ריפיל על חשבון הבית

למה כרטיס החותמות שלכם שייך ל-Wallet

כרטיסי חותמות מנייר נגמרים במכונת הכביסה. מעט סועדים מתקינים אפליקציה בשביל משולש פיצה אחד, ומבצע בתיבת הדואר כמעט אף פעם לא מגיע לדלפק.

בישראל בית הקפה השכונתי הוא חלק מהשגרה, ומועדוני לקוחות של מסעדות ובתי קפה נפוצים — אבל רבים מהם עדיין חיים בכרטיס נייר או באפליקציה נוספת. חלק גדול מהסועדים מחזיקים iPhone, ולכן כרטיס ב-Apple Wallet, ובמקביל ב-Google Wallet, מוריד את החיכוך.

איך מסעדות משתמשות ב-Wallet

כל אחד מאלה הוא תרחיש לדוגמה — הגדרה טיפוסית, לא case study של לקוח:

תרחיש אחד, צעד אחר צעד

הנה “הטבת הצטרפות” משני הצדדים: מה הסועד רואה ומה הצוות שלכם מגדיר. הטבה משותפת כמו “10% הנחה השבוע” מדלגת על כל זה — קישור אחד או קוד QR מהבילדר.

1. 1

   סועד מצטרף למועדון הלקוחות שלכם

   אירוע כמו ClubJoined עם מאפיין offer_code מפעיל מסע לקוח.
   Events ↗

2. 2

   הוא מקבל אימייל ברוכים הבאים עם כפתור Add to Wallet

   Issue Wallet Pass ממלא את שדה ההטבה מ-offer_code; Send Email מוסיף את קישור ההתקנה האישי.
   Issue Wallet Pass ↗

3. 3

   הוא שומר את הכרטיס

   כאן אין מה להגדיר: הכרטיס נרשם לעדכונים בעצמו, והמחזיק מופיע בפרופיל הלקוח.
   Apple Wallet ↗ · Google Wallet ↗

4. 4

   הוא מזמין שוב — עוד חותמת

   ה-POS או אפליקציית ההזמנות שלכם מעדכנים את תגית החותמות, וסנכרון התגיות מרענן את הכרטיס במרווח שהגדרתם.
   Tag sync ↗

בחירה בטוחה

ISO 27001:2022

Pushwoosh עומדת בתקני התעשייה לאבטחה מקוונת ומוסמכת לפי ISO 27001:2022.

הבטחת עמידה ב-GDPR

אנו שומרים על הסטנדרטים הגבוהים ביותר של עמידה בתקנות הגנת המידע.

עמידה בעקרונות OWASP

הפלטפורמה שלנו מאמצת את גישת ה-Security by Design למניעת איומים פוטנציאליים.

HIPAA

Pushwoosh תואמת HIPAA, ומבטיחה את הסודיות, השלמות והזמינות של מידע בריאותי מוגן (ePHI).

SOC 2 Type 2

ל-Pushwoosh יש דוח SOC 2 Type 2, המשקף את מחויבותנו להבטחת רמת האבטחה הגבוהה ביותר של נתוני המשתמשים.

מוסמך DPF

Pushwoosh מוסמכת רשמית במסגרת מסגרת פרטיות הנתונים בין האיחוד האירופי לארה"ב, כולל הרחבת בריטניה ומסגרת ה-DPF השווייצרית.

שתי דרכים להתחיל

התחילו היום בלי קוד ועברו לאוטומציה כשתהיו מוכנים — שני המסלולים רצים על אותו חשבון.

1. מתחילים בלי קוד

כרטיס משותף אחד לכולם — קופון צהריים או כרטיס חותמות משותף. בונים אותו פעם אחת, ואז מכניסים את הקישור או קוד ה-QR ל-push, לאימייל, ל-SMS, לאתר או לקופה; ב-Google Wallet מאפשרים כמה מחזיקים, כך שקישור אחד עובד לכולם.

מה צריך:

• Apple Wallet — חברות ב-Developer Program ותעודת חתימה שהועלתה ל-Pushwoosh. בלי אפליקציית iOS.
• Google Wallet — חשבון מנפיק ב-Wallet Console ומפתח service account.
• מימוש — הצוות או ה-POS שלכם קוראים את הקוד שעל הכרטיס; המימוש נשאר אצלכם.

2. אוטומציה ב-Customer Journey

כרטיס חותמות אישי לכל לקוח קבוע: קמפיין כרטיסים ועוד שלב Issue Wallet Pass במסע לקוח. סנכרון תגיות שומר על החותמות מעודכנות; ה-API מכסה נתונים שנמצאים ב-backend שלכם.

כל מה שבמסלול 1, ועוד:

• נתוני הזמנות — ה-POS או מערכת ההזמנות שלכם שולחים חותמות או הזמנות כתגיות או כאירועים, מקושרים ל-User ID.
• אירוע טריגר — ההרשמה למועדון שמפעילה את מסע הלקוח.

כבר נמצא בחשבון Pushwoosh שלכם

כרטיס לא מגיע ללקוח לבד. הערוצים שמעבירים אותו ונתוני הלקוח שמאחוריו כבר נמצאים בחשבון שלכם — ולכן העלות של הפעלת Wallet נראית כך.

מה כולל ה-Wallet שלכם

• אימייל — מוסיף את הכרטיס לקבלות ולאימיילי ברוכים הבאים
• Mobile push — מודיע ללקוחות קבועים שהטבה מחכה להם
• Segmentation ו-CDP — מוצא ימי הולדת, לקוחות קבועים וסועדים שהפסיקו להגיע
• Customer Journey Builder — מנפיק את הכרטיס כשסועד מצטרף

עלות תוסף Wallet: $0 — הוא חלק מהפלטפורמה, והמחיר שלכם תלוי בתוכנית.

הכן. עכשיו צאו לדרך.

התחילו עם קופון אחד וקוד QR על הדלפק — אחרי הגדרה חד-פעמית מול Apple ו-Google, הצוות שלכם מפעיל אותו בלי קוד. כשתהיו מוכנים, עברו לכרטיסי חותמות אישיים אוטומטיים עם חותמות שמסתנכרנות מה-POS שלכם.

התחילו בחינם הירשמו

הצטרפו למרכז הצמיחה של Pushwoosh

בלי שטויות, רק תובנות בעלות ערך. השאירו את הדוא"ל שלכם וקבלו קריאה חכמה לתיבת הדואר פעם בשבוע.

אני מסכים/ה למדיניות הפרטיות

הירשמו

שאלות שמסעדות שואלות לפני שמתחילים

גלה מוצרים קשורים