הכול בסל

למה כרטיס המועדון שלכם שייך ל-Wallet

הקונים מסתבכים עם כרטיסים על מחזיק המפתחות ושוכחים את האפליקציה בקופה. העלון השבועי הולך ישר למחזור — המבצעים שלכם משתנים כל שבוע, אבל הכרטיס בכיס לא.

בישראל קניות הסופר מגיעות לשיא לפני פסח וראש השנה, ובכל שבוע לפני שבת, והקונים רגילים להשוות מבצעים בין רשתות. כרטיס מועדון ב-Wallet שם את המבצע הנכון מול העיניים בדיוק ברגעים האלה — ב-Apple Wallet, שנפוץ מאוד בישראל בזכות שיעור ה-iPhone הגבוה, וב-Google Wallet.

איך סופרמרקטים משתמשים ב-Wallet

כל אחד מאלה הוא תרחיש לדוגמה — הגדרה טיפוסית, לא case study של לקוח:

תרחיש אחד, צעד אחר צעד

הנה “קופון סל אישי” משני הצדדים: מה הקונה רואה ומה הצוות שלכם מגדיר. קופון שבועי לכל הרשת מדלג על כל זה — קישור משותף אחד או קוד QR בכניסה.

1. 1

   קונה ממשיך לקנות מאותה קטגוריה

   אירועי רכישה נוחתים בפרופיל הלקוח, סגמנט בוחר את הקונים להטבה, והכניסה אליו מפעילה מסע לקוח.
   Events ↗

2. 2

   הוא מקבל push עם קישור Add to Wallet

   Issue Wallet Pass ממלא את קוד הקופון האישי; Send Push מוסיף את קישור ההתקנה.
   Issue Wallet Pass ↗

3. 3

   הוא שומר את הקופון

   כאן אין מה להגדיר: הכרטיס נרשם לעדכונים בעצמו, והמחזיק מופיע בפרופיל הלקוח.
   Apple Wallet ↗ · Google Wallet ↗

4. 4

   הוא מממש בקופה — הכרטיס ממשיך הלאה

   ה-POS שלכם קורא את הקוד, תגית הנקודות מתעדכנת, וסנכרון התגיות מרענן את הכרטיס להטבה הבאה.
   Tag sync ↗

בחירה בטוחה

ISO 27001:2022

Pushwoosh עומדת בתקני התעשייה לאבטחה מקוונת ומוסמכת לפי ISO 27001:2022.

הבטחת עמידה ב-GDPR

אנו שומרים על הסטנדרטים הגבוהים ביותר של עמידה בתקנות הגנת המידע.

עמידה בעקרונות OWASP

הפלטפורמה שלנו מאמצת את גישת ה-Security by Design למניעת איומים פוטנציאליים.

HIPAA

Pushwoosh תואמת HIPAA, ומבטיחה את הסודיות, השלמות והזמינות של מידע בריאותי מוגן (ePHI).

SOC 2 Type 2

ל-Pushwoosh יש דוח SOC 2 Type 2, המשקף את מחויבותנו להבטחת רמת האבטחה הגבוהה ביותר של נתוני המשתמשים.

מוסמך DPF

Pushwoosh מוסמכת רשמית במסגרת מסגרת פרטיות הנתונים בין האיחוד האירופי לארה"ב, כולל הרחבת בריטניה ומסגרת ה-DPF השווייצרית.

שתי דרכים להתחיל

התחילו היום בלי קוד ועברו לאוטומציה כשתהיו מוכנים — שני המסלולים רצים על אותו חשבון.

1. מתחילים בלי קוד

כרטיס משותף אחד לכולם — קופון שבועי לכל קונה. בונים אותו פעם אחת, ואז מכניסים את הקישור או קוד ה-QR ל-push, לאימייל, ל-SMS, לאתר או לקופה; ב-Google Wallet מאפשרים כמה מחזיקים, כך שקישור אחד עובד לכולם.

מה צריך:

• Apple Wallet — חברות ב-Developer Program ותעודת חתימה שהועלתה ל-Pushwoosh. בלי אפליקציית iOS.
• Google Wallet — חשבון מנפיק ב-Wallet Console ומפתח service account.
• קופה — ה-POS שלכם קורא את ברקוד החבר או את קוד הקופון; התשלום נשאר אצלכם.

2. אוטומציה ב-Customer Journey

כרטיס מועדון אישי לכל קונה: קמפיין כרטיסים עם שדות משותפים ואישיים ועוד שלב Issue Wallet Pass במסע לקוח. סנכרון תגיות שומר על הנקודות מעודכנות; ה-API מכסה נתונים שנמצאים ב-backend שלכם.

כל מה שבמסלול 1, ועוד:

• נתוני קונים — User ID לכל קונה, עם נקודות ורכישות בתגיות או באירועים.
• אירוע טריגר — ההרשמה או הרכישה שמפעילה את מסע הלקוח.

כבר נמצא בחשבון Pushwoosh שלכם

כרטיס לא מגיע ללקוח לבד. הערוצים שמעבירים אותו ונתוני הלקוח שמאחוריו כבר נמצאים בחשבון שלכם — ולכן העלות של הפעלת Wallet נראית כך.

מה כולל ה-Wallet שלכם

• Mobile push — מודיע למחזיקי הכרטיס על המבצעים השבועיים החדשים
• אימייל — מעביר את הכרטיס ואת הקופונים האישיים
• Segmentation ו-CDP — מקבץ קונים לפי מה שהם קונים ואיפה הם קונים
• Customer Journey Builder — מנפיק קופוני סל אישיים ברגע הנכון

עלות תוסף Wallet: $0 — הוא חלק מהפלטפורמה, והמחיר שלכם תלוי בתוכנית.

הכן. עכשיו צאו לדרך.

התחילו עם קופון שבועי אחד וקוד QR בכניסה — אחרי הגדרה חד-פעמית מול Apple ו-Google, הצוות שלכם מפעיל אותו בלי קוד. כשתהיו מוכנים, עברו לכרטיסים אישיים אוטומטיים עם נקודות שמסתנכרנות מה-POS שלכם.

התחילו בחינם הירשמו

הצטרפו למרכז הצמיחה של Pushwoosh

בלי שטויות, רק תובנות בעלות ערך. השאירו את הדוא"ל שלכם וקבלו קריאה חכמה לתיבת הדואר פעם בשבוע.

אני מסכים/ה למדיניות הפרטיות

הירשמו

שאלות שסופרמרקטים שואלים לפני שמתחילים

גלה מוצרים קשורים