Carte et cardio
Un programme de fidélité salle de sport et une carte d'adhérent dans Apple Wallet et Google Wallet : formule, statut et date de renouvellement toujours à jour — et plus de carte plastique oubliée à la maison.
Pourquoi votre carte d’adhérent a sa place dans Wallet
Entre les bonnes résolutions de janvier et la rentrée de septembre, les salles de sport françaises vivent au rythme de deux grandes vagues d’inscriptions. Et les cartes plastiques restent à la maison. Les membres ouvrent une application rien que pour vérifier la date de renouvellement de leur formule, et les e-mails de renouvellement se perdent entre deux newsletters d’entraînement.
La carte de chaque séance
Elle est sur le téléphone que les membres emportent à chaque entraînement, à côté de leurs cartes bancaires.
Le statut d'un coup d'œil
Formule, visites et date de renouvellement se mettent à jour sur la carte quand votre système les modifie.
Un seul profil derrière
La carte partage le profil client de vos push et de vos e-mails : vos parcours de renouvellement et de reconquête peuvent s'en servir.
Comment les salles de sport utilisent Wallet
Chacun est un scénario type — une configuration courante, pas une étude de cas client :
Carte de membre à l'inscription
L'événement d'inscription lance un parcours qui émet une carte personnelle avec le nom, la formule et un code-barres d'identifiant membre.
Formule et date de renouvellement
La formule et la date de renouvellement sont stockées dans des tags : la carte indique toujours où en est le membre.
Paliers de visites
Votre système de contrôle d'accès envoie les visites sous forme de tag — la carte célèbre le palier atteint avec une récompense.
Rappel de renouvellement
Un segment de membres proches du renouvellement, un push aux détenteurs du pass, et la carte affiche la nouvelle date après le paiement — utile avant la rentrée, quand beaucoup de formules arrivent à échéance.
Pass invité
Un pass partageable distinct — autorisez plusieurs détenteurs sur Google Wallet pour que le lien fonctionne aussi pour un ami.
Votre scénario
Vous avez un autre flux en tête ? Construisez-le avec notre équipe lors d'une démo — dans tous les cas, la configuration se fait dans le même compte.
Un scénario, étape par étape
Voici «Carte de membre à l’inscription» des deux côtés : ce que voit le membre et ce que configure votre équipe. Une promo sur un cours ou un pass journée portes ouvertes se passe de tout cela — un seul lien créé dans le builder suffit.
-
Un membre s'inscrit en ligne ou à l'accueil
Une campagne de pass avec des champs communs (nom du club, logo, conditions) et des champs personnels (nom, formule, identifiant membre). L'événement d'inscription lance un parcours.
Wallet Pass Campaigns ↗ -
Il reçoit un e-mail de bienvenue avec un bouton Add to Wallet
Issue Wallet Pass crée la carte pour les deux wallets ; Send Email ajoute le lien personnel.
Issue Wallet Pass ↗ -
Il enregistre la carte et la présente à l'entrée
Le code-barres porte l'identifiant membre que lit votre système de contrôle d'accès.
Apple Wallet ↗ · Google Wallet ↗ -
Il renouvelle — la carte affiche la nouvelle date
Votre système de facturation met à jour le tag de renouvellement, et la synchronisation des tags actualise la carte. Pour des mises à jour instantanées, utilisez l'API.
Tag sync ↗
Choix sûr
ISO 27001:2022
Pushwoosh respecte les normes de l’industrie en matière de sécurité en ligne et est certifié ISO 27001:2022.
Conformité GDPR
Nous maintenons les plus hauts standards de conformité avec les réglementations de protection des données.
Adhésion aux principes OWASP
Notre plateforme adopte l’approche Sécurité par Conception pour prévenir les menaces potentielles.
HIPAA
Pushwoosh est conforme HIPAA, garantissant la confidentialité, l’intégrité et la disponibilité des PHI(ePHI).
SOC 2 Type 2
Pushwoosh possède un rapport SOC 2 Type 2, reflétant notre engagement à garantir la sécurité maximale des données utilisateur.
Certification DPF
Pushwoosh est officiellement certifié dans le cadre du Data Privacy Framework UE-États-Unis, y compris l’extension britannique, et le DPF suisse.
Deux façons de démarrer
Démarrez sans code dès aujourd’hui, automatisez quand vous êtes prêt — les deux voies fonctionnent sur le même compte.
1. Démarrer sans code
Un seul pass commun pour tous — une promo sur un cours, un pass journée portes ouvertes ou une carte de club générale. Créez-le une fois, puis insérez le lien ou le QR code dans un push, un e-mail, un SMS, sur votre site ou à l’accueil ; autorisez plusieurs détenteurs sur Google Wallet pour qu’un seul lien fonctionne pour tous.
Ce qu’il vous faut :
- Apple Wallet — une adhésion au Developer Program et un certificat de signature importé dans Pushwoosh. Aucune application iOS nécessaire.
- Google Wallet — un compte émetteur Wallet Console et une clé de compte de service.
- Accès — votre système de contrôle d’accès ou d’enregistrement lit le code-barres ; le contrôle à l’entrée reste de votre côté.
2. Automatiser dans Customer Journey
Une carte de membre personnelle pour chaque membre : une campagne de pass plus une étape Issue Wallet Pass dans un parcours. La synchronisation des tags garde la formule et la date de renouvellement à jour ; l’API couvre les données de votre propre backend.
Tout ce que demande la voie 1, plus :
- Données membres — un User ID par membre, avec la formule, la date de renouvellement et les visites dans des tags ou des événements.
- Un événement déclencheur — l’inscription qui lance le parcours émettant la carte.
Déjà dans votre compte Pushwoosh
Un pass ne se livre pas tout seul. Les canaux qui le transportent et les données clients qui l’alimentent sont déjà dans votre compte — voici donc ce que coûte Wallet. La plateforme est conforme au RGPD et propose des centres de données dans l’UE comme aux États-Unis.
Ce que comprend votre configuration Wallet
- E-mail — envoie la carte dans l’e-mail de bienvenue
- Push mobile — rappelle aux membres l’échéance du renouvellement
- Segmentation & CDP — repère les membres proches du renouvellement ou qui sautent des séances
- Constructeur de parcours client — émet la carte dès qu’une personne s’inscrit
Frais d’option Wallet : $0 — Wallet fait partie de la plateforme, votre prix dépend de votre formule.
Prêts. Partez.
Commencez par un seul pass journée portes ouvertes ou une promo sur un cours — après la configuration unique côté Apple et Google, votre équipe le gère sans code. Quand vous êtes prêt, automatisez les cartes de membre avec les données de renouvellement synchronisées depuis votre facturation.
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