আপনার ই-কমার্সের পুশ নোটিফিকেশনগুলো কি উপেক্ষিত হচ্ছে? প্রতিদিন ব্যবহারকারীদের কাছে এত বার্তা পৌঁছায় যে, ই-কমার্স ও রিটেইল ব্যবসার জন্য এই কোলাহল ভেদ করে নজরে আসা কঠিন হয়ে যাচ্ছে। কিন্তু আসল কথা হলো, বেশি পাঠানো নয়, বরং স্মার্টভাবে পাঠানোই গুরুত্বপূর্ণ।

Pushwoosh বিভিন্ন শিল্প (পোশাক থেকে ই-ফার্মেসি পর্যন্ত), বিভিন্ন আকারের ব্যবসা ও অঞ্চল জুড়ে ৫০০,০০০ ই-কমার্স পুশ নোটিফিকেশন বিশ্লেষণ করেছে। আমরা যা পেয়েছি তা একইসাথে বিস্ময়কর ও আশাব্যঞ্জক: কিছু ক্যাম্পেইন কার্যকর ই-কমার্স ও রিটেইল পুশ নোটিফিকেশন কৌশলের কারণে শিল্পের গড়ের চেয়ে ১০ গুণ বেশি CTR অর্জন করেছে।

ই-কমার্স পুশ নোটিফিকেশন সম্পর্কে আপনি এখানে যা শিখবেন:

  • টাইমিং, টার্গেটিং ও বার্তার বিষয়বস্তু উন্নত করার সহজ উপায়
  • অটোমেশন ব্যবহার করে ক্রেতাদের অনুগত গ্রাহকে পরিণত করার পদ্ধতি
  • শীর্ষস্থানীয় ই-কমার্স অ্যাপগুলো কী আলাদাভাবে করে (বাস্তব ফলাফলসহ)

উপেক্ষিত হওয়া বন্ধ করে রূপান্তরকারী ক্লিক পেতে চান? চলুন শুরু করা যাক।

আপনার ই-কমার্স পুশ নোটিফিকেশন বেঞ্চমার্ক জানুন, তবে লক্ষ্য রাখুন আরও উঁচুতে

CTR

আমাদের সর্বশেষ গবেষণায় দেখা গেছে, রিটেইল অ্যাপগুলোর গড় CTR ছিল iOS-এ ৩.০৫% এবং Android-এ ৩.৭৮%, যা সব শিল্পের বেঞ্চমার্ক যথাক্রমে ১.৭১% এবং ২.৭৫%-এর চেয়ে অনেক বেশি।

তবুও, বাড়ার জায়গা এখনও আছে।

আমাদের বিশ্লেষণে কিছু ই-কমার্স পুশ নোটিফিকেশন ১০ গুণ পর্যন্ত ভালো পারফর্ম করেছে, যা প্রমাণ করে যে বিষয়বস্তু সময়োপযোগী, প্রাসঙ্গিক এবং ব্যক্তিগতকৃত হলে ব্যবহারকারীরা সত্যিই তার সাথে যুক্ত হন (এই পোস্টে পরে এই বিষয়ে আলোচনা করব)।

ই-কমার্স CTR বেঞ্চমার্ক

ই-কমার্সের গড় CTR যেখানে ৩.০৫–৩.৭৮%, সেখানে সেরা পারফর্মিং ক্যাম্পেইনগুলো তা অনেক ছাড়িয়ে যায়। এই বার্তাগুলো জোরালো ছিল না, বরং স্মার্ট ছিল। এগুলো ব্যবহারকারীদের কাছে এমন সময়ে পৌঁছেছে যখন তাদের সাড়া দেওয়ার সম্ভাবনা সবচেয়ে বেশি ছিল, এবং শুধু জনতাত্ত্বিক তথ্য নয়, তাদের আগ্রহ ও আচরণ অনুযায়ী কথা বলেছে।

অপ্ট-ইন

এবার অপ্ট-ইন নিয়ে কথা বলা যাক। ই-কমার্স অ্যাপগুলো ক্রমাগত শক্তিশালী হার দেখাচ্ছে।

Android-এ ই-কমার্স অপ্ট-ইন পৌঁছেছে ৭৫.২৮%-এ, যা সব শিল্পের গড়ের প্রায় সমান। এমনকি iOS-এও, যেখানে ব্যবহারকারীদের সক্রিয়ভাবে অনুমতি দিতে হয়, ৫২%-এরও বেশি অপ্ট-ইন করেন, যা এখনও ব্যবহারকারীর উচ্চ আস্থার পরিচয় দেয়।

ই-কমার্স অপ্ট-ইন রেট বেঞ্চমার্ক

এর মানে কী?

ক্রেতারা আপনার বার্তা শুনতে আগ্রহী, তবে শুধু তখনই যখন আপনি সেটিকে তাদের সময়ের যোগ্য করে তোলেন। পুশ নোটিফিকেশন যেন অ্যাপ মিউট করার কারণ না হয়ে ওঠে, বরং সেগুলো সহায়ক, ব্যক্তিগত ও সময়োপযোগী মনে হওয়া উচিত।

তাই আপনার মোবাইল অ্যাপের পুশ নোটিফিকেশনে যদি কম এনগেজমেন্ট দেখেন, সমস্যা সম্ভবত চ্যানেলে নয়, বরং আপনি সেটি কীভাবে ব্যবহার করছেন তাতে।

ফ্রিকোয়েন্সি নিয়ে নতুন করে ভাবুন: এটি সময়ের ব্যাপার, সংখ্যার নয়

অনেকে মনে করেন প্রতিদিনের রিমাইন্ডার ব্যবহারকারীদের নিযুক্ত রাখে। কিন্তু ই-কমার্স গ্রাহক ডেটা অন্য কথা বলে। বাস্তবে বেশিরভাগ ব্যবহারকারী প্রতিদিন শপিং অ্যাপ খোলেন না, আর খুব বেশি নোটিফিকেশন স্প্যামের মতো মনে হতে পারে

জিজ্ঞাসা করার ভালো প্রশ্ন হলো: সেরা প্রভাবের জন্য আমার কখন পুশ নোটিফিকেশন পাঠানো উচিত?

চলুন সংখ্যাগুলো দেখি।

DAU

ই-কমার্সে দৈনিক সক্রিয় ব্যবহারকারীর (DAU) অংশ প্ল্যাটফর্মজুড়ে গড়ের চেয়ে কম:

  • iOS: ৩.১৩% (শিল্প গড় ৩.৮৪%-এর বিপরীতে)
  • Android: ৪.২৯% (শিল্প গড় ৪.৯৬%-এর বিপরীতে)
iOS ও Android-এ ই-কমার্স দৈনিক সক্রিয় ব্যবহারকারীর বেঞ্চমার্ক

MAU

তবে মাসিক সক্রিয় ব্যবহারকারীর (MAU) চিত্র আরও আশাব্যঞ্জক:

  • iOS ডিভাইস: ২৫.১১% (শিল্প গড় ১৮.৯৯%-এর উপরে)
  • Android ডিভাইস: ৩৫.৮৭% (শিল্প গড় ৩৪.২৭%-এর উপরে)
  • কিছু ক্ষেত্রে, ৬৫% পর্যন্ত ব্যবহারকারী মাসে অন্তত একবার এনগেজ করেন
iOS ও Android-এ ই-কমার্স মাসিক সক্রিয় ব্যবহারকারীর বেঞ্চমার্ক

এর মানে আপনার পুশ নোটিফিকেশন কৌশলের জন্য কী?

ব্যবহারকারীরা প্রতিদিন আপনার বার্তা শুনতে চান না, তারা চান যখন সেটি অর্থবহ হয় এবং সময়োপযোগী বার্তা পান। এ কারণেই ই-কমার্সে MAU-কেন্দ্রিক কৌশল সবচেয়ে ভালো কাজ করে

ই-কমার্সে কত ঘন ঘন পুশ নোটিফিকেশন পাঠানো উচিত?

ই-কমার্স অ্যাপের জন্য দিনে ১–২টি পুশ বার্তা হলো ‘সোনালি নিয়ম’। ব্যবহারকারীদের মনে জায়গা ধরে রাখতে এটুকুই যথেষ্ট, তাদের ক্লান্ত না করেই। কম নোটিফিকেশন পাঠালে নিশ্চিত হয় যে প্রতিটির একটি উদ্দেশ্য আছে, সেটি ব্যক্তিগতকৃত অফার হোক, কার্ট রিমাইন্ডার হোক বা সময়োপযোগী নতুন পণ্যের ঘোষণা হোক।

ক্যাটাগরি অনুযায়ী প্রস্তাবিত ফ্রিকোয়েন্সি:

  • ফ্যাশন ও পোশাক: সপ্তাহে ২–৪টি বার্তা (নতুন কালেকশন, ফ্ল্যাশ সেল)
  • ইলেকট্রনিক্স: সপ্তাহে ১–২টি (দাম কমার অ্যালার্ট, নতুন পণ্য)
  • বিউটি ও হেলথ: সপ্তাহে ২–৩টি (রিপ্লেনিশমেন্ট রিমাইন্ডার, বিশেষ অফার)
  • মুদি ও ডেলিভারি: সপ্তাহে ৩–৫টি (দৈনিক ডিল, সময়-সংবেদনশীল প্রোমো)

প্রোমোশনাল পুশ: সপ্তাহে সর্বোচ্চ ২–৩টি। ট্রানজ্যাকশনাল পুশ: প্রয়োজন অনুযায়ী। আচরণগত ট্রিগার (ব্রাউজ ও কার্ট অ্যাবান্ডনমেন্ট): কয়েক ঘণ্টা ব্যবধানে ১–২টি রিমাইন্ডার।

স্মার্ট সেগমেন্টেশন দিয়ে ই-কমার্স পুশ CTR বাড়ান

আপনার মোবাইল পুশ নোটিফিকেশন থেকে ১০ গুণ বেশি ক্লিক পেতে চান? সবাইকে একই বার্তা পাঠাবেন না। সবচেয়ে সফল ই-কমার্স অ্যাপগুলো তাদের দর্শকদের কেবল পরিচয় দিয়ে নয়, বরং তারা কী করেন এবং কীসে আগ্রহী তা দিয়ে সেগমেন্ট করে।

আমাদের পুশ নোটিফিকেশন গবেষণা দেখায়, ই-কমার্স ব্র্যান্ড যারা ব্যবহারকারীর আচরণ (যেমন ব্রাউজিং) এবং আগ্রহ (যেমন প্রিয় পণ্য বা ক্যাটাগরি) উভয়ের ভিত্তিতে টার্গেট করে, তারাই সবচেয়ে বড় লাভ পেয়েছে। এই প্রাসঙ্গিক বার্তাগুলোর CTR পৌঁছেছে ১০.৩৬% পর্যন্ত, যেখানে সাধারণ ডেমোগ্রাফিক টার্গেটিং-এ এটি ১%-এরও কম।

ই-কমার্সের জন্য সবচেয়ে কার্যকর সেগমেন্টেশন মানদণ্ড

RFM সেগমেন্টেশন: আপনার সবচেয়ে মূল্যবান ব্যবহারকারীদের উপেক্ষা করবেন না

আচরণগত ট্রিগারের বাইরেও, আপনার অনুগত গ্রাহকরা বাড়তি মনোযোগের দাবিদার। RFM সেগমেন্টেশন দিয়ে আপনি ব্যবহারকারীদের সাম্প্রতিক কেনাকাটা, কেনার ফ্রিকোয়েন্সি এবং আপনার স্টোরে খরচের পরিমাণ অনুযায়ী গ্রুপ করতে এবং সে অনুযায়ী নোটিফিকেশন পাঠাতে পারেন।

Pushwoosh RFM সেগমেন্ট

এটি আপনাকে যা করতে দেয়:

উদাহরণ: একটি বিউটি ব্র্যান্ড তাদের ভিআইপি গ্রাহকদের (“Friends”) কাছে ছুটির অফার পাঠাতে RFM সেগমেন্ট ব্যবহার করে, এবং একটি সাধারণ, ব্যক্তিগতকৃত বার্তা দিয়েই রেকর্ড-ব্রেকিং CTR অর্জন করে।

অনুগত গ্রাহকদের জন্য পুশ নোটিফিকেশনের উদাহরণ

আজই ব্যবহার করার মতো বাস্তব ই-কমার্স ট্রিগার

স্মার্ট সেগমেন্টেশনের মানে হলো আপনার গ্রাহক তার যাত্রায় কোথায় আছেন তা জানা। আমাদের আগের সাফল্যের গল্প থেকে নেওয়া কিছু উচ্চ-পারফর্মিং ট্রিগার এখানে দেওয়া হলো:

  • অ্যাবান্ডন্ড কার্ট: ব্যবহারকারী কী ফেলে গেছেন মনে করিয়ে দিন (এবং একটি প্রণোদনা দিন)
  • উইশলিস্ট আইটেম স্টকে ফিরেছে: দ্রুত রূপান্তরের জন্য সংরক্ষিত আগ্রহ কাজে লাগান
  • আগে দেখা পণ্যের দাম কমা: ব্যবহারকারীকে এমন কিছুর সাথে পুনরায় যুক্ত করুন যা তিনি ইতিমধ্যে বিবেচনা করেছিলেন

এই সেগমেন্টগুলো কীভাবে তৈরি করবেন তা Pushwoosh-এর সেগমেন্টেশন পেজে আরও জানুন।

পার্সোনালাইজেশন: সামান্য পরিবর্তনও বড় ফল দেয়

ব্যক্তিগতকৃত পুশ তৈরি করতে সবসময় জটিল সেগমেন্টেশন বা ডাইনামিক টেমপ্লেটের দরকার হয় না, এমনকি একটি মাত্র শব্দও আপনার ক্লিক-থ্রু রেট দ্বিগুণ করে দিতে পারে।

এই বাস্তব উদাহরণটি দেখুন

একজন Pushwoosh ক্লায়েন্ট দুটি অভিন্ন পুশ নোটিফিকেশন পরীক্ষা করেছিলেন:

  • একটি সাধারণ
  • অন্যটি ব্যবহারকারীর প্রথম নাম দিয়ে ব্যক্তিগতকৃত

ব্যক্তিগতকৃত সংস্করণটি ২ গুণ বেশি CTR অর্জন করে, ২.৬৮% থেকে ৫.২২%-এ।

প্রথম নাম দিয়ে পার্সোনালাইজেশনের কার্যকারিতা প্রমাণিত

আর কী এনগেজমেন্ট বাড়াতে পারে?

ইমোজি

ইমোজি আপনার পুশ নোটিফিকেশনে ব্যক্তিত্ব যোগ করতে পারে, তবে এর স্থান গুরুত্বপূর্ণ। আমাদের ইমোজি নিয়ে সাম্প্রতিক গবেষণায় দেখা গেছে, বার্তার মূল অংশে ইমোজি ব্যবহার করলে ই-কমার্স ও রিটেইল অ্যাপ সবচেয়ে বেশি CTR (১০.৯৭%) পায়, অথচ শিরোনামে বসালে পারফরম্যান্স উল্লেখযোগ্যভাবে কমে যায় (০.৫৮%)। তাই ইমোজি ব্যবহার করলে সেগুলো বার্তার মূল অংশে রাখুন, শিরোনামে নয়।

ডাইনামিক কনটেন্ট

ব্যবহারকারীর আচরণ অনুযায়ী পণ্যের নাম, দাম বা ক্যাটাগরি যোগ করলে প্রাসঙ্গিকতা বাড়ে, বিশেষত অ্যাবান্ডন্ড কার্ট বা ব্যাক-ইন-স্টক নোটিফিকেশনে।

ডাইনামিক কনটেন্টসহ পুশ নোটিফিকেশনের উদাহরণ

ভিজ্যুয়াল উপাদান

পণ্যের ছবি, GIF বা ব্যানারের মতো রিচ মিডিয়া আপনার নোটিফিকেশনকে আলাদা করে তুলতে সাহায্য করতে পারে, শুধু খেয়াল রাখুন যেন এগুলো ডেলিভারি ধীর না করে বা বার্তা অগোছালো না করে।

ভিজ্যুয়াল উপাদানসহ পুশ নোটিফিকেশন

মূল কথা: ব্যক্তিগতকৃত বার্তায় ছোট পরিবর্তনও, যেমন গ্রাহকের নাম বা যথাস্থানে বসানো একটি ইমোজি, চিন্তাভাবনা করে করা হলে এনগেজমেন্ট নাটকীয়ভাবে বাড়িয়ে দিতে পারে।

ট্রানজ্যাকশনাল ও ব্যাক-ইন-স্টক বার্তা উপেক্ষা করবেন না

সব পুশ নোটিফিকেশনকে বিক্রির উদ্দেশ্যে হতে হয় না। সর্বোচ্চ CTR-এর কিছু আসে এমন মোবাইল পুশ বার্তা থেকে যা কেবল ব্যবহারকারীর স্পষ্ট একটি প্রয়োজন পূরণ করে

শিপিং আপডেট, পেমেন্ট কনফার্মেশন ও অর্ডার স্ট্যাটাস নোটিফিকেশন

ট্রানজ্যাকশনাল বার্তা স্বভাবতই সময়োপযোগী, সহায়ক ও উচ্চ-আস্থার। ব্যবহারকারীরা এগুলো প্রত্যাশা করেন বলে এগুলো প্রোমোশনাল ক্যাম্পেইনের চেয়ে ধারাবাহিকভাবে ভালো ফল দেয়।

পুশ নোটিফিকেশনে শিপিং আপডেট

ব্যাক-ইন-স্টক অ্যালার্ট

এগুলো আগে থেকে থাকা চাহিদা কাজে লাগায়, ব্যবহারকারীরা ইতিমধ্যে আগ্রহ দেখিয়েছেন, তাই রূপান্তরের পথ ছোট হয়ে যায়। শুধু সঠিক মুহূর্তে তাদের জানিয়ে দিলেই হয়।

পণ্য পুনরায় স্টকে আছে জানিয়ে পুশ নোটিফিকেশন
যারা পণ্যটি সেভ করে রেখেছিলেন তাদের জন্য টার্গেটেড ব্যাক-ইন-স্টক পুশ নোটিফিকেশন

লোকেশন-ভিত্তিক প্রোমো

“আপনি আমাদের দোকানের কাছেই আছেন, এই ডিলটি নিন” এবং কেনাকাটার পরের রিভিউ রিকোয়েস্টও ভালো কাজ করে। এগুলো একদিকে উপযোগিতা দেয়, অন্যদিকে অ্যাকশন নিতে উৎসাহ দেয়, ফলে ব্র্যান্ড ও ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি ইতিবাচক চক্র তৈরি হয়।

সেফোরার লোকেশন-ভিত্তিক পুশ নোটিফিকেশনের উদাহরণ

ব্রডকাস্ট মেসেজিং: কৌশলগত সময়ই জেতে

ব্রডকাস্ট মোবাইল পুশ নোটিফিকেশন এখনও গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা রাখে, বিশেষত বড় ঘোষণা, সেল ক্যাম্পেইন বা সিজনাল লঞ্চের ক্ষেত্রে। কিন্তু কৌশল ছাড়া পাঠালে সম্ভবত মনোযোগের অপচয় হয়।

বড় প্রোমোর জন্য ব্রডকাস্ট বুদ্ধিমত্তার সাথে ব্যবহার করুন

ব্ল্যাক ফ্রাইডে, হলিডে গাইড বা মিড-সিজন লঞ্চ, যা-ই হোক না কেন, ব্রডকাস্ট পুশ সবচেয়ে ভালো কাজ করে যখন ব্যবহারকারীরা ইতিমধ্যে কেনাকাটার মুডে থাকেন। প্রাসঙ্গিকতা ও প্রভাব বাড়াতে পরিচিত শপিং ইভেন্টের সাথে বার্তা মিলিয়ে নিন।

ভ্যালেন্টাইন ডে বিশেষ অফারসহ ব্রডকাস্ট পুশ নোটিফিকেশন

সময় এখনও গুরুত্বপূর্ণ, এমনকি বড় পরিসরের ক্যাম্পেইনেও

আমরা আগেই বলেছি কীভাবে সোমবার সবচেয়ে বেশি পুশ CTR এনে দেয়, আর বৃহস্পতিবার পিছিয়ে থাকে। এই টাইমিং ইনসাইট সব জায়গায় প্রযোজ্য: ব্রডকাস্ট ক্যাম্পেইন হোক বা আচরণ-চালিত ফ্লো, সঠিক মুহূর্তে পাঠানোই সব পার্থক্য গড়ে দিতে পারে।

ব্যবহারকারীরা যখন আপনার বার্তা শুনতে সবচেয়ে ইচ্ছুক তখনই নোটিফিকেশন পাঠান। কম-এনগেজমেন্টের সময় এড়িয়ে চলুন এবং স্বাভাবিক শপিং মোমেন্টামের সুবিধা নিন।

ব্রডকাস্টও ব্যক্তিগতকৃত করা যায়

কোনো ক্যাম্পেইন বিস্তৃত দর্শকদের লক্ষ্য করলেও সেটি সাধারণ মনে হতে হবে, তা নয়। টিপ: আপনি একবার একটি ব্রডকাস্ট শিডিউল করতে পারেন, তবে প্রতিটি ব্যবহারকারীর এনগেজমেন্ট প্যাটার্ন ও টাইম জোন অনুযায়ী তার জন্য সেরা সময়ে সেটি ডেলিভার করতে পারেন

➡️

এটি কীভাবে করবেন জানুন পুশ নোটিফিকেশন পাঠানোর সেরা সময় থেকে

ই-কমার্স পুশ নোটিফিকেশনের উদাহরণ

আপনার পুশ নোটিফিকেশন কৌশল থেকে সর্বোচ্চ ফল পেতে, রূপান্তরকারী রেডি-টু-ইউজ উদাহরণ দরকার। নিচে গ্রাহক যাত্রার বিভিন্ন ধাপের জন্য প্রমাণিত ই-কমার্স পুশ নোটিফিকেশন দেওয়া হলো।

অ্যাবান্ডন্ড কার্ট নোটিফিকেশন

ই-কমার্সে অ্যাবান্ডন্ড কার্ট পুশ নোটিফিকেশনের উদাহরণ

প্রোমোশনাল নোটিফিকেশন

ই-কমার্সে প্রোমোশনাল পুশ নোটিফিকেশনের উদাহরণ

সিজনাল অফার

ই-কমার্সে সিজনাল অফার পুশ নোটিফিকেশনের উদাহরণ

প্রাইস ড্রপ ও রিস্টক নোটিফিকেশন

ই-কমার্সে প্রাইস ড্রপ পুশ নোটিফিকেশনের উদাহরণ

অর্ডার ও ট্রানজ্যাকশনাল নোটিফিকেশন

ই-কমার্সে অর্ডার কনফার্মেশন পুশ নোটিফিকেশনের উদাহরণ

জিও-বেসড নোটিফিকেশন

ই-কমার্সে জিও-বেসড পুশ নোটিফিকেশনের উদাহরণ

ই-কমার্সের জন্য ওয়েব পুশ

আপনার পুশ নোটিফিকেশন কৌশলকে শুধু অ্যাপে সীমাবদ্ধ রাখবেন না: ই-কমার্সে ওয়েব পুশ নোটিফিকেশন ব্যবহারকারীরা আপনার সাইট বা অ্যাপ ব্রাউজ না করলেও তাদের কাছে পৌঁছাতে পারে।

ই-কমার্সে ওয়েব পুশ কেন কাজ করে:

  • তাৎক্ষণিক নাগাল: সময়-সংবেদনশীল ডিল ও প্রাইস ড্রপ অ্যালার্ট সরাসরি ব্যবহারকারীর ডেস্কটপ বা মোবাইল ব্রাউজারে পাঠান।
  • কার্ট ও ব্রাউজ রিকভারি: যারা এখনও আপনার অ্যাপ ইনস্টল করেননি এমন গেস্ট ব্যবহারকারীদের জন্য ই-কমার্সে ওয়েব পুশ আদর্শ। আপনি তবুও অ্যাবান্ডন্ড কার্ট পুশ নোটিফিকেশন বা পণ্যের রিমাইন্ডার চালাতে পারেন।
  • অপ্ট-ইন নমনীয়তা: ব্রাউজার প্রম্পটের আগে একটি সফট প্রি-পারমিশন স্ক্রিন দেখিয়ে অপ্ট-ইন রেট বাড়ান।

শীর্ষস্থানীয় ই-কমার্স ব্র্যান্ডগুলো কীভাবে তাদের পুশ নোটিফিকেশন কৌশল স্কেল করে

এই গাইডের সব সেরা অনুশীলন, অর্থাৎ সেগমেন্টেশন, অটোমেশন, পার্সোনালাইজেশন এবং নিখুঁত টাইমিং, একেকভাবে মার্কেটিং কৌশলে শক্তিশালী টুল। কিন্তু একটি সিস্টেমে একসাথে ব্যবহার করলে এগুলোই হয়ে ওঠে প্রতিযোগিতামূলক সুবিধা।

এখানেই Pushwoosh কাজে আসে।

আমাদের ই-কমার্সের জন্য কাস্টমার এনগেজমেন্ট সলিউশন মার্কেটারদের শুধু পুশ নোটিফিকেশন তৈরির টুলই দেয় না, বরং আরও দেয়:

  • আচরণ ও পছন্দের ভিত্তিতে স্মার্ট অডিয়েন্স সেগমেন্ট তৈরি করা, কোনো ম্যানুয়াল কাজ বা অনুমান ছাড়াই
  • নতুন ব্যবহারকারীদের স্বাগত জানানো, অ্যাবান্ডন্ড কার্ট রিকভার করা, বা নিষ্ক্রিয়দের পুনরায় যুক্ত করার জন্য ঠিক সঠিক সময়ে অটোমেটেড জার্নি চালানো
  • উচ্চ-মূল্যের ব্যবহারকারীদের আলাদাভাবে ট্রিট করতে ও আনুগত্যের পুরস্কার দিতে RFM সেগমেন্টেশন ব্যবহার করা
  • পণ্যের ছবি, ব্যানার ও GIF দিয়ে নোটিফিকেশনে রিচ মিডিয়া যুক্ত করা
  • আপনার বার্তা জোরদার করতে ও দশ-লক্ষ ব্যবহারকারীর কাছে পৌঁছানোর সময় ROI অপ্টিমাইজ করতে পুশ, ইমেইল, ইন-অ্যাপ, SMS, WhatsApp সহ একাধিক চ্যানেলে বার্তা পাঠানো
  • A/B/n টেস্টিং-এর মাধ্যমে ক্রমাগত উন্নতি করা: যা কাজ করে, তা স্কেল করুন

এই পুরো ইনফ্রাস্ট্রাকচার নিজে তৈরি করার দরকার নেই। এটি ইতিমধ্যেই প্রস্তুত, আর আপনি চাইলে এখনই বিনামূল্যে ব্যবহার শুরু করতে পারেন

Pushwoosh-কে কার্যকর দেখুন
একটি ডেমোর জন্য অনুরোধ করুন

Valentina Stepanova
Content Marketing Writer এ Pushwoosh
শেয়ার করুন

সম্পর্কিত আর্টিকেল

সব দেখুন