ซอฟต์แวร์การตลาด WhatsApp แบบครบวงจร
เพิ่มความเป็นมนุษย์ให้กับแคมเปญการสื่อสารของคุณด้วยการใช้การส่งข้อความแบบสนทนาผ่าน WhatsApp
ได้รับความไว้วางใจจากบริษัทกว่า 80,000+ แห่ง เพื่อขยายการมีส่วนร่วมในแอปพลิเคชันของคุณ
ติดต่อผู้ใช้ผ่านช่องทางยอดนิยมที่สุดในภูมิภาค LATAM และ MENA
ใช้ประโยชน์จากความสามารถของการสื่อสารสองทางของ WhatsApp
อนุญาตให้ผู้ใช้ตอบกลับคำถามและทำการเลือกผ่านปุ่มแบบโต้ตอบและแชทบอท เพิ่มการมีส่วนร่วมของผู้ใช้ การแปลงเป็นเป้าหมายที่ต้องการ และความพึงพอใจต่อแบรนด์ของคุณ
- ความช่วยเหลือในการช้อปปิ้ง — คำแนะนำเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์แบบเรียลไทม์โดยอิงจากการตอบกลับของผู้ใช้
- ระบบอัตโนมัติการสนับสนุน — การตอบกลับอัตโนมัติสำหรับคำถามที่พบบ่อยหรือการส่งต่อไปยังผู้เชี่ยวชาญที่เป็นมนุษย์
- การจัดการการส่งมอบและการนัดหมาย — การยืนยันหรือการนัดหมายใหม่สำหรับคำสั่งซื้อและการนัดหมาย
- การรวบรวมความคิดเห็น — รวบรวมความคิดเห็นจากผู้ใช้ได้อย่างง่ายดาย
วางแผนแคมเปญการส่งข้อความใดๆ ด้วย Pushwoosh
- อัตโนมัติแคมเปญ WhatsApp ด้านข้อมูล การทำธุรกรรม บริการ และการส่งเสริมการขายผ่านเว็บฮุค;
- ผสานการส่งข้อความ WhatsApp กับการแจ้งเตือนแบบ push, อีเมล และ SMS;
- รวมข้อมูลผู้ใช้ เหตุการณ์ของผู้ใช้ และช่องทางการส่งข้อความทั้งหมดไว้ในแพลตฟอร์มเดียว;
- เริ่มต้นแคมเปญที่กระตุ้นด้วยเหตุการณ์หรือกำหนดเวลาไว้;
- ปรับปรุงเส้นทางการเดินทางของผู้ใช้ด้วยการส่งข้อความที่มุ่งเน้นลูกค้า
เราเปลี่ยนมาใช้ Pushwoosh เนื่องจากแพลตฟอร์มนี้รวมช่องทางการตลาดดิจิทัลทั้งหมดเข้ากับ CRM: อีเมล, SMS, push บนมือถือ, ความภักดี
รวมข้อมูลลูกค้าเข้าด้วยกันและสร้างเซกเมนต์ที่แม่นยำที่สุด
- จับคู่หมายเลขโทรศัพท์มือถือกับอุปกรณ์การแจ้งเตือนแบบ push เพื่อเข้าถึงข้อมูลโปรไฟล์และพฤติกรรมของผู้ใช้ (แท็กที่กำหนด การกระทำแบบเรียลไทม์และในอดีต)
- ใช้ข้อมูลนี้เพื่อปรับแต่งเซกเมนต์ใดๆ ที่คุณต้องการ ต้องการส่งเสริมผลิตภัณฑ์ดูแลผิวหลังแดดใหม่ให้กับผู้หญิงที่ซื้อผลิตภัณฑ์กันแดดในช่วงเดือนพฤศจิกายนถึงเมษายน? ไม่มีปัญหา! ด้วย Pushwoosh คุณสามารถเลือกกลุ่มเป้าหมายเฉพาะและติดต่อพวกเขาผ่านช่องทางที่พวกเขาชอบ
การส่งข้อความแบบสนทนาของ WhatsApp เป็นส่วนหนึ่งของแคมเปญข้ามช่องทาง
- WhatsApp + Mobile push — สำหรับการมีส่วนร่วมโดยตรงและข้อมูลผู้ใช้แบบแรก พิจารณาใช้ WhatsApp เมื่อคลิกเพียงครั้งเดียวคือทุกสิ่งที่คุณต้องการสำหรับการตอบสนอง ให้เลือกการแจ้งเตือนแบบ push เพื่อลดต้นทุนแคมเปญของคุณ
- WhatsApp + Email — WhatsApp และอีเมลมีประสิทธิภาพเท่าเทียมกันในการส่งมอบเนื้อหามัลติมีเดียที่หลากหลาย อย่างไรก็ตาม เนื่องจากแคมเปญ WhatsApp มักมีต้นทุนสูงกว่า ควรสงวนไว้สำหรับแคมเปญที่มี ROI สูงเป็นหลัก
ตัวเลือกที่ปลอดภัย
ISO 27001:2022
Pushwoosh เป็นไปตามมาตรฐานอุตสาหกรรมด้านความปลอดภัยออนไลน์และได้รับการรับรอง ISO 27001:2022
รับรองการปฏิบัติตาม GDPR
เรารักษามาตรฐานสูงสุดในการปฏิบัติตามกฎระเบียบการคุ้มครองข้อมูล
ยึดมั่นตามหลักการ OWASP
แพลตฟอร์มของเราใช้แนวทาง Security by Design เพื่อป้องกันภัยคุกคามที่อาจเกิดขึ้น
HIPAA
Pushwoosh สอดคล้องกับ HIPAA รับรองความลับ ความสมบูรณ์ และความพร้อมใช้งานของ PHI(ePHI)
SOC 2 Type 2
Pushwoosh มีรายงาน SOC 2 Type 2 ซึ่งสะท้อนถึงความมุ่งมั่นของเราในการรับรองความปลอดภัยสูงสุดของข้อมูลผู้ใช้
ได้รับการรับรอง DPF
Pushwoosh ได้รับการรับรองอย่างเป็นทางการภายใต้ EU-U.S. Data Privacy Framework รวมถึงส่วนขยายของสหราชอาณาจักร และ Swiss DPF
คำถามที่พบบ่อย
สำรวจผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้อง
อีเมลการตลาดและธุรกรรมในที่เดียว พร้อม push, ข้อความในแอป, SMS, WhatsApp และ LINE ลากวางสร้างอีเมล ปรับแต่งส่วนบุคคล จ่ายตามผู้ใช้ Active เท่านั้น
ไม่ว่าจะเป็นการอัปเดตกีฬา ข่าวล่าสุด การแจ้งเตือนสภาพอากาศ หรือข้อมูลการเดินทาง วินาทีสามารถสร้างความแตกต่างได้อย่างมหาศาล เทคโนโลยี High-Speed Delivery ที่ทรงพลังของเราช่วยให้ส่งการแจ้งเตือนแบบ Push ได้สูงสุด 500,000 ข้อความต่อวินาที!
ข้อความในแอปจาก Pushwoosh: ทำ onboarding, upsell, แจ้งข่าวสาร หรือเก็บ feedback ในช่วงเวลาที่ผู้ใช้กำลังโฟกัสอยู่กับแอปของคุณ ด้วย editor แบบไม่ต้องเขียนโค้ด, native SDK template และระบบวิเคราะห์รายองค์ประกอบ รองรับ GDPR เริ่มใช้งานฟรี
การแจ้งเตือนแบบ Push บนมือถือจาก Pushwoosh เข้าถึงทุกอุปกรณ์ พร้อม Rich Media, targeting ที่แม่นยำ และ Journey ข้ามช่องทางรวม LINE เปลี่ยนผู้ใช้ให้ภักดี
ส่งการแจ้งเตือนแบบ Push บนมือถือและเว็บไปยังอุปกรณ์หรือเบราว์เซอร์ใดๆ ได้ทันที ดึงดูด รักษา และเปลี่ยนผู้ใช้ให้กลายเป็นลูกค้าได้อย่างราบรื่นตั้งแต่วันแรกไปจนถึงตลอดอายุการใช้งาน
บริการ SMS แจ้งเตือนธุรกรรม — OTP, จัดส่ง และนัดหมาย อยู่ใน Customer Journey เดียวกับ push, อีเมล และ in-app โครงสร้างพื้นฐาน EU ครอบคลุม 187 ประเทศ