הפכו הרשמות למשתמשים פעילים באמצעות מסלולי הכשרה אוטומטיים
הנחו כל משתמש חדש לרגע ה-'אאה' (aha moment). בנו רצפי הכשרה רב-ערוציים שמספקים את ההודעה הנכונה ברגע הנכון ומאיצים את זמן ההגעה לערך (time-to-value).
נבחר על ידי צוותי מוצר וצמיחה ברחבי העולם
בנו מסלולי הכשרה שמניעים הפעלה
עיצבו, השקו ואופטימוציה של רצפי הכשרה שמניעים משתמשים מההרשמה להפעלה. עם Pushwoosh, תוכלו:
- לתאם הכשרה רב-ערוצית ברחבי התראות Push ניידות, הודעות בתוך האפליקציה, מיילים, ו-SMS מ-בונה מסלולי לקוחות יחיד;
- להפעיל הודעות הקשריות בהתבסס על התנהגות המשתמש, התקדמות בהכשרה, ודפוסי מעורבות כדי להפחית נשירה ולהאיץ גילוי פיצ’רים.
כל מה שאתם צריכים לבניית זרימות הכשרה בעלות המרה גבוהה
עצבו רצפי הכשרה אוטומטיים באופן ויזואלי
מיפוי של כל תהליך ההכשרה על בד יחיד. ללא צורך בקוד, ללא ניחושים.
- בונה מסלולים בהגרירה ושחרור ליצירת רצפי הכשרה מרובי שלבים עם לוגיקת ענפים עבור מקטעי משתמשים שונים.
- תבניות הכשרה מוכנות להשקת סדרות ברכה, זרימות גילוי פיצ’רים וקמפייני הפעלה תוך דקות.
- הפעלות מבוססות זמן ואירועים לשליחת ההודעה הנכונה כאשר משתמשים משלימים שלב, מדלגים על פיצ’ר, או נכנסים למצב לא פעיל.
גיבוש למעשים של המשתמשים בזמן אמת
הפסיקו לנחש מה המשתמשים צריכים. תנו להתנהגות שלהם להנחות את חוויית ההכשרה.
- הודעות המונעות על ידי אירועים המגיבות להרשמות, התחברויות ראשונות, שימוש בפיצ’רים וחוסר פעילות באופן אוטומטי.
- ענפים המביאים בחשבון את ההתקדמות לשליחת הודעות שונות בהתבסס על מרחק המשתמשים בתהליך ההכשרה.
- זיהוי נשירה לזהות משתמשים שעזבו את תהליך ההכשרה ולרתום אותם מחדש עם דחיפות ממוקדות לפני שהם עוזבים.
הגיעו למשתמשים בערוצים שעובדים
פגשו משתמשים חדשים היכן שהם נמצאים. שילוב ערוצים לחוויית הכשרה אחידה המניעה הפעלה.
- התראות Push להזכרות בזמן ועדכוני התקדמות שמחזירים משתמשים לאפליקציה.
- הודעות בתוך האפליקציה לטיפים הקשריים, הדגשות פיצ’רים וסיורים מונחים ברגע הרלוונטי.
- רצפי מיילים לתוכן הכשרה מעמיק יותר, מדריכים, ורתימה מחדש של משתמשים שהשתתקו.
התאמת הכשרה לכל מקטע משתמשים
הכשרה המותאמת לכולם משאירה ערך על השולחן. מסרו חוויות התואמות את המטרות וההקשר של כל משתמש.
- מקטע לפי מקרה שימוש, תפקיד או תוכנית ליצירת נתיבי הכשרה נפרדים עם מקטעי קהל המדברים למה שכל משתמש דואג לו.
- התאמה אישית דינמית של תוכן לפנות למשתמשים בשמם, להתייחס למטרות הספציפיות שלהם, ולהדגיש פיצ’רים רלוונטיים למקרה השימוש שלהם.
- חשיפה הדרגתית להציג פיצ’רים בהדרגה במקום להציף משתמשים עם הכל בבת אחת.
מעקב אחר ביצועי ההכשרה ואופטימיזציה
ראו בדיוק היכן משתמשים מופעלים, נתקעים או נופלים. קיימו שיפורים המבוססים על נתונים במשפך ההכשרה שלכם.
- ניתוחי משפך הכשרה לעקוב אחר שיעורי השלמה בכל שלב ולזהות היכן משתמשים נתקעים.
- בדיקות A/B לניסוי עם הודעות שונות, תזמון ושילובי ערוצים כדי למצוא מה מניע את ההפעלה הגבוהה ביותר.
- מעקב אחר שימור למדוד כיצד שיפורים בהכשרה משפיעים על שיעורי השימור ביום 7, יום 14 ויום 30.
הכשרה שזזה את המחוגה
איך נראית הכשרה מעולה בפועל
ברכה והנחיה
ברכו משתמשים חדשים מיד לאחר ההרשמה עם נתיב ברור לערך. הגדירו ציפיות והדגישו את השלבים הראשונים החשובים ביותר.
- Result:
שיעור הפעלה ביום 1 גבוה פי 2
חגיגת התקדמות
הכירו בהישגים ככל שהמשתמשים מתקדמים בהכשרה. חיזוק חיובי שומר על המשתמשים ממומנעים ונעים קדימה.
- Result:
שיעור השלמת הכשרה של 75%
גילוי פיצ'רים מרכזיים
הציגו פיצ'רים ברגע הנכון עם טיפים הקשריים. עזרו למשתמשים למצוא את רגע ה-'אאה' שלהם מהר יותר עם גילוי פיצ'רים מונחה.
- Result:
שיעור אומץ פיצ'רים פי 3
רתימה מחדש של נופלים
זיהוי אוטומטי של משתמשים שעצרו או עזבו את ההכשרה והחזרתם עם דחיפה מותאמת אישית ובזמן.
- Result:
שיעור החלמה של נשירה של 35%
מסלולי הכשרה שעובדים בכל התעשיות
SaaS
הנחיתו משתמשים דרך הגדרת המוצר, גילוי פיצ'רים ורגעי ערך ראשונים. הפכו משתמשי ניסוי ללקוחות משלמים עם רצפי הפעלה ממוקדים.
אפליקציות ניידות
מסרו חוויית משתמש ראשונה חלקה עם טיפים הקשריים, הנחיות מדריכים וזרימות אומץ פיצ'רים ליבה שמפחיתות נשירה ביום 1.
Fintech
הניעו השלמת הגדרת חשבון, אימות KYC וימי שיא של עסקה ראשונה. הנחו משתמשים דרך זרימות מורכבות שלב אחר שלב.
E-commerce
עזרו למשתמשים חדשים להגדיר העדפות, לגלות המלצות מותאמות אישית ולסיים את הרכישה הראשונה שלהם עם תמריצים מתוזמנים.
משחקים
אופטימיזציה של השלמת מדריכים ומעורבות ברמות ראשונות. שמרו על שחקנים מתקדמים דרך ימי שיא מוקדמים עם פרסים ועידוד.
מדינה ומנויים
האצת הגדרת העדפות תוכן, מעורבות ראשונה במאמר או סרטון, והמרה מניסוי למושלם עם נתיבי הכשרה מותאמים אישית.
ראו כיצד הכשרה אוטומטית מניעה הפעלה
קבעו פגישה כדי ללמוד כיצד Pushwoosh עוזרת לצוותי מוצר וצמיחה להפחית את זמן ההגעה לערך.
מה צוותי צמיחה אומרים על Pushwoosh
בונה מסלולי הלקוחות של Pushwoosh השתפר עם הזמן והוא כעת אחד ממסלולי המשתמשים הטובים והקלים ליישום שבהם השתמשנו. לוח הבקרה לשליחת הודעות קל לעבודה, ומשתמשי שיווק מוצאים את מקומם במהירות רבה.
כלי מבריק לאוטומציה של מעורבות לקוחות! יש לו אפשרות מצוינת ליצירת הודעות מותאמות אישית להיפר-מיקוד בהתבסס על אינטראקציות ונקודות מגע של לקוחות. יצרנו מספר מסלולים להגדלת ההמרות במשפך שלנו.
לעיצוב אסטרטגיות תקשורת באופן חזק יותר. אהבנו את האינטראקציה עם לקוחות בפלטפורמה יחידה. היא מספקת פתרונות התראות Push יעילים וכלים ויזואליים. הסטטיסטיקה היא בצורה גרפית, מה שהופך אותה לטובה יותר מהמתחרים שלה.
שאלות נפוצות
גלה מוצרים קשורים
תכננו ויעלו את הקמפיינים שלכם עם כלי ויזואלי אחד. תקשרו, צרו מעורבות, שמרו, המירו, פלחו והתנסו באמצעות Pushwoosh Customer Journey Builder.
הגברת מעורבות עם פעולות המופעלות על בסיס אירועים. השקת קמפיינים באופן אוטומטי כאשר לקוחות מבצעים פעולות, תפיסת הרגעים המושלמים להמרה ולשמירה על לקוחות.
פלטפורמת הטמעה לרכישה הראשונה שבונה נאמנות. נהלו לקוחות חדשים, חנכו אותם לגבי המוצרים וצרו חוויית משתמש שמניעה עסקאות חוזרות.
פלטפורמת ניסויים בשיווק שעובדת. בדוק הכל, מכותרות ועד זמני שליחה, מדוד את ההשפעה, ואופטימי קמפיינים ל-ROI טוב יותר.
איחוד חוויות הלקוחות באמצעות אורקסטראציה רב-ערוצית. תיאום הודעות במגוון ערוצים כמו מייל, SMS, Push ועוד, ליצירת מסעות לקוחות חלקים ומותאמים אישית.
השתמש בכלי הודעות טקסט, פיצול קהלים ותכנון קמפיינים, הכל מתוך פלטפורמה אחת. לפני שליחת הודעות SMS, נסה להגיע למשתמשים דרך ערוצים נוספים כדי לאופטם את העלויות.