تتمتع الإشعارات الدافعة (Push notifications) بعيب واحد: لا يمكن للمستخدمين العودة إلى رسائلك بمجرد قراءتها. توفر Pushwoosh حلاً فعالاً: صندوق الرسائل (Message Inbox) يزيد من معدل النقر (CTR)، وتفاعل المستخدمين، ويعزز التحويلات.
يعد إبقاء المستخدمين مطلعين ومتفاعلين أحد الأهداف الأساسية لجميع الشركات. تعتبر الإشعارات الدافعة ممتازة لهذا الغرض، ولكن عادةً، بمجرد أن يفتح المستخدم الإشعار، يختفي للأبد. وهذا يعني أنه إذا تجاهل عملاؤك رسالتك، أو قاموا بالخطأ بسحبها، أو ببساطة نسوا ما كانت تتعلق به، فلا يمكنهم رؤيتها مرة أخرى. يؤثر هذا سلبًا على معدلات النقر (click-through rates) ويقلل من التحويلات.
ولهذا السبب طورت Pushwoosh صندوق الرسائل (Message Inbox) – أداة مفيدة تتيح لرسائلك الوصول إلى عدد أكبر من المستخدمين. تجعل تواصلك فعالاً للغاية، وتزيد من معدل النقر (CTR)، وتعزز التحويلات.
اجعل المزيد من المستخدمين يرون عروضك
نعيش في عصر يتم فيه قصف العملاء بالإشعارات الدافعة وفي التطبيق (in-app notifications). هذا يجعل من السهل عليهم تفويت عرض رائع أو تجاهل رسالة مهمة. احفظ أهم المحتوى والرسائل الترويجية في صندوق رسائل (Message Inbox) الخاص بمستخدميك، حيث يمكن لعملائك تتبع العروض والترويج النشط بسهولة داخل التطبيق.
ما زلت قادرًا على تقديم عروض مستهدفة وحساسة للوقت، ولكن سيتمكن مستخدموك أيضًا من تصفحها في وقت راحتهم، عندما يكونون في المزاج المناسب لاتخاذ قرارات الشراء. حدد تاريخ انتهاء صلاحية لكل إشعار مخزن في صندوق الرسائل، بحيث يمكنك التأكد من أن عملاءك لديهم دائمًا الوصول إلى العروض والترويج الصالحة، حتى عندما يسترجعون المحتوى في تاريخ لاحق.
عزز مبيعاتك وتحويلاتك
الرسائل المحفوظة في صندوق الرسائل (Inbox) تتمتع بمعدل نقر (CTR) أعلى، مما يؤدي إلى المزيد من التحويلات.
أحيانًا يكون من vital إعطاء جمهورك الوقت للتفكير في عرضك. بجعل رسائلك متاحة لمستخدميك بنسبة 100% من الوقت، فإنك تسمح لهم بالعودة إلى عروضك في وقت راحتهم، столько مرات كما يريدون. يمكن لمستخدميك إعادة قراءة رسائلك، عندما يكونون خاليين من المواد التسويقية الأخرى ومستعدين للنظر في عرضك.
على سبيل المثال، يمكن لتطبيق الألعاب استخدام صندوق الرسائل (Inbox) لعرض عروض ترويجية مخصصة بناءً على المستوى في اللعبة أو تاريخ الشراء، دون مقاطعة تجربة اللعب لمستخدميه.
يعزز صندوق الرسائل (Message Inbox) تجربة المستخدم ويدفع إلى زيادة الإيرادات.
تفاعل مع المبتدئين واحتفظ بهم
تعتبر عملية دمج المستخدمين الجدد (Onboarding) مهمة للغاية للحفاظ على نشاطهم وتفاعلهم. ومع ذلك، قد تصل رسائل الدمج إلى المستخدمين في الوقت الخطأ أو المكان الخطأ، مما يؤدي إلى تجاهلهم لمحتوى مهم أو الشعور بالإحباط. لتجنب ذلك، أرسل رسائل الدمج مباشرة إلى صندوق الرسائل (Message Inbox)، حيث يمكن للمستخدمين العثور عليها عندما يحتاجون إليها.
عندما يفتح المستخدم التطبيق لأول مرة، يمكن لصندوق الرسائل عرض سلسلة من رسائل الترحيب، مما يساعد على البدء بسرعة.
يمكنك التأكد من أن المستخدمين لديك لديهم وقت كافٍ لدراسة نصائحك وميزات التطبيق المهمة للحصول على أفضل تجربة مستخدم. يمكن لإمكانات التفاعل في صندوق الرسائل (Inbox) دفع رحلات المستخدمين بنجاح نحو إكمال الأهداف.
تعرف على كيفية إتقان دمج المستخدم عبر الهاتف المحمول مع اتصالات متعددة القنوات مؤتمتة
زيادة عدد المشاهدات والإيرادات الإعلانية
غالبًا ما تستغل شركات الإعلام فورية الإشعارات الدافعة لمشاركة تحديثات الأخبار العاجلة مع قرائها. عند حفظ رسالتك في صندوق الرسائل (Inbox)، تحتفظ Pushwoosh بجميع محتواها، بما في ذلك النص، والروابط (URLs)، والروابط العميقة (Deep Links)، وصفحات الوسائط الغنية (Rich Media). تخدم هذه العناصر في توجيه المستخدمين إلى صفحات مختلفة في التطبيق/الموقع الإلكتروني وزيادة الإيرادات الإعلانية.
يمكن للنشر إضافة روابط عميقة توجه المستخدمين إلى مقال معين، أو يمكنهم عرض محتوى مشابه لقرائهم في صندوق الرسائل (Message Inbox) لدفع تفاعل التطبيق، وزيادة عدد المشاهدات والإيرادات الإعلانية.
تعرف على كيفية زيادة إيرادات تطبيقك مع الرسائل المحفزة بالأحداث
بعض الشركات التي استمتعت بمزايا صندوق الرسائل (Message Inbox):
wetter.com، وهو أشهر بوابة للتنبؤات الجوية في ألمانيا وسويسرا ودول أخرى في الاتحاد الأوروبي، تستخدم الإشعارات الدافعة لإبلاغ المستخدمين بحالات الطقس المحلية وتقديم تنبؤات الحساسية. يتم حفظ جميع الإشعارات في صندوق الرسائل (Message Inbox)، بحيث يمكن للمستخدمين استرجاع تحديثات الطقس المهمة عندما يحتاجون إليها.
🌅 اقرأ قصة نجاح wetter.com كاملة
البنوك، مثل Nickel و Bank Sinarmas، تحتفظ بالإشعارات الدافعة للمعاملات والترويجية في صندوق الرسائل (Message Inbox) للتأكد من أن عملاءهم يمكنهم دائمًا الوصول إلى المعلومات المهمة والعروض الرائعة في وقت راحتهم. لا تمر إشعارات الشراكات مع شركات أخرى والمواد الترويجية الأخرى دون أن يلاحظها أحد.
استخدمت Alitalia Airlines صندوق الرسائل (Message Inbox) للتأكد من أن عملاءها لم يفوتوا تغييرات جدول الرحلات، وتحديثات الخدمة، والأخبار المهمة. كان صندوق الرسائل طريقة رائعة لهم لإبقاء أكبر عدد ممكن من المستخدمين مطلعين.
جرب مزايا صندوق الرسائل (Message Inbox) الآن – عزز معدلات النقر (CTRs) والتحويلات!
