航空公司钱包卡券

全员登机

服务国际航线的出海航司,为海外旅客发放 Apple Wallet 与 Google Wallet 登机牌:值机时发放,一路实时更新到登机口。

Apple Wallet 中的 Seed Air 登机牌,显示航线、登机口、座位和登机时间,下方是机场快捷入口

海外旅客的登机牌为什么应该放进 Wallet

国际航线的旅客来自不同国家,Apple Wallet 或 Google Wallet 是他们手机里本就有的钱包;在许多海外市场 Android 用户占多数,Google Wallet 与 Apple Wallet 同样重要。PDF 登机牌容易淹没在收件箱里。旅客习惯截图保存,可登机口一变,截图就过时了——而变更通知又是另一条消息,旅客未必能看到。

到登机口随时出示

登机牌就在 Wallet 里,不必再去邮件附件中翻找。

变化直接体现在卡券上

登机口、座位和时间在旅客已保存的登机牌上同步更新。

与消息在同一旅程中

值机、登机牌和起飞提醒都在同一平台中运行。

航空公司如何使用 Wallet

以下均为示例场景——典型配置,而非客户案例:

值机后发放登机牌

值机事件启动一个旅程,发放带有座位和登机口的个人登机牌,并通过推送送达。

登机口或时间变更

你的系统调用 API 传入新数据——在 Google Wallet 中,航班卡券支持 Google 在临近起飞时的更新提醒。

换座或升舱

座位字段通过 API 直接从你的订座系统更新。

常旅客卡

一个卡券活动,等级和卡号由旅客的标签自动填充。

贵宾室或合作伙伴优惠

春节、暑期等出入境高峰前,一张附带机场位置的优惠卡券,在登机前发给合适的旅客。

你的场景

有其他流程设想?在演示中与我们的团队一起梳理——无论哪种方案,都在同一个账号中完成。

一个场景,逐步拆解

下面从两个角度看「值机后发放登机牌」:旅客看到什么,你的团队配置什么。登机牌依赖实时航班数据,因此始终走这条自动化路线。

  1. 旅客在线上或 App 内办理值机

    创建一个卡券活动:Apple Wallet 中为 Boarding Pass 样式,Google Wallet 中为 Flight 类型。带有座位和登机口属性的值机事件启动旅程。
    Wallet Pass Campaigns ↗

  2. 旅客收到带 Add to Wallet 链接的推送

    Issue Wallet Pass 步骤从事件中映射 Seat 和 Gate;Send Push 步骤附上个人链接。
    Issue Wallet Pass ↗

  3. 旅客保存登机牌

    条码值来自你的离港控制系统,卡券随即注册接收更新。
    Apple Wallet ↗ · Google Wallet ↗

  4. 登机口变更,卡券随之更新

    变更一发生,你的系统就通过 API 发送;标签同步按周期运行,对登机口变更来说太慢。
    Apple Wallet API ↗ · Google Wallet API ↗

Pushwoosh 中的 Customer Journey:值机后发放登机牌,推送送达 Add to Wallet 链接

安全之选

ISO 27001:2022 Certified

ISO 27001:2022

Pushwoosh 符合在线安全行业标准,并通过了 ISO 27001:2022 认证。

GDPR Compliant

确保 GDPR 合规

我们始终保持最高标准的数据保护法规合规性。

OWASP Compliant

遵循 OWASP 原则

我们的平台采用安全设计方法,防范潜在威胁。

HIPAA Compliant

HIPAA

Pushwoosh 符合 HIPAA 标准,确保受保护健康信息 (ePHI) 的机密性、完整性和可用性。

SOC 2 Type 2 Certified

SOC 2 Type 2

Pushwoosh 拥有 SOC 2 Type 2 报告,体现了我们对确保用户数据最高安全性的承诺。

Data Privacy Framework

DPF 认证

Pushwoosh 已正式获得欧盟-美国数据隐私框架(包括英国扩展)和瑞士 DPF 认证。

两种上线方式

今天无需代码即可开始,准备好后再实现自动化——两条路线都在同一个账号中运行。

1. 无需代码,直接开始

一张面向所有人的通用卡券——常旅客促销或面向某个分群的贵宾室优惠。只需制作一次,然后把链接或二维码放进推送、邮件、短信、你的网站或柜台;在 Google Wallet 中允许多人持有,一个链接即可适用于所有人。登机牌本身始终走路线 2——它依赖实时航班数据。

你需要准备:

  • Apple Wallet —— Developer Program 会员资格,以及上传到 Pushwoosh 的签名证书。无需 iOS App。
  • Google Wallet —— Wallet Console 发行方账号和服务账号密钥。
  • 优惠核销 —— 由贵宾室或合作伙伴读取代码,这部分仍由他们负责。

2. 在 Customer Journey 中实现自动化

为每位值机旅客发放登机牌:一个卡券活动加上旅程中的 Issue Wallet Pass 步骤,登机口、座位和时间通过 API 保持最新。

包含路线 1 的全部内容,另外还需要:

  • 航班数据 —— 带有座位和登机口的值机事件,关联到 User ID。
  • API 对接 —— 来自你系统的实时登机口、座位和时间变更;条码值来自你的 DCS。
Pushwoosh 卡券编辑器中的登机牌活动,以及 Seed Air 登机牌的实时预览
Pushwoosh 中的 Customer Journey:用户事件触发 Issue Wallet Pass 步骤,再由消息发送卡券链接

已在你的 Pushwoosh 账号中

卡券不会自己送到用户手中。承载卡券的渠道和卡券背后的用户数据本就在你的账号里——因此运营 Wallet 的成本是这样的。

你的 Wallet 方案包含

Wallet 附加费用:$0 —— 它是平台的一部分,价格取决于你的套餐。

手机锁屏上,Wallet 卡券更新、推送、邮件和短信都承载着同一张 Northwind 卡券

航空公司开始之前常问的问题