Le billet idéal
Des billets dématérialisés dans Apple Wallet et Google Wallet, du festival d'été à la salle de concert : siège, entrée et heure de début sur le téléphone — mis à jour quand le programme change.
Pourquoi vos billets électroniques ont leur place dans Wallet
Saison des festivals, tournées des salles, matchs et salons : en France, le billet sur mobile s’est largement imposé dans la billetterie événementielle. Pourtant, les billets en PDF se perdent dans la boîte de réception, et les captures d’écran ne se mettent pas à jour. Quand l’heure de début change, l’information n’atteint que ceux qui ouvrent l’e-mail.
À l'entrée en un geste
Le billet est dans Wallet, prêt à être présenté sans fouiller la boîte de réception.
Une modification, tous les billets
Déplacez l'heure de début une seule fois, et elle se met à jour sur chaque billet émis.
Au bon moment
Les billets peuvent apparaître sur l'écran verrouillé à proximité du lieu et peu avant le début.
Comment les organisateurs d’événements utilisent Wallet
Chacun est un scénario type — une configuration courante, pas une étude de cas client :
Billet après l'achat
L'événement d'achat lance un parcours qui émet un billet personnel avec le siège et le rang issus de la commande.
Changement d'horaire, de lieu ou d'entrée
Modifiez le champ commun une seule fois — il se met à jour sur chaque billet émis, avec l'alerte de mise à jour de Google à l'approche du début.
Rappel d'ouverture des portes
L'emplacement du lieu sur le pass et un push avant l'ouverture des portes aident chacun à trouver la bonne entrée.
Pass entrée libre
Un seul pass commun pour un événement gratuit ou ouvert — autorisez plusieurs détenteurs pour qu'un seul lien fonctionne pour tous.
Offre après le spectacle
Un segment de participants, et un parcours émet un coupon pour le prochain événement ou le merchandising — par exemple la prévente de la prochaine édition d'un festival d'été.
Votre scénario
Vous avez un autre flux en tête ? Construisez-le avec notre équipe lors d'une démo — dans tous les cas, la configuration se fait dans le même compte.
Un scénario, étape par étape
Voici «Billet après l’achat» des deux côtés : ce que voit le spectateur et ce que configure votre équipe. Un événement gratuit ou en entrée libre se passe de tout cela — un seul billet commun créé dans le builder suffit.
-
Un spectateur achète un billet
Une campagne de pass Event Ticket : événement, date et lieu en champs communs ; nom, siège et rang en champs personnels. L'événement d'achat lance un parcours.
Wallet Pass Campaigns ↗ -
Il reçoit l'e-mail de confirmation avec un bouton Add to Wallet
Issue Wallet Pass associe Seat et Row à partir de la commande ; Send Email ajoute le lien personnel.
Issue Wallet Pass ↗ -
Il enregistre le billet
Rien à configurer ici : le pass s'inscrit seul aux mises à jour, et le détenteur apparaît dans le profil client.
Apple Wallet ↗ · Google Wallet ↗ -
L'heure de début change — tous les billets suivent
Modifiez une seule fois le champ commun de la date : Pushwoosh indique combien de billets sont concernés et leur transmet à tous la modification.
Update design and push changes ↗
Choix sûr
ISO 27001:2022
Pushwoosh respecte les normes de l’industrie en matière de sécurité en ligne et est certifié ISO 27001:2022.
Conformité GDPR
Nous maintenons les plus hauts standards de conformité avec les réglementations de protection des données.
Adhésion aux principes OWASP
Notre plateforme adopte l’approche Sécurité par Conception pour prévenir les menaces potentielles.
HIPAA
Pushwoosh est conforme HIPAA, garantissant la confidentialité, l’intégrité et la disponibilité des PHI(ePHI).
SOC 2 Type 2
Pushwoosh possède un rapport SOC 2 Type 2, reflétant notre engagement à garantir la sécurité maximale des données utilisateur.
Certification DPF
Pushwoosh est officiellement certifié dans le cadre du Data Privacy Framework UE-États-Unis, y compris l’extension britannique, et le DPF suisse.
Deux façons de démarrer
Démarrez sans code dès aujourd’hui, automatisez quand vous êtes prêt — les deux voies fonctionnent sur le même compte.
1. Démarrer sans code
Un seul pass commun pour tous — un billet en entrée libre. Créez-le une fois, puis insérez le lien ou le QR code dans un push, un e-mail, un SMS, sur votre site ou en caisse ; autorisez plusieurs détenteurs sur Google Wallet pour qu’un seul lien fonctionne pour tous.
Ce qu’il vous faut :
- Apple Wallet — une adhésion au Developer Program et un certificat de signature importé dans Pushwoosh. Aucune application iOS nécessaire.
- Google Wallet — un compte émetteur Wallet Console et une clé de compte de service.
- Contrôle à l’entrée — votre système de billetterie valide le code-barres ; le contrôle d’accès reste de votre côté.
2. Automatiser dans Customer Journey
Un billet personnel pour chaque acheteur : une campagne de pass plus une étape Issue Wallet Pass dans un parcours, avec le siège et le rang issus de la commande. La modification des champs communs gère les changements de programme pour tous à la fois.
Tout ce que demande la voie 1, plus :
- Données de commande — des événements d’achat avec siège et rang, rattachés à un User ID.
- Un événement déclencheur — l’achat qui lance le parcours émettant le billet.
Déjà dans votre compte Pushwoosh
Un pass ne se livre pas tout seul. Les canaux qui le transportent et les données clients qui l’alimentent sont déjà dans votre compte — voici donc ce que coûte Wallet. La plateforme est conforme au RGPD et propose des centres de données dans l’UE comme aux États-Unis.
Ce que comprend votre configuration Wallet
- E-mail — place le billet dans la confirmation de commande
- Push mobile — envoie les rappels d’ouverture des portes et les alertes de changement
- Constructeur de parcours client — émet le billet juste après l’achat
- Segmentation & CDP — repère les participants pour l’offre du prochain événement
Frais d’option Wallet : $0 — Wallet fait partie de la plateforme, votre prix dépend de votre formule.
Prêts. Partez.
Commencez par un seul pass en entrée libre — après la configuration unique côté Apple et Google, votre équipe le gère sans code. Quand vous êtes prêt, automatisez des billets personnels avec les sièges issus de votre flux de commande.
Les questions que se posent les organisateurs avant de commencer
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