고객 데이터 플랫폼
Pushwoosh + Segment 통합: 실시간 데이터, 관련성 높은 메시징
Segment 와 Pushwoosh 를 연결하여 고객 데이터를 통합하고 개인화된 자동화된 캠페인을 제공합니다. 실시간으로 이벤트와 대상을 동기화하여 참여도와 유지율을 높입니다.
- 이메일, SMS, WhatsApp, 푸시 및 인앱
- CDP 기반 개인화
- 코드 없이 빠른 설정
통합은 어떻게 작동하나요?
연결 설정
Segment 와 Pushwoosh 간의 연결은 단 몇 분 만에 완료됩니다.
여정 트리거
푸시, 이메일, WhatsApp, SMS 또는 인앱을 통해 개인화된 메시지로 여정을 시작합니다.
결과 즉시 추적
내장된 A/B/n 테스트 및 분석을 사용하여 결과를 추적하고 개선합니다.
실시간 데이터 스트리밍
Segment 에서 Pushwoosh 로 사용자 행동, 선호도, 속성을 실시간으로 스트리밍합니다.
스마트 세그먼트 생성
Pushwoosh 에서 "SubscribedToOffers", "ProductSearched", "CategoryViewed"와 같은 행동 기반으로 스마트 세그먼트를 생성합니다.
사용 사례
여행 앱 재참여
사용자가 파리 항공권 검색 및 호텔 탐색 후 이탈합니다.
파리 여행 준비되셨나요?
오늘 예약을 도와드립니다 — 10% 할인.
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Result:
사용자가 앱으로 돌아와 예약을 완료했습니다.
개인화된 뉴스 알림
사용자는 F1 콘텐츠를 팔로우하지만 라이브 스트리밍에는 참여하지 않습니다. Segment 가 관심을 표시하면 Pushwoosh 가 다음과 같이 반응합니다:
라이브로 시청하고 한 바퀴도 놓치지 마세요
당신의 favorite 팀이 이번 주 경기에 나섭니다!
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Result:
사용자가 라이브 스트리밍에 참여하여 세션 참여도를 높였습니다.
사용자 속성을 활용한 리테일 푸시
Segment 가 Sarah 가 Android 에서 스포츠 의류를 탐색하고 있음을 감지합니다. 관심을 표시하면 Pushwoosh 가 다음과 같이 반응합니다:
안녕하세요 Sarah!
스포츠 및 아웃도어 신상품 — 이번 주만 15% 할인.
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Result:
사용자가 구매를 완료하고 개인화된 캠페인 세그먼트의 일부가 되었습니다.
Twilio Segment 와 Pushwoosh 를 사용하면 실시간 행동 이벤트와 사용자 속성을 단일 프로필로 결합하여 마케터가 정적 목록에 메시지를 보내는 것이 아니라 사용자 행동에 즉각 대응할 수 있습니다.
Twilio Segment 의 ID 해결 및 계산된 특성 (참여도 또는 구매 성향 등) 은 정밀하고 맥락이 풍부한 대상을 구축하는 데 도움이 됩니다.
이러한 통합 데이터가 Pushwoosh 로 유입되면 구매나 장바구니 담기 이탈과 같은 행동과 최적의 발송 시간을 기반으로 메시지를 트리거할 수 있으며, 모든 내용은 사용자 수준의 세부 사항에 맞춰 조정됩니다.
Pushwoosh는 어떻게 작동하나요?
Pushwoosh는 고객 데이터를 실시간으로 수집하고 활성화하여 리텐션과 성장을 촉진하는 개인화된 자동 캠페인을 제공합니다.
