アプリの収益化において、ユーザーへのコミュニケーションは_実際に_どれほど効果的でしょうか？数字を大まかに推測することは簡単ですが、それらの近似値に完全に惑わされてしまう可能性もあります。正確な統計データが必要です — Pushwooshはこれからそのデータを提供し、iOSアプリ内でのアプリ内購入の正確な件数を追跡できるようにします。
このデータを活用して、コンバージョン志向のメッセージングの効果を評価し、アプリ内アイテムや有料サブスクリプションをまだ購入していないユーザーにフォローアップしましょう。
Pushwooshがこれをどのように実現するか、詳細をご覧ください。
アプリ内購入をPushwooshのトリガーイベントとして追跡する
Pushwooshをご利用の方であれば、 カスタムイベント をご存知でしょう。これにより、特定の画面の閲覧から3日間のトライアル完了まで、アプリ内のあらゆるユーザー行動を追跡できます。
Pushwoosh iOS SDKの新バージョンでは、リストに新しいカスタムイベントとしてPW_InAppPurchaseが追加されています。このイベントは、ユーザーがiOSアプリ内で有料サブスクリプション、サービス、またはゲーム内アイテムを購入したときにトリガーされます。開発チームの協力のもと、アプリの収益化に不可欠なアクションを追跡するためのアプリ内購入イベントをセットアップできます。
Pushwooshでアプリ収益化の効果を以前から監視できなかったのですか？
新しいアプリ内購入イベントに最も近い代替手段は、 コンバージョントラッキングの収益 を確認することでしたが、これはアプリの収益化効果を間接的に評価する方法です。この方法は引き続きご利用いただけます — しかし、技術チームの負担を軽減したい場合は、新しいアプリ内購入イベントの使用をお勧めします。これはすぐに使える機能として提供されており、開発者はトリガーの値を設定するだけで済みます。
iOSアプリにおけるアプリ内購入追跡のメリット
1. アクティベーション後に有料サブスクリプションを購入していないユーザーにフォローアップする
アプリのアクティベーションポイントを通過したユーザーを想像してください — アプリのコアバリューを理解しながら、フルスケールの有料サブスクリプションの購入を検討中です。彼らの決断に影響を与えられますか？迅速にコミュニケーションを取れる限り、確実に可能です。
1️⃣ PW_InAppPurchaseイベントをサブスクリプション購入の追跡用にセットアップします。
2️⃣ Pushwoosh Customer Journey Builderでコミュニケーションシーケンスを作成します。
3️⃣ Wait for Event 要素を使用して、新しくアクティベートされたユーザーがカスタムのサブスクリプション購入イベントをトリガーしたかどうかを判定するように指定します。
4️⃣ その後のコミュニケーションシナリオを分岐させます。有料サブスクライバーとして残ることを決めたユーザーを祝福し、例えば、まだ有料サブスクリプションを選択していないユーザーを タグ付け します。
5️⃣ カスタムのサブスクリプション購入イベントをトリガーしたユーザーの正確な数を確認します。正確な数字にアクセスできることは非常に有益です。
すぐにコンバージョンしなかったユーザーに追いつく方法はこれです。しかし、収益化に成功したオーディエンスに注目する場合はどうでしょうか？次のシナリオをご覧ください。
2. 購入したユーザーを祝福する
1️⃣ アプリ内購入イベントでジャーニーを開始します。
2️⃣ トリガーしたユーザーをタグ付けします。これにより、将来的に任意の種類の セグメント化されたメッセージングフロー を作成できるようになります。
3️⃣ その場で、ユーザーが正しい選択をしたことを確認するアプリ内メッセージを表示します。サブスクライバーが利用できるようになったプレミアム機能を紹介しましょう。
3. サブスクリプション更新をユーザーにリマインドする
アプリ内購入の正確な追跡により、iOSアプリユーザーに次の支払い日をリマインドする正確なタイミングがわかります。
1️⃣ サブスクリプションが間もなく期限切れになるユーザーのセグメントをターゲットにします。
2️⃣ プッシュ通知で更新リマインダーを送信します。
3️⃣ その直後にカスタムのアプリ内購入イベントを配置します。
4️⃣ リマインダーを見た後に支払いを行ったユーザーの数を確認します。コミュニケーションが効果的だったかどうかを評価します。
5️⃣ アプリの有料版を引き続き使用することを選択したユーザーに感謝し、そうでないユーザーをタグ付けします — 後で専用のメッセージングフローで彼らの疑問やモチベーションに対処できます。
4. ユーザーをアップグレードする
アプリ内購入イベントを設定して、ユーザーが行った正確な購入の種類を追跡できることに気づきましたか？特定のサブスクリプションプランやゲーム内アイテムを追跡できます。例えば：
1️⃣ 最も安価なサブスクリプションプランを利用しているユーザーをターゲットにします。
2️⃣ 次回アプリを開いたときに、 より高度なプランへのアップグレードを提案するアプリ内メッセージ を表示します。
3️⃣ しばらくアプリを開かないユーザーも考慮します。メールで連絡を取りましょう。
4️⃣ オファーに惹かれた顧客の数を確認します。
5️⃣ より高価なサブスクリプションプランへの決断に訴えながら、ユーザーとのコミュニケーションを続けます。
5. アプリ内購入データをお気に入りの分析システムにエクスポートする
外部の分析サービスをご利用の場合、トリガーされたアプリ内購入のデータを簡単に共有できます。
1️⃣ アプリ内購入イベントでジャーニーを開始します。
2️⃣ 完了したアプリ内購入のデータを選択した分析プラットフォームに送信するために Webhook を接続します。
サブスクリプションベースの、 ゲーム またはメディアアプリでさらに多くのユースケースを思いついた場合は、ぜひ お知らせください。 サポートチームが喜んでお手伝いします。
PushwooshでiOSアプリの収益化効果を測定・向上させる
マーケティングはアートでありサイエンスでもあります。クリエイティビティを発揮して成果を上げるためには、正確な数字に基づく必要があります。
iOSアプリのアプリ内購入の追跡を開始して、アプリ訪問者を有料顧客へとコンバートし続ける効果的なコミュニケーションフローを作成しましょう。
Pushwooshの新機能 — PW_InAppPurchaseカスタムイベント — に最新バージョンのPushwoosh iOS SDKでアクセスしてください。
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