פלטפורמת שיווק לאפליקציות מנוי שהופכת ניסיונות חינם לחידושים
Pushwoosh עוזרת לאפליקציות מנוי להמיר ניסיונות חינם ולשמור על מנויים משלמים. תזכורות ניסיון, התראות תשלום והצעות מגיעות לכל משתמש ב-push, in-app ואימייל.
מותגים בקמעונאות, מדיה, פינטק וגיימינג צומחים עם Pushwoosh
מההפעלה הראשונה ועד החידוש עם אוטומציית שיווק למנויים
פרופיל מנוי אחד אוסף כל סשן, ניסיון ותשלום. כל שלב למטה משתמש בו כדי לשלוח את ההודעה הנכונה.
Onboarding
הובילו משתמשים חדשים לפיצ'רים המרכזיים ב-in-app. בקשו הרשאת push עם subscription prompts.
המרה
הציגו את ה-paywall ברגע שהמשתמש רואה ערך. הזכירו לו לפני סיום הניסיון עם mobile push.
חידוש
תפסו תשלומים שנכשלו לפני שהם הופכים לביטולים. תגמלו מנויים נאמנים שנבחרו ב-RFM segmentation.
החזרה
החזירו מנויים שביטלו באימייל. כוונו אליהם עם סגמנטציה מתקדמת.
מדידה
ראו אילו קמפיינים מביאים מנויים באנליטיקס.
נהלו את כל מחזור חיי המנוי במסע לקוח אחד
נהלו את כל התקשורת עם המנויים על קנבס אחד. Customer Journey Builder הוא עורך ויזואלי שבו מחברים טריגרים, המתנות והודעות לזרימה אחת. כל משתמש עובר בה בהתאם לשינויים בסטטוס המנוי שלו.
1. טריגר
אירוע מנוי מתחיל את המסע. זו יכולה להיות תחילת ניסיון, חידוש או בעיית חיוב.
2. תנאים
המסע ממתין ובודק אם המשתמש נרשם למנוי, ביטל או תיקן את התשלום.
3. הודעה
כל שלב בוחר ערוץ משלו. push, in-app ואימייל נמצאים בזרימה אחת.
4. יציאה ומדידה
אירוע ביטול על תחילת המנוי עוצר את תזכורות הניסיון ברגע שהמשתמש משלם. בדיקות A/B בוחרות את נוסח ה-paywall שממיר טוב יותר.
כל ערוץ שהמנויים שלכם קוראים
Mobile push
תזכורות ניסיון והתראות תשלום מגיעות למסך הנעילה. כפתורים מובילים את המשתמש ישר למסך הנכון.
הודעות in-app
הציגו את ה-paywall או את ההצעה השנתית בתוך האפליקציה. שנו נוסח ותזמון בלי גרסה חדשה.
אימייל
אימייל מגיע למנויים שביטלו וכבר לא פותחים את האפליקציה. הוא רץ באותו מסע כמו push.
Message Inbox
תזכורות וטיפים נשמרים ב-Message Inbox. הם מגיעים גם בלי הרשאת push.
צמצמו churn של מנויים בכל שלב
משתמשי ניסיון, מנויים חדשים ומי שביטל הרגע צריכים הודעות שונות. המסעות האלה מכסים את הרגעים שבהם משתמשים מחליטים אם לשלם, להישאר או לבטל.
הזכירו למשתמשים לפני שהניסיון נגמר
שלחו תזכורת כמה ימים לפני שהניסיון הופך לתשלום. הראו מה המשתמש כבר עשה באפליקציה.
- Result:
המשתמשים מחליטים כשההתקדמות שלהם מול העיניים.
שחזרו תשלומים שנכשלו
בעיית חיוב מפעילה push ואימייל עם בקשה לעדכן כרטיס. השחזור סוגר את המסע.
- Result:
המנוי שומר על הגישה בלי הפסקה.
העבירו מנויים חודשיים לתוכנית שנתית
מצאו מנויים חודשיים שממשיכים לחדש. הציגו להם את התוכנית השנתית עם החיסכון בבירור.
- Result:
משתמשים נאמנים מתחייבים לשנה שלמה.
הזכירו למנויים שנתיים לפני החידוש
המסע ממתין עד שבוע לפני מועד החידוש. אז הוא מזכיר למנויים מה כוללת השנה הבאה.
- Result:
החידוש לא מפתיע אף אחד.
שאלו למה אחרי החזר כספי
אירוע החזר מפעיל מסע משלו. שאלו באימייל מה השתבש והשהו את ה-push להחזרת משתמשים עבור המשתמש הזה.
- Result:
אתם מבינים למה משתמשים עוזבים בלי להרחיק אותם עוד יותר.
החזירו מנויים שביטלו
החזירו אותם עם מה שחדש מאז שעזבו. הוסיפו הצעה רק למי שצריך אותה.
- Result:
משתמשים חוזרים ממשיכים מאיפה שעצרו.
למה צוותי אפליקציות בוחרים ב-Pushwoosh כפלטפורמת מעורבות לאפליקציות מנוי
אירועי מנוי כמעט בלי עבודת backend
אנחנו מקבלים App Store Server Notifications ו-Google Play real-time notifications ישירות. הם הופכים לשמונה אירועים: התחלה, חידוש, ביטול, חידוש אחרי השהיה, בעיית חיוב, שחזור, תפוגה והחזר כספי. ה-backend שלכם רק מעביר מזהה חשבון ברכישה (appAccountToken ב-iOS, obfuscatedAccountId ב-Google Play). ב-Google Play מנויים שנרכשו לפני ההגדרה לא נקלטים.
עובד עם RevenueCat ו-Adapty
כבר עובדים עם RevenueCat או Adapty? אנחנו מתחברים לשניהם. סטטוס המנוי מגיע לאותו פרופיל שהמסעות שלכם משתמשים בו.
אבטחה ועמידה ברגולציה
Pushwoosh פועלת על חומרה משלה בארה״ב ובגרמניה. אנחנו עובדים לפי GDPR ו-BDSG.
חברו את שאר ה-stack שלכם
אירועי תשלום ומנוי למנויי web.
נתוני attribution להתאמה אישית של ה-onboarding.
קוהורטים מאנליטיקת מוצר לקמפייני churn.
נתוני לקוחות ואירועים מה-CDP שלכם.
נתוני משתמשים, אירועים וסגמנטים מסונכרנים.
אירועים מכל כלי או מה-backend שלכם מתחילים מסעות.
מנויי push מ-OneSignal או Amazon Pinpoint עוברים איתכם. הם שומרים על המנוי שלהם ולא רואים בקשת הרשאה חדשה. הקמפיין הראשון עולה לאוויר תוך 2 עד 10 ימים.
תמחור: משלמים לפי משתמש פעיל
גם התוכנית החינמית כוללת את כל הפיצ'רים. סגמנטציה, Journey Builder, בדיקות A/B ו-ManyMoney AI תמיד זמינים.
משתמשים פעילים חודשיים
כל הערוצים כלולים:
פוש לנייד הודעות בתוך האפליקציה לנייד פוש לאתר דוא"ל SMS WhatsApp Kakao Talk Telegram LINEחבילת דוא"ל חודשית:
20,000 שליחות כלולות לחודשהכול כלול:
ManyMoneyAI: קו-פיילוט שיווקי תזמור קמפיינים פילוח חכם התאמה אישית אנליטיקה מתקדמת בדיקות A/B למסעות גישת API מלאהקראו עוד על שיווק אפליקציות מנוי
שאלות נפוצות
ראו מסע מניסיון לתשלום שנבנה לאפליקציה כמו שלכם
ספרו לנו כמה זמן נמשך הניסיון שלכם ואיפה משתמשים נושרים. בהדגמה נבנה איתכם את המסע, מהסשן הראשון ועד החידוש.
גלה מוצרים קשורים
הודעות פוש לאפליקציות יוצרים ומנויים: החזירו מנויים שעזבו, דחפו משתמשי ניסיון להמרה, והחזירו יוצרים למעורבות לפני churn.
הגדילו את שיעורי ההפעלה באמצעות מסלולי הכשרה למשתמשים חדשים. שלחו טיפים רלוונתיים, עדכוני התקדמות והדגשות פיצ'רים שהופכים הרשמות למשתמשים פעילים.
הגברת נאמנות לקוחות באמצעות קמפיינים למניעת נשירה. זוהה חוסר מעורבות, שלח הצעות אסטרטגיות, ושמור על מנויים באמצעות התערבויות אקטיביות.
תנו שם לאירועים — הסרה מרשימת תפוצה, כיבוי push — שמוציאים משתמש מהמסע מיד ומבטלים את ההודעות הממתינות שלו, בלי לספור את היציאה הזו כהמרה.
קמפיינים לאחזור משתמשים לא פעילים שעובדים. החזירו לקוחות רדומים עם הודעות מותאמות אישית, תמריצים וחוויות שמחזירות אותם.
בקשה עצמאית שמופיעה לפני חלון ההרשאה הנייטיבי של הדפדפן. widget הרשמה, popup שאפשר להציג שוב, ותבנית pre-permission למובייל הבנויה מהודעות in-app.