Tout le monde à bord

Pourquoi vos cartes d’embarquement mobile ont leur place dans Wallet

Vacances scolaires, ponts de mai, liaisons vers l’outre-mer et l’Afrique francophone : aux pics de trafic, la communication passagers ne tolère pas le retard. Or les cartes d’embarquement en PDF se perdent dans la boîte de réception. Les passagers font des captures d’écran qui deviennent obsolètes dès que la porte change — et la mise à jour arrive dans un message séparé qu’ils risquent de ne pas voir.

Comment les compagnies aériennes utilisent Wallet

Chacun est un scénario type — une configuration courante, pas une étude de cas client :

Un scénario, étape par étape

Voici «Carte d’embarquement après l’enregistrement» des deux côtés : ce que voit le passager et ce que configure votre équipe. Les cartes d’embarquement dépendent des données de vol en temps réel : elles passent donc toujours par cette voie automatisée.

1. 1

   Un passager s'enregistre en ligne ou dans votre application

   Une campagne de pass au style Boarding Pass sur Apple Wallet et de type Flight sur Google Wallet. L'événement d'enregistrement, avec les attributs siège et porte, lance un parcours.
   Wallet Pass Campaigns ↗

2. 2

   Il reçoit un push avec un lien Add to Wallet

   Issue Wallet Pass associe Seat et Gate à partir de l'événement ; Send Push ajoute le lien personnel.
   Issue Wallet Pass ↗

3. 3

   Il enregistre la carte d'embarquement

   La valeur du code-barres provient de votre système de contrôle des départs, et le pass s'inscrit aux mises à jour.
   Apple Wallet ↗ · Google Wallet ↗

4. 4

   La porte change — le pass suit

   Votre système envoie le changement via l'API dès qu'il se produit ; la synchronisation des tags fonctionne par intervalles, trop lentement pour un changement de porte.
   Apple Wallet API ↗ · Google Wallet API ↗

Choix sûr

ISO 27001:2022

Pushwoosh respecte les normes de l’industrie en matière de sécurité en ligne et est certifié ISO 27001:2022.

Conformité GDPR

Nous maintenons les plus hauts standards de conformité avec les réglementations de protection des données.

Adhésion aux principes OWASP

Notre plateforme adopte l’approche Sécurité par Conception pour prévenir les menaces potentielles.

HIPAA

Pushwoosh est conforme HIPAA, garantissant la confidentialité, l’intégrité et la disponibilité des PHI(ePHI).

SOC 2 Type 2

Pushwoosh possède un rapport SOC 2 Type 2, reflétant notre engagement à garantir la sécurité maximale des données utilisateur.

Certification DPF

Pushwoosh est officiellement certifié dans le cadre du Data Privacy Framework UE-États-Unis, y compris l’extension britannique, et le DPF suisse.

Deux façons de démarrer

Démarrez sans code dès aujourd’hui, automatisez quand vous êtes prêt — les deux voies fonctionnent sur le même compte.

1. Démarrer sans code

Un seul pass commun pour tous — une promotion du programme de fidélité ou une offre salon pour un segment. Créez-le une fois, puis insérez le lien ou le QR code dans un push, un e-mail, un SMS, sur votre site ou en caisse ; autorisez plusieurs détenteurs sur Google Wallet pour qu’un seul lien fonctionne pour tous. Les cartes d’embarquement elles-mêmes passent toujours par la voie 2 — elles dépendent des données de vol en temps réel.

Ce qu’il vous faut :

• Apple Wallet — une adhésion au Developer Program et un certificat de signature importé dans Pushwoosh. Aucune application iOS nécessaire.
• Google Wallet — un compte émetteur Wallet Console et une clé de compte de service.
• Utilisation de l’offre — le salon ou le partenaire lit le code ; cette partie reste de son ressort.

2. Automatiser dans Customer Journey

Une carte d’embarquement pour chaque passager qui s’enregistre : une campagne de pass plus une étape Issue Wallet Pass dans un parcours, avec porte, siège et horaire tenus à jour via l’API.

Tout ce que demande la voie 1, plus :

• Données de vol — des événements d’enregistrement avec siège et porte, rattachés à un User ID.
• Une connexion API — les changements de porte, de siège et d’horaire en direct depuis vos systèmes ; la valeur du code-barres provient de votre DCS.

Déjà dans votre compte Pushwoosh

Un pass ne se livre pas tout seul. Les canaux qui le transportent et les données clients qui l’alimentent sont déjà dans votre compte — voici donc ce que coûte Wallet. La plateforme est conforme au RGPD et propose des centres de données dans l’UE comme aux États-Unis.

Ce que comprend votre configuration Wallet

• Push mobile — envoie le lien de la carte d’embarquement et les rappels avant le départ
• Constructeur de parcours client — émet le pass juste après l’enregistrement
• Segmentation & CDP — sait quels passagers voyagent aujourd’hui et quel est leur palier
• Analytics — montre la performance des messages d’enregistrement

Frais d’option Wallet : $0 — Wallet fait partie de la plateforme, votre prix dépend de votre formule.

Prêts. Partez.

Commencez par une seule offre salon ou partenaire — après la configuration unique côté Apple et Google, votre équipe la gère sans code. Quand vous êtes prêt, planifiez des cartes d'embarquement émises à l'enregistrement, avec mise à jour en direct de la porte et du siège.

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