Le plein, à volonté
Un programme de fidélité restaurant, café ou boulangerie dans Apple Wallet et Google Wallet : des cartes à tampons et des coupons qui se remplissent tout seuls après chaque commande — et vos clients n'ont besoin d'aucune application.
Pourquoi votre carte à tampons digitale a sa place dans Wallet
En France, la pause déjeuner fait vivre restaurants rapides, cafés et boulangeries, et la carte à tampons reste un classique du comptoir. Mais les cartes à tampons en papier finissent dans la machine à laver. Rares sont les clients qui installent une application pour une seule part de pizza, et une promo dans la boîte de réception arrive rarement jusqu’au comptoir.
Fini la carte papier
Les clients enregistrent la carte en un geste depuis un QR code en caisse ou un lien dans l'e-mail de reçu.
Des tampons qui se comptent tout seuls
Chaque commande fait avancer la carte — le client voit sa progression sans avoir à demander.
Au bon moment, à proximité
Le pass peut apparaître sur l'écran verrouillé quand le client se trouve près de votre restaurant.
Comment les restaurants utilisent Wallet
Chacun est un scénario type — une configuration courante, pas une étude de cas client :
Carte à tampons digitale
Les tampons sont stockés dans un tag : chaque commande fait avancer la carte et indique combien il en reste avant un produit offert.
Offre de bienvenue à l'adhésion
L'adhésion au club lance un parcours — Issue Wallet Pass ajoute un code d'offre personnel, et l'e-mail de bienvenue livre le lien.
Produit offert débloqué
Le tag de tampons atteint l'objectif et la carte passe à la récompense — Apple Wallet peut afficher un message de changement.
Un rappel à l'heure du déjeuner, à proximité
Ajoutez vos établissements au pass, et il apparaît sur l'écran verrouillé près du restaurant aux heures creuses — idéal pour une offre goûter ou la galette des rois en janvier.
Cadeau d'anniversaire
Un segment d'anniversaires, une mise à jour de campagne et un push aux détenteurs du pass — le cadeau arrive sur la carte qu'ils ont déjà sur eux.
Votre scénario
Vous avez un autre flux en tête ? Construisez-le avec notre équipe lors d'une démo — dans tous les cas, la configuration se fait dans le même compte.
Un scénario, étape par étape
Voici «Offre de bienvenue à l’adhésion» des deux côtés : ce que voit le client et ce que configure votre équipe. Une offre commune comme «-10 % cette semaine» se passe de tout cela — un seul lien ou QR code créé dans le builder suffit.
-
Un client rejoint votre club de fidélité
Un événement comme ClubJoined avec un attribut offer_code lance un parcours.
Events ↗ -
Il reçoit un e-mail de bienvenue avec un bouton Add to Wallet
Issue Wallet Pass remplit le champ de l'offre à partir de offer_code ; Send Email ajoute le lien d'installation personnel.
Issue Wallet Pass ↗ -
Il enregistre la carte
Rien à configurer ici : le pass s'inscrit seul aux mises à jour, et le détenteur apparaît dans le profil client.
Apple Wallet ↗ · Google Wallet ↗ -
Il commande à nouveau — un tampon de plus
Votre système de caisse ou votre application de commande met à jour le tag de tampons, et la synchronisation des tags actualise la carte selon l'intervalle que vous définissez.
Tag sync ↗
Choix sûr
ISO 27001:2022
Pushwoosh respecte les normes de l’industrie en matière de sécurité en ligne et est certifié ISO 27001:2022.
Conformité GDPR
Nous maintenons les plus hauts standards de conformité avec les réglementations de protection des données.
Adhésion aux principes OWASP
Notre plateforme adopte l’approche Sécurité par Conception pour prévenir les menaces potentielles.
HIPAA
Pushwoosh est conforme HIPAA, garantissant la confidentialité, l’intégrité et la disponibilité des PHI(ePHI).
SOC 2 Type 2
Pushwoosh possède un rapport SOC 2 Type 2, reflétant notre engagement à garantir la sécurité maximale des données utilisateur.
Certification DPF
Pushwoosh est officiellement certifié dans le cadre du Data Privacy Framework UE-États-Unis, y compris l’extension britannique, et le DPF suisse.
Deux façons de démarrer
Démarrez sans code dès aujourd’hui, automatisez quand vous êtes prêt — les deux voies fonctionnent sur le même compte.
1. Démarrer sans code
Un seul pass commun pour tous — un coupon déjeuner ou une carte à tampons commune. Créez-le une fois, puis insérez le lien ou le QR code dans un push, un e-mail, un SMS, sur votre site ou en caisse ; autorisez plusieurs détenteurs sur Google Wallet pour qu’un seul lien fonctionne pour tous.
Ce qu’il vous faut :
- Apple Wallet — une adhésion au Developer Program et un certificat de signature importé dans Pushwoosh. Aucune application iOS nécessaire.
- Google Wallet — un compte émetteur Wallet Console et une clé de compte de service.
- Utilisation de l’offre — votre personnel ou votre système de caisse lit le code sur le pass ; l’utilisation de l’offre reste de votre côté.
2. Automatiser dans Customer Journey
Une carte à tampons personnelle pour chaque habitué : une campagne de pass plus une étape Issue Wallet Pass dans un parcours. La synchronisation des tags garde les tampons à jour ; l’API couvre les données de votre propre backend.
Tout ce que demande la voie 1, plus :
- Données de commande — votre système de caisse ou de commande envoie les tampons ou les commandes sous forme de tags ou d’événements, rattachés à un User ID.
- Un événement déclencheur — l’inscription au club qui lance le parcours.
Déjà dans votre compte Pushwoosh
Un pass ne se livre pas tout seul. Les canaux qui le transportent et les données clients qui l’alimentent sont déjà dans votre compte — voici donc ce que coûte Wallet. La plateforme est conforme au RGPD et propose des centres de données dans l’UE comme aux États-Unis.
Ce que comprend votre configuration Wallet
- E-mail — ajoute la carte aux reçus et aux e-mails de bienvenue
- Push mobile — prévient les habitués qu’une récompense les attend
- Segmentation & CDP — repère les anniversaires, les habitués et les clients qui ne viennent plus
- Constructeur de parcours client — émet la carte quand un client adhère
Frais d’option Wallet : $0 — Wallet fait partie de la plateforme, votre prix dépend de votre formule.
Prêts. Partez.
Commencez par un seul coupon et un QR code sur le comptoir — après la configuration unique côté Apple et Google, votre équipe le gère sans code. Quand vous êtes prêt, automatisez des cartes à tampons personnelles avec les tampons synchronisés depuis votre système de caisse.
Les questions que se posent les restaurants avant de commencer
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