في السلّة

لماذا مكان بطاقة الولاء في Wallet

يتنقّل المتسوقون بين بطاقات معلّقة في سلسلة المفاتيح، وينسون التطبيق عند الدفع. وتذهب النشرة الأسبوعية مباشرة إلى سلة المهملات، فعروضك تتغيّر كل أسبوع، أما البطاقة في جيوبهم فلا. وفي رمضان، حين تزداد مشتريات الإفطار والسحور وتتبدّل العروض قبيل العيد، تتغيّر الأسعار أسرع من أي نشرة مطبوعة.

كيف تستخدم متاجر البقالة Wallet

كل ما يلي سيناريو نموذجي، أي إعداد شائع، وليس دراسة حالة لعميل:

سيناريو واحد خطوة بخطوة

إليك سيناريو «كوبون شخصي للسلّة» من الجانبين: ما يراه المتسوق، وما يُعدّه فريقك. أما الكوبون الأسبوعي لكل فروع السلسلة فلا يحتاج إلى أي من ذلك، إذ يكفيه رابط مشترك واحد أو رمز QR عند المدخل.

1. 1

   يواصل المتسوق شراء الفئة نفسها

   تصل أحداث الشراء إلى ملف العميل، وتختار شريحة المتسوقين المناسبين للعرض، ويبدأ دخولها رحلة العميل.
   Events ↗

2. 2

   يتلقى إشعاراً فورياً برابط Add to Wallet

   تملأ خطوة Issue Wallet Pass رمز الكوبون الشخصي، وتضيف خطوة Send Push رابط التثبيت.
   Issue Wallet Pass ↗

3. 3

   يحفظ الكوبون

   لا شيء لإعداده هنا: تُسجَّل البطاقة لتلقي التحديثات تلقائياً، ويظهر حاملها في ملف العميل.
   Apple Wallet ↗ · Google Wallet ↗

4. 4

   يستخدمه عند الدفع فتنتقل البطاقة إلى العرض التالي

   يقرأ نظام نقاط البيع الرمز، ويتحدّث وسم النقاط، وتُحدّث مزامنة الوسوم البطاقة للعرض التالي.
   Tag sync ↗

خيار آمن

ISO 27001:2022

يلبي Pushwoosh معايير الصناعة للأمان عبر الإنترنت وحاصل على شهادة ISO 27001:2022.

ضمان الامتثال لـ GDPR

نحافظ على أعلى معايير الامتثال للوائح حماية البيانات.

الالتزام بمبادئ OWASP

تتبنى منصتنا نهج الأمان حسب التصميم لمنع التهديدات المحتملة.

HIPAA

Pushwoosh متوافق مع HIPAA، مما يضمن سرية وسلامة وتوافر المعلومات الصحية المحمية (ePHI).

SOC 2 Type 2

يمتلك Pushwoosh تقرير SOC 2 Type 2، مما يعكس التزامنا بضمان أعلى مستويات أمان بيانات المستخدمين.

معتمد من DPF

Pushwoosh معتمد رسمياً بموجب إطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة، بما في ذلك امتداد المملكة المتحدة، وإطار DPF السويسري.

طريقتان للانطلاق

ابدأ اليوم دون كود، ثم أتمِت عندما تكون مستعداً. يعمل المساران على الحساب نفسه.

1. ابدأ دون كود

بطاقة واحدة مشتركة للجميع، مثل كوبون أسبوعي لكل المتسوقين. أنشئها مرة واحدة، ثم ضع الرابط أو رمز QR في إشعار فوري أو بريد إلكتروني أو SMS أو على موقعك أو عند نقطة الدفع، وفعّل تعدد الحاملين في Google Wallet ليعمل رابط واحد للجميع.

ما ستحتاج إليه:

• Apple Wallet — عضوية في Developer Program وشهادة توقيع تُرفع إلى Pushwoosh. دون تطبيق iOS.
• Google Wallet — حساب جهة إصدار في Wallet Console ومفتاح حساب خدمة.
• الدفع — يقرأ نظام نقاط البيع باركود العضوية أو رمز الكوبون، ويبقى الدفع من جانبك.

2. الأتمتة في Customer Journey

بطاقة ولاء شخصية لكل متسوق: حملة بطاقات بحقول مشتركة وشخصية مع خطوة Issue Wallet Pass في رحلة العميل. تُبقي مزامنة الوسوم النقاط محدّثة، ويغطي الـ API البيانات الموجودة في الخادم الخلفي الخاص بك.

كل ما في المسار الأول، إضافة إلى:

• بيانات المتسوقين — معرّف User ID لكل متسوق، مع النقاط والمشتريات في الوسوم أو الأحداث.
• حدث إطلاق — التسجيل أو الشراء الذي يبدأ الرحلة.

موجود بالفعل في حساب Pushwoosh

البطاقة لا توصل نفسها. القنوات التي تحملها وبيانات العملاء التي تقف خلفها موجودة بالفعل في حسابك، لذا تبدو تكلفة تشغيل Wallet على هذا النحو.

ما يتضمنه إعداد Wallet لديك

• الإشعارات الفورية للجوال — تُعلن عروض الأسبوع الجديدة لحاملي البطاقة
• البريد الإلكتروني — يوصل البطاقة والكوبونات الشخصية
• التقسيم ومنصة بيانات العملاء (CDP) — يجمّع المتسوقين حسب ما يشترونه ومكان تسوقهم
• منشئ رحلة العميل — يُصدر كوبونات السلّة الشخصية في اللحظة المناسبة

رسوم إضافة Wallet: $0 — فهي جزء من المنصة، وسعرك يعتمد على باقتك.

جاهزون. انطلقوا الآن.

ابدأ بكوبون أسبوعي واحد ورمز QR عند المدخل: بعد الإعداد لمرة واحدة مع Apple وGoogle، يديره فريقك دون كود. وعندما تكون مستعداً، أتمِت البطاقات الشخصية مع نقاط تُزامَن من نظام نقاط البيع.

ابدأ مجاناً اشترك

انضم إلى مركز نمو Pushwoosh

بدون هراء، فقط رؤى قيّمة. أدخل بريدك الإلكتروني واحصل على قراءات ذكية تصل إلى صندوق بريدك مرة واحدة أسبوعياً.

أوافق على سياسة الخصوصية

اشترك

أسئلة تطرحها متاجر البقالة قبل البدء

استكشف المنتجات ذات الصلة