Wallet Passes

Wallet Passes conformes au RGPD pour Apple & Google Wallet

Émettez des Wallet Passes conformes au RGPD directement depuis Pushwoosh — cartes natives Apple et Google Wallet, hébergées en UE, sans outil tiers. Le client ajoute la carte une fois, et vous continuez à le toucher pendant des mois.

Maquette d'une carte de fidélité digitale en Wallet Pass sur un écran de smartphone

Conforme au RGPD, avant même de parler fonctionnalités

Les Wallet Passes Pushwoosh sont hébergés en UE, conformes au RGPD et certifiés SOC 2 Type I. Les données de vos clients restent dans le cadre juridique européen — un point de vigilance que la CNIL rappelle régulièrement aux entreprises françaises — quelle que soit la carte émise : carte de fidélité, carte de membre ou titre de transport.

GDPR CompliantSOC 2 Certified

Un pass, une relation client durable

Un wallet pass se loge directement dans Apple Wallet ou Google Wallet. Le client n’installe aucune application et ne transporte aucune carte plastique. Les messages disparaissent une fois envoyés — un pass, lui, reste sur le téléphone.

Ajoutez un nouveau canal à votre stack sans intégration lourde ni outil tiers.

Cartes Apple Wallet et Google Wallet affichées sur les écrans verrouillés d'un iPhone et d'un Android

Concentrez-vous sur la valeur — la carte se met à jour toute seule

La carte se rafraîchit dès que vous la modifiez. Ajoutez jusqu’à 10 emplacements, et elle apparaît sur l’écran verrouillé quand le client est à proximité de votre magasin, de votre point de vente ou de votre terminal.

Carte de fidélité

Points, palier et récompenses en temps réel, directement sur la carte.

Grande distribution · restauration rapide · boulangeries · stations-service · salles de sport

Carte de membre / d’accès

Une carte de membre ou d’accès numérique, toujours à jour.

Salles de sport & clubs · hôtels · espaces de coworking · assurances

Bon de réduction / offre

S’affiche à proximité de votre point de vente et grise automatiquement à l’expiration.

Boutiques Shopify/WooCommerce/PrestaShop · grande distribution · marketplaces · restauration rapide

Carte cadeau

Un solde vivant que le client conserve — recontactez-le même une fois la carte vidée.

Distribution · marketplaces · restauration · gaming

Billet d’événement

Un billet scannable qui se met à jour en cas de changement de place, de porte ou d’horaire.

Événementiel & billetterie · sport en direct · parcs d’attractions · cinéma

Carte d’embarquement

Capte un changement de porte ou de siège dès qu’il survient.

Compagnies aériennes · voyage & OTA

Titre de transport

Titres simples ou aller-retour pour le train, le bus, le tram ou le ferry.

Rail · transport public

Prolongez vos parcours client habituels

Chaque pass partage le même ID utilisateur, si bien qu’un seul Parcours client peut émettre le pass, relancer par push ou e-mail, et mettre à jour la carte au fil du parcours du client.

Le pass est la carte qui reste. Push, e-mail et SMS sont les canaux par lesquels vos clients la retrouvent et y reviennent.

Exemple : une carte de fidélité pour vos French Days, en un seul Parcours

  1. Entrée

    Le client rejoint votre programme de fidélité pendant votre campagne French Days (événement ou segment).

  2. Émission du pass

    Générez la carte de fidélité et associez le lien d'enregistrement.

  3. Push

    Envoyez «Ajouter à Apple Wallet / Google Wallet» ; la carte atterrit sur le téléphone.

  4. Attente / condition

    Ramifiez selon que le pass a été enregistré ou non.

  5. Mise à jour de la carte

    Points et palier se rafraîchissent sur la carte à mesure que le client cumule ses achats French Days.

  6. Réengagement

    Quand une récompense se débloque ou que les points approchent l'expiration, relancez le porteur du pass pour qu'il revienne.

Un seul opt-in au départ, et le même Parcours émet la carte, la maintient à jour et ramène le client — le tout dans un seul outil.

Concevoir, partager, mettre à jour

Les certifications évoquées plus haut — conformité RGPD, SOC 2 Type I — s’appliquent à chaque carte que vous créez ici.

  1. Connecter une fois

    Votre équipe technique relie Apple et Google à votre application, une configuration par plateforme. Pas de middleware PassKit ni d'outil tiers à intégrer — les passes sont natifs à Pushwoosh.

  2. Concevoir

    Choisissez un style dans le builder, définissez vos champs, votre code-barres et votre charte graphique, puis vérifiez l'aperçu en direct. Vous passez complètement à côté du pass.json. Un code-barres scannable s'affiche sur le pass, pour la caisse ou le portique.

  3. Partager

    Générez le pass, puis envoyez un lien d'enregistrement ou un QR code via l'e-mail, le push et le SMS que vous utilisez déjà.

  4. Mettre à jour

    Modifiez un champ et enregistrez. Apple et Google livrent la nouvelle version sur chaque appareil ayant enregistré le pass, sans aucune action du client.

Les mêmes actions de création, mise à jour et suppression passent aussi par l’API REST Apple et Google Wallet.

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