Nachschlag inklusive
Die digitale Stempelkarte für Ihr Restaurant oder Café in Apple Wallet und Google Wallet: Stempel und Gutscheine, die sich nach jeder Bestellung selbst auffüllen – und Gäste brauchen keine App. DSGVO-konform und in der EU gehostet.
Warum Ihre Stempelkarte in die Wallet gehört
Ob Bäckerei-Café, Imbiss oder Pizzeria: Am Tresen zahlen Gäste in Deutschland immer öfter kontaktlos mit dem Smartphone, und genau dort liegt auch die digitale Stempelkarte. Stempelkarten aus Papier landen dagegen in der Waschmaschine. Kaum ein Gast installiert eine App für ein einzelnes Stück Pizza, und eine Aktion im Posteingang schafft es selten bis an den Tresen.
Schluss mit der Papierkarte
Gäste speichern die Karte mit einem Tippen über einen QR-Code an der Kasse oder einen Link in der Beleg-E-Mail.
Stempel, die sich selbst zählen
Jede Bestellung bringt die Karte weiter – der Gast sieht seinen Fortschritt, ohne nachzufragen.
Genau dann, wenn sie in der Nähe sind
Der Pass kann auf dem Sperrbildschirm erscheinen, wenn ein Gast in der Nähe Ihres Restaurants ist.
Die Daten Ihrer Gäste werden DSGVO-konform verarbeitet und auf Infrastruktur in der EU gehostet.
Sichere Wahl
ISO 27001:2022
Pushwoosh erfüllt die Branchenstandards für Online-Sicherheit und ist nach ISO 27001:2022 zertifiziert.
GDPR-Konformität
Wir halten die höchsten Standards der Einhaltung von Datenschutzvorschriften ein.
Einhaltung der OWASP-Prinzipien
Unsere Plattform verfolgt den Security-by-Design-Ansatz zur Prävention potenzieller Bedrohungen.
HIPAA
Pushwoosh ist HIPAA-konform und gewährleistet die Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit von PHI(ePHI).
SOC 2 Type 2
Pushwoosh verfügt über einen SOC 2 Type 2-Bericht, der unser Engagement für höchste Sicherheit der Nutzerdaten widerspiegelt.
DPF-zertifiziert
Pushwoosh ist offiziell im Rahmen des EU-US Data Privacy Framework zertifiziert, einschließlich der UK-Erweiterung und dem Schweizer DPF.
Wie Restaurants und Cafés Wallet für die digitale Stempelkarte nutzen
Jedes davon ist ein Modellszenario – ein typisches Setup, keine Fallstudie eines Kunden:
Digitale Stempelkarte
Die Stempel liegen in einem Tag: Jede Bestellung bringt die Karte weiter und zeigt, wie viele bis zum Gratis-Artikel fehlen.
Willkommensangebot beim Beitritt
Der Beitritt zum Club startet eine Journey – Issue Wallet Pass fügt einen persönlichen Angebotscode hinzu, und die Willkommens-E-Mail liefert den Link.
Gratis-Artikel freigeschaltet
Der Stempel-Tag erreicht das Ziel, und die Karte wechselt zur Prämie – Apple Wallet kann eine Änderungsnachricht anzeigen.
Mittagsimpuls in der Nähe
Hinterlegen Sie Ihre Standorte im Pass, und er erscheint in ruhigen Stunden in der Nähe des Restaurants auf dem Sperrbildschirm, etwa als Hinweis auf Ihren Mittagstisch.
Geburtstagsüberraschung
Ein Jubiläumssegment, ein Kampagnen-Update und ein Push an die Pass-Inhaber – die Überraschung landet auf der Karte, die sie bereits dabeihaben.
Ihr Szenario
Sie haben einen anderen Ablauf im Kopf? Planen Sie ihn mit unserem Team in einer Demo – das Setup läuft so oder so im selben Konto.
Ein Szenario, Schritt für Schritt
Hier ist „Willkommensangebot beim Beitritt“ von beiden Seiten: was der Gast sieht und was Ihr Team einrichtet. Ein gemeinsames Angebot wie „10 % Rabatt diese Woche“ überspringt all das – ein Link oder QR-Code aus dem Builder.
-
Ein Gast tritt Ihrem Bonusclub bei
Ein Event wie ClubJoined mit einem Attribut offer_code startet eine Journey.
Events ↗ -
Er erhält eine Willkommens-E-Mail mit einem Add to Wallet Button
Issue Wallet Pass befüllt das Angebotsfeld aus offer_code; Send Email fügt den persönlichen Installationslink hinzu.
Issue Wallet Pass ↗ -
Er speichert die Karte
Hier ist nichts einzurichten: Der Pass registriert sich selbst für Updates, und der Inhaber erscheint im Kundenprofil.
Apple Wallet ↗ · Google Wallet ↗ -
Er bestellt wieder – ein Stempel mehr
Ihr Kassensystem oder Ihre Bestell-App aktualisiert den Stempel-Tag, und die Tag-Synchronisierung aktualisiert die Karte im von Ihnen festgelegten Intervall.
Tag sync ↗
Zwei Wege zum Start
Starten Sie heute ohne Code und automatisieren Sie, sobald Sie so weit sind – beide Wege laufen im selben Konto.
1. Ohne Code starten
Ein gemeinsamer Pass für alle – ein Mittagsgutschein oder eine gemeinsame Stempelkarte. Einmal erstellen, dann den Link oder QR-Code in Push, E-Mail, SMS, auf Ihrer Website oder an der Kasse einsetzen; erlauben Sie in Google Wallet mehrere Inhaber, damit ein Link für alle funktioniert.
Was Sie brauchen:
- Apple Wallet – eine Mitgliedschaft im Apple Developer Program und ein in Pushwoosh hochgeladenes Zertifikat zur Pass-Signierung. Keine iOS-App.
- Google Wallet – ein Ausstellerkonto in der Wallet Console und ein Dienstkontoschlüssel.
- Einlösung – Ihr Personal oder Kassensystem liest den Code auf dem Pass; die Einlösung bleibt bei Ihnen.
2. In Customer Journey automatisieren
Eine persönliche Stempelkarte für jeden Stammgast: eine Pass-Kampagne plus ein Schritt Issue Wallet Pass in einer Journey. Die Tag-Synchronisierung hält die Stempel aktuell; die API deckt Daten in Ihrem eigenen Backend ab.
Alles aus Weg 1, plus:
- Bestelldaten – Ihr Kassen- oder Bestellsystem sendet Stempel oder Bestellungen als Tags oder Events, verknüpft mit einer User ID.
- Ein auslösendes Event – die Anmeldung zum Club, die die Journey startet.
Bereits in Ihrem Pushwoosh Konto
Ein Pass stellt sich nicht von selbst zu. Die Kanäle, die ihn transportieren, und die Kundendaten dahinter sind bereits in Ihrem Konto – deshalb sieht der Preis für Wallet so aus.
Was Ihr Wallet-Setup umfasst
- E-Mail – fügt die Karte in Belege und Willkommens-E-Mails ein
- Mobile Push – sagt Stammgästen, dass eine Prämie bereitliegt
- Segmentierung & CDP – findet Geburtstage, Stammgäste und Gäste, die nicht mehr kommen
- Customer Journey Builder – stellt die Karte aus, wenn ein Gast beitritt
Wallet Add-on-Gebühr: $0 – Wallet ist Teil der Plattform, Ihr Preis hängt von Ihrem Tarif ab.
Fertig. Und los.
Beginnen Sie mit einem Gutschein und einem QR-Code am Tresen – nach der einmaligen Einrichtung bei Apple und Google arbeitet Ihr Team ohne Code. Sobald Sie so weit sind, automatisieren Sie persönliche Stempelkarten mit Stempeln direkt aus Ihrem Kassensystem.
Fragen, die Restaurants vor dem Start stellen
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