Tudo na sacola
Um programa de fidelidade para supermercado na Apple Wallet e no Google Wallet: o cartão que o cliente mostra no caixa, já com as ofertas da semana — da compra do mês à ceia de Natal.
Por que o clube de fidelidade do supermercado fica melhor na Wallet
No Brasil, o clube de vantagens virou parte da compra: o cliente informa o CPF no caixa, paga com PIX ou cartão e segue, quase sempre com um Android no bolso. Mas o cliente ainda se enrola com cartões no chaveiro e esquece o app na hora do caixa. O encarte da semana vai direto para o lixo — suas ofertas mudam toda semana, mas o cartão no bolso dele não.
Lido em um segundo
O cartão está no celular, pronto no caixa sem abrir nenhum app.
A oferta da semana em todos os cartões
Mude a oferta semanal uma vez, e ela se atualiza em todos os cartões emitidos.
Pontos e cupons no mesmo cartão
Pontos e cupons pessoais ficam no mesmo cartão que as ofertas da semana.
Como os supermercados usam a Wallet
Cada um é um cenário modelo — um setup típico, não um case de cliente:
Cartão de fidelidade no cadastro
O evento de cadastro inicia uma jornada que emite um cartão pessoal com código de barras de associado, entregue por e-mail.
Ofertas da semana
Edite um campo compartilhado na campanha de passes, e as novas ofertas chegam a todos os cartões emitidos — do encarte do fim de semana às ofertas para a ceia de Natal.
Pontos a cada compra
Os pontos ficam em uma tag; a sincronização de tags atualiza o saldo depois de cada compra.
Cupom pessoal pela cesta
Um segmento por eventos de compra — uma jornada emite um cupom de acordo com o que o cliente compra, por exemplo, para quem faz a compra do mês.
A loja mais perto
Adicione as localizações das lojas ao passe, e o cartão aparece na tela de bloqueio perto de uma loja — o Google Wallet suporta até 10.
O seu cenário
Tem outro fluxo em mente? Desenhe com o nosso time em uma demo — o setup roda na mesma conta de qualquer jeito.
Um cenário, passo a passo
Este é o “Cupom pessoal pela cesta” dos dois lados: o que o cliente vê e o que o seu time configura. Um cupom semanal para toda a rede pula tudo isso — um único link compartilhado ou um QR code na entrada.
-
O cliente compra sempre a mesma categoria
Os eventos de compra chegam ao perfil do cliente, um segmento escolhe os clientes para a oferta, e a entrada nele inicia uma jornada.
Events ↗ -
Ele recebe um push com o link Add to Wallet
A etapa Issue Wallet Pass preenche o código pessoal do cupom; a etapa Send Push adiciona o link de instalação.
Issue Wallet Pass ↗ -
Ele salva o cupom
Aqui não há nada para configurar: o passe se registra sozinho para receber atualizações, e o titular aparece no perfil do cliente.
Apple Wallet ↗ · Google Wallet ↗ -
Ele usa no caixa — o cartão segue em frente
Seu PDV lê o código, a tag de pontos se atualiza, e a sincronização de tags atualiza o cartão para a próxima oferta.
Tag sync ↗
Escolha segura
ISO 27001:2022
Pushwoosh atende aos padrões da indústria para segurança online e é certificado pela ISO 27001:2022.
Conformidade com GDPR garantida
Mantemos os mais altos padrões de conformidade com regulamentações de proteção de dados.
Aderência aos princípios OWASP
Nossa plataforma adota a abordagem Security by Design para prevenir ameaças potenciais.
HIPAA
Pushwoosh está em conformidade com HIPAA, garantindo a confidencialidade, integridade e disponibilidade de PHI(ePHI).
SOC 2 Type 2
Pushwoosh possui um relatório SOC 2 Type 2, refletindo nosso compromisso em garantir a máxima segurança dos dados dos usuários.
Certificado DPF
Pushwoosh é oficialmente certificado sob o EU-U.S. Data Privacy Framework, incluindo a extensão do Reino Unido, e o Swiss DPF.
Duas formas de começar
Comece sem código hoje e automatize quando estiver pronto — as duas rotas rodam na mesma conta.
1. Comece sem código
Um passe compartilhado para todo mundo — um cupom semanal para todos os clientes. Crie uma vez e coloque o link ou o QR code em um push, e-mail, SMS, no seu site ou no caixa; permita múltiplos titulares no Google Wallet para que um único link funcione para todos.
O que você vai precisar:
- Apple Wallet — uma assinatura do Developer Program e um certificado de assinatura enviado à Pushwoosh. Sem app iOS.
- Google Wallet — uma conta de emissor no Wallet Console e uma chave de conta de serviço.
- Caixa — seu PDV lê o código de barras de associado ou o código do cupom; o caixa fica do seu lado.
2. Automatize no Customer Journey
Um cartão de fidelidade pessoal para cada cliente: uma campanha de passes com campos compartilhados e pessoais mais uma etapa Issue Wallet Pass em uma jornada. A sincronização de tags mantém os pontos em dia; a API cobre os dados que ficam no seu próprio backend.
Tudo da Rota 1, e mais:
- Dados dos clientes — um User ID por cliente, com pontos e compras em tags ou eventos.
- Um evento de disparo — o cadastro ou a compra que inicia a jornada.
Já está na sua conta Pushwoosh
Um passe não se entrega sozinho. Os canais que o levam e os dados de cliente por trás dele já estão na sua conta — então o custo de rodar a Wallet fica assim.
O que o seu setup de Wallet inclui
- Push mobile — anuncia as novas ofertas da semana para quem tem o passe
- E-mail — entrega o cartão e os cupons pessoais
- Segmentação e CDP — agrupa os clientes pelo que compram e por onde compram
- Customer Journey Builder — emite cupons pessoais pela cesta no momento certo
Taxa de add-on da Wallet: $0 — ela faz parte da plataforma, e o seu preço depende do seu plano.
Apontou. Agora vai.
Comece com um cupom semanal e um QR code na entrada — depois da configuração única da Apple e do Google, seu time roda tudo sem código. Quando estiver pronto, automatize cartões pessoais com os pontos sincronizados a partir do seu PDV.
Perguntas que os supermercados fazem antes de começar
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