রিওয়ার্ড, ঠিক যেখানে দরকার

আপনার রিওয়ার্ডের জায়গা কেন Wallet-এ

ওয়ালেট পাস হলো ফোনের Wallet অ্যাপে রাখা একটি ডিজিটাল কার্ড। বাংলাদেশে মোবাইল ব্যাংকিং আর MFS (মোবাইল ফাইনান্সিয়াল সার্ভিস) রোজকার অভ্যাস। ঈদ বা পূজার আগে ক্যাশব্যাক অফারও খুব পরিচিত। তবু রিওয়ার্ড লুকিয়ে থাকে ব্যাংকিং অ্যাপের তিন ট্যাপ ভেতরে। গ্রাহকেরা নিজেদের ক্যাশব্যাক টিয়ার জানেন না। আর পার্টনার অফারগুলো না দেখেই মেয়াদ পেরিয়ে যায়।

ব্যাংক ও ফিনটেক অ্যাপ যেভাবে Wallet ব্যবহার করে

প্রতিটিই একটি মডেল সিনারিও — একটি সাধারণ সেটআপ, কোনো ক্লায়েন্টের কেস স্টাডি নয়:

একটি সিনারিও, ধাপে ধাপে

এখানে মাসিক ক্যাশব্যাক স্ট্যাটাস সিনারিওটি দুই দিক থেকে দেখানো হলো: গ্রাহক কী দেখেন আর আপনার টিম কী সেট আপ করে। পুরো একটি সেগমেন্টের জন্য পার্টনার অফারে এসবের দরকার নেই — বিল্ডার থেকে একটি শেয়ার্ড পাসই যথেষ্ট।

1. 1

   একজন গ্রাহক রিওয়ার্ড প্রোগ্রামে যোগ দেন

   শেয়ার্ড ফিল্ড (প্রোগ্রামের নাম, শর্তাবলি) আর পার্সোনাল ফিল্ড (টিয়ার, ক্যাশব্যাক, মেম্বার নম্বর) দিয়ে একটি পাস ক্যাম্পেইন। এনরোলমেন্ট ইভেন্ট একটি জার্নি চালু করে।
   Wallet Pass Campaigns ↗

2. 2

   তিনি Add to Wallet লিংকসহ একটি পুশ পান

   Issue Wallet Pass (জার্নির যে ধাপ প্রত্যেকের জন্য পার্সোনাল পাস তৈরি করে) দুটি ওয়ালেটের জন্যই কার্ড তৈরি করে; Send Push পার্সোনাল লিংক যোগ করে।
   Issue Wallet Pass ↗

3. 3

   তিনি পেমেন্ট কার্ডের পাশে কার্ডটি সেভ করেন

   এখানে কিছু সেট আপ করতে হয় না: পাস নিজেই আপডেটের জন্য রেজিস্টার হয়, আর হোল্ডার কাস্টমার প্রোফাইলে দেখা যায়।
   Apple Wallet ↗ · Google Wallet ↗

4. 4

   মাস শেষ হয় — কার্ডে দেখা যায় নতুন ক্যাশব্যাক

   আপনার সিস্টেম ক্যাশব্যাক ট্যাগ আপডেট করে, আর ট্যাগ সিঙ্ক কার্ডটি রিফ্রেশ করে। অথবা আপনার ব্যাকএন্ড API (আপনার সিস্টেম থেকে সরাসরি সংযোগ) কল করে।
   ট্যাগ সিঙ্ক ↗

নিরাপদ পছন্দ

ISO 27001:2022

Pushwoosh অনলাইন নিরাপত্তার শিল্প মান পূরণ করে এবং ISO 27001:2022 দ্বারা প্রত্যয়িত।

GDPR সম্মতি নিশ্চিতকরণ

আমরা ডেটা সুরক্ষা বিধিমালার সাথে সর্বোচ্চ মানের সম্মতি বজায় রাখি।

OWASP নীতি মেনে চলা

আমাদের প্ল্যাটফর্ম সম্ভাব্য হুমকি প্রতিরোধে Security by Design পদ্ধতি অনুসরণ করে।

HIPAA

Pushwoosh HIPAA সম্মত, যা PHI(ePHI)-এর গোপনীয়তা, অখণ্ডতা এবং প্রাপ্যতা নিশ্চিত করে।

SOC 2 Type 2

Pushwoosh-এর কাছে SOC 2 Type 2 রিপোর্ট রয়েছে, যা ব্যবহারকারীর ডেটার সর্বোচ্চ নিরাপত্তা নিশ্চিত করার প্রতি আমাদের প্রতিশ্রুতি প্রতিফলিত করে।

DPF প্রত্যয়িত

Pushwoosh আনুষ্ঠানিকভাবে EU-U.S. ডেটা প্রাইভেসি ফ্রেমওয়ার্ক (UK এক্সটেনশন সহ) এবং Swiss DPF-এর অধীনে প্রত্যয়িত।

চালু করার দুটি উপায়

আজই কোড ছাড়া শুরু করুন, প্রস্তুত হলে অটোমেট করুন — দুটি পথই চলে একই অ্যাকাউন্টে।

1. কোড ছাড়া শুরু করুন

সবার জন্য একটি শেয়ার্ড পাস — একটি সেগমেন্টের জন্য একটি পার্টনার অফার। একবার তৈরি করুন, তারপর লিংক বা QR কোডটি পুশ, ইমেইল, SMS, আপনার সাইট বা ক্যাশ কাউন্টারে রাখুন; Google Wallet-এ একাধিক হোল্ডারের অনুমতি দিন, যাতে একটি লিংকই সবার জন্য কাজ করে।

যা যা লাগবে:

• Apple Wallet — Developer Program মেম্বারশিপ এবং Pushwoosh-এ আপলোড করা একটি সাইনিং সার্টিফিকেট। iOS অ্যাপের দরকার নেই।
• Google Wallet — একটি Wallet Console ইস্যুয়ার অ্যাকাউন্ট এবং একটি সার্ভিস অ্যাকাউন্ট কী।
• আপনার ডেটা পলিসি — পাসে কোন ফিল্ড দেখাবে, তা আপনি ঠিক করেন; অ্যাকাউন্ট নম্বর ও ব্যালেন্স পাসের বাইরে রাখা যায়।

2. Customer Journey-তে অটোমেট করুন

প্রোগ্রামের প্রত্যেক মেম্বারের জন্য একটি পার্সোনাল রিওয়ার্ড কার্ড: একটি পাস ক্যাম্পেইন আর জার্নিতে একটি Issue Wallet Pass ধাপ। ট্যাগ সিঙ্ক টিয়ার ও ক্যাশব্যাক লাইভ রাখে; আপনার কোর সিস্টেমের ডেটার জন্য আছে API।

পথ 1-এর সবকিছু, সাথে:

• কাস্টমার ডেটা — প্রত্যেক গ্রাহকের একটি User ID, আর টিয়ার ও রিওয়ার্ড থাকবে ট্যাগ বা ইভেন্টে।
• একটি ট্রিগার ইভেন্ট — এনরোলমেন্ট, যা কার্ড ইস্যু করার জার্নি চালু করে।

আপনার Pushwoosh অ্যাকাউন্টে আগে থেকেই আছে

পাস নিজে থেকে গ্রাহকের কাছে পৌঁছায় না। যে চ্যানেলগুলো পাস পৌঁছে দেয় আর তার পেছনের কাস্টমার ডেটা আগে থেকেই আপনার অ্যাকাউন্টে আছে — তাই Wallet চালানোর খরচ দাঁড়ায় এরকম।

আপনার Wallet সেটআপে যা থাকছে

• মোবাইল পুশ — আপনার অ্যাপ আগে থেকেই যে মুহূর্তগুলো ব্যবহার করে, সেখানেই কার্ডের লিংক পৌঁছে দেয়
• সেগমেন্টেশন ও CDP — প্রত্যেক গ্রাহকের টিয়ার ও ক্যাশব্যাক রাখে
• Customer Journey Builder — এনরোলমেন্টে কার্ড আর সেগমেন্ট অনুযায়ী অফার ইস্যু করে
• অ্যানালিটিক্স — আপনার পাস বহনকারী মেসেজগুলোর পারফরম্যান্স দেখায়

Wallet অ্যাড-অন ফি: $0 — এটি প্ল্যাটফর্মেরই অংশ, আপনার খরচ নির্ভর করে আপনার প্ল্যানের ওপর।

প্রস্তুত। এবার শুরু।

একটি সেগমেন্টের জন্য একটি পার্টনার অফার দিয়ে শুরু করুন — Apple ও Google-এর একবারের সেটআপের পর আপনার টিম কোড ছাড়াই এটি চালাতে পারে। প্রস্তুত হলে রিওয়ার্ড কার্ড অটোমেট করুন, টিয়ার ও ক্যাশব্যাক সিঙ্ক হবে আপনার সিস্টেম থেকে।

বিনামূল্যে শুরু করুন সাবস্ক্রাইব

Pushwoosh গ্রোথ হাবে যোগ দিন

কোনো অপ্রয়োজনীয় কিছু নয়, শুধু মূল্যবান ইনসাইট। আপনার ইমেইল দিন এবং প্রতি সপ্তাহে আপনার ইনবক্সে স্মার্ট রিড পান।

আমি গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত

সাবস্ক্রাইব

শুরুর আগে ব্যাংক যে প্রশ্নগুলো করে

সম্পর্কিত পণ্য অন্বেষণ করুন