Genau das richtige Ticket
Digitale Tickets in Apple Wallet und Google Wallet: Sitzplatz, Eingang und Beginn auf dem Smartphone – aktualisiert, wenn sich Pläne ändern. DSGVO-konform und in der EU gehostet.
Warum Ihre Tickets in die Wallet gehören
Vom Open-Air-Festival im Sommer bis zum Hallenkonzert im Winter: Am Einlass zeigen Besucher ihr Ticket heute meist auf dem Smartphone. Digitale Tickets in der Wallet sind dort mit einem Tippen da. PDF-Tickets gehen dagegen im Posteingang unter, und Screenshots aktualisieren sich nicht. Verschiebt sich der Beginn, erfährt es nur, wer die E-Mail öffnet.
Mit einem Tippen am Einlass
Das Ticket liegt in der Wallet, bereit zum Vorzeigen, ohne im Posteingang zu suchen.
Eine Änderung, jedes Ticket
Verschieben Sie den Beginn einmal, und er aktualisiert sich auf jedem ausgestellten Ticket.
Genau zur richtigen Zeit
Tickets können in der Nähe des Veranstaltungsorts und kurz vor Beginn auf dem Sperrbildschirm erscheinen.
Die Daten Ihrer Besucher werden DSGVO-konform verarbeitet und auf Infrastruktur in der EU gehostet.
Sichere Wahl
ISO 27001:2022
Pushwoosh erfüllt die Branchenstandards für Online-Sicherheit und ist nach ISO 27001:2022 zertifiziert.
GDPR-Konformität
Wir halten die höchsten Standards der Einhaltung von Datenschutzvorschriften ein.
Einhaltung der OWASP-Prinzipien
Unsere Plattform verfolgt den Security-by-Design-Ansatz zur Prävention potenzieller Bedrohungen.
HIPAA
Pushwoosh ist HIPAA-konform und gewährleistet die Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit von PHI(ePHI).
SOC 2 Type 2
Pushwoosh verfügt über einen SOC 2 Type 2-Bericht, der unser Engagement für höchste Sicherheit der Nutzerdaten widerspiegelt.
DPF-zertifiziert
Pushwoosh ist offiziell im Rahmen des EU-US Data Privacy Framework zertifiziert, einschließlich der UK-Erweiterung und dem Schweizer DPF.
Wie Veranstalter Wallet für digitale Tickets nutzen
Jedes davon ist ein Modellszenario – ein typisches Setup, keine Fallstudie eines Kunden:
Ticket nach dem Kauf
Das Kauf-Event startet eine Journey, die ein persönliches Ticket mit Sitzplatz und Reihe aus der Bestellung ausstellt.
Änderung von Zeit, Ort oder Eingang
Bearbeiten Sie das gemeinsame Feld einmal – es aktualisiert sich auf jedem ausgestellten Ticket, mit dem automatischen Update-Hinweis von Google kurz vor Beginn.
Erinnerung zum Einlass
Der Veranstaltungsort auf dem Pass plus ein Push vor Einlass hilft Besuchern, den richtigen Eingang zu finden, gerade bei Festivals und Stadionkonzerten mit mehreren Toren.
Pass für freien Eintritt
Ein gemeinsamer Pass für eine kostenlose oder offene Veranstaltung – erlauben Sie mehrere Inhaber, damit ein Link für alle funktioniert.
Angebot nach der Show
Ein Segment von Besuchern, und eine Journey stellt einen Gutschein für die nächste Veranstaltung oder Merchandise aus, etwa ein Frühbucherangebot für die nächste Festivalsaison.
Ihr Szenario
Sie haben einen anderen Ablauf im Kopf? Planen Sie ihn mit unserem Team in einer Demo – das Setup läuft so oder so im selben Konto.
Ein Szenario, Schritt für Schritt
Hier ist „Ticket nach dem Kauf“ von beiden Seiten: was der Fan sieht und was Ihr Team einrichtet. Eine kostenlose Veranstaltung oder freier Eintritt überspringt all das – ein gemeinsames Ticket aus dem Builder.
-
Ein Fan kauft ein Ticket
Eine Pass-Kampagne vom Typ Event Ticket: Veranstaltung, Datum und Ort als gemeinsame Felder; Name, Sitzplatz und Reihe als persönliche Felder. Das Kauf-Event startet eine Journey.
Wallet Pass Campaigns ↗ -
Er erhält die Bestätigungs-E-Mail mit einem Add to Wallet Button
Issue Wallet Pass übernimmt Seat und Row aus der Bestellung; Send Email fügt den persönlichen Link hinzu.
Issue Wallet Pass ↗ -
Er speichert das Ticket
Hier ist nichts einzurichten: Der Pass registriert sich selbst für Updates, und der Inhaber erscheint im Kundenprofil.
Apple Wallet ↗ · Google Wallet ↗ -
Der Beginn verschiebt sich – jedes Ticket zieht mit
Bearbeiten Sie das gemeinsame Datumsfeld einmal: Pushwoosh zeigt, wie viele Tickets betroffen sind, und überträgt die Änderung auf alle.
Update design and push changes ↗
Zwei Wege zum Start
Starten Sie heute ohne Code und automatisieren Sie, sobald Sie so weit sind – beide Wege laufen im selben Konto.
1. Ohne Code starten
Ein gemeinsamer Pass für alle – ein Ticket für freien Eintritt. Einmal erstellen, dann den Link oder QR-Code in Push, E-Mail, SMS, auf Ihrer Website oder an der Kasse einsetzen; erlauben Sie in Google Wallet mehrere Inhaber, damit ein Link für alle funktioniert.
Was Sie brauchen:
- Apple Wallet – eine Mitgliedschaft im Apple Developer Program und ein in Pushwoosh hochgeladenes Zertifikat zur Pass-Signierung. Keine iOS-App.
- Google Wallet – ein Ausstellerkonto in der Wallet Console und ein Dienstkontoschlüssel.
- Einlasskontrolle – Ihr Ticketing-System validiert den Barcode; die Einlasskontrolle bleibt bei Ihnen.
2. In Customer Journey automatisieren
Ein persönliches Ticket für jeden Käufer: eine Pass-Kampagne plus ein Schritt Issue Wallet Pass in einer Journey, mit Sitzplatz und Reihe aus der Bestellung. Änderungen an gemeinsamen Feldern übernehmen Programmänderungen für alle auf einmal.
Alles aus Weg 1, plus:
- Bestelldaten – Kauf-Events mit Sitzplatz und Reihe, verknüpft mit einer User ID.
- Ein auslösendes Event – der Kauf, der die Journey startet, die das Ticket ausstellt.
Bereits in Ihrem Pushwoosh Konto
Ein Pass stellt sich nicht von selbst zu. Die Kanäle, die ihn transportieren, und die Kundendaten dahinter sind bereits in Ihrem Konto – deshalb sieht der Preis für Wallet so aus.
Was Ihr Wallet-Setup umfasst
- E-Mail – legt das Ticket in die Bestellbestätigung
- Mobile Push – sendet Erinnerungen zum Einlass und Hinweise auf Änderungen
- Customer Journey Builder – stellt das Ticket direkt nach dem Kauf aus
- Segmentierung & CDP – findet Besucher für das Angebot zur nächsten Veranstaltung
Wallet Add-on-Gebühr: $0 – Wallet ist Teil der Plattform, Ihr Preis hängt von Ihrem Tarif ab.
Fertig. Und los.
Beginnen Sie mit einem Pass für freien Eintritt – nach der einmaligen Einrichtung bei Apple und Google arbeitet Ihr Team ohne Code. Sobald Sie so weit sind, automatisieren Sie persönliche Tickets mit Sitzplätzen direkt aus Ihrem Bestellprozess.
Fragen, die Veranstalter vor dem Start stellen
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Ergänzen Sie Ihre Push-Benachrichtigungen um beschriftete Aktionsbuttons: annehmen, einlösen, freigeben oder verfolgen mit einem Tap. DSGVO-konform.