনুযায়ী এবং আপনি iOS বা Android-এর জন্য তৈরি করছেন কিনা তার উপর ভিন্ন হবে।

প্ল্যাটফর্ম অন্তর্দৃষ্টি

বেশিরভাগ শিল্পে, Android iOS-এর চেয়ে বেশি MAU দেখায়, সবচেয়ে বড় ব্যবধান ফিনটেক, গেমস (হাইপারক্যাজুয়াল ও অ্যাকশন) এবং নিউজে। শুধু স্ট্রিমিংয়েই দুই প্ল্যাটফর্মে তুলনীয় MAU দেখা যায়।

শিল্প অন্তর্দৃষ্টি

সর্বনিম্ন MAU দেখা যায় নেভিগেশন, হসপিটালিটি এবং রিওয়ার্ডস অ্যান্ড লয়ালটিতে, সবই iOS-এ। সর্বোচ্চ MAU ব্যাংকিং, ফিনটেক, গেমস এবং সার্ভিসেসে, Android-এ।

MAU বাড়ানোর সেরা কৌশল

মাসিক সক্রিয় ব্যবহারকারী বৃদ্ধির বেশিরভাগটাই আসে চারটা জায়গা থেকে: অনবোর্ডিং, পুশ অপ্ট-ইন, হ্যাবিট লুপ এবং ব্যক্তিগতকৃত ওমনিচ্যানেল মেসেজিং। প্রতিটি ব্যবহারকারী অধিগ্রহণে টাকা খরচ না করেই সক্রিয় ব্যবহারকারী বাড়ানোর এটাই উপায়।

আপনার MAU যদি স্থির হয়ে থাকে, তাহলে পুনর্মূল্যায়ন করার সময় এসেছে। DAU বাড়ানো সাধারণত MAU-কেও উপরে টেনে তোলে, তাই সেখান থেকেই শুরু করুন। নিচে MAU বাড়ানোর যেসব উপায় আমরা কার্যকর হতে দেখেছি তা দেওয়া হলো।

১. অনবোর্ডিং নিখুঁত করুন

ব্যক্তিগতকৃত ইন-অ্যাপ মেসেজ, পুশ নোটিফিকেশন এবং ইমেইলের মাধ্যমে প্রথম সেশন থেকেই মূল্য প্রদান করুন। একটা শক্তিশালী প্রথম অভিজ্ঞতা ব্যবহারকারীদের নিযুক্ত রাখে এবং পরে কী আসছে সে বিষয়ে কৌতূহলী রাখে।

👋 একটি কার্যকর ইউজার অনবোর্ডিং ফ্লো কীভাবে সেট আপ করবেন তার গাইড পড়ুন।

২. আপনার অপ্ট-ইন প্রক্রিয়া উন্নত করুন

ইন-অ্যাপ মেসেজিং বা পুশের মাধ্যমে হোক, অপ্ট-ইন প্রক্রিয়াকে আনন্দদায়ক ও পুরস্কৃত করুন। যত বেশি সাবস্ক্রাইবার থাকবে, পরে তত বেশি মানুষকে পুনরায় যুক্ত করার অনুমতি থাকবে, আর এই অনুমতিই ধীরে ধীরে MAU বাড়ায়।

✅ আপনার অপ্ট-ইন রেট বেঞ্চমার্ক করুন শিল্প গড়ের বিপরীতে এবং সেটা উন্নত করার টিপস নিন।

৩. ব্যবহারকারীর আচরণ অনুযায়ী যোগাযোগ সাজান

ব্যক্তিগতকৃত ও প্রাসঙ্গিক মেসেজ দিয়ে ব্যবহারকারীদের অবগত রাখুন। ইভেন্ট-ট্রিগার করা মেসেজিং সঠিক সময়ে সঠিক দর্শকের কাছে পৌঁছায় এবং ব্যবহারকারীদের অনুগত গ্রাহকে পরিণত করে। Pushwoosh দিয়ে আপনি অ্যাপ লাইফসাইকেলের প্রতিটি ধাপে ব্যবহারকারীদের সাথে যুক্ত থাকতে পারেন পুশ নোটিফিকেশন, ইন-অ্যাপ মেসেজ, ইমেইল, SMS, এবং WhatsApp-এর মাধ্যমে।

📝 Pushwoosh কাস্টমার জার্নি বিল্ডার দিয়ে কীভাবে একটি কার্যকর ক্যাম্পেইন পরিকল্পনা ও পরিচালনা করবেন তা শিখুন।

৪. নিষ্ক্রিয় ব্যবহারকারীদের পুনরায় যুক্ত করুন

যারা ৩০ দিন বা তার বেশি সময় ধরে অ্যাপ খোলেননি তাদের টার্গেট করুন। আপনি তাদের পুনরায় যুক্ত করতে পারেন অ্যাপের বাইরের চ্যানেল দিয়ে, যেমন পুশ ও ইমেইল:

পাঠানোর আগে নিশ্চিত করুন মেসেজটা আসলেই ব্যবহারকারীর কাছে পৌঁছাতে পারবে:

☐ রিচেবিলিটি চেক চালিয়ে নিশ্চিত করুন সেই ব্যবহারকারীকে এখনো পুশ পাঠানো যায় কিনা। না গেলে, ইমেইলে ফিরে যান।

☐ ব্যবহারকারী আপনার পুশ খুলেছেন কিনা তা ট্র্যাক করুন। না খুললে, একই ধরনের মেসেজ দিয়ে ফলো-আপ করুন।

৫. দৈনিক মূল্য দিয়ে হ্যাবিট লুপ তৈরি করুন

মানুষ ফিরে আসে যখন ফেরার একটা কারণ থাকে। তাদের একটা পুনরাবৃত্ত কারণ দিন: দৈনিক পুরস্কার, একটা স্ট্রিক, নতুন কনটেন্ট, বা তাদের গুরুত্বপূর্ণ কোনো বিষয়ে স্ট্যাটাস আপডেট। পুশ বা ইন-অ্যাপের মাধ্যমে এটা শিডিউল করুন, তাহলে ফিরে আসাটা প্রতিবার ম্যানুয়ালি পাঠাতে হওয়া একটা তাগাদা না হয়ে একটা অভ্যাসে পরিণত হবে।

👋 কীভাবে ডেইলি অ্যাক্টিভ ইউজার বাড়ানো যায় সেই গাইডে আরও কৌশল দেখুন, কারণ DAU-এর লাভ সরাসরি MAU-তে যোগ হয়।

৬. ওয়েব ব্যবহারকারীদের অ্যাপে নিয়ে আসুন

আপনার যদি ওয়েব দর্শক থাকে, তাদের মোবাইলে নিয়ে আসুন। অ্যাপের অভিজ্ঞতা বেশি ব্যক্তিগত এবং পরে পুনরায় যুক্ত করা অনেক সহজ। মানুষকে সুইচ করার একটা কারণ দিন: এমন ফিচার বা অফার যা শুধু অ্যাপেই পাওয়া যায়, ওয়েব পুশ ও ইমেইলের মাধ্যমে প্রচার করে।

📖 সেই ব্যবহারকারীরা অ্যাপে আসার পর কীভাবে সামগ্রিক অ্যাপ এনগেজমেন্ট বাড়াবেন তা শিখুন।

৭. সেগমেন্টেশন ও RFM দিয়ে ব্যক্তিগতকরণ করুন

সবার জন্য একই মেসেজ পাঠালে ব্যবহারকারীরা আপনাকে উপেক্ষা করতে শেখে। আচরণ, লাইফসাইকেল পর্যায়, বা মূল্য অনুযায়ী দর্শকদের ভাগ করুন এবং প্রতিটা গ্রুপের জন্য আলাদাভাবে লিখুন। RFM (রিসেন্সি, ফ্রিকোয়েন্সি, মনিটারি) সেগমেন্টেশন দ্রুত বুঝতে সাহায্য করে কোন ব্যবহারকারীরা সবচেয়ে সক্রিয় আর কারা হারিয়ে যাচ্ছেন, ফলে রি-অ্যাক্টিভেশনের চেষ্টা সেখানেই যায় যেখানে সত্যিই দরকার।

৮. MAU-এর ভিত্তি হিসেবে রিটেনশন শক্তিশালী করুন

প্রথম সপ্তাহেই যদি মানুষ চলে যায়, তাহলে উপরের কোনো অধিগ্রহণ কৌশলই টিকবে না। শুরুর দিকের ড্রপ-অফ ঠিক করুন, ব্যবহারকারীদের মনে করিয়ে দিন কেন তারা এসেছিলেন, এবং হারিয়ে যাওয়া ব্যবহারকারীদের কাছে পৌঁছান যতক্ষণ তাদের ফিরিয়ে আনার সুযোগ আছে। এই তালিকার সবকিছুর মধ্যে, রিটেনশন হলো একমাত্র জিনিস যা দীর্ঘমেয়াদে MAU বাড়াতে থাকে।

যারা ৩০ দিন বা তার বেশি সময় ধরে অ্যাপ খোলেননি তাদের দিয়ে শুরু করুন। একটা ভালোভাবে পরিচালিত ক্যাম্পেইন একসাথে দৈনিক ও মাসিক সক্রিয় ব্যবহারকারী দুটোই বাড়িয়ে দিতে পারে।

আপনার নির্দিষ্ট শিল্পে মাসিক সক্রিয় ব্যবহারকারী কীভাবে বাড়াবেন

প্রতিটি শিল্পের নিজস্ব চ্যালেঞ্জ রয়েছে। আপনার DAU বাড়াতে এবং তার মাধ্যমে MAU বাড়াতে এখানে কিছু টিপস দেওয়া হলো।

গেমস

• নিষ্ক্রিয় খেলোয়াড়দের পুনরায় যুক্ত করুন। ৩০/৬০/৯০ দিন ধরে নিষ্ক্রিয় খেলোয়াড়দের রিকভারি পুশ পাঠান, যেমন “এই [x] দিনে আপনি কী মিস করেছেন দেখুন” বা “আবার অ্যাকশনে ফিরে আসুন।” একটি ডিপ লিঙ্ক তাদের হোম পেজের বদলে সরাসরি আপডেট স্ক্রিনে নিয়ে যায়।
• বিশেষ অফার প্রচার করুন। যারা ইন-অ্যাপ পারচেজ করেছেন তাদের ইতিহাস অনুযায়ী মিলে যায় এমন অফার বা আইটেম দিয়ে টার্গেট করুন।

নিচে Pushwoosh গ্রাহক Beach Bum-এর উদাহরণ দেওয়া হলো, যারা সুনির্দিষ্টভাবে টার্গেট করা প্রোমোর মাধ্যমে তাদের CTR, MAU এবং সাবস্ক্রাইবার সংখ্যা তিনগুণ করেছে। কেস স্টাডি পড়ুন।

অতিরিক্ত টিপ: দৈনিক অফার যোগ করুন। GC.SKINS অ্যাপের প্রকাশক এবং Pushwoosh গ্রাহক Bladestorm আট মাসে MAU ১৬.৬২% বাড়িয়েছে এবং আয়ও বাড়িয়েছে। সাফল্যের গল্প পড়ুন।

• ক্রস-প্রোমো চালান। কয়েকটা একই ধরনের গেম থাকলে, আপনার পোর্টফোলিওর অন্য গেম প্রচার করুন বা সেগুলো ট্রাই করার জন্য ব্যবহারকারীদের পুরস্কৃত করুন: “[এই ধরনের গেম] পছন্দ করেন? [একটি নতুন গেম] দেখুন।”

🎲 Pushwoosh-এর গবেষণা-ভিত্তিক গাইড দিয়ে আপনার গেম অ্যাপের জন্য একটি সম্পূর্ণ মেসেজিং স্ট্র্যাটেজি তৈরি করুন।

মিডিয়া স্ট্রিমিং অ্যাপ

• ব্যবহারের জন্য আরও সুপারিশ করুন। দেখা বা শোনার ইতিহাসের উপর ভিত্তি করে কনটেন্ট সাজেস্ট করতে পুশ ব্যবহার করুন। প্রিয় নাটক শেষ? একই ঘরানার একটা শো পুশ করুন। Spotify-এর মতো, ব্যবহারকারীদের বারবার শোনা শিল্পীর দিকে ফিরিয়ে আনুন:

ব্যক্তিগতকৃত সুপারিশমূলক পুশে ডিপ লিঙ্কিং অবশ্যই দরকার, এবং আপনি এটা Pushwoosh-এ ব্যবহার করতে পারেন।

একটা সাধারণ “আপনি এটাও পছন্দ করতে পারেন…” কাজ করে কারণ এটা দেখায় আপনি ব্যবহারকারীর রুচি বোঝেন এবং তাদের একটা সহজ পরবর্তী পদক্ষেপ দেয়।

ই-কমার্স

ই-কমার্সের জন্য MAU শীর্ষ-অগ্রাধিকার মেট্রিক হওয়া উচিত নয়, কিন্তু এটা বাড়ানো মূল্যবান। সক্রিয় ব্যবহারকারীরা আপনাকে প্রাসঙ্গিক অফার তুলে ধরার আরও সুযোগ দেয় যা বিক্রয়ে পরিণত হয়।

• নিষ্ক্রিয় গ্রাহকদের পুনরায় সক্রিয় করুন। নতুন প্রমোশন সম্পর্কে পুশ দিয়ে আপনার সবচেয়ে কম সক্রিয় ক্রেতাদের ফিরিয়ে আনুন।

সর্বোত্তম ফলাফলের জন্য, ক্রয়ের ইতিহাস অনুযায়ী টার্গেট করা একটি প্রোডাক্ট রিকমেন্ডেশন যোগ করুন।

অতিরিক্ত টিপ: ইভেন্ট-ট্রিগার করা মেসেজিং প্রকৃত ক্রয় বাড়ায়। কার্ট অ্যাবান্ডন করা ব্যবহারকারীদের টার্গেট করুন এবং অর্ডার সম্পূর্ণ করতে উৎসাহ দিন। ই-কমার্স বিক্রয়ের জন্য আরও টিপস।

• ক্রেতাদের ওয়েব থেকে অ্যাপে নিয়ে আসুন। মোবাইল অ্যাপ দ্রুততর, বেশি ব্যক্তিগত অভিজ্ঞতা দেয়। মানুষ প্রতিদিন তাদের ফোনে ৪ ঘণ্টা ২৫ মিনিট থেকে ১০ ঘণ্টা ৪৬ মিনিট সময় কাটায়, তাই কিছু অফার ও ফিচার শুধু অ্যাপেই রাখুন:

🌟 Pushwoosh-এর ই-কমার্স গ্রাহকরা ব্যবহারকারীদের অসাধারণভাবে এনগেজ করেন। উদাহরণস্বরূপ, Bantoa ৯৪% MAU হার অর্জন করেছে। কীভাবে দেখুন।

যথাযথ মেসেজিং দিয়ে সক্রিয় ব্যবহারকারী বাড়ান

MAU নিজে থেকে আপনাকে কোনো গ্রোথ স্ট্র্যাটেজি দেবে না। এটা প্রেক্ষাপটসহ পড়ুন, আপনার শিল্প অনুযায়ী কৌশল মেলান, তাহলে এটা শুধু তাকিয়ে থাকার একটা সংখ্যা না হয়ে অ্যাপের স্বাস্থ্যের একটা কার্যকর মাপকাঠি হয়ে ওঠে। বাকিটা হলো এক্সিকিউশন: আপনি কতটা ভালোভাবে আপনার ব্যবহারকারীর ডেটাকে এমন মেসেজে রূপান্তর করেন যা মানুষ সত্যিই চায়।

MAU বাড়ানোই যদি লক্ষ্য হয়, Pushwoosh-এর কাছে সেই প্রোগ্রাম চালানোর মেসেজিং টুল আছে, পাঁচটা আলাদা প্রোডাক্ট জোড়া না লাগিয়েই। আমাদের টিমের সাথে কথা বলুন।

বিনামূল্যে সাইন আপ করুন এবং আজই সেগমেন্টিং শুরু করুন।