Все на борт
Посадочные талоны в Apple Wallet и Google Wallet для пассажиров международных рейсов на iPhone и Android: выпускаются при регистрации и остаются актуальными до самого выхода на посадку.
Почему посадочному талону место в Wallet
На международном маршруте пассажир регистрируется в одной стране, делает пересадку в другой и садится в самолёт в третьей, а PDF-талон всё это время теряется во входящих. Скриншоты устаревают в момент смены выхода, а новость о смене приходит отдельным сообщением, которое легко пропустить в дороге.
Под рукой у выхода
Посадочный талон лежит в Wallet, а не во вложении где-то в почте.
Изменения — прямо на пассе
Выход, место и время обновляются на том пассе, который пассажир уже сохранил.
Тот же сценарий, что и у сообщений
Регистрация, пасс и напоминания о вылете работают из одной платформы.
Как авиакомпании используют Wallet
Каждый пример — модельный сценарий, типовая настройка, а не кейс клиента:
Посадочный талон после регистрации
Событие регистрации запускает джорни, который выпускает персональный пасс с местом и выходом и доставляет его через push.
Смена выхода или времени
Ваша система передаёт новые данные через API — в Google Wallet пассы рейсов поддерживают оповещение Google об обновлении незадолго до вылета.
Смена места или апгрейд
Поле места обновляется напрямую из вашей системы бронирования через API.
Карта часто летающего пассажира
Кампания пассов, в которой уровень и номер заполняются из тегов пассажира.
Предложение лаунжа или партнёра
Пасс с предложением и локациями в аэропорту пересадки, который получают нужные пассажиры до посадки, например в пиковый сезон новогодних перелётов.
Ваш сценарий
Задумали другой процесс? Разберите его с нашей командой на демо — настройка в любом случае живёт в том же аккаунте.
Один сценарий — шаг за шагом
Вот «Посадочный талон после регистрации» с двух сторон: что видит пассажир и что настраивает ваша команда. Посадочные талоны зависят от живых данных о рейсе, поэтому всегда работают по этому автоматизированному маршруту.
-
Пассажир регистрируется онлайн или в вашем приложении
Кампания пассов в стиле Boarding Pass для Apple Wallet и типа Flight для Google Wallet. Событие регистрации с атрибутами места и выхода запускает джорни.
Wallet Pass Campaigns ↗ -
Он получает push со ссылкой Add to Wallet
Issue Wallet Pass берёт Seat и Gate из события; Send Push добавляет персональную ссылку.
Issue Wallet Pass ↗ -
Он сохраняет посадочный талон
Значение штрихкода приходит из вашей системы контроля вылета (DCS), а пасс регистрируется на обновления.
Apple Wallet ↗ · Google Wallet ↗ -
Выход меняется — пасс следом
Ваша система отправляет изменение через API в момент, когда оно происходит; синхронизация тегов работает по интервалу, а это слишком медленно для смены выхода.
Apple Wallet API ↗ · Google Wallet API ↗
Надёжный выбор
ISO 27001:2022
Pushwoosh соответствует отраслевым стандартам онлайн-безопасности и сертифицирован по ISO 27001:2022.
Соответствие GDPR
Мы поддерживаем высочайшие стандарты соблюдения регламентов по защите данных.
Соблюдение принципов OWASP
Наша платформа использует подход «Безопасность на этапе проектирования» для предотвращения потенциальных угроз.
HIPAA
Pushwoosh соответствует требованиям HIPAA, обеспечивая конфиденциальность, целостность и доступность PHI(ePHI).
SOC 2 Type 2
Pushwoosh имеет отчёт SOC 2 Type 2, подтверждающий наше стремление обеспечить максимальную безопасность данных пользователей.
Сертификация DPF
Pushwoosh официально сертифицирован в рамках EU-U.S. Data Privacy Framework, включая расширение для Великобритании, и Swiss DPF.
Два способа запуститься
Начните без кода уже сегодня, а автоматизируйте, когда будете готовы, — оба маршрута работают в одном аккаунте.
1. Старт без кода
Один общий пасс для всех — промо для часто летающих пассажиров или предложение лаунжа для сегмента. Соберите его один раз, а затем вставьте ссылку или QR-код в push, email, SMS, на сайт или на кассу; в Google Wallet разрешите нескольких владельцев, чтобы одна ссылка работала для всех. Сами посадочные талоны всегда идут по маршруту 2 — они зависят от живых данных о рейсе.
Что понадобится:
- Apple Wallet — участие в Developer Program и сертификат подписи, загруженный в Pushwoosh. iOS-приложение не нужно.
- Google Wallet — аккаунт эмитента в Wallet Console и ключ сервисного аккаунта.
- Погашение предложения — код считывает лаунж или партнёр; эта часть остаётся на их стороне.
2. Автоматизация в Customer Journey
Посадочный талон для каждого пассажира, прошедшего регистрацию: кампания пассов плюс шаг Issue Wallet Pass в джорни, а выход, место и время остаются актуальными через API.
Всё из маршрута 1, а также:
- Данные о рейсе — события регистрации с местом и выходом, привязанные к User ID.
- Подключение к API — живые изменения выхода, места и времени из ваших систем; значение штрихкода приходит из вашей DCS.
Уже в вашем аккаунте Pushwoosh
Пасс сам себя не доставит. Каналы, которые его несут, и данные клиентов за ним уже есть в вашем аккаунте — поэтому цена работы с Wallet выглядит так.
Что входит в вашу настройку Wallet
- Мобильные push — отправляют ссылку на посадочный талон и напоминания о вылете
- Customer Journey Builder — выпускает пасс сразу после регистрации
- Сегментация и CDP — знает, кто из пассажиров летит сегодня и какой у них уровень
- Аналитика — показывает результативность сообщений о регистрации
Доплата за модуль Wallet: $0 — он входит в платформу, цена зависит от вашего тарифа.
Внимание. Марш!
Начните с одного предложения лаунжа или партнёра — после разовой настройки Apple и Google ваша команда работает с ним без кода. А когда будете готовы, запланируйте посадочные талоны, которые выпускаются при регистрации и получают живые обновления выхода и места.
Вопросы, которые авиакомпании задают перед стартом
Другие продукты
Выпускайте пассы Apple Wallet и Google Wallet в Pushwoosh и отправляйте их нужному сегменту через push, email или SMS. Без доплат за модуль.
Электронные билеты на мероприятия в Apple Wallet и Google Wallet для гостей из разных стран: время, площадка и вход обновляются у всех владельцев.
Программа лояльности банка в Apple Wallet и Google Wallet: бонусы и кешбэк рядом с платёжной картой. SOC 2 Type 2, ISO 27001:2022 и GDPR.
Статус заказа на экране блокировки, push, SMS и WhatsApp в одном джорни: платформа маркетинга для доставки еды, которая превращает первый заказ в привычку.
Больше повторных заказов и меньше брошенных корзин: Live Activities со статусом заказа, возврат корзин, кампании второго заказа и AI-оптимизация заказов.
iOS Live Activities выводят заказ, поездку или матч на экран блокировки iPhone живой карточкой, которую запускает и обновляет пуш.