כלי אחד למעורבות, המרה ושימור משתמשים
תכננו ויעלו את פעילויות השיווק שלכם בכל הערוצים עם Pushwoosh Customer Journey Builder. מסרים, פילוח קהל ואנליטיקה - הכל בכלי ויזואלי אחד.
חברות מובילות שסומכות עלינו
בנו מסעות לקוח מותאמים אישית בקלות
תכננו, הוציאו לפועל, נתחו וכוונו קמפיינים רב-ערוציים בתוך כלי אחד ידידותי לשיווק. השתמשו ב-Pushwoosh Customer Journey Builder עם פורמטי ההודעות המובנים שלו כדי:
- לשלב את כל הערוצים בתהליך עבודה אחד - הודעות push, הודעות in-app, אימייל, SMS ו-WhatsApp;
- לייעל את נתיבי ההמרה שלכם: מקדו פלחי קהל ספציפיים, הריצו בדיקות A/B/n ובחרו מסעות אוטומטיים מוכחים.
תכננו, צרו והוציאו לפועל מסעות לקוח חלקים
עצבו והשיקו מסעות לקוח ללא קידוד
הגדירו את הקמפיינים שלכם מהר יותר עם ממשק פשוט וויזואליזציות מסודרות במסך אחד. קל להתחיל אפילו עבור צוותי שיווק לא טכניים.
- התחילו את תזמור מסע הלקוח שלכם עם תבניות קמפיין בסיסיות ואירועי ברירת מחדל למגוון מקרי שימוש.
- בנו נתיבי לקוח מרובים במסך אחד עם בונה קמפיינים בגרירה ושחרור ללא קוד.
- קבלו טיפים מה-Assistant כדי להכין את המסע שלכם להשקה.
- המשיכו ליצירת תוכן באמצעות הצעות מבוססות AI.
נצלו אוטומציה שיווקית עוצמתית
שלחו הודעות אוטומטית בתגובה להתנהגות משתמשים בזמן אמת, כגון פתיחת הודעות push, צפיות במסך ועוד.
- פצלו מסעות לקוח עם פילוח ספציפי מאוד, תכננו פעילויות למגוון תרחישים כגון ביטול מנוי, רכישות, נטישת עגלה ועוד
- שלחו הודעות אוטומטית בתגובה להתנהגות משתמשים בזמן אמת, כגון פתיחת הודעת push, צפיות במסך ועוד
- בדקו את נגישות המשתמש לפני ההשקה ושלחו הודעות דרך הערוצים הזמינים כדי להבטיח שיגיעו ליעדם
שפרו את ביצועי הקמפיין תוך כדי תנועה
ראו מעורבות בזמן אמת, כוונו את הקמפיינים שלכם והגיעו למטרות השיווק שלכם מהר יותר.
- קבלו תמונה שלמה של ביצועי הקמפיין שלכם על לוח Journey.
- השהו וערכו את המסעות שלכם ופשטו את מבנם כדי להבין טוב יותר את תהליך העבודה
- עקבו אחר נתיבי משתמשים, זהו נקודות נטישה ונקטו צעדים בהקדם האפשרי
התאימו את עצמכם להקשר המשתמש עם הצעות רלוונטיות
השתמשו בשיווק אחד-על-אחד כדי לפנות ללקוחות שלכם עם הודעות מרתקות שיהדהדו איתם.
- צפו להתנהגות משתמשים עם הנחיות, תזכורות ותמריצים
- השתמשו בעיצוב שלכם כדי ליצור הודעות מותאמות אישית התואמות לטון הדיבור של המותג שלכם
- שלחו הודעות מותאמות אישית על בסיס מכשירי המשתמש, מערכת ההפעלה, שפות ונתוני צד אפס וצד ראשון אחרים
הכירו את הקהל שלכם וקבלו תובנות חדשות
מקדו ונתחו פלחי קהל ספציפיים מאוד. זהו את הנתיבים הטובים ביותר המובילים להמרות באנליטיקת מסע לקוח מפורטת.
- הערכו ביצועים בעזרת אנליטיקה ודוחות מבוססי נתונים המוצגים כלוחות מחוונים ותרשימים ויזואליים.
- הבינו את פרסונות הקונה שלכם עם פילוח גמיש וניתוח RFM. גם חזו התנהגות משתמשים!
- בצעו בדיקות A/B/n כדי לגלות מה מניב את התוצאות הטובות ביותר.
ראו את Pushwoosh Customer Journey Builder בפעולה
ניתן לנסות ללא עלות!
צרו חוויות מסע לקוח רב-ערוציות
אחדו את כל נקודות המגע של הלקוחות שלכם עם המותג שלכם כדי לבנות אסטרטגיית שיווק רב-ערוצית יעילה. צמחו והרחיבו את העסק שלכם על ידי שילוח חלק של כל ערוץ שיווק דיגיטלי בתהליך העבודה שלכם. מודל התמחור השקוף מאפשר לכם לבחור ערוץ אחד או חבילה שלמה, ולשלם רק על היחידות שאתם משתמשים בהן.
פנו למשתמשים שלכם באופן אישי
דעו בדיוק מתי, היכן, כיצד ולמי למקד את ההודעות שלכם באמצעות תוכנת פילוח שיווקי מתקדמת. עקבו אחר תנועת לקוחות בין פלחים ושלבי משפך בזמן אמת. העבירו תקשורת מותאמת אישית דרך הערוץ המועדף עליהם או היעיל ביותר.
- ערוצים ניידים ואינטרנטיים
- הפעלת אירועים ותזמון
- פילוח בזמן אמת
- מעקב ותגובה לקליקים והמרות של משתמשים
כל מה שמשווק צריך לבניית מסע לקוח
קל להתחלה
התחילו לעבוד מיד לאחר שילוב Pushwoosh SDK. השתמשו ב-Tags וב-Events ברירת המחדל כדי להפעיל אוטומציות בהתבסס על תכונות לקוח או פעילות.
יצירת קמפיינים בסיוע
בנו קריאייטיב משלכם על בסיס תבניות מוכנות ואלמנטים לשימוש חוזר. קבלו עזרה ממלחין הודעות מבוסס AI והצעות תמונות.
בדיקת נגישות
ודאו שמשתמש יכול לקבל את ההודעה שלכם, או שלחו אותה דרך ערוץ חלופי. ה-push שלכם נמסר אך לא נפתח מעולם? עקבו אחריו והגיבו גם לכך!
התאמה אישית 1-על-1
ספקו חוויות לקוח ייחודיות והיו רלוונטיים להקשר של כל משתמש עם Dynamic Content ו-Liquid Templates.
בדיקות A/B/n
עודדו את הלקוחות שלכם להמשיך לאורך נתיבי המסע שלהם. השוו ענפים מרובים והתנסו כדי למצוא את ההודעות הביצועיות ביותר.
תזמון ואוטומציה
הגדירו שליחה חד-פעמית או קבועה של ההודעות שלכם, והגדירו מגבלת תדירות כדי להגביל את מספר התקשורות שמשתמש עשוי לקבל בבת אחת.
ניתוח RFM
ניתוח Recency, Frequency ו-Monetary value מאפשר לכם לפלח את הלקוחות שלכם על בסיס רמת המעורבות ופוטנציאל ההכנסה שלהם.
אנליטיקה ודוחות
ראו כיצד הקמפיין שלכם מתפקד ישירות על לוח Journey ובלוחות מחוונים. בדקו שיעורי CTR ושימור לפלחי קהל, ודווחו על המרות.
שלבו שירותים נוספים
בחרו מבין שילובים מוכנים מראש או חברו את כלי הmartech הקיימים שלכם ל-Pushwoosh CDP בצורה חלקה. השילוב מהיר ופשוט!
דוגמאות למסע לקוח עם אלמנטים ברירת מחדל לשימוש מיידי
כך מותגים מנצלים את כוחו של Pushwoosh Customer Journey Builder באמצעות סוגים שונים של מסעות. הגבירו את ה-onboarding, חזרו למשתמשים רדומים, הניעו להמרות והפחיתו שיעורי נטישה על ידי תזמור חוויות הוליסטיות המותאמות לתנועת כל לקוח לאורך מסעו.
Onboarding
שלחו הודעות in-app קבלת פנים כדי לקלוט משתמשים חדשים.
Re-engagement
השתמשו באימייל כדי לעורר משתמשים שנשארים לא פעילים לאחר ההרשמה לאפליקציה שלכם.
Cross-selling
הציעו הנחות עונתיות דרך push או אימייל כדי לזכות בלקוחות חוזרים.
Upselling
הציגו הודעת in-app המקדמת פריטי פרימיום לאחר שקונה מגלה עניין במוצר בסיסי.
Subscription
שלחו תזכורות על מנוי שעומד לפוג והציעו הטבות ובונוסים.
Promo
חממו את הקהל שלכם עם push על מכירה קרובה.
User retention
שלחו push או אימייל המזכירים למשתמשים חדשים להמשיך למלא את הפרופיל שלהם.
Customer loyalty
הציעו הנחות והטבות אחרות ללקוחות פעילים.
זרימה מיועלת, תוצאות טובות יותר
סיפורי הצלחה של משתמשי Pushwoosh
במקום להמשיך ב-remarketing, Bladestorm החלה לשלוח push חוזרים למשתמשים נוכחיים. הדבר הוביל לעלייה ב-MAU של 16.62% ולגידול בהכנסות. ההצלחה נבעה מעקביות ה-push, הצעה סבירה וקליטה חכמה של משתמשים שהיו פעילים לאחרונה.
HungryNaki הפכה את בסיס המשתמשים הגדל שלה ללקוחות בעלי ערך גבוה על ידי שליחת push רב-לשוניים מותאמים אישית למשתמשים, בהתבסס על התנהגותם (ביקורים בדף הבית, תפריט שנצפה, הזמנה שנוספה ועוד).
AvaTrade יצרה זרימת הודעות ייעודית עם Pushwoosh Customer Journey Builder, ושלחה push מותאמים אישית מאוד. התוצאה הייתה ממוצע CTR גבוה פי 9.4 מהמדד הענפי. סדרת push בשילוב תזכורות in-app העבירו 12% מהמשתמשים האנונימיים להרשמה לחשבונות אמיתיים.
אפליקציית Almowafir של Omada הפכה קונים אוקזיונליים של הנחות ללקוחות נאמנים עם הודעות אוטומטיות, תוך יישום פילוח התנהגותי. גישה מותאמת אישית לאורך כל מחזור חיי הלקוח הוכחה כיעילה בהגדלת שימור ב-Day 30 ב-4% והמרת כמעט שני שליש מהמשתמשים לפעולת היעד.
מה משווקים אומרים על Pushwoosh Customer Journey Builder:
קל ליישום, תכונות מצוינות ותמיכה טובה מאוד. Pushwoosh Customer Journey Builder השתפר עם הזמן והוא כיום אחד ממסעות המשתמשים הטובים והקלים ליישום שהשתמשנו בהם. לוח המחוונים לשליחת הודעות קל לעבודה, ומשתמשי שיווק מוצאים את מקומם מהר מאוד.
לעיצוב אסטרטגיות תקשורת בצורה עוצמתית יותר. אהבנו את האינטראקציה עם לקוחות בפלטפורמה אחת. הוא מספק פתרונות הודעות push יעילים וכלים ויזואליים. הסטטיסטיקה בצורת גרף, מה שהופך אותו לטוב יותר ממתחריו.
ליצירת נתיבים עם הודעות push אוטומטיות. שאפנו להגדיל את ARPU של בסיס המשתמשים הנוכחי מבלי להגדיל משמעותית את תקציב הפרסום. Pushwoosh עשה עבודה טובה: הודות לגידול בהכנסות של 4.58%, הכסף שהושקע הוחזר פי כמה.