ইউজার কাজ করবেন সরাসরি নোটিফিকেশন থেকেই
অ্যাকশন বাটন নোটিফিকেশনেই লেবেলযুক্ত অপশন রাখে, তাই ইউজার এক ট্যাপেই অ্যাপ্রুভ, ক্লেইম বা ট্র্যাক করেন। iOS বাটন সেট আপনি Pushwoosh Control Panel-এ নো-কোডে বানান, আর সেগুলো যায় অন্য যেকোনো পুশের মতো একই জার্নি থেকে।
৮০,০০০+ কোম্পানি এনগেজমেন্ট বাড়াতে আস্থা রাখে
ইন্টারঅ্যাক্টিভ পুশ কি, সহজ ভাষায়
সাধারণ পুশ ইউজারকে একটিই কাজ দেয়: ট্যাপ করা বা উপেক্ষা করা। ইন্টারঅ্যাক্টিভ পুশ নোটিফিকেশনেই লেবেলযুক্ত অপশন যোগ করে, তাই গ্রহণ বা প্রত্যাখ্যান, ক্লেইম, ট্র্যাক, কনফার্ম আর পরে মনে করিয়ে দেওয়া — সবই লক স্ক্রিন থেকে এক ট্যাপে হয়ে যায়।
Control Panel-এ তৈরি (iOS)
Configure → Edit Actions: একটি ক্যাটাগরির নাম দিন, এক বা দুটি বাটন যোগ করুন, সেভ করুন। লেবেল বদলাতে রিলিজ লাগে না।
নোটিফিকেশনে বাটন (iOS)
পুশের সাথে যুক্ত ক্যাটাগরি থেকে iOS বাটন আঁকে, ইউজার যে মেসেজ টেনে নামিয়েছেন তার নিচে।
Destructive বা standard (iOS)
বাটনকে destructive চিহ্নিত করলে লাল, standard করলে নীল — তাই Decline কখনো Approve-এর মতো দেখায় না।
অ্যাপ খোলে, অথবা জায়গাতেই কাজ করে (iOS)
প্রতিটি বাটনের জন্য: অ্যাপ সামনে আনুন, অথবা লক স্ক্রিন না ছেড়েই অ্যাকশন সম্পন্ন করুন।
এক সারিতে তিনটি বাটন (Android)
Android পাশাপাশি তিনটি পর্যন্ত নেটিভ অ্যাকশন দেখায়, প্রতিটির নিজস্ব লেবেল ও ট্যাপের আচরণসহ।
CTA বাটন (ওয়েব পুশ)
ব্রাউজার নোটিফিকেশনে কাস্টম বাটন থাকে, যা নিজস্ব URL বা ডিপ লিংকে নিয়ে যায়।
সাধারণ পুশ আর পূর্ণ স্ক্রিনের মাঝে বাটনের জায়গা
| মেসেজের শেষে যখন থাকে | পাঠান | অপশন কোথায় দেখা যায় |
|---|---|---|
| শুধু পড়া, আর কিছু নয় | সাধারণ পুশ | ব্যানার |
| ছোট একটি সিদ্ধান্ত, এক থেকে তিনটি অপশন | ইন্টারঅ্যাক্টিভ পুশ | iOS-এ এক্সপ্যান্ড করা নোটিফিকেশন, Android-এ ট্রে |
| দেখানোর মতো একটি ছবি | রিচ মিডিয়া পুশ | এক্সপ্যান্ড করা নোটিফিকেশন |
| তুলনা করার মতো কয়েকটি আইটেম | ইমেজ ক্যারোসেল পুশ | টেনে নামানোর পর এক্সপ্যান্ড করা নোটিফিকেশন |
| একটি ফর্ম, তালিকা বা লেআউট | ইন-অ্যাপ মেসেজ বা Rich Media পেজ | ট্যাপে খোলা অ্যাপের পূর্ণ স্ক্রিন |
জার্নির ভেতরে এটি কিভাবে কাজ করে
এক জার্নি, অনেক ফরম্যাট
বাটন হলো আপনি যে মেসেজ আগে থেকেই পাঠাচ্ছেন তারই একটি অ্যাট্রিবিউট, আলাদা কোনো ইন্টিগ্রেশন নয়।
অডিয়েন্স, ট্রিগার, সেগমেন্ট ও কাস্টমার প্রোফাইল — সব যেখানে আছে সেখানেই থাকে। বদলায় শুধু মেসেজ পৌঁছানোর পর ইউজার কী করতে পারেন, আর সেটা আপনি সেট করেন সেই একই কাস্টমার জার্নি-তে যা আপনার পুশ, ইন-অ্যাপ, ইমেইল ও SMS চালায়।
আটকে থাকা পেমেন্ট, এক ট্যাপে সমাধান
একটি কার্ড ট্রানজ্যাকশন ইভেন্ট চালু করে। একটি silent push ইউজারের অগোচরে ব্যাকগ্রাউন্ডে ট্রানজ্যাকশনের বিবরণ লোড করে রাখে, আর ইন্টারঅ্যাক্টিভ পুশ আসে দুটি বাটন নিয়ে: Approve, আর লাল destructive রঙে Decline।
Approve অ্যাপ না খুলেই পেমেন্ট সম্পন্ন করে। Decline এর বদলে কার্ড-ফ্রিজ স্ক্রিন খোলে। পাঁচ মিনিটের মধ্যে কোনো বাটন ট্যাপ না হলে একই জার্নি একই অপশনসহ SMS-এ ফলব্যাক করে।
কোন কাজে ব্যবহার করবেন
যেখানে মেসেজ স্বাভাবিকভাবেই একটি ছোট সিদ্ধান্তে শেষ হয়, সেখানেই বাটনের মূল্য। শুধু ঘোষণার জন্য সাধারণ পুশই যথেষ্ট।
| মুহূর্ত | বাটনে যা লেখা | ইউজার যা করেন |
|---|---|---|
| ই-কমার্স: কার্ট অ্যাবান্ডনমেন্ট | কেনাকাটা সম্পন্ন করুন: কার্ট দেখুন | লক স্ক্রিন থেকেই পেমেন্ট করেন, অথবা অর্ডার বদলাতে আগে কার্ট খোলেন |
| ফিনটেক: ট্রানজ্যাকশন অ্যাপ্রুভাল | Approve: Decline | অ্যাপ না খুলেই পেমেন্ট সম্পন্ন করেন বা কার্ড ফ্রিজ করেন |
| ফুড ডেলিভারি: অর্ডার স্ট্যাটাস | ট্র্যাক করুন: আবার অর্ডার করুন | কুরিয়ারকে অনুসরণ করেন, অথবা আপডেট থেকেই শেষ অর্ডার আবার দেন |
| সাবস্ক্রিপশন অ্যাপ: রিনিউয়াল | রিনিউ করুন: পরে মনে করিয়ে দিন | এক ট্যাপে প্ল্যান বাড়ান, অথবা চলে না গিয়ে পিছিয়ে দেন |
| মোবাইল গেম: রিওয়ার্ড ড্রপ | রিওয়ার্ড নিন: এখনই খেলুন | রিওয়ার্ড সংগ্রহ করেন এবং প্লেয়ার দরকার এমন ইভেন্টে পৌঁছান |
| হেলথকেয়ার: অ্যাপয়েন্টমেন্ট রিমাইন্ডার | কনফার্ম করুন: সময় বদলান | উপস্থিতি নিশ্চিত করেন, যা no-show কমায় |
| ইভেন্ট: টিকিট বিক্রি শুরু | টিকিট নিন: মনে করিয়ে দিন | সিট বুক করেন, অথবা তারিখের কাছাকাছি রিমাইন্ডার চান |
| যেকোনো ক্ষেত্র: নিয়মিত রিমাইন্ডার | সম্পন্ন: পরে মনে করিয়ে দিন | অ্যাপ ঘুরে না এসেই রিমাইন্ডার মুছে ফেলেন |
প্ল্যাটফর্ম ও টেকনিক্যাল কভারেজ
অ্যাকশন বাটন চলে iOS, Android ও ওয়েবে, তবে তৈরির পদ্ধতি ও দৃশ্যমানতা প্ল্যাটফর্মভেদে আলাদা। Android-প্রধান অডিয়েন্সের জন্য একটি সুবিধা: সেখানে বাটন ট্রেতেই দেখা যায়, এক্সপ্যান্ড করতে হয় না। শেষ কলামে লেখা আছে কোথায় বাটন পুশেরই অংশ, আর কোথায় আপনার অ্যাপে একটি হ্যান্ডলার লাগে।
| সক্ষমতা | iOS | Android | Web | কে ডেলিভার করে |
|---|---|---|---|---|
| নোটিফিকেশনে লেবেলযুক্ত অ্যাকশন বাটন | iOS 10+, এক বা দুটি | Android, তিনটি পর্যন্ত | Chrome | পুশ নিজেই |
| অ্যাপ খোলে বা ডিসমিস করে এমন বাটন | iOS 10+ | Android | Chrome | পুশ নিজেই, অ্যাপ কোড ছাড়া |
| ডিপ লিংক বা জায়গাতেই কাজ করা বাটন | iOS 10+ | Android | Chrome | আপনার অ্যাপে একবারের হ্যান্ডলার, যা অ্যাকশন আইডেন্টিফায়ার পড়ে |
| রিলিজ ছাড়া তৈরি পুনর্ব্যবহারযোগ্য বাটন সেট | হ্যাঁ, Control Panel ক্যাটাগরি | SDK ও কাস্টম ডেটা | – | Pushwoosh Control Panel, কম্পোজের সময় যুক্ত |
| API থেকে সেট করা বাটন | /createMessage-এ ios_category | /createMessage-এ কাস্টম ডেটা | কাস্টম ডেটা | Messages API |
| নোটিফিকেশন এক্সপ্যান্ড না করেই দৃশ্যমান বাটন | – | হ্যাঁ, ট্রেতে | হ্যাঁ | OS নোটিফিকেশন শেড |
| ফর্ম, তালিকা বা লেআউট দরকার এমন সিদ্ধান্ত | হ্যাঁ | হ্যাঁ | – | ইন-অ্যাপ মেসেজ বা Rich Media পেজ, ট্যাপে খোলে |
ios_categoryসিকিউরিটি ও হোস্টিং
Pushwoosh চলে US ও জার্মানিতে নিজস্ব হার্ডওয়্যারে, GDPR মেনে।
কিভাবে কাজ করে
iOS-এ বাটন বানানো নো-কোড। অ্যাপ খোলার বাইরে প্রতিটি বাটন কী করবে তা ঠিক করা একবারের ইঞ্জিনিয়ারিং ধাপ — আর এটি প্রতিটি ভেন্ডরে একই, কারণ এটি Apple ও Android-এরই মডেল।
-
বাটন সেট তৈরি করুন (নো-কোড)
Configure → Edit Actions-এ একটি ক্যাটাগরি তৈরি করুন, এক বা দুটি বাটন যোগ করুন, প্রতিটিকে লেবেল দিন, destructive বা standard চিহ্নিত করুন, আর ঠিক করুন এটি অ্যাপ চালু করবে কিনা। Pushwoosh এটি একটি ID দিয়ে সেভ করে এবং রেজিস্ট্রেশনের সময় ক্যাটালগ ডিভাইসে পাঠায়।
-
হ্যান্ডলার একবার যুক্ত করুন (ডেভেলপার)
যে বাটন শুধু অ্যাপ খোলে বা ডিসমিস করে তার কোড লাগে না। ডিপ লিংক, কিছু সম্পন্ন চিহ্নিত করা বা জায়গাতেই কাজ করার জন্য অ্যাপ একবার অ্যাকশন আইডেন্টিফায়ার পড়ে — iOS-এ
didReceiveNotificationResponseদিয়ে, Android-এ নোটিফিকেশন intent দিয়ে। Android-এর বাটন সেটও এই দিকেই কনফিগার হয়। -
অর্কেস্ট্রেট করুন (নো-কোড)
কম্পোজ করার সময় ক্যাটাগরি বেছে নিন, অথবা Messages API-এর মাধ্যমে
ios_categoryসেট করুন। বাকি মেসেজিংয়ের মতো একই সেগমেন্টে, একই কাস্টমার জার্নি থেকে পাঠান।
যে সীমাবদ্ধতাগুলো জানা দরকার
সম্পর্কিত পণ্য অন্বেষণ করুন
Pushwoosh-এর পুশ নোটিফিকেশন সার্ভিস দিয়ে প্রতিটি ডিভাইসে পৌঁছান — ছবি, বাটন ও ডিপ লিংক সহ। সুনির্দিষ্ট টার্গেটিং, ক্রস-চ্যানেল জার্নি এবং ৯৯% আপটাইম।
একটি iOS পুশে কয়েকটি ছবি রাখুন, ইউজার এক্সপ্যান্ড করা নোটিফিকেশনে সোয়াইপ করে দেখবেন। Pushwoosh content extension দেয়, আর ক্যারোসেল যায় একই জার্নি থেকে।
Pushwoosh ইন-অ্যাপ মেসেজিং দিয়ে onboarding, upsell, ঘোষণা ও feedback সংগ্রহ করুন — ঠিক যখন ইউজার আপনার অ্যাপে সক্রিয় থাকেন। No-code editor, native SDK layout, প্রতিটি এলিমেন্টের analytics। GDPR মেনে চলে। বিনামূল্যে শুরু করুন।
কার্ট পুনরুদ্ধার অটোমেশনের মাধ্যমে পরিত্যক্ত কার্টকে আয়তে রূপান্তর করুন। সময়মতো স্মারক, ব্যক্তিগতকৃত অফার এবং রূপান্তর বাড়ানোর জন্য উৎসাহ প্রদান করুন।
Message Inbox আপনার অ্যাপ ও ওয়েবসাইটে নোটিফিকেশন সেন্টার যোগ করে। সাইলেন্ট ডেলিভারি পুশ বন্ধ রাখা ইউজারদের কাছেও পৌঁছায়, মেসেজ পরে পড়া যায়।
আপনার অ্যাপ এবং ওয়েব মেসেজিং Pushwoosh API-তে অফলোড করুন। আমরা পুশ, ইমেইল, এসএমএস এবং ডেটা স্ট্রিম পরিচালনা করি — আপনি সীমাহীনভাবে সফল পণ্য তৈরি করুন।