大手モバイルゲーム企業は、アプリ内購入の大幅な増加とゲームアプリユーザーの急速な成長を達成しました。Beach Bumは、マーケティングキャンペーンにグループ化された自動化プッシュ通知を使用して、各コミュニケーションのパフォーマンスを追跡しています。同社は、最も効率的な方法でユーザーのエンゲージメントおよび再エンゲージメントを実現することに成功しました。
課題
- 非アクティブなゲームアプリユーザーの再エンゲージメント
- 1日あたりおよび月間アクティブプレイヤー数の増加
- アプリ内購入の促進
ソリューション：Pushwoosh モバイルアプリ成長マーケティングプラットフォーム
Pushwooshに3つのゲームアプリを設定したBeach Bumは、リテンションおよびリアクティベーションキャンペーンにグループ化された複数の目的のためにパーソナライズされた 自動化プッシュ通知をセットアップしました。
キャンペーン重視のアプローチにより、Beach Bumはコミュニケーションの成果を分析しやすくなりました。これにより、ゲームアプリ企業はより優れたマーケティング結果をより早く得ることができるようになりました。
リテンションと再エンゲージメント
リテンションに関しては、 プッシュ通知ほど効果的なものはありません ――スマートフォンがロックされているときやアプリが起動されていないときでも、画面上に表示されてユーザーの注意を引きます。
目を引く絵文字とカスタム通知音を使用することで、プッシュ通知はより目立ち、魅力的になります。Beach Bumはその効果を最大限に活用しています！同社は、プッシュ通知が届いたときにユーザーが聞くカスタムのDice Roll（サイコロの音）を使用しており、新しいメッセージを無視することが不可能になっています。
数字で証明されています――すべての統計データが示すように、カスタム通知音付きのメッセージは、デフォルトの音のものと比べて通常CTRが3倍高くなります。これは驚きの要素によるもので、一度も聞いたことのない音がスマートフォンから鳴ると、思わず振り向いてしまいます。
パーソナライズドメッセージング
Beach BumはPushwooshの パーソナライゼーション機能も活用しています。 ゲームアプリユーザーを名前で呼びかけることで、プッシュ通知がパーソナライズされ、エンゲージメントが高まります。また、母国語でメッセージが届くと、 CTRの向上にもつながります。そのため、Beach Bumはより良い結果を得るために、自動化された多言語メッセージングを導入することを決定しました。
まとめると、Beach Bumはパーソナライズされた自動化プッシュ通知の活用により、すべてのゲームアプリにおいて DAU および MAUが2〜3倍という驚異的な成長を達成しました。これは Scheduled Launch による繰り返しメッセージが稼働する前の段階での成果です！
アプリ内購入の促進
モバイルゲーマーのエンゲージメントを維持し、非アクティブなユーザーを再活性化させるほかに、プッシュ通知はセールスプロモーションにも効果的です。Beach Bumはプッシュチャネルを使ってゲーマーに割引や期間限定オファーを通知し、ユーザーがアプリ内購入を行うよう促しています。
その結果、Beach Bumのプロモーション用プッシュ通知は平均**CTR 8〜12%**を達成しており、これはゲームアプリとしては優秀な成果です。
成果
マーケティングの成果はすぐに現れました。CTRの向上がドミノ効果を引き起こし、DAU・MAU・総購読者数の急増につながりました。これにプロモーション用プッシュ通知の適切な活用が加わり、収益の増加へとつながりました。
6ヶ月間で、各アプリにおいて少なくとも1つのターゲット指標が向上し、場合によってはすべての指標が3倍に増加しました：
Beach BumはPushwooshを活用して、ユーザーエンゲージメントと収益において大きな成長を達成しました。あなたも同様の成功事例を作り上げてみませんか？
