টিকিট, ঠিক হাতের কাছে
Apple Wallet ও Google Wallet-এ ডিজিটাল টিকিট: সিট, গেট আর শুরুর সময় থাকে ফোনেই। পরিকল্পনা বদলালে টিকিটও আপডেট হয়, Android বা iPhone যেটাই হোক।
আপনার টিকিটের জায়গা কেন Wallet-এ
ওয়ালেট পাস হলো ফোনের Wallet অ্যাপে রাখা একটি ডিজিটাল টিকিট বা কার্ড। পহেলা বৈশাখের কনসার্ট, পূজার সাংস্কৃতিক অনুষ্ঠান বা ক্রিকেট ম্যাচে গেটে লম্বা লাইন হয়। অথচ PDF টিকিট ইনবক্সে হারিয়ে যায়, আর স্ক্রিনশট আপডেট হয় না। শুরুর সময় বদলালে খবরটা পৌঁছায় শুধু তাঁদের কাছে, যাঁরা ইমেইলটি খোলেন।
গেটে এক ট্যাপেই
টিকিট থাকে Wallet-এ, ইনবক্স না ঘেঁটেই দেখানো যায়।
একবার বদলান, সব টিকিটে
শুরুর সময় একবার বদলান, আর ইস্যু করা প্রতিটি টিকিটে সেটা আপডেট হয়ে যায়।
ঠিক সময়মতো
ভেন্যুর কাছে এবং শুরুর কাছাকাছি সময়ে টিকিট লক স্ক্রিনে দেখা দিতে পারে।
টিকিট থেকে ইউজার রি-এনগেজমেন্ট: ইভেন্ট টিম যেভাবে Wallet ব্যবহার করে
প্রতিটিই একটি মডেল সিনারিও — একটি সাধারণ সেটআপ, কোনো ক্লায়েন্টের কেস স্টাডি নয়:
কেনার পর টিকিট
কেনার ইভেন্ট একটি Customer Journey (অটোমেটেড সিনারিও তৈরির বিল্ডার) চালু করে, যা অর্ডার থেকে সিট ও সারিসহ একটি পার্সোনাল টিকিট ইস্যু করে।
সময়, ভেন্যু বা গেটের পরিবর্তন
শেয়ার্ড ফিল্ডটি একবার এডিট করুন — ইস্যু করা প্রতিটি টিকিটে সেটা আপডেট হয়, আর শুরুর কাছাকাছি সময়ে আসে Google-এর আপডেট অ্যালার্ট।
গেট খোলার রিমাইন্ডার
পাসে ভেন্যুর লোকেশন আর গেট খোলার আগে একটি পুশ — মানুষ সহজে সঠিক প্রবেশপথ খুঁজে পান।
জেনারেল অ্যাডমিশন পাস
ফ্রি কনসার্ট বা উন্মুক্ত মেলার মতো ইভেন্টের জন্য একটি শেয়ার্ড পাস — একাধিক হোল্ডারের অনুমতি দিন, যাতে একটি লিংকই সবার জন্য কাজ করে।
শো-এর পরের অফার
অংশগ্রহণকারীদের একটি সেগমেন্ট (নির্দিষ্ট শর্তে বাছাই করা দর্শকদের দল), আর একটি জার্নি পরের ইভেন্ট বা মার্চেন্ডাইজের জন্য কুপন ইস্যু করে।
আপনার সিনারিও
অন্য কোনো ফ্লো ভাবছেন? ডেমোতে আমাদের টিমের সাথে সেটি সাজিয়ে নিন — যেভাবেই করুন, সেটআপ চলে একই অ্যাকাউন্টে।
একটি সিনারিও, ধাপে ধাপে
এখানে কেনার পর টিকিট সিনারিওটি দুই দিক থেকে দেখানো হলো: দর্শক কী দেখেন আর আপনার টিম কী সেট আপ করে। ফ্রি বা জেনারেল অ্যাডমিশন ইভেন্টে এসবের দরকার নেই — বিল্ডার থেকে একটি শেয়ার্ড টিকিটই যথেষ্ট।
-
একজন দর্শক টিকিট কেনেন
একটি Event Ticket পাস ক্যাম্পেইন: ইভেন্ট, তারিখ ও ভেন্যু শেয়ার্ড ফিল্ড; নাম, সিট ও সারি পার্সোনাল ফিল্ড। কেনার ইভেন্ট একটি জার্নি চালু করে।
Wallet Pass Campaigns ↗ -
তিনি Add to Wallet বাটনসহ কনফার্মেশন ইমেইল পান
Issue Wallet Pass (জার্নির যে ধাপ প্রত্যেকের জন্য পার্সোনাল পাস তৈরি করে) অর্ডার থেকে Seat ও Row ম্যাপ করে; Send Email পার্সোনাল লিংক যোগ করে।
Issue Wallet Pass ↗ -
তিনি টিকিটটি সেভ করেন
এখানে কিছু সেট আপ করতে হয় না: পাস নিজেই আপডেটের জন্য রেজিস্টার হয়, আর হোল্ডার কাস্টমার প্রোফাইলে দেখা যায়।
Apple Wallet ↗ · Google Wallet ↗ -
শুরুর সময় বদলায় — সব টিকিট সাথে সাথে বদলায়
শেয়ার্ড তারিখ ফিল্ডটি একবার এডিট করুন: Pushwoosh দেখায় কতগুলো টিকিটে এর প্রভাব পড়বে, এবং সবগুলোতে পরিবর্তনটি পাঠিয়ে দেয়।
ডিজাইন আপডেট ও পাসে পরিবর্তন পাঠানো ↗
নিরাপদ পছন্দ
ISO 27001:2022
Pushwoosh অনলাইন নিরাপত্তার শিল্প মান পূরণ করে এবং ISO 27001:2022 দ্বারা প্রত্যয়িত।
GDPR সম্মতি নিশ্চিতকরণ
আমরা ডেটা সুরক্ষা বিধিমালার সাথে সর্বোচ্চ মানের সম্মতি বজায় রাখি।
OWASP নীতি মেনে চলা
আমাদের প্ল্যাটফর্ম সম্ভাব্য হুমকি প্রতিরোধে Security by Design পদ্ধতি অনুসরণ করে।
HIPAA
Pushwoosh HIPAA সম্মত, যা PHI(ePHI)-এর গোপনীয়তা, অখণ্ডতা এবং প্রাপ্যতা নিশ্চিত করে।
SOC 2 Type 2
Pushwoosh-এর কাছে SOC 2 Type 2 রিপোর্ট রয়েছে, যা ব্যবহারকারীর ডেটার সর্বোচ্চ নিরাপত্তা নিশ্চিত করার প্রতি আমাদের প্রতিশ্রুতি প্রতিফলিত করে।
DPF প্রত্যয়িত
Pushwoosh আনুষ্ঠানিকভাবে EU-U.S. ডেটা প্রাইভেসি ফ্রেমওয়ার্ক (UK এক্সটেনশন সহ) এবং Swiss DPF-এর অধীনে প্রত্যয়িত।
চালু করার দুটি উপায়
আজই কোড ছাড়া শুরু করুন, প্রস্তুত হলে অটোমেট করুন — দুটি পথই চলে একই অ্যাকাউন্টে।
1. কোড ছাড়া শুরু করুন
সবার জন্য একটি শেয়ার্ড পাস — একটি জেনারেল অ্যাডমিশন টিকিট। একবার তৈরি করুন, তারপর লিংক বা QR কোডটি পুশ, ইমেইল, SMS, আপনার সাইট বা ক্যাশ কাউন্টারে রাখুন; Google Wallet-এ একাধিক হোল্ডারের অনুমতি দিন, যাতে একটি লিংকই সবার জন্য কাজ করে।
যা যা লাগবে:
- Apple Wallet — Developer Program মেম্বারশিপ এবং Pushwoosh-এ আপলোড করা একটি সাইনিং সার্টিফিকেট। iOS অ্যাপের দরকার নেই।
- Google Wallet — একটি Wallet Console ইস্যুয়ার অ্যাকাউন্ট এবং একটি সার্ভিস অ্যাকাউন্ট কী।
- গেটে যাচাই — আপনার টিকিটিং সিস্টেম বারকোড ভ্যালিডেট করে; প্রবেশ নিয়ন্ত্রণ থাকে আপনার দিকেই।
2. Customer Journey-তে অটোমেট করুন
প্রত্যেক ক্রেতার জন্য একটি পার্সোনাল টিকিট: একটি পাস ক্যাম্পেইন আর জার্নিতে একটি Issue Wallet Pass ধাপ, সিট ও সারি আসে অর্ডার থেকে। শেয়ার্ড ফিল্ড এডিট করে সবার জন্য একবারেই সময়সূচির পরিবর্তন সামলানো যায়।
পথ 1-এর সবকিছু, সাথে:
- অর্ডার ডেটা — সিট ও সারিসহ কেনার ইভেন্ট, একটি User ID-র সাথে যুক্ত।
- একটি ট্রিগার ইভেন্ট — কেনাকাটা, যা টিকিট ইস্যু করার জার্নি চালু করে।
আপনার Pushwoosh অ্যাকাউন্টে আগে থেকেই আছে
পাস নিজে থেকে গ্রাহকের কাছে পৌঁছায় না। যে চ্যানেলগুলো পাস পৌঁছে দেয় আর তার পেছনের কাস্টমার ডেটা আগে থেকেই আপনার অ্যাকাউন্টে আছে — তাই Wallet চালানোর খরচ দাঁড়ায় এরকম।
আপনার Wallet সেটআপে যা থাকছে
- ইমেইল — অর্ডার কনফার্মেশনে টিকিট যোগ করে
- মোবাইল পুশ — গেট খোলার রিমাইন্ডার আর পরিবর্তনের অ্যালার্ট পাঠায়
- Customer Journey Builder — কেনার ঠিক পরেই টিকিট ইস্যু করে
- সেগমেন্টেশন ও CDP — পরের ইভেন্টের অফারের জন্য অংশগ্রহণকারীদের খুঁজে বের করে
Wallet অ্যাড-অন ফি: $0 — এটি প্ল্যাটফর্মেরই অংশ, আপনার খরচ নির্ভর করে আপনার প্ল্যানের ওপর।
প্রস্তুত। এবার শুরু।
একটি জেনারেল অ্যাডমিশন পাস দিয়ে শুরু করুন — Apple ও Google-এর একবারের সেটআপের পর আপনার টিম কোড ছাড়াই এটি চালাতে পারে। প্রস্তুত হলে পার্সোনাল টিকিট অটোমেট করুন, সিট ম্যাপ হবে আপনার অর্ডার ফ্লো থেকে।
শুরুর আগে আয়োজকেরা যে প্রশ্নগুলো করেন
সম্পর্কিত পণ্য অন্বেষণ করুন
Pushwoosh-এ Apple Wallet ও Google Wallet পাস তৈরি করুন, পুশ, ইমেইল বা SMS দিয়ে সঠিক সেগমেন্টে পাঠান। এক প্ল্যাটফর্ম, কোনো অ্যাড-অন ফি নেই।
চেক-ইনেই Apple Wallet ও Google Wallet-এ ডিজিটাল বোর্ডিং পাস দিন। ঈদের ভিড়েও গেট, সিট ও সময় আপডেট থাকে, মোবাইল মার্কেটিং অটোমেশনের একই প্ল্যাটফর্ম থেকে।
কাস্টমার এনগেজমেন্ট প্ল্যাটফর্ম থেকে রেস্তোরাঁর লয়্যালটি প্রোগ্রাম চালান Apple ও Google Wallet-এ। স্ট্যাম্প কার্ড ও ইফতার কুপন প্রতি অর্ডারে আপডেট হয়।
অ্যাপ ইউজার রিটেনশনের জন্য জিম মেম্বারশিপ কার্ড রাখুন Apple ও Google Wallet-এ। প্ল্যান, স্ট্যাটাস ও রিনিউয়ালের তারিখ কোড ছাড়াই আপডেট থাকে, রমজানেও।
ই-কমার্সের জন্য কাস্টমার জার্নির প্রতিটি টাচপয়েন্ট অপ্টিমাইজ করুন। শপিং পথ ম্যাপ করুন, অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকরণ করুন এবং লাইফটাইম ভ্যালু সর্বাধিক করুন।
আপনার পাঠানো পুশে লেবেলযুক্ত অ্যাকশন বাটন যোগ করুন — ইউজার এক ট্যাপেই অ্যাপ্রুভ, ক্লেইম বা ট্র্যাক করবেন। iOS বাটন সেট Control Panel-এ নো-কোডে তৈরি করুন।