El crédito, a quien lo merece
Un programa de lealtad bancario para bancos digitales y fintech de LATAM en Apple Wallet y Google Wallet: recompensas, nivel de cashback y ofertas de socios en una tarjeta que vive junto a la tarjeta de pago de tu cliente.
Por qué tus recompensas van en Wallet
Las recompensas se esconden a tres toques de profundidad en la app del banco. Los clientes no conocen su nivel de cashback, y las ofertas de socios vencen sin que nadie las vea. En una región donde los neobancos y las billeteras digitales crecen rápido y la mayoría de los clientes usa Android, tu programa compite por atención con muchas apps financieras en el mismo teléfono.
Junto a la tarjeta de pago
Las recompensas viven en la misma billetera que los clientes abren para pagar.
Un estado siempre al día
El nivel y el cashback se actualizan en la tarjeta cuando tus sistemas los cambian.
Tú eliges qué se muestra
Muestra niveles, recompensas y ofertas — los datos de la cuenta se quedan donde deben, en tu app.
Cómo usan Wallet los bancos y las fintech
Cada uno es un escenario modelo — una configuración típica, no un caso de estudio de un cliente:
Tarjeta de recompensas para socios
El evento de inscripción inicia un journey que emite una tarjeta personal con nivel y número de socio.
Estado mensual del cashback
El cashback y el nivel viven en tags; la sincronización de tags refresca la tarjeta cuando cierra el mes.
Oferta de un socio comercial
Un pase de oferta con el socio, los términos y la fecha de vencimiento — enviado justo al segmento correcto, por ejemplo una promo de meses sin intereses de un comercio aliado durante el Buen Fin.
Hito de onboarding
Los eventos de activación actualizan un tag de estado, y la tarjeta muestra el siguiente paso para desbloquear un bono.
Invitación a un evento premium
Una campaña de boletos de evento emitida al segmento de nivel más alto.
Tu escenario
¿Tienes otro flujo en mente? Diséñalo con nuestro equipo en una demo — la configuración usa la misma cuenta en cualquier caso.
Un escenario, paso a paso
Así se ve «Estado mensual del cashback» desde ambos lados: lo que ve el cliente y lo que configura tu equipo. Una oferta de un socio para todo un segmento se salta todo esto: un solo pase compartido desde el builder.
-
Un cliente se une al programa de recompensas
Una campaña de pases con campos compartidos (nombre del programa, términos) y campos personales (nivel, cashback, número de socio). El evento de inscripción inicia un journey.
Wallet Pass Campaigns ↗ -
Recibe un push con un enlace Add to Wallet
Issue Wallet Pass crea la tarjeta para ambas billeteras; Send Push agrega el enlace personal.
Issue Wallet Pass ↗ -
Guarda la tarjeta junto a la tarjeta de pago
Aquí no hay nada que configurar: el pase se registra solo para recibir actualizaciones, y el titular aparece en el perfil del cliente.
Apple Wallet ↗ · Google Wallet ↗ -
Cierra el mes y la tarjeta muestra el nuevo cashback
Tus sistemas actualizan el tag de cashback, y la sincronización de tags refresca la tarjeta. O tu backend llama a la API.
Tag sync ↗
Elección segura
ISO 27001:2022
Pushwoosh cumple los estándares de la industria en seguridad en línea y cuenta con la certificación ISO 27001:2022.
Cumplimiento de GDPR
Mantenemos los más altos estándares de cumplimiento con las regulaciones de protección de datos.
Adhesión a los principios de OWASP
Nuestra plataforma adopta el enfoque de Seguridad por Diseño para prevenir amenazas potenciales.
HIPAA
Pushwoosh cumple con HIPAA, garantizando la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la PHI(ePHI).
SOC 2 Type 2
Pushwoosh posee un informe SOC 2 Type 2, que refleja nuestro compromiso de garantizar la máxima seguridad de los datos de los usuarios.
Certificación DPF
Pushwoosh está oficialmente certificado bajo el Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU., incluyendo la extensión del Reino Unido, y el DPF suizo.
Dos formas de lanzar
Empieza hoy sin código y automatiza cuando estés listo — ambas rutas corren en la misma cuenta.
1. Empieza sin código
Un solo pase compartido para todos: una oferta de un socio para un segmento. Créalo una vez y pon el enlace o el código QR en un push, email, SMS, tu sitio o la sucursal; en Google Wallet, permite varios titulares para que un mismo enlace funcione para todos.
Lo que necesitas:
- Apple Wallet — una membresía del Developer Program y un certificado de firma cargado en Pushwoosh. Sin app de iOS.
- Google Wallet — una cuenta de emisor en Wallet Console y una clave de cuenta de servicio.
- Tu política de datos — tú decides qué campos muestra el pase; los números de cuenta y los saldos pueden quedar fuera.
2. Automatiza en Customer Journey
Una tarjeta de recompensas personal para cada socio del programa: una campaña de pases más un paso Issue Wallet Pass en un journey. La sincronización de tags mantiene el nivel y el cashback en vivo; la API cubre los datos de tus sistemas core.
Todo lo de la Ruta 1, más:
- Datos del cliente — un User ID por cliente, con nivel y recompensas en tags o eventos.
- Un evento disparador — la inscripción que inicia el journey que emite la tarjeta.
Ya está en tu cuenta de Pushwoosh
Un pase no se entrega solo. Los canales que lo llevan y los datos de cliente detrás de él ya están en tu cuenta — así se ve el costo de operar Wallet.
Lo que incluye tu configuración de Wallet
- Push móvil — entrega el enlace de la tarjeta en los momentos que tu app ya usa
- Segmentación y CDP — guarda el nivel y el cashback de cada cliente
- Constructor de Customer Journey — emite la tarjeta en la inscripción y las ofertas por segmento
- Analítica — el rendimiento de los mensajes que llevan tus pases
Costo de add-on de Wallet: $0 — es parte de la plataforma, tu precio depende de tu plan.
Listos. ¡Fuera!
Empieza con una oferta de un socio para un segmento — después de la configuración única con Apple y Google, tu equipo la opera sin código. Cuando estés listo, automatiza tarjetas de recompensas con nivel y cashback sincronizados desde tus sistemas.
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