权益,一目了然
出海银行与金融科技 App,在海外用户的 Apple Wallet 与 Google Wallet 中呈现会员计划:奖励、返现等级和合作伙伴优惠,都在用户支付卡旁边的一张卡券上。
会员权益为什么应该放进 Wallet
在不少海外市场,用户习惯用手机钱包付款,Apple Wallet 与 Google Wallet 正是支付卡所在的地方。可权益却藏在银行 App 里,要点三下才能找到。用户不知道自己的返现等级,合作伙伴优惠还没被看到就过期了。
就在支付卡旁边
权益就在用户付款时打开的同一个钱包里。
状态始终最新
你的系统调整等级和返现级别后,卡券上同步更新。
展示内容由你决定
展示等级、奖励和优惠——账户信息留在它该在的地方,也就是你的 App 里。
银行如何使用 Wallet
以下均为示例场景——典型配置,而非客户案例:
会员权益卡
入会事件启动一个旅程,发放带有等级和会员编号的个人权益卡。
每月返现状态
返现和等级存放在标签中;每月结算时,标签同步刷新卡券。
合作伙伴优惠
一张包含合作伙伴、条款和有效期的优惠卡券,例如黑五期间的合作商户返现——精准发给对应的分群。
新用户引导里程碑
激活事件更新状态标签,卡券显示解锁奖励的下一步。
高端活动邀请
向最高等级分群发放活动门票卡券活动。
你的场景
有其他流程设想?在演示中与我们的团队一起梳理——无论哪种方案,都在同一个账号中完成。
一个场景,逐步拆解
下面从两个角度看「每月返现状态」:用户看到什么,你的团队配置什么。面向整个分群的合作伙伴优惠则无需这些步骤——在编辑器中制作一张通用卡券即可。
-
用户加入会员权益计划
创建一个卡券活动,包含通用字段(计划名称、条款)和个性化字段(等级、返现、会员编号)。入会事件启动旅程。
Wallet Pass Campaigns ↗ -
用户收到带 Add to Wallet 链接的推送
Issue Wallet Pass 步骤为两种钱包生成卡券;Send Push 步骤附上个人链接。
Issue Wallet Pass ↗ -
用户把卡券保存在支付卡旁边
这一步无需任何配置:卡券会自动注册接收更新,持卡人也会出现在用户档案中。
Apple Wallet ↗ · Google Wallet ↗ -
月度结算,卡券显示新的返现
你的系统更新返现标签,标签同步刷新卡券;也可以由你的后端调用 API。
Tag sync ↗
安全之选
ISO 27001:2022
Pushwoosh 符合在线安全行业标准,并通过了 ISO 27001:2022 认证。
确保 GDPR 合规
我们始终保持最高标准的数据保护法规合规性。
遵循 OWASP 原则
我们的平台采用安全设计方法,防范潜在威胁。
HIPAA
Pushwoosh 符合 HIPAA 标准,确保受保护健康信息 (ePHI) 的机密性、完整性和可用性。
SOC 2 Type 2
Pushwoosh 拥有 SOC 2 Type 2 报告,体现了我们对确保用户数据最高安全性的承诺。
DPF 认证
Pushwoosh 已正式获得欧盟-美国数据隐私框架(包括英国扩展)和瑞士 DPF 认证。
两种上线方式
今天无需代码即可开始,准备好后再实现自动化——两条路线都在同一个账号中运行。
1. 无需代码,直接开始
一张面向所有人的通用卡券——面向某个分群的一项合作伙伴优惠。只需制作一次,然后把链接或二维码放进推送、邮件、短信、你的网站或柜台;在 Google Wallet 中允许多人持有,一个链接即可适用于所有人。
你需要准备:
- Apple Wallet —— Developer Program 会员资格,以及上传到 Pushwoosh 的签名证书。无需 iOS App。
- Google Wallet —— Wallet Console 发行方账号和服务账号密钥。
- 你的数据策略 —— 卡券展示哪些字段由你决定;账号和余额可以不放在卡券上。
2. 在 Customer Journey 中实现自动化
为每位计划会员发放个人权益卡:一个卡券活动加上旅程中的 Issue Wallet Pass 步骤。标签同步让等级和返现保持最新;存放在你核心系统中的数据则通过 API 更新。
包含路线 1 的全部内容,另外还需要:
- 用户数据 —— 每位用户一个 User ID,等级和奖励存放在标签或事件中。
- 触发事件 —— 启动发卡旅程的入会事件。
已在你的 Pushwoosh 账号中
卡券不会自己送到用户手中。承载卡券的渠道和卡券背后的用户数据本就在你的账号里——因此运营 Wallet 的成本是这样的。
你的 Wallet 方案包含
- 移动推送 —— 在你的 App 已有的触达时机中送达卡券链接
- 用户分群与 CDP —— 保存每位用户的等级和返现
- Customer Journey Builder —— 入会时发放权益卡,并按分群发放优惠
- 数据分析 —— 了解承载卡券的消息表现如何
Wallet 附加费用:$0 —— 它是平台的一部分,价格取决于你的套餐。
就绪,出发吧
先面向一个分群推出一项合作伙伴优惠——完成一次性的 Apple 和 Google 配置后,你的团队无需写代码即可运营。准备好后,再实现权益卡自动发放,等级和返现从你的系统同步。
银行开始之前常问的问题
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为现有推送添加带标签的操作按钮,海外用户一键确认、领取、批准或追踪。在 Pushwoosh Control Panel 中无代码创建 iOS 按钮组,并从同一活动和旅程发送。
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