המדריך המלא: שיווק באימייל התואם ל-GDPR עם Pushwoosh

בלוג שיווק בדוא"ל מאמר

האם אתם מוכנים להמר 20 מיליון יורו שהאימייל האחרון שנשלח היה תואם ל-GDPR במלואו?

הנציבות האירופית הציגה לאחרונה עדכון ל-GDPR כדי להתמודד עם האתגרים המתפתחים בשוק הדיגיטלי. ואף שעסקים ויחידים כאחד צפויים להפיק תועלת מהשינויים, שכבת אי-הוודאות החדשה גורמת לזירה הדיגיטלית לדון מחדש בציות לאימייל תחת GDPR.

ההתמקדות ההולכת וגוברת בהגנת נתוני אימייל אינה רק משוכה בירוקרטית - היא הזדמנות לבנות אמון ולחדד את הדיוק של אסטרטגיות השיווק הדיגיטלי.

המשיכו לקרוא כדי ללמוד כיצד לא רק לשרוד אלא לשגשג בעידן של מודעות מוגברת לנתונים, ולשמור על תאימות האימייל ל-GDPR עם Pushwoosh.

אם אתם בטוחים במומחיותכם בתקנות שיווק באימייל, אתם מוזמנים לדלג ישירות אל המדריך המעשי לשמירת תאימות GDPR בשיווק באימייל.

ואם תרצו סיכום קצר של הגדרות ועקרונות מרכזיים של GDPR, עיינו בסעיף השאלות הנפוצות.

אנו נוטים להקדיש תשומת לב מיוחדת לשמירה על תאימות GDPR כאשר מדובר בשיווק באימייל. אחרי הכל, זה המקום שבו אוספים, מעבדים ועובדים עם המידע האישי של הלקוחות ביותר.

יש דברים רבים שיש לקחת בחשבון בעת גיבוש אסטרטגיית שיווק באימייל התואמת ל-GDPR. אך כולם מתחילים בעצה אחת חשובה מכולן:

1. בחרו ספק שירותי אימייל אמין

לא משנה כמה לילות ערה בישלתם לרסן את הראש סביב העדכון האחרון של GDPR, אם ספק שירות האימייל שלכם לא מתייחס לכך ברצינות, המאמץ לשווא.

בחירת ספק שירותי אימייל אמין היא קריטית מכיוון שהספק הנכון יבטיח שקמפייני האימייל שלכם עומדים ב-GDPR מלכתחילה. והספק הלא נכון יכול להפוך לנקודת תורפה של הארגון שלכם.

תכונה חשובה שיש לחפש בספק היא יכולתו להדגים עמידה בדרישות GDPR בנוגע להגנת נתונים והתראות על פרצות. העריכו את אמצעי האבטחה שלו, מדיניות הטיפול בנתוני משתמשים, וכלי הציות שהוא מציע.

🔐 תוכלו ללמוד כיצד Pushwoosh מטפלת בבטיחות נתוני לקוחות כאן.

2. תמיד קבלו הסכמת משתמש לאיסוף ועיבוד מידע אישי

קבלת הסכמה מפורשת של המשתמש אינה רק פורמליות משפטית - היא זכות יסוד של המשתמש תחת GDPR.

לטובתכם, הפכו את תהליך קבלת ההסכמה לפשוט וברור ככל האפשר עבור המשתמש. יתר על כן, טופס ההסכמה צריך להיות מוצג באופן חד-משמעי.

בדיוק כפי שהיעדר “לא” אינו מרמז בשום אופן על “כן” אוטומטי, תיבת סימון מסומנת מראש בהחלט אינה מרמזת על הסכמה פעילה.

שימו לב כיצד הבדל קטן כל כך כמו הסכמה מסומנת מראש יכול לפגוע בצורה ניכרת בתאימות ה-GDPR של טופס יצירת הלידים שלכם. על המשתמש לבצע מרצון את פעולת ביטוי ההסכמה (כלומר ללחוץ על תיבת הסימון) כדי שהיא תיחשב כהצטרפות פעילה.

שיווק באימייל תחת GDPR יכול להיות מסובך, ושגיאות בהסכמה עלולות להכניס עסקים לצרות. הנה כיצד תוכלו להימנע ממלכודות הסכמה נפוצות:

לעולם אל תניחו הסכמה: אין לשלוח אימיילים אלא אם המשתמשים הצטרפו באופן מפורש.
הסכמה אינה ניתנת להעברה: אין לשלוח אימיילים לאנשי קשר למטרות שונות מאלה שהסכימו להן מבלי לקבל את אישורם מחדש.
אל תציעו תמריצים כספיים: ההסכמה חייבת להינתן “באופן חופשי, ספציפי, מדעת וחד-משמעי.” קישור הסכמת המשתמש להנחה או לכל הטבה כספית אחרת מטשטש את הגבול שלה כ”ניתנת מרצון”, ועלול להפר את GDPR.
רשימת האימייל שלכם שייכת לכם בלבד: אל תמכרו אותה או תחליפו אותה ללא אישור מפורש מהאנשים ברשימה.
הימנעו מאימיילים לא רצויים: אלא אם מדובר בדבר שהמשתמשים נרשמו אליו או שאתם מחויבים לשלוח על פי חוק - אל תשלחו.
רענן או הסר הסכמות מיושנות: עבור מנויים רדומים, מומלץ לאשר מחדש את הסכמתם לפני שליחת תקשורת שיווקית נוספת.

זכרו, שמירת המנויים מעודכנים ומעורבים עם נהלי הסכמה ברורים לא רק עומדת ב-GDPR, אלא גם בונה אמון ומשפרת את איכות קמפייני האימייל שלכם.

4. אל תחששו מדאבל אופט-אין

חלק מהמשווקים ישמחו לטפס על גבעת “צמצמו את מספר השלבים במשפך למינימום” ולהישאר שם. ואף שמדובר בגישה סבירה ברוב המקרים, היא לא בהכרח הטובה ביותר בכל הנוגע לתאימות GDPR.

דאבל אופט-אין הוא השיטה היעילה והבלתי מוטלת בספק ביותר לאישור שהסכמת המשתמש מכוונת, ולאימות נתוניו האישיים בו-זמנית. הוא גם מסייע למנוע הרשמות מקריות ומבטיח שרשימת האימייל שלכם איכותית.

📚 לדוגמה, משתמשים שממלאים טופס ליד לקבלת גישה לספר אלקטרוני לא בהכרח רוצים לקבל ממכם תוכן חינוכי נוסף בעתיד. תוכלו לבדוק פעמיים את עניינם על ידי בקשת אישור באימייל הראשון.

כן, הדבר עשוי להרתיע חלק מהמשתמשים מהרשמה לניוזלטר שלכם, אך לפחות תדעו בוודאות שאלה שעברו את התהליך עשו זאת בשמחה.

תוכלו להגדיר בקלות תהליך דאבל אופט-אין כזה עם אוטומציה בסיסית שספק שירותי האימייל שלכם מספק. ב-Pushwoosh, לדוגמה, ניתן לעשות זאת בכמה קליקים בלבד עם Customer Journey Builder הויזואלי שלנו - פשוט בחרו טופס שבו תרצו להציג דאבל אופט-אין, הכינו את אימייל האישור ואתם מוכנים.

עם האירוע הברירת המחדל ‘Email Link Clicked’ תוכלו לעקוב אחר משתמשים שאישרו את האופט-אין שלהם ולתייג אותם כמנויי אימייל. הם יהוו פלח יעד עבור האימיילים העתידיים שלכם.

5. הפכו את תהליך ביטול ההצטרפות לברור ופשוט

נכון. מתן אפשרות למשתמשים לבטל את המנוי לאימיילים שלכם חשוב ל-GDPR לא פחות מהאפשרות להירשם אליהם. הדבר אולי נראה לא אינטואיטיבי, אבל המשיכו לקרוא.

כדי להציג תהליך ביטול הצטרפות פשוט, הקדישו תשומת לב מיוחדת לנגישות. כפתור “Unsubscribe” ודף “Subscription preferences” צריכים להיות נוחים למציאה, והאוטומציה צריכה לקיים בדיוק את הבטחתה - כלומר, כאשר מישהו בוחר לבטל את המנוי, אותו איש קשר צריך להיות מוסר מהרשימה מיידית.

הסתכלו על שני כותרות תחתונות אלה של אימיילים, לדוגמה:

אולי נראה כרעיון טוב להסתיר את כפתור ביטול המנוי מאחורי תמונה או לתת לו את אותו צבע כמו רקע הכותרת התחתונה, אך הדבר יזיק לכם יותר משיועיל. אחרי הכל, מה הייתם עושים אם הבנתם שאינכם רוצים עוד לקבל אימיילים מאותו שולח ולא מצאתם דרך יציאה קלה? נכון - תסמנו כספאם ותשכחו. וזה כנראה הדבר האחרון שאתם רוצים כשולח.

6. אמצו את אסטרטגיית שקיעת האימייל

זוכרים כיצד אחד משבעת עקרונות GDPR הוא מינימיזציה של נתונים? זה בדיוק המקום שבו שקיעת האימייל נכנסת לתמונה.

שקיעת אימייל היא אסטרטגיה של הסרת מנויים שלא התעסקו עם האימיילים שלכם במשך תקופה מסוימת, בדרך כלל כמה חודשים. תוכלו להגדיר זרם אוטומציה ייעודי שישאל משתמשים לא מעורבים אם ברצונם להפסיק לקבל אימיילים.

משתמשים שילחצו על הקישור באימייל כזה יתויגו כמבטלי מנוי, ותוציאו אותם מרשימת האימיילים שלכם.

דרך נוספת לגשת למנויי האימייל הלא מעורבים שלכם היא לתייג אותם כלא פעילים, להוסיף אותם לרשימת דיכוי, ולנסות לקבל את תשומת לבם חזרה עם קמפיין מחודש מאוחר יותר. אפשרות זו הגיונית אם אתם מחפשים להפחית ולמנוע נטישת משתמשים.

7. שמרו רישומים של פעילויות עיבוד הנתונים

עד כה אתם יודעים ששמירה על פעילויות שיווק האימייל תואמות ל-GDPR היא קריטית להישארות מחוץ לצרות, אך נסיבות שונות מתרחשות.

שמירת רישומים מדוקדקים של כיצד ו_מתי_ נרכשה ועובדה ההסכמה היא קריטית להוכחת ציות ל-GDPR במקרה של ביקורת. עשו זאת באופן עקבי וצרו מערכת קלה לביצוע בארגון שלכם. תוכנת ניהול קשרי לקוחות (CRM) טובה יכולה לעזור לכם לעקוב אחר ההסכמה.

8. היו ברורים ושקופים בתנאים והגבלות

עסקים רבים רואים בתנאים ובהגבלות (T&Cs) פתח מנוע מפני צרות. אך ימי האותיות הקטנות, המשפטים המשפטיים המרובי-מילים, והמשמעויות המעורפלות - נגמרים.

ה-GDPR שואף לטפח אמון בין מותג ללקוחותיו ומבטיח שהמשתמשים יהיו מיודעים במלואם לגבי מה שהם נרשמים אליו. יישום זאת פירושו בחינה מחדש ואולי כתיבה מחדש של התנאים וההגבלות כדי שיהיו מובנים יותר.

הנה כמה דרכים שבהן תוכלו להפוך את האימייל שלכם לתואם יותר ל-GDPR בכל הנוגע לתנאים ולהגבלות:

שקלו להשתמש בשפה פשוטה במקום מבנים משפטיים מורכבים
הפכו את התנאים וההגבלות שלכם לנגישים בקלות דרך האתר ואימייל
קשרו לתנאים ולהגבלות מטפסי יצירת קשר
הפרידו את דף הנחיתה של התנאים וההגבלות ממדיניות הפרטיות

ניהול נכון של כתובות אימייל תחת GDPR הוא יותר מציות בלבד - הוא כולל כיבוד הפרטיות ובניית נאמנות לקוחות. למרבה המזל, ציות ל-GDPR בנהלי ניהול האימייל שלכם משפיע לטובה גם על סמכות הדומיין, היכולת להגיע ליעד, ואפילו ביצועים.

אחת מנהלי ניהול האימייל הטובים ביותר תחת GDPR כוללת פילוח רשימות אימייל על בסיס הסכמה מפורשת ושליחת תקשורת רלוונטית בלבד. לדוגמה, תוכלו לסווג את רשימת אנשי הקשר שלכם על פי סוג התוכן שכל קבוצה הסכימה לקבל, מה שמאפשר קמפייני אימייל מותאמים אישית ותואמים.

כך לדוגמה, אם חלק מהמשתמשים נרשמו רק לספרים אלקטרוניים - אל תוסיפו אותם לרשימת אנשי קשר של ניוזלטר. זה לא יעניש אתכם על הפרת GDPR כשלעצמה, אבל גישה זו יכולה לשפר משמעותית את חוויית הלקוחות שלכם ולהשפיע לטובה על המעורבות.

10. בדקו את נהלי ההסכמה שלכם באופן קבוע

לא מספיק לעקוב אחר הסכמה כדי להישאר תואם ל-GDPR. עליכם לעקוב מקרוב אחר כל שינוי שהוכנס לתקנות. שקלו לערוך ביקורות תקופתיות כדי להבטיח שכל מנגנוני ההסכמה מעודכנים ועומדים בהנחיות הנוכחיות.

אל תשכחו את CAN-SPAM, CASL ו-CPRA

אף ש-GDPR הוא תנאי-יסוד לכל עסק המתמודד עם לקוחות מה-EU, הוא בהחלט לא התקנה היחידה שיש להתייחס אליה. וכדי להישאר תואמים לכולן, עליכם להבין בבירור את החפיפות וההבדלים ביניהן.

חוק CAN-SPAM, CASL ו-CPRA הם התקנות הנפוצות ביותר המשפיעות על קמפייני שיווק באימייל.

CAN-SPAM (Controlling the Assault of Non-Solicited Pornography And Marketing Act) הוא חוק אמריקאי הקובע כללים לאימיילים מסחריים, מציב דרישות להודעות מסחריות, מעניק לנמענים את הזכות להפסיק לקבל אימיילים, ומפרט עונשים כבדים על הפרות.
CASL (Canada’s Anti-Spam Legislation) הוא חוק קנדי המסדיר ספאם אלקטרוני ואיומים אלקטרוניים אחרים להגנת הצרכנים והעסקים.
CPRA (California Privacy Rights Act) הוא חוק המשפר את חוקי פרטיות הצרכן בקליפורניה על ידי מתן זכויות והגנות חדשות למידע אישי.

GDPR בדרך כלל מכסה את הבסיס של תקנות אחרות, כך שכשאתם שואפים לתאימות GDPR באימיילים שלכם, אתם מגיעים לבסיס חוקי הפרטיות האחרים.

עם זאת, אנו ממליצים בחום לבצע מחקר עצמאי ולבדוק כל דרישות חוקיות נוספות שאולי יש לעמוד בהן כדי להישאר תואמים בעיני החוק הבינלאומי.

אחרי שסיימנו עם דרישות האימייל תחת GDPR, בואו נגע בקצרה בערוצים אחרים שמושפעים מתקנות פרטיות הנתונים.

מומלץ לראות את האסטרטגיה הדיגיטלית שלכם בצורה הוליסטית, ולוודא שעקרונות GDPR מיושמים באופן עקבי, בין אם מדובר בשיווק באימייל, התראות דחיפה, מדיה חברתית, שיווק תוכן, או כל צורה אחרת של פנייה ללקוח.

בעיקרון, כל עוד אתם מתקשרים עם כל סוג של מידע אישי של לקוחות (כתובות אימייל, דמוגרפיה, דפוסי התנהגות, וכו’) - עליכם להישאר תואמים ל-GDPR.

זהו גם תחום שבו פילוח נכון יכול לסייע. שקלו לפצל את טפסי ההסכמה שלכם לשלוש קטגוריות נפרדות: שיווק באימייל, שיווק דיגיטלי ושיווק ישיר. זה מבטיח לכם חוויית משתמש טובה אף יותר.

זה אולי מפתיע, אבל השפעת GDPR מתרחבת לעתים קרובות גם לתחום האופליין. צורות פיזיות של איסוף נתונים, כגון טפסי הרשמה על נייר או משוב בחנות, יכולות גם הן להיות כפופות ל-GDPR כל עוד המידע ימוזג מאוחר יותר.

הכלל הוא שברגע שנתוני אופליין נכנסים לסביבה הדיגיטלית, יש להתייחס אליהם באותה קפדנות כמו נתונים שנאספו אונליין.

תקנת ההגנה הכללית על מידע (GDPR) היא תקנה רשמית שהוכנסה על ידי האיחוד האירופי ב-2018 במטרה לשפר את הגנת המידע האישי של יחידים. המסמך קובע כיצד מידע אישי מטופל, מופץ ומנוהל בזירת השיווק הדיגיטלי.

ל-GDPR יש היקף רחב והוא אינו מוגבל לעסקים בתוך האיחוד האירופי. הוא חל על כל ארגון - בתוך או מחוץ לאירופה - המציע סחורות או שירותים לתושבי ה-EU או עוקב אחר התנהגותם (לדוגמה מעקב ופרופיל מקוון).

🙌 גם בקרי נתונים וגם מעבדי נתונים חייבים לציית ל-GDPR.

בקרי נתונים הם ארגונים שאוספים ומגדירים את מטרת עיבוד המידע האישי, כגון עסקים או פלטפורמות מסחר אלקטרוני.

מעבדי נתונים, לעומת זאת, הם ישויות המעבדות נתונים בשם בקרי נתונים, ומספקות שירותים כמו שיווק באימייל או אחסון נתונים. אז, פלטפורמת הודעות כמו Pushwoosh היא מעבד נתונים, לא בקר ברוב המקרים.

לכן, אם קמפייני השיווק שלכם מגיעים ל-EU, עליכם לציית ל-GDPR.

תאימות GDPR פירושה עליכם לעבד מידע אישי כדין, בשקיפות ועם ההסכמה הנדרשת. אנו מרחיבים על כך בשבעת עקרונות GDPR.

עליכם להיות בעלי מטרות לגיטימיות לעיבוד מידע אישי ולהבטיח שהוא משמש רק למטרות אותן ספציפיות הנ”ל.

🛒 לדוגמה, חנות מסחר אלקטרוני יכולה לאסוף כתובות אימייל של לקוחות כדי לשלוח להם אישורי הזמנה ולעקוב אחר משלוח. הם גם משתמשים בנתונים אלה לעדכן לקוחות על מוצרים חדשים, הנחות ותוכן על בסיס רכישות קודמות - כל עוד הלקוחות הסכימו במפורש לסוגי תקשורות כאלה.

אם, לעומת זאת, אותה חנות מכרה נתוני לקוחות לברוקרים או לסוכנויות שיווק ללא הסכמת הלקוחות המפורשת - הם יהיו בהפרת GDPR ישירה.

תאימות GDPR אינה רק דרישה משפטית - היא התחייבות לכיבוד זכויות הפרטיות של יחידים ולטיפול אחראי במידע האישי שלהם. רשויות הגנת הנתונים (DPAs) יכולות להתערב כאשר מתרחשות הפרות GDPR. הן יכולות לחקור ולאכוף אמצעים מתקנים, כגון:

אזהרות ונזיפות: DPAs יכולות להוציא אזהרות על אי-ציות לראשונה או לא מכוון ונזיפות על הפרת GDPR.
איסורים זמניים או קבועים על עיבוד: DPAs יכולות להגביל זמנית או לצמיתות ארגון מעיבוד מידע אישי כלשהו או להשעות העברות נתונים בינלאומיות אלא אם מובטח רמת הגנה מספקת.
תיקון, הגבלה או הסרה של נתונים: DPAs יכולות לצוות על הארגון לתקן נתונים לא מדויקים, להגביל את עיבוד הנתונים, או למחוק נתונים המפרים את עקרונות GDPR.
קנסות מינהליים: עבור הפרות חמורות יותר, DPAs יכולות להטיל קנסות מהותיים. אלה יכולים להגיע עד 20 מיליון יורו או 4% מהמחזור השנתי הכולל של החברה ברחבי העולם של השנה הכספית הקודמת, הגבוה מביניהם.

האופי המדויק של האמצעים המתקנים ייקבע בהתאם לחומרת הפרת GDPR.

ה-GDPR מבוסס על שבעה עקרונות מרכזיים המניחים את הבסיס להגנת נתונים אפקטיבית ברחבי האיחוד האירופי. עקרונות אלה אינם חצובים בסלע ואין להתייחס אליהם כהפניה משפטית, אך הם משמשים כקבוצה של הנחיות המשקפות את רוח החקיקה.

חוקיות, הגינות ושקיפות: עליכם לעבד מידע אישי כדין והגין, תוך הבטחה שהעיבוד שקוף לאדם שנתוניו מעובדים (נושא הנתונים).

חוקיות פירושה שיש בסיס משפטי מוצק לעיבוד.
הגינות מרמזת שהעיבוד לא יהיה מזיק לנושאי הנתונים.
שקיפות מציינת שהנושאים מודעים לחלוטין לאופן שימוש בנתוניהם.

הגבלת מטרה: עליכם לאסוף מידע אישי רק למטרות ספציפיות, מפורשות ולגיטימיות. כל שימוש במידע אישי מחוץ למטרה שצוינה בשלב איסוף הנתונים ייחשב ללא לגיטימי. לכן, אם טענתם שתשתמשו בכתובת האימייל שסופקה לשליחת הנחות והצעות מוצר מוגבלות בזמן, עשו בדיוק זאת - אל תוסיפו את אנשי הקשר לרשימת ניוזלטר הבלוג שלכם.
מינימיזציה של נתונים: עליכם לאסוף ולעבד רק את המידע האישי הנדרש למטרה ספציפית.

לדוגמה, אל תבקשו מנושא נתונים את יום ההולדת שלו אלא אם אסטרטגיית השיווק שלכם מציעה הנחות יום הולדת ייעודיות והצעות מיוחדות.

דיוק: חשוב לנקוט כל צעד סביר כדי להבטיח שהמידע האישי שסופק הוא, אכן, מדויק.

כמובן, אי אפשר לצפות מכם לבדוק כל איש קשר בנפרד. במקום זאת, תוכלו לשלוח בקשת אישור מדי פעם (לדוגמה, דרך אימייל שנתי) לאישור או עריכת פרטי אנשי הקשר הזמינים במערכת שלכם.

הגבלת אחסון: ניתן לאחסן מידע אישי רק לתקופה מוגדרת ולהסירו מיד לאחר מכן.

נהוג טוב להודיע לאיש קשר לאחר שנתוניו הוסרו.

שלמות וסודיות: עליכם לעבד מידע אישי בדרך המבטיחה אבטחה מתאימה, כולל הגנה מפני עיבוד לא מורשה או בלתי חוקי, אובדן מקרי, השמדה או נזק.

האחריות למנוע זאת היא על מעבד הנתונים באמצעות אמצעים טכניים וארגוניים מתאימים. מבחינתכם, העדיפו ספקי martech שמאפשרים פרוטוקולי אבטחה מהימנים ומציעים שכבות אבטחת נתונים נוספות, כמו הצפנה או אימות דו-שלבי.

אחריות: בקר הנתונים אחראי לכל העקרונות האחרים ועליו להיות מסוגל להדגים ציות אליהם. הדבר כרוך בקיום מדיניות פנימית ברורה, הערכות השפעה של הגנת נתונים, ותיעוד רלוונטי של כיצד פעילויות עיבוד הנתונים עומדות ב-GDPR.

לדוגמה, תוכלו לקרוא את עמדתנו על הגנת מידע אישי במדיניות הפרטיות של Pushwoosh.

כל עסק המתמודד עם מידע אישי חייב להבין ולישם עקרונות אלה. הם מסייעים לנווט בסביבה המורכבת של מגבלות GDPR, ולהבטיח שהגנת הנתונים אינה מחשבה שלאחר מעשה אלא גורם מרכזי באסטרטגיית העסק שלכם.

אימיילים עסקיים, אף שהם נחוצים, חייבים גם הם לכבד את GDPR. כדי להישאר תואמים ל-GDPR באימיילים עסקיים שלכם, ספקו הבחנה ברורה בין תוכן עסקי לתוכן פרסומי.

אם יש לכם את המידע האישי של לקוח מהזמנה שביצע באתר שלכם, אינכם רשאים להשתמש בכתובת האימייל הזו לשליחת תקשורת שיווקית - תצטרכו טופס הסכמה נפרד לכך.

☑️ לדוגמה, לקוח השלים רכישה אך החליט להשאיר את תיבת הסימון האופציונלית “אני מסכים/ה לקבל תקשורת שיווקית ממך” לא מסומנת. אתם כעת יודעים טכנית את שם הפרטי של הלקוח, כתובת האימייל, כתובת פיזית ומספר הטלפון. לצערנו! עדיין אינכם יכולים לשלוח להם חומרי שיווק (כגון ניוזלטרים, הנחות או עלוני נייר) עד שהם יסכימו במפורש לקבל תקשורות כאלה.

נגענו בקצרה בחשיבות בחירת ESP המכיר ועומד ב-GDPR. עכשיו, מה אם הייתם צריכים לחפש פלטפורמה כזו עבור כל ערוץ שיווק יחיד שאתם משתמשים בו לאסטרטגיה שלכם?

Pushwoosh מספקת את הכלים וההדרכה הנחוצים לניווט בדרישות GDPR, ומאפשרת לכם להתמקד ביצירת קמפייני שיווק מרתקים ואפקטיביים במספר ערוצים בתוך פלטפורמה אחת.

אתם מבטיחים שנתוני הלקוחות שלכם נאספים ומאוחסנים בצורה מאובטחת. אנו מספקים לכם את הדרך הטובה ביותר להשתמש בהם לתוצאות העסקיות הטובות ביותר. מוכנים לראות אותנו בפעולה?

נסו את Pushwoosh בחינם

הרשמה

Anna Kvasnevska

Content Writer ב- Pushwoosh

שיתוף