你正在为出海品牌搭建一张数字会员卡或优惠券,系统这时候会问你:要为 Apple Wallet 还是 Google Wallet 生成通道?这个选择看起来像是一次真正的岔路口,于是你停下来纠结——海外客户到底更常用哪个钱包,选错了是不是意味着以后要推倒重来。

对大多数出海品牌来说,诚实的答案是两个都要,原因比功能对比表看起来的更简单。本指南会讲清楚这两个钱包到底差在哪、你的海外客户按平台划分实际分布在哪里,以及如何不把工作量翻倍就同时支持两端。顺带你会看到 Pushwoosh Wallet Passes 是如何把”两套集成”变成”一套设置”的。

Apple Wallet vs Google Wallet:出海品牌的答案通常是两个都要

如果你面向的是海外大众消费市场,你的用户天然分布在 iPhone 和 Android 两端,一张只兼容其中一个钱包的卡,对另一半人来说等于不存在。一份”选一个就够了”的钱包对比,往往是漏掉了另一个平台上那批海外客户的对比。

对企业级别的 Pass 来说,两个钱包能做的事几乎一样。两者都能承载会员卡、优惠券、活动门票和登机牌;都支持空中更新;都能让顾客通过链接、二维码或 App 内按钮添加。真正有区别的是触达范围,以及一些设计和分发上的细节,而不是谁能不能完成这项工作。

剩下唯一值得回答的问题是:如何不把两个钱包都做一遍。先看差异,再看解法。

Apple Wallet 和 Google Wallet 的会员卡并排展示在两部手机上

功能对比表

能力Apple WalletGoogle Wallet
平台仅 iOS(iPhone、Apple Watch)Android、Wear OS,另支持有限的 iOS 网页/App 内场景
企业可用的 Pass 类型会员卡、优惠券、门票、登机牌会员卡、优惠券、门票、登机牌
空中更新支持支持
视觉一致性所有 Apple 设备表现一致不同 Android 厂商之间存在差异
分发方式链接、二维码、App 内"添加到 Apple Wallet"链接、二维码、App 内"添加到 Google Wallet"
位置提醒支持支持
可获取的数据仅 App 内行为数据,不含支付数据仅 App 内行为数据,不含支付数据
能力
1 / 7
平台
Apple Wallet
仅 iOS(iPhone、Apple Watch)
Google Wallet
Android、Wear OS,另支持有限的 iOS 网页/App 内场景
能力
2 / 7
企业可用的 Pass 类型
Apple Wallet
会员卡、优惠券、门票、登机牌
Google Wallet
会员卡、优惠券、门票、登机牌
能力
3 / 7
空中更新
Apple Wallet
支持
Google Wallet
支持
能力
4 / 7
视觉一致性
Apple Wallet
所有 Apple 设备表现一致
Google Wallet
不同 Android 厂商之间存在差异
能力
5 / 7
分发方式
Apple Wallet
链接、二维码、App 内"添加到 Apple Wallet"
Google Wallet
链接、二维码、App 内"添加到 Google Wallet"
能力
6 / 7
位置提醒
Apple Wallet
支持
Google Wallet
支持
能力
7 / 7
可获取的数据
Apple Wallet
仅 App 内行为数据,不含支付数据
Google Wallet
仅 App 内行为数据,不含支付数据

这张表说明了为什么”两个都要”是默认选项:没有哪项能力差距大到值得你在功能层面直接放弃某一端。真正的区别在细节,下面展开。

设计和品牌限制

Apple 强制使用一套固定的 Pass 模板,所以你的卡在每台 iPhone 上都长得一样,可发挥的排版空间也更小。Google 的模板更宽松,给了更大的设计自由度,但也更难保证卡片在种类繁多的 Android 机型上渲染完全一致。

对品牌来说,这是”可控性”和”覆盖面”之间的取舍。Apple 给你可预测的像素级呈现;Google 给你更广的海外用户覆盖,代价是牺牲一部分视觉一致性。两者都不是致命缺陷,你的 logo、配色和核心字段在两端都能保留。

更新与推送行为

两个钱包都支持空中更新 Pass,所以积分余额或门槛变化时,顾客不需要重新安装任何东西。区别在于更新时的通知方式。Apple 把 Pass 通知和钱包本身紧密绑定,样式可调空间有限。Google 在更新提醒的呈现上留了更多灵活性。

实际操作中,真正起作用的触达渠道是你自己的推送通知,而不是钱包自带的通知。这也是为什么一套消息平台的作用,往往比钱包原生行为更重要——尤其是对需要跨时区、多语言触达海外客户的出海团队而言。

分发方式:安装链接、二维码、App 内

两个平台给你的都是同一套三种分发方式:一条网页链接、一个顾客扫描的二维码,以及 App 内的”添加到钱包”按钮。按钮文案和指向的钱包因平台而异,但机制完全相同。

你的分发场景(海外门店小票、包裹内的物料、App 内页面、邮件)可以并排放上两个按钮,海外顾客的设备会自动选择匹配的那一个。

市场份额:你的海外客户实际分布在哪

市场份额数据能直接回答”两个都要”这个问题。在美国,iPhone 占智能手机份额约 58-60%,Android 约 40-42%。放到全球来看,比例反转明显:Android 占比接近 70-72%,iOS 约 27-29%。而对出海品牌高度聚焦的东南亚市场(印尼、越南、菲律宾等),Android 的占比通常还要更高,往往超过 80%——这意味着只做 Apple Wallet 对东南亚业务几乎等于自断一半以上的触达渠道。把这些数字当作当前的估算值,具体比例每季度都会有一两个百分点的波动。

由此能得出两个结论。第一,在美国市场,你的海外客户接近对半分布,只支持一个钱包会漏掉四成用户。第二,用户更少的那个平台,往往消费能力更强:尽管安装量较小,iOS 在全球 App Store 消费金额中占据了很大比例。Android 有量,iOS 有高客单价用户。

对出海品牌来说,这个组合直接排除了”只选一个平台”的选项。跳过 Apple Wallet,你会丢掉美国市场里消费能力更强的那批客户;跳过 Google Wallet,你会丢掉全球大多数用户,以及东南亚等 Android 主导市场的绝大部分海外客户。

那么,出海品牌到底该选哪个钱包?

两个都要。这是几乎所有面向海外消费者的出海品牌的准确答案,唯一真正值得权衡的问题是实现成本。

如果原生开发,同时支持两端意味着两套独立集成:一边是 Apple 的 PassKit,一边是 Google 的 Wallet API,各自有各自的配置、证书和维护成本。这正是让出海团队想干脆选一个、然后不再折腾的原因。

Pushwoosh Wallet Passes,一套设置就能为 Apple Wallet 和 Google Wallet 同时签发和更新 Pass。你只设计一次卡片,用链接或二维码分发,剩下的交给顾客的设备处理。“两套集成”的难题,不再是放弃一半海外客户的理由。

用一套设置同时支持两个钱包

触达每一位海外客户,不该让你多做一倍的开发工作。Pushwoosh Wallet Passes 从同一个后台为 Apple Wallet 和 Google Wallet 签发和更新 Pass,让你的会员卡和优惠券覆盖整个海外用户群体。

See Pushwoosh in action
Request a demo

FAQ


Valentina Stepanova
内容营销写作者 于 Pushwoosh
分享

相关文章

查看全部