একটাই ট্যাপ, কখনও পুরনো হয় না
Wallet pass মানে আপনার ফোনের Apple Wallet বা Google Wallet অ্যাপে থাকা একটি ডিজিটাল কার্ড — যেমন লয়্যালটি কার্ড বা টিকিট, কিন্তু প্লাস্টিকের বদলে ফোনেই। Pushwoosh থেকে সরাসরি নেটিভ Apple Wallet ও Google Wallet পাস ইস্যু করুন, কোনো থার্ড-পার্টি টুল ছাড়াই। বাংলাদেশ ও পশ্চিমবঙ্গে অধিকাংশ মোবাইল Android — তাই Google Wallet পাস সরাসরি গ্রাহকের লক স্ক্রিনে পৌঁছায়। গ্রাহক পাসটি একবার যোগ করে, আর আপনি মাসের পর মাস তার সাথে যোগাযোগ রাখতে পারেন।
একটি পাস, দীর্ঘমেয়াদী যোগাযোগ
একটি Wallet Pass সরাসরি গ্রাহকের Apple Wallet বা Google Wallet-এ থাকে — আলাদা কোনো অ্যাপ ইনস্টল করতে হয় না, প্লাস্টিক কার্ড বহন করতে হয় না। পুশ নোটিফিকেশন বা SMS পাঠানোর সাথে সাথেই সেই মেসেজ হারিয়ে যায় — কিন্তু পাসটি ফোনে থেকেই যায়।
ভারী ইন্টিগ্রেশন বা থার্ড-পার্টি টুল ছাড়াই আপনার চ্যানেল স্ট্যাকে একটি নতুন চ্যানেল যোগ করুন।
কাজ করুন ভ্যালু নিয়ে — কার্ড নিজে থেকেই আপডেট হয়
আপনি পরিবর্তন করার সাথে সাথেই কার্ড রিফ্রেশ হয়ে যায়। ১০টি পর্যন্ত লোকেশন যোগ করুন, আর গ্রাহক আপনার দোকান, ভেন্যু বা কাউন্টারের কাছাকাছি গেলে পাসটি লক স্ক্রিনে নিজে থেকেই ভেসে ওঠে।
লয়্যালটি কার্ড
পয়েন্ট, টিয়ার ও রিওয়ার্ড লাইভ থাকে কার্ডেই।
রিটেইল · কফি শপ · গ্রোসারি ডেলিভারি · ফুয়েল স্টেশন · জিমমেম্বারশিপ / আইডি কার্ড
সবসময় আপ-টু-ডেট থাকা একটি ডিজিটাল মেম্বার বা অ্যাক্সেস কার্ড।
জিম ও ক্লাব · হোটেল · কো-ওয়ার্কিং স্পেস · বিমাকুপন / অফার
দোকানের কাছাকাছি গেলে ভেসে ওঠে, মেয়াদ শেষ হলে ধূসর হয়ে যায় — ঈদ বা পহেলা বৈশাখের সেলের জন্য উপযুক্ত।
রিটেইল · গ্রোসারি · Daraz-এর মতো মার্কেটপ্লেস · কুইক-সার্ভিস রেস্তোরাঁগিফট কার্ড
গ্রাহকের কাছে থাকা একটি লাইভ ব্যালেন্স — ব্যালেন্স শেষ হয়ে গেলেও তার সাথে যোগাযোগ রাখুন।
রিটেইল · মার্কেটপ্লেস · রেস্তোরাঁ ও ফুড ডেলিভারি · গেমিংইভেন্ট টিকিট
সিট, গেট বা সময় পরিবর্তন হলেই আপডেট হওয়া স্ক্যান করার মতো টিকিট।
কনসার্ট ও ইভেন্ট · ক্রিকেট ম্যাচ (BPL) · দুর্গাপূজার প্যান্ডেল ইভেন্ট · সিনেমা হলবোর্ডিং পাস
গেট বা সিট পরিবর্তন হলে তা সাথে সাথেই ধরা পড়ে।
এয়ারলাইনস (বাংলাদেশ বিমান, ইউএস-বাংলা) · ট্রাভেল ও OTAট্রানজিট টিকিট
রেল, বাস বা ফেরির জন্য এক-মুখী বা রাউন্ড-ট্রিপ পাস।
ঢাকা মেট্রো রেল · কলকাতা মেট্রো · বাংলাদেশ রেলওয়েআপনার নিয়মিত কাস্টমার ফ্লো বাড়িয়ে নিন
প্রতিটি পাস একই User ID শেয়ার করে, তাই একটি Customer Journey — অর্থাৎ গ্রাহকের সাথে ধাপে ধাপে যোগাযোগের একটি অটোমেটেড ফ্লো — পাস ইস্যু করতে পারে, পুশ বা ইমেইলে ফলো-আপ করতে পারে, এবং গ্রাহক এগিয়ে যাওয়ার সাথে সাথে কার্ড আপডেট করতে পারে।
পাসটাই হলো কার্ড যেটা থেকে যায়। পুশ, ইমেইল ও SMS শুধু সেই মাধ্যম যার দিয়ে গ্রাহক সেটা খুঁজে পায় এবং আবার ফিরে আসে।
উদাহরণ: একটি গ্রোসারি ডেলিভারি অ্যাপের লয়্যালটি কার্ড, এক Journey-তে
-
এন্ট্রি
গ্রাহক গ্রোসারি ডেলিভারি অ্যাপের লয়্যালটি প্রোগ্রামে জয়েন করে (ইভেন্ট বা সেগমেন্ট)।
-
পাস ইস্যু করুন
লয়্যালটি কার্ড জেনারেট করুন এবং সেভ লিংক যুক্ত করুন।
-
পুশ
"Google Wallet / Apple Wallet-এ যোগ করুন" পাঠান; কার্ডটি ফোনে চলে আসে।
-
ওয়েট / কন্ডিশন
পাসটি সেভ হয়েছে কিনা তার ওপর ভিত্তি করে ব্রাঞ্চ করুন।
-
কার্ড আপডেট করুন
প্রতিটি অর্ডারে গ্রাহকের পয়েন্ট ও টিয়ার কার্ডে নিজে থেকেই রিফ্রেশ হয়।
-
রি-এনগেজ
রিওয়ার্ড আনলক হলে বা পয়েন্টের মেয়াদ শেষ হওয়ার কাছাকাছি হলে, পহেলা বৈশাখ বা ঈদের সেলের সময় পাস হোল্ডারকে আবার ফিরে আসতে মেসেজ পাঠান।
শুরুতে একটিমাত্র অপ্ট-ইন, আর একই Journey কার্ড ইস্যু করে, তা আপ-টু-ডেট রাখে, এবং গ্রাহককে ফিরিয়ে আনে — সবকিছু একটি টুলেই।
ডিজাইন করুন, শেয়ার করুন, আপডেট করুন
EU-তে হোস্টেড, GDPR মেনে চলে এবং SOC 2 Type I সার্টিফাইড — অর্থাৎ আপনার গ্রাহকের ডেটা আন্তর্জাতিক মানে সুরক্ষিত থাকে।
-
একবারই কানেক্ট করুন
আপনার ডেভ টিম একবার Apple ও Google-কে আপনার অ্যাপের সাথে যুক্ত করে, প্রতিটি প্ল্যাটফর্মের জন্য একবার সেটআপ। কোনো PassKit মিডলওয়্যার বা থার্ড-পার্টি পাস টুল যুক্ত করতে হয় না — পাসগুলো Pushwoosh-এই নেটিভ।
-
ডিজাইন
বিল্ডারে একটি স্টাইল বেছে নিন, ফিল্ড, বারকোড ও ব্র্যান্ডিং সেট করুন, তারপর লাইভ প্রিভিউ দেখুন। pass.json নিয়ে মাথা ঘামাতে হয় না। কাউন্টার বা গেটে স্ক্যান করার জন্য একটি বারকোড পাসে যুক্ত থাকে।
-
শেয়ার
পাস জেনারেট করুন, তারপর আপনি ইতিমধ্যে যে ইমেইল, পুশ ও SMS ব্যবহার করছেন তার মাধ্যমে সেভ লিংক বা QR কোড পাঠান।
-
আপডেট
একটি ফিল্ড এডিট করে সেভ করুন। Apple ও Google পাসটি সেভ করা প্রতিটি ডিভাইসে নতুন ভার্সন পৌঁছে দেয়, গ্রাহককে কিছুই করতে হয় না।
একই create, update ও delete অ্যাকশন Apple ও Google Wallet REST API দিয়েও চালানো যায়।
আপনার চ্যানেল স্ট্যাকে ওয়ালেট যোগ করুন
নেটিভ Apple ও Google Wallet পাস। প্রতিটি প্ল্যানে পাওয়া যায়, ফ্রি প্ল্যান সহ।
সম্পর্কিত পণ্য অন্বেষণ করুন
ফলাফল আনয়নকারী ই-কমার্স অ্যানালিটিক্স প্ল্যাটফর্ম। কেনাকাটার আচরণ পর্যবেক্ষণ করুন, প্রবণতা শনাক্ত করুন এবং পারফরম্যান্স বৃদ্ধির জন্য ডেটা-চালিত সিদ্ধান্ত নিন।
রূপান্তরকারী ই-কমার্স ইন-অ্যাপ মেসেজ। গুরুত্বপূর্ণ মুহূর্তে ক্রেতাদের সাথে যুক্ত হন, কার্ট পরিত্যাগ কমান এবং স্মার্ট মেসেজিংয়ের মাধ্যমে গড় অর্ডারের মূল্য বৃদ্ধি করুন।
Pushwoosh-এর অটোমেটেড অমনিচ্যানেল মেসেজিং-এর মাধ্যমে কনভার্শন এবং কাস্টমার লাইফটাইম ভ্যালু সর্বাধিক করুন।
কার্ট পুনরুদ্ধার অটোমেশনের মাধ্যমে পরিত্যক্ত কার্টকে আয়তে রূপান্তর করুন। সময়মতো স্মারক, ব্যক্তিগতকৃত অফার এবং রূপান্তর বাড়ানোর জন্য উৎসাহ প্রদান করুন।
বিক্রি বৃদ্ধির জন্য তৈরি ই-কমার্স এসএমএস সমাধান। ট্রানজেকশনাল বার্তা স্বয়ংক্রিয় করুন, প্রমোশনাল ক্যাম্পেইন পাঠান এবং রূপান্তরকারী এসএমএস অভিজ্ঞতা তৈরি করুন।
ই-কমার্স কাস্টমার ডেটা প্ল্যাটফর্ম যা প্রবৃদ্ধি চালিত করে। শপার ডেটা একত্রিত করুন, সেগমেন্টেশন অটোমেট করুন এবং স্কেলে ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা প্রদান করুন।