הפכו את האפליקציה שלכם לראשונה שנוסעים פותחים, עם Pushwoosh
הציגו את זמן ההגעה של הנהג במסך הנעילה מההזמנה ועד ההורדה. ספרו לנוסע שהרכב מחכה בחוץ, גם במצב Focus. והגיעו לנוסעים ולנהגים ב-push, SMS, WhatsApp ו-in-app מפרופיל אחד, במקום לבנות כל ערוץ ב-backend שלכם.
למה עדכוני נסיעה בזמן אמת חשובים לנוסעים
פלטפורמת פרסונליזציה למוביליטי לכל שלב בנסיעה
כל נסיעה מייצרת רצף של אירועים: הוזמנה, שובץ נהג, הנהג מתקרב, הנסיעה התחילה, הנסיעה הסתיימה. Pushwoosh הופכת את האירועים האלה להודעות שהנוסע רואה ברגע הנכון ובערוץ שבאמת מגיע אליו.
הציגו את הנסיעה במסך הנעילה
הפעילו Live Activity כשהנסיעה מוזמנת ועדכנו אותה בזמן ההגעה של הנהג ובהתקדמות הנסיעה. הנוסע עוקב אחרי הרכב בלי לפתוח את הטלפון. ב-Android 16, Live Updates עושים את אותו הדבר בשורת הסטטוס ובמגירת ההתראות.
ספרו לנוסע שהנהג הגיע
סמנו את ה-push "הנהג שלך כאן" כ-Time-Sensitive, ו-iOS יציג אותו גם במצב Focus וב-Scheduled Summary. כל דקה שנהג מחכה ליד המדרכה היא דקה שבה הוא לא מרוויח.
הפעילו מסע כשמוזמנת נסיעה
אירוע ride_requested מפעיל את המסע, וכל אירוע סטטוס מעביר אותו להודעה הבאה. אחרי ההורדה, אותו מסע מבקש דירוג או מציע הנחה על הנסיעה הבאה.
עדכנו נתוני נסיעה ברקע
silent push מעיר את האפליקציה לכ-30 שניות כדי לעדכן נתוני נסיעה ברקע, בלי להציג לנוסע דבר. מעקב חי במסך הנעילה רץ על Live Activities ו-Live Updates.
עברו ל-SMS כש-push כבוי
בדקו אם הנוסע רשום ל-push, ואם לא, שלחו את התראת ההגעה ב-SMS. גם קודי כניסה נשלחים ב-SMS.
הביאו נוסעים חדשים לנסיעה השנייה
קבלו נוסעים חדשים בברכה, הסבירו איך עובדים התשלום ותכונות הבטיחות, וחזרו אליהם כשהנסיעה הראשונה לא הופכת לשנייה. בשבועות הראשונים הנוסע מחליט איזו אפליקציה נשארת במסך הבית.
מעורבות ושימור נהגים באותה פלטפורמה
קליטת נהגים חדשים בצ'אט
הובילו נהגים חדשים דרך מסמכים, בדיקות רכב והמשמרת הראשונה ב-WhatsApp וב-push, עם תזכורות כששלב נתקע.
שמרו כל הודעה לנהגים
שלחו לנהגים הודעות על תשלום, כללים או שינויים באפליקציה ב-push, ושמרו כל אחת ב-inbox של אפליקציית הנהג כדי שיוכלו לקרוא אותה שוב.
פלטפורמת אוטומציית שיווק אחת להזמנת נסיעות, מההזמנה הראשונה ועד הנסיעה היומית
Pushwoosh עובדת עם כל מסע הלקוח ומציעה ערוצים וכלים שמתאימים לכל שלב. כל הודעה מבוססת על אותו פרופיל לקוח.
Onboarding
הביאו נוסעים חדשים לנסיעה הראשונה עם mobile push ב-customer journey builder, שלחו קודי כניסה ב-SMS דרך ה-API, והובילו נהגים חדשים בהרשמה ב-WhatsApp.
נסיעה
הציגו זמן הגעה והתקדמות נסיעה ב-mobile push דרך ה-API, התריעו לנוסעים כשהנהג מגיע עם בדיקת reachability, ובקשו דירוג אחרי ההורדה ב-in-app ב-customer journey builder.
שימור
הפכו נוסעים מזדמנים לקבועים באימייל עם סגמנטציית RFM, ועדכנו נהגים על תשלום וכללים ב-Message Inbox עם סגמנטציה מתקדמת.
מדידה
ראו אילו קמפיינים מביאים נסיעות באנליטיקס.
למה צוותי מוביליטי בוחרים ב-Pushwoosh כפלטפורמת מעורבות הלקוחות שלהם
שכבת ההתראות מעל מערכת השיבוץ שלכם
מערכת השיבוץ והמפות שלכם נשארות במקומן. אנחנו לוקחים את האירועים והמיקומים שלהן והופכים אותם ל-Live Activity, להתראת הגעה Time-Sensitive או ל-SMS. חברות הזמנת נסיעות גדולות בונות את השכבה הזאת בעצמן, ושמירה על פעולתה בשעת העומס דורשת צוות שלם.
נוסעים ונהגים בפלטפורמה אחת
נוסעים ונהגים משתמשים בדרך כלל באפליקציות שונות, ולכל אחת יש מסעות, סגמנטים ו-inbox משלה. הצוות שלכם מנהל את שני הצדדים ממקום אחד, עם אותם כלי סגמנטציה ומסעות.
ערוץ שבאמת פתוח
בדיקת reachability במסע בודקת אם הנוסע רשום ל-push. אם לא, אותו מסע מעביר את ההתראה ל-SMS או ל-WhatsApp.
שאלות נפוצות
ראו מסע סטטוס נסיעה שנבנה לאפליקציה כמו שלכם
ספרו לנו אילו אירועי נסיעה ה-backend שלכם שולח ואיפה נוסעים נושרים. בהדגמה נבנה איתכם את המסע, מההזמנה ועד הדירוג אחרי ההורדה.
גלה מוצרים קשורים
הפכו משתמשים חד-פעמיים ללקוחות קבועים עם קמפיינים רב-ערוציים, מעקב הזמנות בזמן אמת ואופטימיזציית הכנסות מבוססת AI. מיועד לפלטפורמות עסקאות בנפח גבוה.
iOS Live Activities מציגים הזמנה, נסיעה או משחק במסך הנעילה של ה-iPhone ככרטיס חי אחד שמתחיל ומתעדכן ב-push, מאותו קמפיין ו-Journey של Pushwoosh.
Live Updates מציגים הזמנה, נסיעה או משלוח במסך הנעילה של Android 16 ככרטיס אחד שמתעדכן מעצמו. Pushwoosh מפעילה, מעדכנת ומסיימת אותו מהשרת.
הגדירו את רמת ההפרעה ב-iOS בפוש שאתם כבר שולחים, כך שהתראת הונאה או שינוי שער יעברו את Focus ואת Scheduled Summary. toggle ללא קוד ב-Control Panel.
התחילו מסע ברגע שאירוע יורה, עם תנאים על ה-attributes שלו, שליטה בכניסה חוזרת, ועד כמה sessions מקבילים למשתמש לפי order_id או product_id.
העירו את האפליקציה ברקע לרענון נתונים, סנכרון מצב או עדכון badge, בלי אלרט, סאונד או badge גלויים למשתמש. חינם בכל מסלול של Pushwoosh.