यूज़र्स को एक्शन लेने दें सीधे नोटिफिकेशन से
एक्शन बटन्स नोटिफिकेशन पर ही लेबल वाले विकल्प रख देते हैं, ताकि यूज़र्स एक टैप में अप्रूव, क्लेम या ट्रैक करें। iOS सेट आप Pushwoosh Control Panel में नो-कोड बनाते हैं, और वे किसी भी दूसरे पुश की तरह उसी Journey से जाते हैं।
एंगेजमेंट स्केल करने के लिए 80,000+ कंपनियों का भरोसा
फॉर्मेट, पूरी तरह
सादा पुश यूज़र को सिर्फ एक काम देता है: टैप करो या अनदेखा करो। इंटरैक्टिव पुश नोटिफिकेशन पर ही लेबल वाले विकल्प जोड़ता है, ताकि accept या decline, claim, track, confirm और बाद में याद दिलाना — सब लॉक स्क्रीन से एक टैप में हो जाए। Android पर, जहां भारत के ज़्यादातर यूज़र्स हैं, बटन्स ट्रे में ही दिखते हैं, नोटिफिकेशन खोले बिना।
Control Panel में बना (iOS)
Configure → Edit Actions: कैटेगरी का नाम दें, एक या दो बटन जोड़ें, सेव करें। लेबल बदलने के लिए रिलीज़ नहीं चाहिए।
नोटिफिकेशन पर बटन्स (iOS)
iOS पुश से जुड़ी कैटेगरी से बटन्स बनाता है, उस मैसेज के नीचे जिसे यूज़र ने नीचे खींचा।
Destructive या standard (iOS)
बटन को लाल के लिए destructive, नीले के लिए standard मार्क करें, ताकि Decline कभी Approve जैसा न दिखे।
ऐप खोलता है, या वहीं एक्शन लेता है (iOS)
हर बटन के लिए: ऐप को फोरग्राउंड में लाएं, या लॉक स्क्रीन छोड़े बिना एक्शन पूरा करें।
एक लाइन में तीन बटन्स (Android)
Android अधिकतम तीन नेटिव एक्शन्स साथ-साथ दिखाता है, हर एक का अपना लेबल और टैप पर बिहेवियर।
CTA बटन्स (वेब पुश)
ब्राउज़र नोटिफिकेशन कस्टम बटन्स ले जाते हैं जो अपने URL या डीप लिंक पर ले जाते हैं।
बटन्स सादे पुश और फुल स्क्रीन के बीच कहां आते हैं
| जब मैसेज खत्म होता है | भेजें | विकल्प कहां दिखता है |
|---|---|---|
| सिर्फ पढ़ने पर | सादा पुश | बैनर |
| एक छोटे विकल्प पर, एक से तीन ऑप्शन | इंटरैक्टिव पुश | iOS पर एक्सपैंडेड नोटिफिकेशन, Android पर ट्रे |
| एक दिखाने लायक तस्वीर पर | रिच मीडिया पुश | एक्सपैंडेड नोटिफिकेशन |
| तुलना करने लायक कई आइटम्स पर | इमेज कैरोसेल पुश | नीचे खींचने के बाद एक्सपैंडेड नोटिफिकेशन |
| फॉर्म, लिस्ट या लेआउट पर | इन-ऐप मैसेज या Rich Media पेज | टैप पर ऐप में खुलने वाली फुल स्क्रीन |
यह क्या काम करता है, जर्नी के अंदर
एक Journey, कई फॉर्मेट
बटन्स उस मैसेज का एट्रिब्यूट हैं जो आप पहले से भेज रहे हैं, कोई अलग इंटीग्रेशन नहीं।
ऑडियंस, ट्रिगर, सेगमेंट और कस्टमर प्रोफाइल — सब जहां हैं वहीं रहते हैं। बदलता यह है कि मैसेज आने पर यूज़र क्या कर सकता है, और यह आप उसी कस्टमर जर्नी में सेट करते हैं जो पहले से आपका पुश, इन-ऐप, ईमेल और SMS चलाती है।
रुका हुआ पेमेंट, एक टैप में हल
कार्ड ट्रांज़ैक्शन एक इवेंट फायर करता है। एक साइलेंट पुश बैकग्राउंड में ट्रांज़ैक्शन डिटेल तैयार कर देता है, यूज़र को दिखे बिना, और इंटरैक्टिव पुश दो बटन्स के साथ आता है: Approve, और destructive लाल रंग में Decline।
Approve ऐप खोले बिना पेमेंट क्लियर कर देता है। Decline इसके बजाय कार्ड-फ्रीज़ स्क्रीन खोलता है। अगर पांच मिनट में कोई बटन टैप नहीं होता, तो वही Journey उसी विकल्प के साथ SMS पर फॉलबैक करती है। फिनटेक ऐप्स के लिए यही सिक्योर, तेज़ ट्रांज़ैक्शनल नोटिफिकेशन का मतलब है।
इसका इस्तेमाल किसके लिए करें
बटन्स वहां काम आते हैं जहां मैसेज स्वाभाविक रूप से एक छोटे फैसले पर खत्म होता है। सिर्फ घोषणा के लिए सादा पुश पहले से काफी है।
| मौका | बटन्स पर क्या लिखा है | यूज़र क्या करता है |
|---|---|---|
| फिनटेक: ट्रांज़ैक्शन अप्रूवल | Approve: Decline | ऐप खोले बिना पेमेंट क्लियर करता है या कार्ड फ्रीज़ करता है |
| ई-कॉमर्स: कार्ट अबैंडनमेंट | Complete purchase: View cart | लॉक स्क्रीन से पेमेंट करता है, या पहले ऑर्डर बदलने के लिए कार्ट खोलता है |
| फूड डिलीवरी: ऑर्डर स्टेटस | Track: Reorder | कूरियर को फॉलो करता है, या अपडेट से ही पिछला ऑर्डर दोहराता है |
| सब्सक्रिप्शन ऐप्स: रिन्यूअल | Renew: Remind me later | एक टैप में प्लान बढ़ाता है, या बिना छोड़े टाल देता है |
| मोबाइल गेम्स: रिवॉर्ड ड्रॉप | Claim reward: Play now | रिवॉर्ड कलेक्ट करता है और उस इवेंट में पहुंचता है जिसे खिलाड़ियों की ज़रूरत है |
| हेल्थकेयर: अपॉइंटमेंट रिमाइंडर | Confirm: Reschedule | उपस्थिति कन्फर्म करता है, जो no-show कम करता है |
| इवेंट्स: टिकट सेल पर | Get tickets: Remind me | सीट बुक करता है, या तारीख के करीब याद दिलाने को कहता है |
| कोई भी वर्टिकल: रूटीन रिमाइंडर | Mark done: Remind later | ऐप का चक्कर लगाए बिना रिमाइंडर क्लियर करता है |
प्लेटफॉर्म और टेक्निकल कवरेज
एक्शन बटन्स iOS, Android और वेब पर चलते हैं, लेकिन बनाने का तरीका और दिखना हर प्लेटफॉर्म पर अलग है। आखिरी कॉलम बताता है कि कहां बटन खुद पुश है, और कहां उसे आपके ऐप में हैंडलर चाहिए।
| क्षमता | iOS | Android | Web | कौन डिलीवर करता है |
|---|---|---|---|---|
| नोटिफिकेशन पर लेबल वाले एक्शन बटन्स | iOS 10+, एक या दो | Android, अधिकतम तीन | Chrome | पुश खुद |
| ऐप खोलने या डिसमिस करने वाला बटन | iOS 10+ | Android | Chrome | पुश खुद, कोई ऐप कोड नहीं |
| डीप-लिंक करने या वहीं एक्शन लेने वाला बटन | iOS 10+ | Android | Chrome | आपके ऐप में एक बार का हैंडलर, जो action identifier पढ़ता है |
| बिना रिलीज़ के बने दोबारा इस्तेमाल होने वाले बटन सेट | हां, Control Panel कैटेगरीज़ | SDK और कस्टम डेटा | – | Pushwoosh Control Panel, कंपोज़ के समय जुड़ता है |
| API से सेट किए बटन्स | /createMessage में ios_category | /createMessage में कस्टम डेटा | कस्टम डेटा | Messages API |
| नोटिफिकेशन एक्सपैंड किए बिना दिखने वाले बटन्स | – | हां, ट्रे में | हां | OS नोटिफिकेशन शेड |
| ऐसा विकल्प जिसे फॉर्म, लिस्ट या लेआउट चाहिए | हां | हां | – | इन-ऐप मैसेज या Rich Media पेज, टैप पर खुलता है |
ios_categoryसिक्योरिटी और होस्टिंग
Pushwoosh US और जर्मनी में अपने हार्डवेयर पर चलता है, GDPR के तहत।
यह कैसे काम करता है
iOS पर बटन्स बनाना नो-कोड है। हर बटन ऐप खोलने के अलावा क्या करे, यह तय करना एक बार का इंजीनियरिंग स्टेप है, और यह हर वेंडर पर वही स्टेप है क्योंकि यह Apple और Android का मॉडल है।
-
बटन सेट बनाएं (नो-कोड)
Configure → Edit Actions में कैटेगरी बनाएं, एक या दो बटन जोड़ें, हर एक को लेबल दें, destructive या standard मार्क करें, और चुनें कि वह ऐप लॉन्च करे या नहीं। Pushwoosh इसे एक ID के साथ सेव करता है और रजिस्ट्रेशन पर कैटलॉग डिवाइस को देता है।
-
हैंडलर एक बार जोड़ें (डेवलपर)
जो बटन सिर्फ ऐप खोलता या डिसमिस करता है, उसे कोड नहीं चाहिए। डीप-लिंक करने, कुछ done मार्क करने या वहीं एक्शन लेने के लिए ऐप एक बार action identifier पढ़ता है — Android पर नोटिफिकेशन intent से, iOS पर
didReceiveNotificationResponseसे। Android बटन सेट भी इसी तरफ कॉन्फ़िगर होते हैं। -
ऑर्केस्ट्रेट करें (नो-कोड)
कंपोज़ करते समय कैटेगरी चुनें, या Messages API से
ios_categoryसेट करें। इसे उसी सेगमेंट को, उसी कस्टमर जर्नी से भेजें जिससे आपकी बाकी मैसेजिंग जाती है।
जानने लायक सीमाएं
संबंधित उत्पाद देखें
Pushwoosh के मोबाइल पुश नोटिफिकेशन से हर डिवाइस तक पहुंचें — Android, iOS, रिच कंटेंट, सटीक टारगेटिंग, क्रॉस-चैनल Journeys और 99% अपटाइम। नोटिफिकेशन को वफादार, पेइंग यूज़र्स में बदलें।
एक iOS पुश में कई इमेजेज़ रखें, यूज़र्स एक्सपैंडेड नोटिफिकेशन में स्वाइप करें। Pushwoosh content extension देता है, कैरोसेल उसी Journey से जाता है।
Pushwoosh in-app messaging: onboarding, upsell, announcement और feedback collection — ठीक तब जब यूज़र आपके ऐप में एक्टिव हों। No-code editor, native SDK layouts, per-element analytics। GDPR compliant, EU data centers। फ्री में शुरू करें।
कार्ट बहाली स्वचालन के साथ परित्यक्त कार्ट को राजस्व में बदलें। समय पर याद दिलाने, व्यक्तिगत प्रस्तावों और रूपांतरण को बढ़ावा देने वाले प्रोत्साहन भेजें।
Message Inbox आपके ऐप और वेबसाइट में इन-ऐप नोटिफिकेशन सेंटर जोड़ता है। Silent डिलीवरी उन यूजर्स तक भी पहुंचती है जिन्होंने पुश बंद किया है।
अपनी ऐप और वेब मैसेजिंग को Pushwoosh API पर आउटसोर्स करें। हम पुश, ईमेल, SMS और डेटा स्ट्रीम को संभालते हैं — आप बिना किसी सीमा के सफल उत्पाद बनाते हैं।