Ya está en la bolsa
Un programa de lealtad de supermercado en Apple Wallet y Google Wallet: la tarjeta que tus clientes escanean en la caja, con las ofertas de la semana —y las de quincena— ya cargadas.
Por qué tu tarjeta de fidelidad va en Wallet
Los clientes cargan tarjetitas en el llavero y olvidan la app justo en la caja. El folleto semanal va directo a la basura: tus ofertas cambian cada semana, pero la tarjeta que llevan en el bolsillo no. En LATAM, muchas familias hacen la compra grande en quincena y casi todas pagan con un Android en la mano: ahí es donde la tarjeta tiene que estar.
Escaneada en un segundo
La tarjeta está en el teléfono, lista en la caja sin abrir ninguna app.
Las ofertas de la semana, en cada tarjeta
Cambia la oferta semanal una vez y se actualiza en todas las tarjetas emitidas.
Puntos y cupones, en la misma tarjeta
Los puntos y los cupones personales viven en la misma tarjeta que las ofertas de la semana.
Cómo usan Wallet los supermercados
Cada uno es un escenario modelo — una configuración típica, no un caso de estudio de un cliente:
Tarjeta de fidelidad al registrarse
El evento de registro inicia un journey que emite una tarjeta personal con un código de barras de socio, entregada por email.
Las ofertas de la semana
Edita un campo compartido en la campaña de pases, y las nuevas ofertas llegan a todas las tarjetas emitidas, por ejemplo las de quincena o las del Buen Fin.
Puntos después de cada compra
Los puntos viven en un tag; la sincronización de tags refresca el saldo después de cada compra.
Cupón personal según la canasta
Un segmento por eventos de compra — un journey emite un cupón según lo que compra cada cliente.
Tu tienda más cercana
Agrega las ubicaciones de tus tiendas al pase, y la tarjeta aparece en la pantalla de bloqueo cerca de una tienda — Google Wallet admite hasta 10.
Tu escenario
¿Tienes otro flujo en mente? Diséñalo con nuestro equipo en una demo — la configuración usa la misma cuenta en cualquier caso.
Un escenario, paso a paso
Así se ve «Cupón personal según la canasta» desde ambos lados: lo que ve el cliente y lo que configura tu equipo. Un cupón semanal para toda la cadena se salta todo esto: un solo enlace compartido o un código QR en la entrada.
-
Un cliente compra una y otra vez la misma categoría
Los eventos de compra llegan al perfil del cliente, un segmento elige a los clientes para la oferta, y entrar en él inicia un journey.
Events ↗ -
Recibe un push con un enlace Add to Wallet
Issue Wallet Pass llena el código de cupón personal; Send Push agrega el enlace de instalación.
Issue Wallet Pass ↗ -
Guarda el cupón
Aquí no hay nada que configurar: el pase se registra solo para recibir actualizaciones, y el titular aparece en el perfil del cliente.
Apple Wallet ↗ · Google Wallet ↗ -
Lo canjea en la caja y la tarjeta pasa a la siguiente oferta
Tu punto de venta lee el código, el tag de puntos se actualiza, y la sincronización de tags refresca la tarjeta para la siguiente oferta.
Tag sync ↗
Elección segura
ISO 27001:2022
Pushwoosh cumple los estándares de la industria en seguridad en línea y cuenta con la certificación ISO 27001:2022.
Cumplimiento de GDPR
Mantenemos los más altos estándares de cumplimiento con las regulaciones de protección de datos.
Adhesión a los principios de OWASP
Nuestra plataforma adopta el enfoque de Seguridad por Diseño para prevenir amenazas potenciales.
HIPAA
Pushwoosh cumple con HIPAA, garantizando la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la PHI(ePHI).
SOC 2 Type 2
Pushwoosh posee un informe SOC 2 Type 2, que refleja nuestro compromiso de garantizar la máxima seguridad de los datos de los usuarios.
Certificación DPF
Pushwoosh está oficialmente certificado bajo el Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU., incluyendo la extensión del Reino Unido, y el DPF suizo.
Dos formas de lanzar
Empieza hoy sin código y automatiza cuando estés listo — ambas rutas corren en la misma cuenta.
1. Empieza sin código
Un solo pase compartido para todos: un cupón semanal para cada cliente. Créalo una vez y pon el enlace o el código QR en un push, email, SMS, tu sitio o la caja; en Google Wallet, permite varios titulares para que un mismo enlace funcione para todos.
Lo que necesitas:
- Apple Wallet — una membresía del Developer Program y un certificado de firma cargado en Pushwoosh. Sin app de iOS.
- Google Wallet — una cuenta de emisor en Wallet Console y una clave de cuenta de servicio.
- Caja — tu punto de venta lee el código de barras de socio o el código del cupón; el cobro queda de tu lado.
2. Automatiza en Customer Journey
Una tarjeta de fidelidad personal para cada cliente: una campaña de pases con campos compartidos y personales más un paso Issue Wallet Pass en un journey. La sincronización de tags mantiene los puntos al día; la API cubre los datos que viven en tu propio backend.
Todo lo de la Ruta 1, más:
- Datos del cliente — un User ID por cliente, con puntos y compras en tags o eventos.
- Un evento disparador — el registro o la compra que inicia el journey.
Ya está en tu cuenta de Pushwoosh
Un pase no se entrega solo. Los canales que lo llevan y los datos de cliente detrás de él ya están en tu cuenta — así se ve el costo de operar Wallet.
Lo que incluye tu configuración de Wallet
- Push móvil — anuncia las nuevas ofertas de la semana a los titulares del pase
- Email — entrega la tarjeta y los cupones personales
- Segmentación y CDP — agrupa a los clientes por lo que compran y dónde compran
- Constructor de Customer Journey — emite cupones personales de canasta en el momento correcto
Costo de add-on de Wallet: $0 — es parte de la plataforma, tu precio depende de tu plan.
Listos. ¡Fuera!
Empieza con un cupón semanal y un código QR en la entrada — después de la configuración única con Apple y Google, tu equipo lo opera sin código. Cuando estés listo, automatiza tarjetas personales con puntos sincronizados desde tu punto de venta.
Lo que preguntan los supermercados antes de empezar
Explora productos relacionados
Emite pases de Apple Wallet y Google Wallet en Pushwoosh y envíalos al segmento correcto por push, email o SMS. Sin costos de add-on.
Programa de lealtad e-commerce para tiendas online de LATAM en Apple Wallet y Google Wallet. Tarjetas personales en Customer Journey, puntos al día.
Programa de lealtad para restaurantes, cafeterías y taquerías en Apple Wallet y Google Wallet: sellos y cupones al día con cada pedido, sin app.
Crea una tarjeta de fidelidad digital que tus clientes agregan a Apple o Google Wallet con un toque. Por puntos, sellos o niveles, gratis para empezar.
Crea un pase de Apple Wallet sin código. Diséñalo en un builder visual, genera un .pkpass firmado y compártelo con un toque. Gratis para empezar.
Transforma el marketing de e-commerce con web push. Segmenta visitantes, automatiza campañas y ofrece experiencias de compra personalizadas a través de notificaciones del navegador.