Rewards, जहां उनकी जगह है

Rewards की सही जगह Wallet में है

भारत में रोज़ के payments UPI पर शिफ्ट हो चुके हैं, और ग्राहक card cashback और festive season के bank offers को बारीकी से देखते हैं — ज़्यादातर Android फोन पर। फिर भी rewards banking ऐप में तीन टैप अंदर छिपे रहते हैं: ग्राहकों को अपना cashback tier पता नहीं होता, और partner offers बिना देखे expire हो जाते हैं।

Banks Wallet का इस्तेमाल कैसे करते हैं

हर एक model scenario है — एक आम सेटअप, किसी क्लाइंट की case study नहीं:

Cashback card और ट्रांज़ैक्शनल नोटिफिकेशन, स्टेप बाय स्टेप

यह रहा “Monthly cashback status” दोनों तरफ से: ग्राहक क्या देखता है और आपकी टीम क्या सेट अप करती है। पूरे segment के लिए partner offer को यह सब नहीं चाहिए — builder से एक shared pass काफी है।

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   ग्राहक rewards program जॉइन करता है

   Shared fields (program का नाम, terms) और personal fields (tier, cashback, member नंबर) वाला एक pass campaign। Enrollment event journey शुरू करता है।
   Wallet Pass Campaigns ↗

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   उसे Add to Wallet लिंक के साथ push मिलता है

   Issue Wallet Pass दोनों wallets के लिए card बनाता है; Send Push personal लिंक जोड़ता है।
   Issue Wallet Pass ↗

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   वह card को payment card के बगल में सेव करता है

   यहां कुछ सेट अप नहीं करना: pass अपडेट्स के लिए खुद रजिस्टर हो जाता है, और holder customer profile में दिखने लगता है।
   Apple Wallet ↗ · Google Wallet ↗

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   महीना बंद होता है — card नया cashback दिखाता है

   आपके सिस्टम्स cashback tag अपडेट करते हैं, और tag sync card refresh करता है। या आपका backend API कॉल करता है।
   Tag sync ↗

सुरक्षित विकल्प

ISO 27001:2022

Pushwoosh ऑनलाइन सुरक्षा के उद्योग मानकों को पूरा करता है और ISO 27001:2022 द्वारा प्रमाणित है।

GDPR अनुपालन सुनिश्चित करना

हम डेटा सुरक्षा नियमों के अनुपालन के उच्चतम मानकों को बनाए रखते हैं।

OWASP सिद्धांतों का पालन

हमारा प्लेटफ़ॉर्म संभावित खतरों को रोकने के लिए Security by Design दृष्टिकोण अपनाता है।

HIPAA

Pushwoosh HIPAA अनुरूप है, जो PHI(ePHI) की गोपनीयता, अखंडता और उपलब्धता सुनिश्चित करता है।

SOC 2 Type 2

Pushwoosh के पास SOC 2 Type 2 रिपोर्ट है, जो उपयोगकर्ता डेटा की सर्वोच्च सुरक्षा सुनिश्चित करने की हमारी प्रतिबद्धता को दर्शाती है।

DPF प्रमाणित

Pushwoosh आधिकारिक रूप से EU-U.S. डेटा प्राइवेसी फ़्रेमवर्क (UK एक्सटेंशन सहित) और Swiss DPF के तहत प्रमाणित है।

Launch करने के दो तरीके

आज बिना कोड के शुरू करें, तैयार होने पर automate करें — दोनों रूट एक ही अकाउंट पर चलते हैं।

1. बिना कोड के शुरू करें

सबके लिए एक shared pass — किसी segment के लिए एक partner offer। इसे एक बार बनाएं, फिर लिंक या QR code को push, email, SMS, अपनी साइट या branch counter पर रखें; Google Wallet पर multiple holders की अनुमति दें ताकि एक ही लिंक सबके लिए काम करे।

आपको क्या चाहिए:

• Apple Wallet — Developer Program membership और Pushwoosh में अपलोड किया गया signing certificate। iOS ऐप की ज़रूरत नहीं।
• Google Wallet — Wallet Console issuer account और service account key।
• आपकी data policy — pass कौन-सी fields दिखाए, यह आप तय करते हैं; account नंबर और balance pass से बाहर रह सकते हैं।

2. Customer Journey में automate करें

Program के हर member के लिए personal rewards card: एक pass campaign और journey में Issue Wallet Pass स्टेप। Tag sync tier और cashback को लाइव रखता है; आपके core सिस्टम्स के डेटा के लिए API है।

रूट 1 की सारी चीज़ें, और साथ में:

• Customer डेटा — हर ग्राहक का एक User ID, और tier व rewards tags या events में।
• Trigger event — enrollment, जो card इशू करने वाली journey शुरू करता है।

पहले से आपके Pushwoosh अकाउंट में

Pass खुद को डिलीवर नहीं करता। उसे पहुंचाने वाले चैनल और उसके पीछे का customer डेटा पहले से आपके अकाउंट में हैं — इसलिए Wallet चलाने की कीमत कुछ ऐसी दिखती है।

आपके Wallet सेटअप में क्या शामिल है

• Mobile push — card का लिंक उन्हीं मौकों पर पहुंचाता है जिनका आपका ऐप पहले से इस्तेमाल करता है
• Segmentation और CDP — हर ग्राहक के tier और cashback रखता है
• Customer Journey Builder — enrollment पर card और segment के हिसाब से offer इशू करता है
• Analytics — दिखाता है कि आपके pass ले जाने वाले मैसेज कैसा परफॉर्म करते हैं

Wallet add-on फीस: $0 — यह प्लेटफॉर्म का हिस्सा है, आपकी कीमत आपके प्लान पर निर्भर करती है।

सेट। अब शुरू करें।

किसी segment के लिए एक partner offer से शुरू करें, जैसे festive season का card offer — Apple और Google के one-time सेटअप के बाद आपकी टीम इसे बिना कोड के चलाती है। तैयार होने पर rewards card automate करें, आपके सिस्टम्स से sync होने वाले tier और cashback के साथ।

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