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Boarding pass की सही जगह Wallet में है

भारत में ज़्यादातर पैसेंजर web check-in करते हैं और Android फोन पर सफर करते हैं, इसलिए Google Wallet उतना ही ज़रूरी है जितना Apple Wallet। फिर भी PDF boarding pass इनबॉक्स में खो जाता है, स्क्रीनशॉट gate बदलते ही पुराना हो जाता है, और अपडेट एक अलग मैसेज में आता है — जो festive season की भीड़ में शायद दिखे ही नहीं।

एयरलाइंस Wallet का इस्तेमाल कैसे करती हैं

हर एक model scenario है — एक आम सेटअप, किसी क्लाइंट की case study नहीं। उदाहरण भारतीय रूट्स की आदतों पर हैं: web check-in, festive season और छुट्टियों का ट्रैवल रश, और frequent flyer प्रोग्राम्स।

Android पुश नोटिफिकेशन के साथ एक scenario, स्टेप बाय स्टेप

यह रहा “Web check-in के बाद boarding pass” दोनों तरफ से: पैसेंजर क्या देखता है और आपकी टीम क्या सेट अप करती है। Boarding pass लाइव flight डेटा पर निर्भर करते हैं, इसलिए वे हमेशा इसी automated रूट पर चलते हैं।

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   पैसेंजर web check-in या आपके ऐप में check-in करता है

   Apple Wallet पर Boarding Pass style और Google Wallet पर Flight type वाला pass campaign। Seat और gate attributes वाला check-in event journey शुरू करता है।
   Wallet Pass Campaigns ↗

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   उसे Add to Wallet लिंक के साथ push मिलता है

   Issue Wallet Pass event से Seat और Gate मैप करता है; Send Push personal लिंक जोड़ता है।
   Issue Wallet Pass ↗

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   वह boarding pass सेव करता है

   Barcode value आपके departure control सिस्टम से आती है, और pass अपडेट्स के लिए रजिस्टर हो जाता है।
   Apple Wallet ↗ · Google Wallet ↗

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   Gate बदलता है — pass भी बदल जाता है

   आपका सिस्टम बदलाव होते ही उसे API से भेजता है; tag sync एक interval पर चलता है, जो gate change के लिए बहुत धीमा है।
   Apple Wallet API ↗ · Google Wallet API ↗

सुरक्षित विकल्प

ISO 27001:2022

Pushwoosh ऑनलाइन सुरक्षा के उद्योग मानकों को पूरा करता है और ISO 27001:2022 द्वारा प्रमाणित है।

GDPR अनुपालन सुनिश्चित करना

हम डेटा सुरक्षा नियमों के अनुपालन के उच्चतम मानकों को बनाए रखते हैं।

OWASP सिद्धांतों का पालन

हमारा प्लेटफ़ॉर्म संभावित खतरों को रोकने के लिए Security by Design दृष्टिकोण अपनाता है।

HIPAA

Pushwoosh HIPAA अनुरूप है, जो PHI(ePHI) की गोपनीयता, अखंडता और उपलब्धता सुनिश्चित करता है।

SOC 2 Type 2

Pushwoosh के पास SOC 2 Type 2 रिपोर्ट है, जो उपयोगकर्ता डेटा की सर्वोच्च सुरक्षा सुनिश्चित करने की हमारी प्रतिबद्धता को दर्शाती है।

DPF प्रमाणित

Pushwoosh आधिकारिक रूप से EU-U.S. डेटा प्राइवेसी फ़्रेमवर्क (UK एक्सटेंशन सहित) और Swiss DPF के तहत प्रमाणित है।

Launch करने के दो तरीके

आज बिना कोड के शुरू करें, तैयार होने पर automate करें — दोनों रूट एक ही अकाउंट पर चलते हैं।

1. बिना कोड के शुरू करें

सबके लिए एक shared pass — किसी segment के लिए frequent flyer promo या lounge offer। इसे एक बार बनाएं, फिर लिंक या QR code को push, email, SMS, अपनी साइट या airport counter पर रखें; Google Wallet पर multiple holders की अनुमति दें ताकि एक ही लिंक सबके लिए काम करे। Boarding pass खुद हमेशा रूट 2 पर चलते हैं — वे लाइव flight डेटा पर निर्भर करते हैं।

आपको क्या चाहिए:

• Apple Wallet — Developer Program membership और Pushwoosh में अपलोड किया गया signing certificate। iOS ऐप की ज़रूरत नहीं।
• Google Wallet — Wallet Console issuer account और service account key।
• Offer redemption — कोड lounge या partner पढ़ता है; वह हिस्सा उन्हीं के पास रहता है।

2. Customer Journey में automate करें

Check-in करने वाले हर पैसेंजर के लिए boarding pass: एक pass campaign और journey में Issue Wallet Pass स्टेप, जिसमें gate, seat और time API से अप-टू-डेट रहते हैं।

रूट 1 की सारी चीज़ें, और साथ में:

• Flight डेटा — seat और gate वाले check-in events, एक User ID से जुड़े हुए।
• API connection — आपके सिस्टम्स से gate, seat और time के लाइव बदलाव; barcode value आपके DCS से आती है।

पहले से आपके Pushwoosh अकाउंट में

Pass खुद को डिलीवर नहीं करता। उसे पहुंचाने वाले चैनल और उसके पीछे का customer डेटा पहले से आपके अकाउंट में हैं — इसलिए Wallet चलाने की कीमत कुछ ऐसी दिखती है।

आपके Wallet सेटअप में क्या शामिल है

• Mobile push — boarding pass लिंक और departure reminder भेजता है
• Customer Journey Builder — check-in के ठीक बाद pass इशू करता है
• Segmentation और CDP — जानता है कि आज कौन-से पैसेंजर उड़ान भर रहे हैं और उनका tier क्या है
• Analytics — दिखाता है कि check-in मैसेज कैसा परफॉर्म करते हैं

Wallet add-on फीस: $0 — यह प्लेटफॉर्म का हिस्सा है, आपकी कीमत आपके प्लान पर निर्भर करती है।

सेट। अब शुरू करें।

एक lounge या partner offer से शुरू करें — Apple और Google के one-time सेटअप के बाद आपकी टीम इसे बिना कोड के चलाती है। तैयार होने पर web check-in पर इशू होने वाले boarding pass प्लान करें, लाइव gate और seat अपडेट्स के साथ।

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