ผู้โดยสารพร้อมขึ้นเครื่อง

ทำไมบอร์ดดิ้งพาสควรอยู่ใน Wallet

ประเทศไทยรับนักท่องเที่ยวต่างชาติจำนวนมากทุกปี และผู้โดยสารหลายคนบินต่อเครื่องไปเมืองท่องเที่ยวในประเทศ บอร์ดดิ้งพาสแบบ PDF มักจมหายในกล่องอีเมล ผู้โดยสารแคปหน้าจอเก็บไว้ แต่ภาพนั้นล้าสมัยทันทีที่เกตเปลี่ยน และการแจ้งเปลี่ยนก็มาเป็นข้อความแยกที่ผู้โดยสารอาจไม่ได้เห็น ท่ามกลางข้อความจากแบรนด์ใน LINE และอีเมล

สายการบินใช้ Wallet อย่างไร

แต่ละข้อเป็นสถานการณ์ตัวอย่าง คือการตั้งค่าที่พบบ่อย ไม่ใช่กรณีศึกษาของลูกค้า:

หนึ่งสถานการณ์ ทีละขั้นตอน

นี่คือ “บอร์ดดิ้งพาสหลังเช็กอิน” จากทั้งสองฝั่ง สิ่งที่ผู้โดยสารเห็น และสิ่งที่ทีมของคุณตั้งค่า บอร์ดดิ้งพาสต้องใช้ข้อมูลเที่ยวบินแบบเรียลไทม์ จึงทำงานบนเส้นทางอัตโนมัตินี้เสมอ

1. 1

   ผู้โดยสารเช็กอินออนไลน์หรือในแอปของคุณ

   แคมเปญบัตรสไตล์ Boarding Pass บน Apple Wallet และประเภท Flight บน Google Wallet event การเช็กอินที่มี attribute ที่นั่งและเกตจะเริ่ม journey
   Wallet Pass Campaigns ↗

2. 2

   ผู้โดยสารได้รับ push พร้อมลิงก์ Add to Wallet

   ขั้นตอน Issue Wallet Pass จับคู่ Seat และ Gate จาก event แล้ว Send Push ใส่ลิงก์เฉพาะบุคคล
   Issue Wallet Pass ↗

3. 3

   ผู้โดยสารบันทึกบอร์ดดิ้งพาส

   ค่าบาร์โค้ดมาจากระบบ departure control ของคุณ และบัตรลงทะเบียนรับการอัปเดตโดยอัตโนมัติ
   Apple Wallet ↗ · Google Wallet ↗

4. 4

   เกตเปลี่ยน บัตรก็เปลี่ยนตาม

   ระบบของคุณส่งการเปลี่ยนแปลงผ่าน API ทันทีที่เกิดขึ้น ส่วน tag sync ทำงานเป็นรอบ ซึ่งช้าเกินไปสำหรับการเปลี่ยนเกต
   Apple Wallet API ↗ · Google Wallet API ↗

ตัวเลือกที่ปลอดภัย

ISO 27001:2022

Pushwoosh เป็นไปตามมาตรฐานอุตสาหกรรมด้านความปลอดภัยออนไลน์และได้รับการรับรอง ISO 27001:2022

รับรองการปฏิบัติตาม GDPR

เรารักษามาตรฐานสูงสุดในการปฏิบัติตามกฎระเบียบการคุ้มครองข้อมูล

ยึดมั่นตามหลักการ OWASP

แพลตฟอร์มของเราใช้แนวทาง Security by Design เพื่อป้องกันภัยคุกคามที่อาจเกิดขึ้น

HIPAA

Pushwoosh สอดคล้องกับ HIPAA รับรองความลับ ความสมบูรณ์ และความพร้อมใช้งานของ PHI(ePHI)

SOC 2 Type 2

Pushwoosh มีรายงาน SOC 2 Type 2 ซึ่งสะท้อนถึงความมุ่งมั่นของเราในการรับรองความปลอดภัยสูงสุดของข้อมูลผู้ใช้

ได้รับการรับรอง DPF

Pushwoosh ได้รับการรับรองอย่างเป็นทางการภายใต้ EU-U.S. Data Privacy Framework รวมถึงส่วนขยายของสหราชอาณาจักร และ Swiss DPF

สองวิธีในการเริ่มต้น

เริ่มได้วันนี้โดยไม่ต้องเขียนโค้ด แล้วทำให้เป็นอัตโนมัติเมื่อคุณพร้อม ทั้งสองเส้นทางทำงานบนบัญชีเดียวกัน

1. เริ่มโดยไม่ต้องเขียนโค้ด

บัตรใบเดียวใช้ร่วมกันสำหรับทุกคน เช่น โปรโมชันสมาชิกสะสมไมล์ หรือข้อเสนอเลานจ์สำหรับกลุ่มลูกค้าหนึ่ง สร้างครั้งเดียว แล้ววางลิงก์หรือ QR code ลงใน push, อีเมล, SMS, เว็บไซต์ หรือที่จุดชำระเงิน และเปิดให้มีผู้ถือหลายคนบน Google Wallet เพื่อให้ลิงก์เดียวใช้ได้กับทุกคน ส่วนบอร์ดดิ้งพาสทำงานบนเส้นทางที่ 2 เสมอ เพราะต้องใช้ข้อมูลเที่ยวบินแบบเรียลไทม์

สิ่งที่คุณต้องเตรียม:

• Apple Wallet — สมาชิก Developer Program และใบรับรองสำหรับเซ็นบัตรที่อัปโหลดไว้ใน Pushwoosh ไม่ต้องมีแอป iOS
• Google Wallet — บัญชีผู้ออกบัตรใน Wallet Console และคีย์ service account
• การแลกใช้ข้อเสนอ — เลานจ์หรือพาร์ตเนอร์เป็นผู้อ่านโค้ด ส่วนนั้นยังเป็นหน้าที่ของพวกเขา

2. ทำให้เป็นอัตโนมัติใน Customer Journey

บอร์ดดิ้งพาสสำหรับผู้โดยสารทุกคนที่เช็กอิน: แคมเปญบัตรบวกกับขั้นตอน Issue Wallet Pass ใน journey โดยเกต ที่นั่ง และเวลาอัปเดตล่าสุดอยู่เสมอผ่าน API

ทุกอย่างจากเส้นทางที่ 1 และเพิ่มเติม:

• ข้อมูลเที่ยวบิน — event การเช็กอินที่มีที่นั่งและเกต ผูกกับ User ID
• การเชื่อมต่อ API — การเปลี่ยนเกต ที่นั่ง และเวลาแบบเรียลไทม์จากระบบของคุณ ส่วนค่าบาร์โค้ดมาจาก DCS ของคุณ

มีอยู่แล้วในบัญชี Pushwoosh ของคุณ

บัตรไม่ได้ส่งตัวเองถึงลูกค้า ช่องทางที่นำบัตรไปถึงผู้โดยสารและข้อมูลลูกค้าเบื้องหลังบัตรอยู่ในบัญชีของคุณอยู่แล้ว ค่าใช้จ่ายในการใช้งาน Wallet จึงเป็นแบบนี้

สิ่งที่มาพร้อมกับ Wallet ของคุณ

• Mobile push — ส่งลิงก์บอร์ดดิ้งพาสและการแจ้งเตือนก่อนออกเดินทาง
• Customer Journey Builder — ออกบัตรทันทีหลังเช็กอิน
• Segmentation & CDP — รู้ว่าผู้โดยสารคนไหนบินวันนี้และอยู่ระดับสมาชิกใด
• Analytics — แสดงผลลัพธ์ของข้อความเช็กอิน

ค่า add-on สำหรับ Wallet: $0 — เป็นส่วนหนึ่งของแพลตฟอร์ม ราคาขึ้นอยู่กับแพลนของคุณ

พร้อมแล้ว เริ่มเลย

เริ่มจากข้อเสนอเลานจ์หรือพาร์ตเนอร์หนึ่งรายการ หลังตั้งค่า Apple และ Google ครั้งเดียว ทีมของคุณก็ใช้งานได้โดยไม่ต้องเขียนโค้ด เมื่อพร้อมแล้ว ค่อยวางแผนออกบอร์ดดิ้งพาสตอนเช็กอินพร้อมอัปเดตเกตและที่นั่งแบบเรียลไทม์

เริ่มต้นฟรี สมัครสมาชิก

เข้าร่วมศูนย์กลางการเติบโตของ Pushwoosh

ไม่มีเรื่องไร้สาระ มีแต่ข้อมูลเชิงลึกที่มีคุณค่า กรอกอีเมลของคุณและรับบทความดีๆ ส่งตรงถึงกล่องจดหมายสัปดาห์ละครั้ง

ฉันยอมรับ นโยบายความเป็นส่วนตัว

สมัครสมาชิก

คำถามที่สายการบินถามก่อนเริ่มต้น

สำรวจผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้อง