全员登机
服务国际航线的出海航司,为海外旅客发放 Apple Wallet 与 Google Wallet 登机牌:值机时发放,一路实时更新到登机口。
海外旅客的登机牌为什么应该放进 Wallet
国际航线的旅客来自不同国家,Apple Wallet 或 Google Wallet 是他们手机里本就有的钱包;在许多海外市场 Android 用户占多数,Google Wallet 与 Apple Wallet 同样重要。PDF 登机牌容易淹没在收件箱里。旅客习惯截图保存,可登机口一变,截图就过时了——而变更通知又是另一条消息,旅客未必能看到。
到登机口随时出示
登机牌就在 Wallet 里,不必再去邮件附件中翻找。
变化直接体现在卡券上
登机口、座位和时间在旅客已保存的登机牌上同步更新。
与消息在同一旅程中
值机、登机牌和起飞提醒都在同一平台中运行。
航空公司如何使用 Wallet
以下均为示例场景——典型配置,而非客户案例:
值机后发放登机牌
值机事件启动一个旅程,发放带有座位和登机口的个人登机牌,并通过推送送达。
登机口或时间变更
你的系统调用 API 传入新数据——在 Google Wallet 中,航班卡券支持 Google 在临近起飞时的更新提醒。
换座或升舱
座位字段通过 API 直接从你的订座系统更新。
常旅客卡
一个卡券活动,等级和卡号由旅客的标签自动填充。
贵宾室或合作伙伴优惠
春节、暑期等出入境高峰前,一张附带机场位置的优惠卡券,在登机前发给合适的旅客。
你的场景
有其他流程设想?在演示中与我们的团队一起梳理——无论哪种方案,都在同一个账号中完成。
一个场景,逐步拆解
下面从两个角度看「值机后发放登机牌」:旅客看到什么,你的团队配置什么。登机牌依赖实时航班数据,因此始终走这条自动化路线。
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旅客在线上或 App 内办理值机
创建一个卡券活动:Apple Wallet 中为 Boarding Pass 样式,Google Wallet 中为 Flight 类型。带有座位和登机口属性的值机事件启动旅程。
Wallet Pass Campaigns ↗ -
旅客收到带 Add to Wallet 链接的推送
Issue Wallet Pass 步骤从事件中映射 Seat 和 Gate;Send Push 步骤附上个人链接。
Issue Wallet Pass ↗ -
旅客保存登机牌
条码值来自你的离港控制系统,卡券随即注册接收更新。
Apple Wallet ↗ · Google Wallet ↗ -
登机口变更,卡券随之更新
变更一发生,你的系统就通过 API 发送;标签同步按周期运行,对登机口变更来说太慢。
Apple Wallet API ↗ · Google Wallet API ↗
安全之选
ISO 27001:2022
Pushwoosh 符合在线安全行业标准,并通过了 ISO 27001:2022 认证。
确保 GDPR 合规
我们始终保持最高标准的数据保护法规合规性。
遵循 OWASP 原则
我们的平台采用安全设计方法,防范潜在威胁。
HIPAA
Pushwoosh 符合 HIPAA 标准,确保受保护健康信息 (ePHI) 的机密性、完整性和可用性。
SOC 2 Type 2
Pushwoosh 拥有 SOC 2 Type 2 报告,体现了我们对确保用户数据最高安全性的承诺。
DPF 认证
Pushwoosh 已正式获得欧盟-美国数据隐私框架(包括英国扩展)和瑞士 DPF 认证。
两种上线方式
今天无需代码即可开始,准备好后再实现自动化——两条路线都在同一个账号中运行。
1. 无需代码,直接开始
一张面向所有人的通用卡券——常旅客促销或面向某个分群的贵宾室优惠。只需制作一次,然后把链接或二维码放进推送、邮件、短信、你的网站或柜台;在 Google Wallet 中允许多人持有,一个链接即可适用于所有人。登机牌本身始终走路线 2——它依赖实时航班数据。
你需要准备:
- Apple Wallet —— Developer Program 会员资格,以及上传到 Pushwoosh 的签名证书。无需 iOS App。
- Google Wallet —— Wallet Console 发行方账号和服务账号密钥。
- 优惠核销 —— 由贵宾室或合作伙伴读取代码,这部分仍由他们负责。
2. 在 Customer Journey 中实现自动化
为每位值机旅客发放登机牌:一个卡券活动加上旅程中的 Issue Wallet Pass 步骤,登机口、座位和时间通过 API 保持最新。
包含路线 1 的全部内容,另外还需要:
- 航班数据 —— 带有座位和登机口的值机事件,关联到 User ID。
- API 对接 —— 来自你系统的实时登机口、座位和时间变更;条码值来自你的 DCS。
已在你的 Pushwoosh 账号中
卡券不会自己送到用户手中。承载卡券的渠道和卡券背后的用户数据本就在你的账号里——因此运营 Wallet 的成本是这样的。
你的 Wallet 方案包含
- 移动推送 —— 发送登机牌链接和起飞提醒
- Customer Journey Builder —— 值机后立即发放登机牌
- 用户分群与 CDP —— 知道哪些旅客今天出行,以及他们的会员等级
- 数据分析 —— 了解值机消息的表现
Wallet 附加费用:$0 —— 它是平台的一部分,价格取决于你的套餐。
航空公司开始之前常问的问题
探索相关产品
在 Pushwoosh 中创建 Apple Wallet 与 Google Wallet 钱包卡券,通过推送、邮件或短信精准发给目标用户分群。出海营销一站式平台,无附加费用。
出海票务与演出 App 面向海外观众:购票后发放 Apple Wallet 与 Google Wallet 门票,时间、场馆或入口变更时一次更新所有持票人的门票。
金融科技出海:在海外用户的 Apple Wallet 与 Google Wallet 中呈现会员权益卡,奖励、返现等级和合作伙伴优惠就在支付卡旁边。
面向出海外卖配送 App 的营销平台:在锁屏实时显示订单状态,通过推送、短信和 WhatsApp 触达海外用户,把首单用户变成回头客。
为出海外卖与即时零售 App 提升复购:Live Activities 订单状态、购物车挽回、二单转化营销活动和 AI 驱动的复购优化。
iOS Live Activities 把订单、行程或比赛作为一张实时卡片放在 iPhone 锁屏上,由推送启动和更新。Pushwoosh 从与其他消息相同的活动和旅程中运行它。