Бонусы по заслугам
Программа лояльности банка или необанка в Apple Wallet и Google Wallet: бонусы, уровень кешбэка и партнёрские предложения на карте, которая лежит рядом с платёжной картой клиента на iPhone и Android.
Почему бонусам место в Wallet
Цифровые банки и необанки часто обслуживают клиентов сразу в нескольких странах, и для команд с клиентами в ЕС важно, как обрабатываются данные: Pushwoosh сертифицирован по SOC 2 Type 2 и ISO 27001:2022, соответствует GDPR, а дата-центры расположены в ЕС и США. При этом бонусы спрятаны в банковском приложении в трёх касаниях от главного экрана. Клиенты не знают свой уровень кешбэка, а партнёрские предложения истекают, так никем и не замеченные.
Рядом с платёжной картой
Бонусы лежат в том же кошельке, который клиенты открывают, чтобы заплатить.
Статус всегда актуален
Уровень и ставка кешбэка обновляются на карте, когда их меняют ваши системы.
Вы решаете, что показывать
Показывайте уровни, бонусы и предложения — данные счёта остаются там, где им место, в вашем приложении.
Как банки используют Wallet
Каждый пример — модельный сценарий, типовая настройка, а не кейс клиента:
Бонусная карта для участников
Событие вступления в программу запускает джорни, который выпускает персональную карту с уровнем и номером участника.
Ежемесячный статус кешбэка
Кешбэк и уровень хранятся в тегах; синхронизация тегов обновляет карту, когда месяц закрывается.
Партнёрское предложение
Пасс с предложением, партнёром, условиями и сроком действия — точно для нужного сегмента, например повышенный кешбэк у партнёров в сезон Black Friday или новогодних покупок.
Этап онбординга
События активации обновляют тег статуса, а карта показывает следующий шаг до бонуса.
Приглашение на премиальное мероприятие
Кампания билетов на мероприятие для сегмента клиентов высшего уровня.
Ваш сценарий
Задумали другой процесс? Разберите его с нашей командой на демо — настройка в любом случае живёт в том же аккаунте.
Один сценарий — шаг за шагом
Вот «Ежемесячный статус кешбэка» с двух сторон: что видит клиент и что настраивает ваша команда. Партнёрскому предложению для целого сегмента всё это не нужно — достаточно одного общего пасса из конструктора.
-
Клиент вступает в бонусную программу
Кампания пассов с общими полями (название программы, условия) и персональными (уровень, кешбэк, номер участника). Событие вступления запускает джорни.
Wallet Pass Campaigns ↗ -
Он получает push со ссылкой Add to Wallet
Issue Wallet Pass создаёт карту для обоих кошельков; Send Push добавляет персональную ссылку.
Issue Wallet Pass ↗ -
Он сохраняет карту рядом с платёжной
Здесь ничего настраивать не нужно: пасс сам регистрируется на обновления, а владелец появляется в профиле клиента.
Apple Wallet ↗ · Google Wallet ↗ -
Месяц закрывается — карта показывает новый кешбэк
Ваши системы обновляют тег кешбэка, а синхронизация тегов обновляет карту. Или ваш бэкенд вызывает API.
Tag sync ↗
Надёжный выбор
ISO 27001:2022
Pushwoosh соответствует отраслевым стандартам онлайн-безопасности и сертифицирован по ISO 27001:2022.
Соответствие GDPR
Мы поддерживаем высочайшие стандарты соблюдения регламентов по защите данных.
Соблюдение принципов OWASP
Наша платформа использует подход «Безопасность на этапе проектирования» для предотвращения потенциальных угроз.
HIPAA
Pushwoosh соответствует требованиям HIPAA, обеспечивая конфиденциальность, целостность и доступность PHI(ePHI).
SOC 2 Type 2
Pushwoosh имеет отчёт SOC 2 Type 2, подтверждающий наше стремление обеспечить максимальную безопасность данных пользователей.
Сертификация DPF
Pushwoosh официально сертифицирован в рамках EU-U.S. Data Privacy Framework, включая расширение для Великобритании, и Swiss DPF.
Два способа запуститься
Начните без кода уже сегодня, а автоматизируйте, когда будете готовы, — оба маршрута работают в одном аккаунте.
1. Старт без кода
Один общий пасс для всех — одно партнёрское предложение для сегмента. Соберите его один раз, а затем вставьте ссылку или QR-код в push, email, SMS, на сайт или на кассу; в Google Wallet разрешите нескольких владельцев, чтобы одна ссылка работала для всех.
Что понадобится:
- Apple Wallet — участие в Developer Program и сертификат подписи, загруженный в Pushwoosh. iOS-приложение не нужно.
- Google Wallet — аккаунт эмитента в Wallet Console и ключ сервисного аккаунта.
- Ваша политика данных — вы решаете, какие поля показывает пасс; номера счетов и балансы можно на него не выносить.
2. Автоматизация в Customer Journey
Персональная бонусная карта для каждого участника программы: кампания пассов плюс шаг Issue Wallet Pass в джорни. Синхронизация тегов держит уровень и кешбэк актуальными; API покрывает данные из ваших core-систем.
Всё из маршрута 1, а также:
- Данные клиентов — User ID для каждого клиента, уровень и бонусы в тегах или событиях.
- Событие-триггер — вступление в программу, которое запускает джорни с выпуском карты.
Уже в вашем аккаунте Pushwoosh
Пасс сам себя не доставит. Каналы, которые его несут, и данные клиентов за ним уже есть в вашем аккаунте — поэтому цена работы с Wallet выглядит так.
Что входит в вашу настройку Wallet
- Мобильные push — доставляют ссылку на карту в те моменты, которые ваше приложение уже использует
- Сегментация и CDP — хранят уровень и кешбэк каждого клиента
- Customer Journey Builder — выпускает карту при вступлении в программу и предложения по сегментам
- Аналитика — показывает результативность сообщений, которые доставляют ваши пассы
Доплата за модуль Wallet: $0 — он входит в платформу, цена зависит от вашего тарифа.
Внимание. Марш!
Начните с одного партнёрского предложения для сегмента — после разовой настройки Apple и Google ваша команда работает с ним без кода. А когда будете готовы, автоматизируйте бонусные карты с уровнем и кешбэком, которые синхронизируются из ваших систем.
Вопросы, которые банки задают перед стартом
Другие продукты
Выпускайте пассы Apple Wallet и Google Wallet в Pushwoosh и отправляйте их нужному сегменту через push, email или SMS. Без доплат за модуль.
Кросс-канальный маркетинг для e-commerce: программа лояльности интернет-магазина в Apple Wallet и Google Wallet с баллами из Customer Journey.
Карта лояльности в телефоне для сети супермаркетов: Apple Wallet и Google Wallet, одна карта на кассе и предложения недели, обновлённые для всех.
Обеспечьте надежные транзакционные уведомления, интегрируйтесь с банковскими системами через API и создавайте кросс-канальные банковские пути с помощью Pushwoosh.
Кнопки действий в пуше, который вы уже отправляете: принять, получить, подтвердить или отследить в один тап. Наборы для iOS — без кода.
Оперативно доставляйте критически важные торговые алерты, персонализируйте сигналы на основе портфелей пользователей и создавайте многоканальные торговые пути с помощью Pushwoosh.