Wallet passes para restaurantes y cafeterías

Refill gratis

Un programa de lealtad para tu restaurante, cafetería o taquería en Apple Wallet y Google Wallet: tarjetas de sellos y cupones que se rellenan solos con cada pedido — y tus clientes no necesitan una app.

Tarjeta de sellos naranja de Fresca Pizza en Apple Wallet con 7 de 9 sellos de pizza reunidos para una pizza gratis

Por qué tu tarjeta de sellos va en Wallet

Las tarjetas de sellos de papel terminan en la lavadora. Pocos clientes instalan una app por una sola rebanada, y una promo en la bandeja de entrada rara vez llega al mostrador. En LATAM, donde los clientes piden seguido por apps de delivery y casi todos llevan un Android, una tarjeta en Wallet les recuerda volver a tu propio mostrador.

Adiós a la tarjeta de papel

Tus clientes guardan la tarjeta con un toque desde un código QR en la caja o un enlace en el email del recibo.

Sellos que se cuentan solos

Cada pedido hace avanzar la tarjeta — el cliente ve su progreso sin tener que preguntar.

Justo cuando están cerca

El pase puede aparecer en la pantalla de bloqueo cuando un cliente está cerca de tu restaurante.

Cómo usan Wallet los restaurantes

Cada uno es un escenario modelo — una configuración típica, no un caso de estudio de un cliente:

Tarjeta de sellos digital

Los sellos viven en un tag: cada pedido hace avanzar la tarjeta y muestra cuántos faltan para un producto gratis.

Oferta de bienvenida al unirse

Unirse al club inicia un journey — Issue Wallet Pass agrega un código de oferta personal, y el email de bienvenida entrega el enlace.

Producto gratis desbloqueado

El tag de sellos llega a la meta y la tarjeta cambia a la recompensa — Apple Wallet puede mostrar un mensaje de cambio.

Recordatorio a la hora de la comida

Agrega tus sucursales al pase, y aparece en la pantalla de bloqueo cerca del local en las horas tranquilas.

Regalo de cumpleaños

Un segmento por aniversario, una actualización de la campaña y un push a los titulares del pase — el regalo llega a la tarjeta que ya llevan consigo. La misma mecánica sirve para una promo del Día de las Madres.

Tu escenario

¿Tienes otro flujo en mente? Diséñalo con nuestro equipo en una demo — la configuración usa la misma cuenta en cualquier caso.

Un escenario, paso a paso

Así se ve «Oferta de bienvenida al unirse» desde ambos lados: lo que ve el cliente y lo que configura tu equipo. Una oferta compartida como «10% de descuento esta semana» se salta todo esto: un solo enlace o código QR desde el builder.

  1. Un cliente se une a tu club de lealtad

    Un evento como ClubJoined con un atributo offer_code inicia un journey.
    Events ↗

  2. Recibe un email de bienvenida con un botón Add to Wallet

    Issue Wallet Pass llena el campo de oferta desde offer_code; Send Email agrega el enlace de instalación personal.
    Issue Wallet Pass ↗

  3. Guarda la tarjeta

    Aquí no hay nada que configurar: el pase se registra solo para recibir actualizaciones, y el titular aparece en el perfil del cliente.
    Apple Wallet ↗ · Google Wallet ↗

  4. Vuelve a pedir y suma un sello más

    Tu punto de venta o app de pedidos actualiza el tag de sellos, y la sincronización de tags refresca la tarjeta en el intervalo que definas.
    Tag sync ↗

Customer Journey en Pushwoosh donde el evento ClubJoined emite una tarjeta de oferta y el email de bienvenida entrega el enlace

Elección segura

ISO 27001:2022 Certified

ISO 27001:2022

Pushwoosh cumple los estándares de la industria en seguridad en línea y cuenta con la certificación ISO 27001:2022.

GDPR Compliant

Cumplimiento de GDPR

Mantenemos los más altos estándares de cumplimiento con las regulaciones de protección de datos.

OWASP Compliant

Adhesión a los principios de OWASP

Nuestra plataforma adopta el enfoque de Seguridad por Diseño para prevenir amenazas potenciales.

HIPAA Compliant

HIPAA

Pushwoosh cumple con HIPAA, garantizando la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la PHI(ePHI).

SOC 2 Type 2 Certified

SOC 2 Type 2

Pushwoosh posee un informe SOC 2 Type 2, que refleja nuestro compromiso de garantizar la máxima seguridad de los datos de los usuarios.

Data Privacy Framework

Certificación DPF

Pushwoosh está oficialmente certificado bajo el Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU., incluyendo la extensión del Reino Unido, y el DPF suizo.

Dos formas de lanzar

Empieza hoy sin código y automatiza cuando estés listo — ambas rutas corren en la misma cuenta.

1. Empieza sin código

Un solo pase compartido para todos: un cupón de comida o una tarjeta de sellos compartida. Créalo una vez y pon el enlace o el código QR en un push, email, SMS, tu sitio o la caja; en Google Wallet, permite varios titulares para que un mismo enlace funcione para todos.

Lo que necesitas:

  • Apple Wallet — una membresía del Developer Program y un certificado de firma cargado en Pushwoosh. Sin app de iOS.
  • Google Wallet — una cuenta de emisor en Wallet Console y una clave de cuenta de servicio.
  • Canje — tu equipo o tu punto de venta lee el código del pase; el canje queda de tu lado.

2. Automatiza en Customer Journey

Una tarjeta de sellos personal para cada cliente frecuente: una campaña de pases más un paso Issue Wallet Pass en un journey. La sincronización de tags mantiene los sellos al día; la API cubre los datos que viven en tu propio backend.

Todo lo de la Ruta 1, más:

  • Datos de pedidos — tu punto de venta o sistema de pedidos envía sellos o pedidos como tags o eventos, vinculados a un User ID.
  • Un evento disparador — el registro en el club que inicia el journey.
Builder de pases en Pushwoosh con una campaña de lealtad de pizzería y la vista previa en vivo de la tarjeta de sellos de Fresca Pizza
Customer Journey en Pushwoosh donde un evento del cliente activa un paso Issue Wallet Pass y un mensaje envía el enlace del pase

Ya está en tu cuenta de Pushwoosh

Un pase no se entrega solo. Los canales que lo llevan y los datos de cliente detrás de él ya están en tu cuenta — así se ve el costo de operar Wallet.

Lo que incluye tu configuración de Wallet

Costo de add-on de Wallet: $0 — es parte de la plataforma, tu precio depende de tu plan.

Pantalla de bloqueo de un teléfono donde una actualización de pase de Wallet, un push, un email y un SMS llevan el mismo pase de Northwind

Lo que preguntan los restaurantes antes de empezar